創(chuàng)意工夫-一線員工培訓(xùn)教材V02ppt

1、1/45創(chuàng)意工夫管理模塊創(chuàng)意工夫管理模塊員工培訓(xùn)教材員工培訓(xùn)教材中集集團中集集團ONEONE創(chuàng)意工夫模塊編委創(chuàng)意工夫模塊編委20092009年年1212月月 編制編制2/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例3/45一、什么是一、什么是創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫就是創(chuàng)意工夫就是改善改善 是指員工利用新的思路和方法，是指員工利用新的思路

2、和方法，在上級的指導(dǎo)下在上級的指導(dǎo)下，對，對本本職工作職工作實施了改善，并取得了預(yù)期效果的自主改善活動實施了改善，并取得了預(yù)期效果的自主改善活動 將被認為是理所當然的問題通過獨特的想法加以改善，改變方式或改變實物，使其在安全、品質(zhì)、原價、工時、環(huán)境等方面都比現(xiàn)在呈現(xiàn)更好的狀態(tài) 員工把該改善過程按規(guī)范格式進行描述，就形成了員工把該改善過程按規(guī)范格式進行描述，就形成了創(chuàng)意創(chuàng)意工夫提案工夫提案4/45一、什么是一、什么是創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫具有如下特點：創(chuàng)意工夫具有如下特點：屬于發(fā)生在自己的本職工作中屬于發(fā)生在自己的本職工作中基本上都是小的改善活動基本上都是小的改善活動改善活動都已經(jīng)實現(xiàn)改善

3、活動都已經(jīng)實現(xiàn)改善不會帶來別的問題改善不會帶來別的問題改善成果可以被固化下來改善成果可以被固化下來改善不應(yīng)以犧牲員工正常的福利待遇為代價改善不應(yīng)以犧牲員工正常的福利待遇為代價5/45一、什么是一、什么是創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫？ 有關(guān)后勤、人事、財務(wù)、生產(chǎn)、服務(wù)、品質(zhì)等改善；有關(guān)后勤、人事、財務(wù)、生產(chǎn)、服務(wù)、品質(zhì)等改善； 制造技術(shù)和操作方法的改善；制造技術(shù)和操作方法的改善； 工作簡化和事務(wù)簡化的改善；工作簡化和事務(wù)簡化的改善； 改進機器、工具的設(shè)計、制造與維護保養(yǎng)；改進機器、工具的設(shè)計、制造與維護保養(yǎng)； 物料、倉儲管理及運輸搬運方法的改善；物料、倉儲管理及運輸搬運方法的改善； 閑置廢料利用，原材料的

4、節(jié)省及其它降低材料成本的改善；閑置廢料利用，原材料的節(jié)省及其它降低材料成本的改善； 工作安全的改善；工作安全的改善； 防止災(zāi)害危險的方法改善；防止災(zāi)害危險的方法改善； 工作環(huán)境與衛(wèi)生的工作環(huán)境與衛(wèi)生的改善；改善； 其他方面的改善。其他方面的改善。創(chuàng)意創(chuàng)意工夫范圍包括工夫范圍包括：6/45一、什么是一、什么是創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫？ 有想法，但未有想法，但未實施的實施的 僅提出缺點或問題，而欠缺具體改善內(nèi)容和僅提出缺點或問題，而欠缺具體改善內(nèi)容和方法的方法的 已被采用已被采用過的過的 訴苦、報怨、不滿或類似訴苦、報怨、不滿或類似的事情的事情以下不屬于創(chuàng)意工夫范疇：以下不屬于創(chuàng)意工夫范疇：7/45一、

5、什么是一、什么是創(chuàng)意工夫？創(chuàng)意工夫？與以往與以往“合理化建議合理化建議”的不同的不同 創(chuàng)意工夫是立足本位，自主改善，先創(chuàng)意工夫是立足本位，自主改善，先“改改”且成功后再且成功后再“提提”；而；而合理化建議是先合理化建議是先“提提”經(jīng)采納后再經(jīng)采納后再“改改”，而且往往給其它崗位提，而且往往給其它崗位提得較多得較多 創(chuàng)意工夫重在一線員工的人才育成，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題與改善的能創(chuàng)意工夫重在一線員工的人才育成，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題與改善的能力，而合理化建議重在培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題的能力，對改善能力關(guān)注力，而合理化建議重在培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題的能力，對改善能力關(guān)注較少較少 創(chuàng)意工夫是創(chuàng)意工夫是“改改”后獎勵；而合理

