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文檔簡介

1、優(yōu)秀銀行競聘演講稿集合五篇祝你成功!優(yōu)秀銀行競聘演講稿集合五篇 優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇1 尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:大家好!十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機會。事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時度勢,不拘一格,廣納賢才。這是一個開明之舉,更是一個發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊伍注入新的活力,給工作帶來新的突破。也正是懷著這樣一種對事業(yè)美好的憧憬,懷著一顆拳拳愛行、興行之心。今天,我走上了競聘的講臺。我于 1970 年 2 月出生于一個貧苦的農民家中,童年時代就飽嘗了生活的疾苦,少年時代上山砍過柴、下田插過秧,在勞動的洗禮中長大,這些經歷造就了我正直、樸實、堅

2、忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履,農家子弟的影子早已蕩然無存,但我身上依然流著農民的血,依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質。1990 年 20 歲的我告別了母校江西財經學院,帶著滿臉的稚氣和滿腔的熱情踏進了都昌支行,時光飛逝,轉眼我已過而立之年,時光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重,但心中的熱情一直有增無減。十多年來我先后從事過稽核、計劃、監(jiān)管等專業(yè)工作,做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,十年如一日。付出總有回報,支行也給了我許多的榮譽, 1994 年、 20xx 年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱號, 20xx 年度被評為全市先進工作者,多次被評為支行先進個人

3、。在做好本職工作的同時,我始終堅持自我加壓,不斷充電,沒有因為自己大學畢業(yè)而一勞永逸,而是順應改革形勢,調整知識結構,精益求精,專業(yè)技術水平有了很大的提高, 1994 年我通過了全國金融專業(yè)技術職務中級考試, 1996 年被聘為經濟師,擬的央行再貼現業(yè)務亟等規(guī)范、走低、監(jiān)督管理欠強等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級刊物登載;在學習專業(yè)知識的同時,還注重微機、英語等工具學科的學習,并于 1998 年通過了全國金融專業(yè)英語初級考試, 20xx 年通過了國家計算機一級考試。飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層

4、干部、一名共產黨員,無一不凝結著各級領導的關懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領導下,支行行長的帶領下,緊緊圍繞工作目標,突出“一種意識”、實現“兩個轉變”、抓好“三項工作”。首先要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,一是要實現工作方式的創(chuàng)新,由對銀行業(yè)的獨家監(jiān)管轉向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調、共享機制;二是要實現工作內容的創(chuàng)新,由以提供金融服務為主向金融服務與支持地方經

5、濟發(fā)展并重調整,認真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導方式,合理引導金融機構信貸投入。其次要實現“二個轉變”一是實現角色的轉變。即由生產隊長式的股長角色向支行領導的助手轉變,擺正位置,當好助手,做到與行領導和同事們在思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從以微觀思維為主轉向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉變。以上兩個轉變概括起來就是:積極支持、配合行長工作,主動參與管理,做一個好助手;加強與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個好朋友;努力協(xié)調與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機構的關系,做一個好

6、幫手;運用激勵機制和人格力量,調動全行員工的積極性,做一個好領導。最終要抓好“三項工作”1 、抓好學習強素質。大興學習之風,努力創(chuàng)建學習型支行,實施以學歷教育、崗位培訓、證書考試為內容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵機制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務過硬、電腦精通、外英達標的優(yōu)秀職工隊伍。2 、加強管理創(chuàng)高效。建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制,將政治學習、業(yè)務學習、工作任務、工作質量、工作效率一并納入崗位責任制內容,積極推行目標化、程序化、透明化、數字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運行高效、反映敏捷的工作機制。3 、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為

7、民所動;在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學善思,多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領導匯報,多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。各位領導,各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。最后,我想用這樣一句話來結束我的演講:奧運精神,重在參與,只有成功參與,才能參與成功。謝謝大家! 優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇2 尊敬的,評審員:大家好!我是來自,非常榮幸能夠參加理財經理的競聘,請允許我向大家介紹一下我的情況。我畢業(yè)于xx省經濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后工作在原新春儲

8、蓄所作儲蓄員工作。后轉至XX區(qū)移動公司擔任客戶經理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經歷和工作經驗讓我具備了競聘銀行經理的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做一個簡要的介紹。一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市,客戶對個人理財ZYB-B型可調式渣油泵開始有的需求,又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的,交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。二、我曾經在移動公司任客戶經理,期間,優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經歷,使我

9、的公關能力和的社會關系越發(fā)的增強。我深信,在大家的支持下,我能出色的這項工作。三、有在一線網點工作ZYB煤焦油泵的經歷,接觸的客戶較多,能夠滿足客戶的需求,對于不同類型的客戶,而采用有針對的營銷策略。客戶需要,就要給他。讓客戶把當作朋友甚至于親人來看待。如果榮幸的能夠競聘上銀行經理,我將從以下四方面進行著手:1、加強對理財知識的學習,這是關鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產品,1)深得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)2)加強營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是為客戶作理財服務,目的是要將產品銷售出去,增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于溝

