大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)調(diào)查報(bào)告

1、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)調(diào)查報(bào)告前言： 隨著信息化時代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。如今淘寶網(wǎng)注冊會員覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，其中包括了大多數(shù)的大學(xué)生，今天我們就針對這狀況展開了一次大學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)調(diào)查！旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢。調(diào)查目的： 旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生及廣大網(wǎng)購消費(fèi)者網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢。調(diào)查對象： 廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生調(diào)查方法： 資料搜集、走訪調(diào)查、發(fā)放調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析。1、調(diào)查工作的流程及步驟本調(diào)查小組由

2、8 人組成，首先由小組長根據(jù)組員的性格特點(diǎn)分配調(diào)查任務(wù)。下面是我們的主要調(diào)查工作流程及步驟（見表一）：確定調(diào)撰寫調(diào)發(fā)放調(diào)進(jìn)行匯查對象查問卷查問卷總分析（表一）二、調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)分析（一）首先，大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)的主要原因。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因眾多，其中包括：價(jià)格便宜、送貨上門、產(chǎn)品選擇多樣化、節(jié)約時間以及其他方面的。通過調(diào)查問卷顯示（見表二）：（表二）由表二可知道，大學(xué)生選擇網(wǎng)購消費(fèi)的原因主要有三個，分別是價(jià)格便宜、產(chǎn)品選擇多樣化以及節(jié)約時間。（二）大學(xué)生選擇網(wǎng)購消費(fèi)的主要網(wǎng)站。對此，我們調(diào)查問卷中的問題是這樣的：您網(wǎng)購消費(fèi)的主要網(wǎng)站是？A、淘寶網(wǎng)B、京東網(wǎng)C 卓越亞馬遜網(wǎng)E 其它。其

3、中有百分之95.4%的大學(xué)生是選擇在淘寶網(wǎng)站進(jìn)行購物消費(fèi)。在發(fā)放調(diào)查問卷之前，我們組的成員也在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行了一次網(wǎng)上數(shù)據(jù)收集，下面是淘寶簡介的一部分截圖（見圖一）：由此可知，淘寶網(wǎng)注冊會員覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，其中就包括了大多數(shù)的大學(xué)生，番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)選擇就是一個很好的證明?。ㄈ┐髮W(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)的安全性及鐘愛度的問題。我們都知道，一個硬幣有兩面，而網(wǎng)購作為一樣虛擬的事物也如此，下面是我們組總結(jié)出來的網(wǎng)購優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、網(wǎng)上購物可以不用出門就可以充分了解你所感興趣的商品。2、可以與大量的有共同興趣愛好的網(wǎng)友交流切磋一番有關(guān)這個商品。3、從很大程度上來說，網(wǎng)上購物往往能得

4、到更多的價(jià)格與服務(wù)上的實(shí)惠，尤其是價(jià)格。4、可以容易買到許多現(xiàn)實(shí)生活中難以買到的商品。缺點(diǎn)：1、掏錢前摸不到實(shí)物。2、收貨慢。3、售后服務(wù)復(fù)雜、不方便。4、網(wǎng)購不是一手交錢一手交貨，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。對此，經(jīng)過網(wǎng)購安全性的調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下的結(jié)果（見表三）：（表三）由上表可知，超出一半的大學(xué)生還是認(rèn)為網(wǎng)購消費(fèi)不安全的。然而，在我們的調(diào)查問卷中 “您有過網(wǎng)購的記錄嗎？ A、有 B、沒有 ” 有 86.4%的被調(diào)查人員選擇 A 答案。這告訴了我們即使網(wǎng)購存在的一定的風(fēng)險(xiǎn)及安全性問題，但其流行的趨勢及受歡迎度還是 “芝麻開花節(jié)節(jié)高 ”的。（四）主要的網(wǎng)購商品。 “您在網(wǎng)上大多數(shù)是購買哪些物品的：A、衣物類B、首飾類C、食品類D、日用品類E、其他?！睂τ谶@問題的調(diào)查及數(shù)據(jù)分析，結(jié)果如下（見表四）：（表四）上數(shù)據(jù)告訴我們，絕大部分大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)者網(wǎng)購的主要目標(biāo)是衣物類的商品。此外，我們從淘寶網(wǎng)最新的排行榜的截圖（見右下圖）中也能證明這一觀點(diǎn)。可見服飾類的商品銷售量是排行第一位的。3、總結(jié)通過這次的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)如今電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，就大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)范圍是相