6、化建議是后獎勵；而合理化建議是“改改”前獎勵前獎勵8/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例9/45活動目的：對于提案者活動目的：對于提案者“我想使自己的工作更輕松，即便是很小的改善我想使自己的工作更輕松，即便是很小的改善”獲得成果的喜悅獲得成果的喜悅自身成長的喜悅自身成長的喜悅 “對我來說一定還有更好的方法對我來說一定還有更好的方法”

7、 “我想通過改善獲得他人的認可我想通過改善獲得他人的認可”努力的喜悅努力的喜悅二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果10/45發(fā)掘個人能力：通過問題意識的培養(yǎng)和改善的實施樹立提發(fā)掘個人能力：通過問題意識的培養(yǎng)和改善的實施樹立提案者的信心。案者的信心。創(chuàng)建明快的職場：創(chuàng)建明快的職場： 通過提案活動創(chuàng)建明快的職場環(huán)境。通過提案活動創(chuàng)建明快的職場環(huán)境?；钴S職場氣氛：通過團隊協(xié)作、提案活動增進交流?；钴S職場氣氛：通過團隊協(xié)作、提案活動增進交流。獲得改善帶來的直接效果。獲得改善帶來的直接效果。活動目的：對于公司活動目的：對于公司二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果11/451 1、

8、改善直接效果、改善直接效果l作業(yè)方法的改善；作業(yè)方法的改善；l創(chuàng)建明快的職場；創(chuàng)建明快的職場；l提高效率提高效率/ /合理化；合理化；l原價低減原價低減/ /經(jīng)費節(jié)儉；經(jīng)費節(jié)儉；l技術(shù)開發(fā)；技術(shù)開發(fā)；l職場環(huán)境的改善職場環(huán)境的改善/ /防災(zāi)；防災(zāi)；l提高品質(zhì)提高品質(zhì)/ /產(chǎn)品的改良；產(chǎn)品的改良；l事務(wù)的合理化、效率化。事務(wù)的合理化、效率化。二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果產(chǎn)生的效果：促進企業(yè)的完善和發(fā)展產(chǎn)生的效果：促進企業(yè)的完善和發(fā)展12/452 2、提升人員能力、提升人員能力 培養(yǎng)思考習慣；培養(yǎng)思考習慣； 培育問題意識；培育問題意識； 具備成本意識；具備成本意識； 改善手法的

9、掌握及教育指導(dǎo)；改善手法的掌握及教育指導(dǎo)； 技能的掌握及傳授；技能的掌握及傳授； 挑戰(zhàn)新技術(shù)、高技能。挑戰(zhàn)新技術(shù)、高技能。二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果13/453 3、改善人際關(guān)系、改善人際關(guān)系增進上司與部下的交流；增進上司與部下的交流；擴大橫向間的交流；擴大橫向間的交流；鞏固職場的協(xié)作關(guān)系；鞏固職場的協(xié)作關(guān)系； 4 4、參與經(jīng)營的意識、參與經(jīng)營的意識增強企業(yè)與個人間的一體感；增強企業(yè)與個人間的一體感；提高工作積極性。提高工作積極性。二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果14/455 5、問題的明顯化、問題的明顯化明確職場潛在的問題；明確職場潛在的問題；使提案成為

10、傳達職場信息的媒介。使提案成為傳達職場信息的媒介。6 6、活躍職場、活躍職場積極參與改善的職場；積極參與改善的職場；提高小范圍活動和各種活動的水平。提高小范圍活動和各種活動的水平。二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果15/457 7、自我價值的實現(xiàn)（成就感）、自我價值的實現(xiàn)（成就感）做成自己想做事情時的滿足感；做成自己想做事情時的滿足感；因克服困難而增強的自信心；因克服困難而增強的自信心；堅持到最后的充實感；堅持到最后的充實感；獲得他人認可；獲得他人認可；創(chuàng)造性的思考。創(chuàng)造性的思考。二、活動開展的目的和效果二、活動開展的目的和效果16/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工

