大型超市條提升客流量的方法

1、大型超市 60 條提升客流量的方法提高客流的有效方法，主要有：外部因素 （1 、門店前客流即過路客 2 、附近1.5公里范圍 3 、1.5 公里外） 及內(nèi)部因素（ 1、內(nèi)部服務(wù)及特別服務(wù) 2 、內(nèi)部環(huán)境 及個(gè)性化陳列3 、商品力及獨(dú)特性 4 、會(huì)員服務(wù) 5、售后 6 、廠家合作 7 、店內(nèi)工作時(shí)間）兩方面，再綜合成本及可操作性的角度考慮，可以分為以下幾 個(gè)類別：一、成本低、效果好：1 、店外的促銷活動(dòng)制造人氣：聯(lián)合廠家，在門店前經(jīng)常組織一些買送活動(dòng)，提高人氣、吸引客流。 （門店、公司皆可操作）2 、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測試項(xiàng)目（測血壓、 血糖、維生素等）：拉動(dòng)并吸引人 氣。（門店、公司皆可操作） 3

2、 、各項(xiàng)比賽（象棋、撲克、挑繩、呼拉圈等） ：聚人氣。（門店可操作） 4、店外放電影：聚人氣。 （門店、公司皆可操作）5、喇叭 營銷（活動(dòng)內(nèi)容、企業(yè)簡介）：引起過路人的注意力去吸引人氣。 （公司可操作） 6 、 專業(yè)服務(wù) +訓(xùn)練有素的員工：提高顧客服務(wù)的滿意度，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來店頻率。 （門店可操作） 7 、提供團(tuán)購服務(wù)。（門店可操作）8、個(gè)性化陳列及POP。（門店可操作）9、陳列整齊、充實(shí)、美觀，無近效期：達(dá)到良好的視覺效果。 （門店可操 作） 10 、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品。 （公司可 操作） 11 、售后服務(wù)跟進(jìn)：顧客退換貨、投訴12 、善待廠家業(yè)務(wù)員， 爭取廠家

3、優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動(dòng)共同 來 拉人氣（廣告 +禮品+資源+人力）。（門店、公司皆可操作）二、成本稍高、效果好： 1 、店外 POP 廣告、宣傳單頁發(fā)放：攔截過路人回賣場。（門店、公司皆可 操作） 2 、到附近小區(qū)、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁、 張貼海報(bào)，讓顧客知道門店。 （門店、公司皆可操作） 3 、廣場活動(dòng)：拉動(dòng)人 氣，擴(kuò)大宣傳。（公司可操作） 4 、聯(lián)系居委會(huì)組織一些健康講堂：拉近門店與 顧客的距離。（門店、公司 皆可操作 5、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴(kuò)大宣傳。 （門店、公 司皆可操作） 6 、提供專業(yè)化的監(jiān)測：測血糖、測血壓、測視力、測維生素等， 吸引顧客 的到來。（門店可操作） 7

4、、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境，創(chuàng)一流 購物廣場： 引導(dǎo)顧客想來的意愿。 （公司可操作） 8 、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變： 營造購物氛圍。（門店可操作） 9 、保證商品齊全， 做到人無我有 . 人有我優(yōu)'： 提高滿意度。（門店、公 司皆可操作）三、成本高、效果好： 1 、門頭的醒目性、宣傳條幅、櫥窗：引起行人的關(guān) 注。（公司可操作） 2 、演出、腰鼓隊(duì)： 聚人氣。（公司可操作） 3 、電視廣告、 報(bào)紙、車體廣告、廣播電臺(tái)：讓顧客了解門店。 （公司可操 作） 4 、擴(kuò)大宣傳力 度，印制宣傳單頁 （ 活動(dòng)策劃），在客流高峰時(shí)期發(fā)放， 擴(kuò)大 宣傳。（公司可操作） 5、增加大額充值優(yōu)惠活動(dòng)7 、商品