10、通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。3)加強對學習和對市場行情的把握,為客戶建高溫導熱油泵議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。2、銀行理財主要以單一產品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而為了規(guī)避沒必要的個人投資風險,只注重短期效應。比如在的基金銷售中,根據具體情況,我將著重于組財產品和手段,對每位客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其得到更大的收益,從而齒輪瀝青泵使客戶對我個人得到認可,進而是對我行的忠誠度和認知度。3、起到客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而YHB潤滑齒輪泵有助于銀行整體

11、服務和功能的加強。4、學習,提高個人知識,把握好客戶經理發(fā)展的方向,學習投資規(guī)劃、保險、理財等多方面的知識,考到個人理財專業(yè)認證。 優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇3 各位領導,同事,大家好!我叫xxx,xxxx年出生,現在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從xxxx年底到城北實習,先后在向陽,奔龍工作過。首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會的,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內心的公平。然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年的,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡

12、凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天的,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的,他覺得在他們農村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經過努在城市有了很好的發(fā)

13、展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質如量地完成行領導布置的任務,用心地做好產品的營銷,團結同事,與同事一起合作完成支行的產品任務。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現在為止,已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。構建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可

14、能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現實! 優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇4 尊敬的各位領導、同志們:首先,非常感謝各位領導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。我競聘的是中層干部職務,希望大家多支持我!我叫xx,今年29歲,中專畢業(yè),參加工作XX年多,在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作,現任×××市××儲蓄所副主任。當我在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,我的內心十分激動,同時也多了幾分不安。強烈的事業(yè)心和責任感

15、又一次次告訴我:我熱愛工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻,我把工行事業(yè)當作實現自我人生價值的目標,使個人追求與集體利益一致起來??偨YXX年多的儲蓄所工作,在行領導和同事們的關心、指導和幫助下,在儲蓄部門多崗位的鍛煉,經過自身的努力工作,使我具有端正和認真負責的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務技能,豐富的工作經驗和較強的工作能力,具備了一名所副主管應有的素質和要求。如果我競聘成功,我的工作思路是:第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中

16、辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,不斷充實完善,并加強學歷教育,力爭在3年內取得福建電大的大專畢業(yè)文憑,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助所主任做好人員思想、調配工作,認真落實儲蓄所的各項規(guī)章制度,尤其是加強內控制度和安全防范制度執(zhí)行及責任制落實情況的監(jiān)督檢查。第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持存款的增長,將是一項長期而艱巨的任務

17、。因此,我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達的各項目標任務為已任,把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為組織存款的重要手段,在鞏固現有客戶資源的前提下,充分調動員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務,走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:要做好儲蓄所的工作,離不開嚴格規(guī)范的管理,更離不開每位員工。因為,客戶對工行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質,盡力滿足員工的合理要求,建立獎懲激勵機制,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關系,

18、多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。以共同的目標團結員工,以自身的行動帶動員工。在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。如果我競聘成功,當前的工作重點和具體措施是:目前×××市儲蓄網點平均余額為3300多萬,就××儲蓄所而言,目前余額為1900多萬,雖然僅今年就增長了600多萬,但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤還不足以支付店面租金、設備費用及員工工資。因此,我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長存款

19、余額,著力于求實創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤增長點,在為客戶提供優(yōu)質、快捷、高效的金融服務的同時實現銀行資金利潤的最大化,達到“雙贏”的局面。舉措一:擴大知名度和影響力,積極爭取市場份額。×××儲蓄所地處××商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網點的競爭。新址的搬遷及設施的更新和完善,使綜合素質一流、功能完備的××所完全具備了成為××開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網點的實力和條件。我們將以此為契機,主動出擊,組織員工到附近居民點及各商家,調查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第

20、一手客戶資料。同時,積極上門宣傳與柜面宣傳相結合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產品和經濟服務信息,樹立工行技術領先、網絡齊全、實力雄厚的形象,擴大知名度和影響力,建立××所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關系。舉措二:迅速擴大個人金融業(yè)務,提高服務含金量。把卡業(yè)務作為一項重要業(yè)務來抓,充分調動全體員工辦卡的主觀能動性,按照“誰辦卡誰受益”的原則,想方設法擴大自身的卡業(yè)務量,以借記卡的發(fā)展來促進儲蓄業(yè)務的發(fā)展,以儲蓄業(yè)務的發(fā)展來帶動卡業(yè)務量的提高。舉措三:拓展中間業(yè)務,舉措四:要充分抓住節(jié)假日期間攬儲的黃金時機,進行周密布署,定點、定人開展切實可行的營銷活動,以取得宣傳和

21、增儲的雙豐收??傊?,在日常工作和生活中,要特別注意信息的收集和分析。想的到才做的到,才能最大限度的挖掘潛在客戶,促使存款的快速增長。我沒有輝煌的過去,但我將把握好現在和將來。這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在以后的工作當中,勵精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!謝謝大家! 優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇5 尊敬的各位領導、評委、同事:大家好!今天我能站長這個講臺上,首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務負責人

