業(yè)擴(kuò)報裝的自查報告范文

1、本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請下載業(yè)擴(kuò)報裝的自查報告范文本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載本文檔（有償下載） ，另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！根據(jù) * 電業(yè)公司業(yè)擴(kuò)報裝效能監(jiān)察實施方案，10 月 8 日開始對公司 2010 年的業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將主要情況回報如下：一、自查范圍：* 電業(yè)公司 2010年 4月至 2010年 9 月年共受理、 辦理的業(yè)擴(kuò)報裝新增業(yè)務(wù)69 項， 進(jìn)行自查。 累計新增變壓器70 臺， 容量 16105KVA 。 其中大工業(yè)6 臺，容量 4230KVA ；工商業(yè) 48

2、臺，容量 8610KVA ；居民4 臺，容量 1260KVA ；公用變 12 臺，容量 2005KVA 。二、自查內(nèi)容：（一） 管理職責(zé)與流程方面業(yè)擴(kuò)報裝管理職責(zé)明確，營銷部設(shè)立業(yè)擴(kuò)專責(zé)和業(yè)擴(kuò)內(nèi)勤各一名，業(yè)擴(kuò)外勤兩名。專門負(fù)責(zé)全縣的業(yè)擴(kuò)報裝工作，工作流程清晰明確，符合規(guī)定。業(yè)擴(kuò)流程圖在客戶服務(wù)大廳公布， 印制有優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳冊，隨時為客戶服務(wù)，向用戶宣傳。業(yè)擴(kuò)報裝管理工作機(jī)制和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規(guī)；業(yè)擴(kuò)流程不斷完善，逐步優(yōu)化，各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。用戶申請用電時，只需填報用電申請，并提供相關(guān)資料后，其他的事情有業(yè)擴(kuò)專責(zé)協(xié)調(diào)督促，當(dāng)供電方案確定后，用戶便自主選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位施工。整

3、個業(yè)擴(kuò)報裝工作的流程和管理， 真正體現(xiàn)了 “一口對外， 便捷高效， 三不指定， 辦事公開 ”和 “內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)” 的服務(wù)宗旨，同時也贏得了用戶的一致好評。（二）用電合同管理方面用電客戶全部實行了合同制管理，合同文本屬規(guī)范化格式合同，并經(jīng)公司法律顧問進(jìn)行了審查。無違反法律法規(guī)、上級和公司合同管理的有關(guān)規(guī)定，并能認(rèn)真履行合同約定內(nèi)容。簽訂的供電合同統(tǒng)一由公司資料室保管， 合同按供電所、 用戶、 編號分別歸檔，管理嚴(yán)格、方便查閱。 。（三）業(yè)擴(kuò)工程效能方面業(yè)擴(kuò)工程承諾時限嚴(yán)謹(jǐn)，切實能嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報裝規(guī)定運作。在自查過程中發(fā)現(xiàn)高壓單電源用戶最多，從資料上看，均在規(guī)定的承諾期限內(nèi)完成供電方案答復(fù)。受電工程

4、在開工后，公司業(yè)務(wù)人員，也都能夠在開工后五天內(nèi)到達(dá)工程現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查，適時發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出或加以糾正。受電工程竣工經(jīng)驗收后，能按時簽訂供用電合同和辦理相關(guān)手續(xù)，并下達(dá)裝表接電通知單，在承諾期限內(nèi)給用戶送電。（四）資金管理方面各項收費標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件規(guī)定，并無自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)的行為；客戶委托設(shè)計、施工的工程均有委托書。其款項均由單位財務(wù)人員規(guī)范管理， ?？顚Ｓ茫?無截留、 克扣和挪用資金的情況，嚴(yán)格按工程合同及時收取工程款；無以電謀私等違法違紀(jì)行為。（五） “三不指定 ”方面對客戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢，設(shè)置客戶經(jīng)理坐席，備有便于客戶查閱國家電監(jiān)會、 國網(wǎng)公司相關(guān)政策的觸摸屏和網(wǎng)站系統(tǒng)。無違反國家相關(guān)政策規(guī)定的 “三不指定 ”行為發(fā)生，切實做到讓用戶滿意。（六）行風(fēng)建設(shè)方面自查中發(fā)現(xiàn)，無違反員工服務(wù) “十個不準(zhǔn) ” 的行為； 業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)未發(fā)現(xiàn)有貪*受* 、 以權(quán)謀 * 、 弄虛作假的行為；無玩忽職守、徇私舞 * 、失職瀆職，損害公司和客戶合法利益的行為；無揮霍浪費，造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的其他違法違紀(jì)行為。市場營銷部20XX 年 10 月 11 日本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文