京東電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃分析1

1、10萬余種萬余種數(shù)碼數(shù)碼 家電家電 手機手機電腦配件電腦配件網(wǎng)絡產品網(wǎng)絡產品京東商城目前擁有遍及全國各地京東商城目前擁有遍及全國各地25002500萬注冊用戶，近萬注冊用戶，近60006000家供應商，家供應商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等、食品等1111大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品，日訂單處理量超過大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品，日訂單處理量超過3030萬萬單，網(wǎng)站日均單，網(wǎng)站日均PVPV超過超過50005000萬。萬。20102010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模

2、超過百億的網(wǎng)絡零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率均超過超過百億的網(wǎng)絡零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率均超過200%200%，現(xiàn)占據(jù)中國，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡零售市場份額網(wǎng)絡零售市場份額35.6%35.6%，連續(xù)，連續(xù)1010個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。 自2004年初正式涉足電子商務領域以來,連續(xù)五年增長率均超過300%。 京東商城京東商城目標客戶群目標客戶群計算機、通信和計算機、通信和消費類電子產品消費類電子產品的主流消費人群。的主流消費人群。京東商城積累了眾多的穩(wěn)京東商城積累了眾多的穩(wěn)定的購物會員，主要來自定的購物會員，主要來自各個公司白領，機關公務各個公司白領，機關公務員，在校學生以及其他網(wǎng)員，在校

3、學生以及其他網(wǎng)絡購物愛好者。絡購物愛好者?？偫麧櫩偫麧櫴杖肜麧檨碓词杖肜麧檨碓粗苯愉N售，降低制造商直接銷售，降低制造商(零零售商售商)的價格，在采購價與的價格，在采購價與銷售價之間賺取差價銷售價之間賺取差價 虛擬店鋪出租費，產虛擬店鋪出租費，產品登錄費、交易手續(xù)品登錄費、交易手續(xù)費費 利用平臺，充分利用付款利用平臺，充分利用付款和收到貨物再支付的時間和收到貨物再支付的時間差產生的巨額常量資金逆差產生的巨額常量資金逆行其它投資盈利行其它投資盈利廣告費，現(xiàn)在這一部廣告費，現(xiàn)在這一部分增長得很快分增長得很快支付方式銀行電匯 貨到付款郵局匯款 分期付款在線支付 公司轉賬 蘇寧國美京東網(wǎng)上打響價格戰(zhàn) 蘇

4、寧易購已發(fā)起了蘇寧易購已發(fā)起了4月全網(wǎng)價格戰(zhàn)，今年月全網(wǎng)價格戰(zhàn)，今年欲沖刺欲沖刺300億元的銷億元的銷售目標。以服務戰(zhàn)完售目標。以服務戰(zhàn)完勝京東商城、價格戰(zhàn)勝京東商城、價格戰(zhàn)緊逼京東緊逼京東 當當國美聯(lián)盟，蘇寧挑戰(zhàn)京東，天貓場外看戲。不過，他們想最先剿滅的都是京東。 京東已不再有明顯的價格優(yōu)勢開放平臺爭奪戰(zhàn) ， 可以團結的力量只有開放平臺上的品牌電商了。拉攏品牌電商入駐，除提高毛利外，在價格戰(zhàn)之時還可避免自身損傷。京東商城亟須以優(yōu)惠政策讓品牌電商站到同一戰(zhàn)壕，以面對各電商巨頭的圍剿及在開放平臺上的爭奪。 1、京東商城在其網(wǎng)站上增加更、京東商城在其網(wǎng)站上增加更多的排序功能，幫助消費者找多的排序功

5、能，幫助消費者找到符合自己要求的商品。到符合自己要求的商品。2、京東需要根據(jù)顧客的需、京東需要根據(jù)顧客的需求，盡可能多的為增加自己求，盡可能多的為增加自己的商品供應種類，以滿足顧的商品供應種類，以滿足顧客的需求。客的需求。3、建議京都在、建議京都在自己的網(wǎng)站上自己的網(wǎng)站上增加可以與顧增加可以與顧客即使溝通的客即使溝通的的工具，可以的工具，可以采用采用QQ、MSN、阿里旺、阿里旺旺或者自己研旺或者自己研發(fā)一款工具。發(fā)一款工具。4、京東、京東可以租用可以租用更多的呼更多的呼叫中心資叫中心資源，或者源，或者自己加強自己加強服務熱線服務熱線的硬件設的硬件設施。施。5、京東商城和廠、京東商城和廠商的溝通和相關商的溝通和相關協(xié)議問題，京東協(xié)議問題，京東應和廠商建立更應