22、的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務的機會。近年來,在領導的培養(yǎng)下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。請允許我作一個簡略的自我介紹:我xx年加入中國共產 黨、xx年到支行工作,??茷樨敃I(yè),本科為計算機應用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員

23、,支行事后計核,分行督導員,個人銀行業(yè)務部經理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現在xx崗位工作,至今已有xx年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:一、對個人銀行業(yè)務負責人崗位的認識個人銀行業(yè)務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務負責;對城區(qū)網點、縣級支行的個人銀行業(yè)務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優(yōu)質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業(yè)務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端

24、個人客戶、個人理財業(yè)務,傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業(yè)務的市場營銷工作;關注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業(yè)務新產品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質個人客戶,擴大優(yōu)質個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質綜合服務。二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:1、具有熟悉各項個人銀行業(yè)務的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務崗位培訓和在業(yè)務工作中的實踐以及我

25、長期從事個人銀行業(yè)務經理助理工作,深知個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務管理、指導,風險制度建立,協(xié)助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業(yè)務的權威。2、具有較全面的組織、協(xié)調和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志,正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以明明白白做人,實實在在做事為信條,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導掌控能

26、力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務負責人工作。3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風。工作責任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。4、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務。在服務的

27、同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質服務為我贏得了很多大客戶的好評。三、競聘上崗后的設想及措施假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務負責人一職,提高個人銀行業(yè)務拓展工作質效,樹立個人銀行業(yè)務優(yōu)質的形象。我的目標是:我與個人銀行業(yè)務共發(fā)展。1、加強學習,全面提高自身素質,當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工

28、作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到三個服從,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。2、優(yōu)化網點布局,拓展業(yè)務開發(fā),提高經濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延,不斷調整支行和網點個人銀業(yè)務營銷經營布局。優(yōu)化網點和自助設備布局,做大做強優(yōu)質網點,取得業(yè)務發(fā)展和效益的最大化。采取區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植政策,對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策,優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般,但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,要設身處地的為客戶服務,為客戶著想,留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶,也要竭

29、誠服務,凝聚人氣,開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢,充分占有市場份額。另一方面,拓深內涵。通過轉換經營機制,充分調動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立綜合考核評價體系,強化業(yè)務成本核算,轉變工作作風,提高辦事效率,以信譽贏得客戶,占領市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則,促進原有傳統(tǒng)業(yè)務與新業(yè)務的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務的補充上建議開發(fā)通知存款、養(yǎng)老保險業(yè)務、兒童智力投資業(yè)務、節(jié)日紀念儲蓄和儲蓄債券等。提高個人業(yè)務的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。如:自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款,通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外,可

30、以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡,大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據市場變化不斷完善。如大額可轉讓存單、定額儲蓄存單可以改進為面值固定、不記名、不掛失,可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的儲蓄債券,使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機,加快發(fā)展中間業(yè)務。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務的基礎上,可大力開辦證券、股票資金代理賬戶,實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務;為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務;開展資產管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務。同時減少辦理環(huán)節(jié),讓客戶真正感到方便,以此帶

31、動存款業(yè)務的擴大。3、適應市場新變化,擴大個人金融服務的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前,異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務,而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求,消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則,積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段,同時還可放寬限制條件,準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求,大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務。當前,人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此,我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎

32、上,根據民營、個體經濟的日趨活躍,可提供個體私營經濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據國家啟動消費擴大內需政策的陸續(xù)到位,提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據國家發(fā)展教育產業(yè)和高校擴招精神,提供教育助學貸款等等,以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務市場的發(fā)展現狀,金融同業(yè)市場發(fā)展現狀,市場潛在需求等等。通過調查研究、資料篩選、分析論證,對業(yè)務發(fā)展前景作出可行性預測和決策,從而更好地抓住市場,把握商機,及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務品種,贏得主動。4、開拓進取,創(chuàng)新客戶業(yè)務方法。做強做大個人銀行業(yè)務市場,需要綜合型、成長型的業(yè)務同時發(fā)展,要用戰(zhàn)略眼光看待個人銀行業(yè)務工作,從可持續(xù)發(fā)展的高度認識個人銀行業(yè)務的重要性,轉變慣性工作觀念,淡化任務指標觀點,樹立釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場總份量的個人銀行業(yè)務新理念,明確個人銀行業(yè)務業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標,尤其是檢驗我們全局觀念和應對挑戰(zhàn)能力等素質表現的最重要指標。按照2:8定論原則,繼續(xù)做好大型客戶的個人銀行業(yè)務,以大型企業(yè)、房地產市場等為基點,進一步拓展個人銀行業(yè)務的多層面,多行業(yè)的滲透性,對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理,做到定期走訪,定期調查,定期回訪。有針對性地加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)真正的個人客戶經理服務和個人理財業(yè)務經理,明確其

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