5、品類多元化專業(yè)化 （公司可操作） 8 、商品價(jià)格低質(zhì)量好 +促銷活動(dòng)， 買送、捆綁。（公司可操作） 9 、給會(huì)員日優(yōu)惠的促銷活動(dòng)， 利用會(huì)員的口碑 來宣傳品牌提高客流量。 （公 司可操作） 10 、會(huì)員積分及時(shí)兌換、落實(shí)好會(huì) 員日的優(yōu)惠活動(dòng)：讓會(huì)員經(jīng)常來。 （門店 可操作） 11、重點(diǎn)會(huì)員維護(hù)體系的建 立。如：登記會(huì)員顧客的生日，贈(zèng)送生日禮品。 （公司可操作） 12 、24 小時(shí)服 務(wù)及適當(dāng)延長工作時(shí)間。 （門店可操作） 13 、政企聯(lián)合，增強(qiáng)企業(yè)形象。增加 免費(fèi)接快遞服務(wù)提高客單價(jià)的有效方法， 主要有三方面： 1、提高購買單價(jià)； 2、提高購買 數(shù)、 增加沖動(dòng)購買數(shù)。再綜合成本及可操作性的角度

6、考慮，也分為以下幾個(gè)類別：一、 成本低、效果好： 1 、提高員工專業(yè)的銷售技巧，提高成功率。 （門店可操 作）2、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，力爭人人都是推銷高手。（門店可操作） 3 、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度、工作的熱情。提升顧客對(duì)服務(wù)的滿 意度，提高回頭客率。 （門店可操作） 4 、提升員工對(duì)主推商品和價(jià)格的熟悉程 度，提高毛利和銷量。 （門店可操作） 5 、判斷購買力：根據(jù)顧客的消費(fèi)能力、 購物習(xí)慣、生活水平進(jìn)行不同檔次 商品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品。 （門店可 操作） 6 、提供團(tuán)購服務(wù)，提高購買單價(jià)（門店可操作） 7 、商品結(jié)構(gòu)合理、 品類齊全、價(jià)格適中，提高成功率

7、。 （門店可操作） 8 、商品陳列整齊、美觀、 動(dòng)感。（門店可操作） 9 、組合式商品的捆綁式銷售：比如補(bǔ)鈣要加上魚肝油。 （門店可操作） 10 、關(guān)聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意，從而增大客單價(jià)上升的 機(jī)會(huì)。（門店可操作） 11、加強(qiáng)食品、日用品、保健品的銷售與關(guān)聯(lián)：提高購買單價(jià)。如; 口腔類可向 護(hù)理類中的牙膏、牙刷，漱口水及其他商品關(guān)聯(lián)。 （門店可操作）12 、家庭套裝的銷售（門店可操作）13 、收銀臺(tái)營銷把好最后一關(guān)。收銀臺(tái)的陳列+收銀員的溝通 +找零商品 1 元以下的準(zhǔn)備 +收銀員銷售的考核。 （門店可操作）14 、新品的推介，特價(jià)的促銷：提高購買欲望。 （門店可操作）15 、人多時(shí)播放快節(jié)湊的音樂。 （門店可操作）16 、給顧客提供購物籃。 （門店可操作） 爆炸帖的營銷： 提高購買欲望沖動(dòng) 注意：爆炸帖的更換。 （門店 可操作）17、店內(nèi)喇叭營銷（買送信息傳送、滿多少抽大獎(jiǎng)活動(dòng)） ：提高購買欲望。 （門 店可操作） 二、成本稍高、效果好： 1 、根據(jù)季節(jié)性、節(jié)日性用花車、堆頭 營造銷售氛圍：提高顧客購買欲望。 （門店可操作）2、延長動(dòng)線、充分利用磁石點(diǎn)如將生活必需的特價(jià)商品陳列在賣場較深處，吸引 顧客深入角落， 延長了購物線路， 在線路上可以充分打造地堆， 營造銷售氛圍。（門 店可操作）三、成本高、效果好： 1 、門店的獨(dú)特性。 （公司可操作）3 、上多種支