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1、工作分析的特征 工作分析作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,為企業(yè)管理,特殊是人力資源管理供應(yīng)了基本依據(jù)和參考,它具有以下幾個(gè)主要特征。 (一)以崗位為基本動(dòng)身點(diǎn) 崗位是企業(yè)最基本的細(xì)胞,它由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)所打算,有什么樣的戰(zhàn)略,就要求有什么樣的崗位體系與之相對(duì)應(yīng),就要求有相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和任職資格與之匹配。 工作分析是以崗位為基本動(dòng)身點(diǎn),圍繞崗位進(jìn)行分析,對(duì)崗位構(gòu)成的五要素一一工作、崗位任職者、職責(zé)與職權(quán)、環(huán)境、激勵(lì)與約束機(jī)制-一逐一進(jìn)行分析、綜合,最終得出最適合本崗位要求的工作分析文件。 (二)系統(tǒng)性 由于工作分析是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它涉及企業(yè)的全部崗位,而且進(jìn)行工作分析就要對(duì)崗位的全部
2、信息進(jìn)行深入、徹底的調(diào)查、研究,綜合評(píng)價(jià)并高度概括崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格要求等一系列內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中,假如沒(méi)有系統(tǒng)、科學(xué)的調(diào)查、分析和評(píng)價(jià)的手段與方法,工作分析就猶如建在沙灘上的大廈一樣,根基會(huì)不牢。 因此,在進(jìn)行工作分析之前要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì),制訂科學(xué)的方案;在實(shí)施工作分析的過(guò)程中,要依據(jù)實(shí)際狀況系統(tǒng)調(diào)整方案和方法;在制訂工作分析文件時(shí)也要從系統(tǒng)的角度動(dòng)身,綜合考慮各方面因素。 只有這樣,工作分析才能取得令人滿(mǎn)足的結(jié)果。所以說(shuō)工作分析是一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)的過(guò)程。 (三)全員參與性 工作分析不僅涉及面廣,而且分析的全過(guò)程都要求企業(yè)全體員工能夠積極參與和大力協(xié)作,以保證工作分析的順當(dāng)
3、進(jìn)行。在進(jìn)行工作分析之前,首先要對(duì)全體員工大力宣傳工作分析的作用和意義,使員工對(duì)工作分析持有積極的態(tài)度,全力協(xié)作工作分析小組的工作。在工作分析過(guò)程中所涉及的如現(xiàn)場(chǎng)觀看、訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等內(nèi)容,都需要崗位任職者(員工)的理解和合作。在工作分析結(jié)束形成工作文件后,還要得到崗位任職者的認(rèn)可,以作為其日后工作的依據(jù)。 由此可以看出,在工作分析的過(guò)程中,假如沒(méi)有廣闊員工的參與和協(xié)作,工作分析的順當(dāng)進(jìn)行以及工作分析結(jié)果的精確性都會(huì)受到不同程度的影響,甚至?xí)?dǎo)致工作分析的失敗。 (四)動(dòng)態(tài)性 崗位在組織中通常處于一種相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),但當(dāng)組織的使命、目標(biāo)、重點(diǎn)等發(fā)生變化時(shí),崗位的職責(zé)、功能和價(jià)值等也常常會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。因此,工作分析應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。 尤其在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代,企業(yè)更要依據(jù)環(huán)境與市場(chǎng)的需要和變化,不斷地更新和調(diào)整自己的
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