11、夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例17/45三、三、如何挖掘創(chuàng)意工夫（如何挖掘創(chuàng)意工夫（著眼點）著眼點）著眼點著眼點人人物物機機法律法律 環(huán)境環(huán)境勉強勉強n是否在七種浪費的狀態(tài)進行工作n是否具備此項工作所必需的知識、技能、經(jīng)驗n是否與品質(zhì)、強度、性能相匹配的材料 n交貨期是不是與自身實力相適應(yīng)n機械的精度、能力與胎具的精度是否匹配n處置重物時是不是可以利用重力作用n 是不是誰都

12、能夠執(zhí)行正確操作n作業(yè)環(huán)境（照明、通風、供熱、噪音、振動、粉塵等）是否有變化 n是否有作業(yè)方法滯后的問題浪費浪費n與工作量相比人員配置是否過多n是否存在作業(yè)等待是不是有大材小用的現(xiàn)象n是不是把能用的東西扔掉了n是不是可以修理是不是有能源泄漏n是否充分利用了設(shè)備能力是否有讓設(shè)備空轉(zhuǎn)的情況n機械的開動率還能不能提高n精度、能力是不是超出了需要的范圍n物品尋找是否方便是否取用不便 n是否可以更簡單的方法達到同樣的效果不均不均n是否存在作業(yè)等待或作業(yè)延遲n前后工序是否存在等待現(xiàn)象n在品質(zhì)、性能、形狀、完成品、材質(zhì)等方面是不是存在波動n交貨期是不是也存在波動n機械與人是否在到了最佳的平衡點n是否存在待機

13、時間 n計劃與實際的步驟是否存在不相輔之處是否實現(xiàn)了作業(yè)順序的標準化n文件的格式是否實現(xiàn)了標準化 著眼點：四個方面三個緯度著眼點：四個方面三個緯度 18/45三、三、如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫（方向）（方向） 改善提案是通過認真思考怎么改善帶改善提案是通過認真思考怎么改善帶“不不”字的工作而提出的。字的工作而提出的。 帶帶“不不”字的工作是找到現(xiàn)實狀態(tài)與應(yīng)有狀態(tài)之間的不吻合部分，是字的工作是找到現(xiàn)實狀態(tài)與應(yīng)有狀態(tài)之間的不吻合部分，是誰都能用肉眼發(fā)現(xiàn)的問題誰都能用肉眼發(fā)現(xiàn)的問題品質(zhì)品質(zhì)原價原價設(shè)備設(shè)備不 良：是否有品質(zhì)不良不穩(wěn)定：品質(zhì)是否穩(wěn)定不 定：是不是規(guī)定了品質(zhì)基 準 不 用：是不是在

14、做無 用功不節(jié)約：是不是存在浪 費不 備：是不是有采取了防范危險 的措施不合適：設(shè)備是不是有不合適的地方 不充分：設(shè)備是不是利用率不高 錯誤錯誤效率效率安全安全不認可：是不是遵守規(guī)程 不規(guī)范：是不是按照步驟作業(yè)無技巧：是不是重復(fù)同樣的失 敗 無效率：是不是有無效 作業(yè)不 足：是不是有能力 不足不安全：是不是有發(fā)生災(zāi)害的危險不注意：是不是有受傷的危險不衛(wèi)生：是不是有不衛(wèi)生、惡性循 環(huán)的地方找尋方向：對找尋方向：對“不不”字工作的改善字工作的改善19/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提

15、案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例20/45基本分評價基本分評價附加分評價附加分評價基本信息區(qū)基本信息區(qū)提案改善內(nèi)容提案改善內(nèi)容描述區(qū)描述區(qū)提案評審區(qū)提案評審區(qū)四、書面提案的編寫四、書面提案的編寫提案申請表提案申請表21/45如何填寫提案表？如何填寫提案表？1. 1. 提案名稱提案名稱2020字以內(nèi)，表述簡單明了。字以內(nèi)，表述簡單明了。2.2.提案編碼原則提案編碼原則由部門提案管理員根據(jù)提交順序統(tǒng)由部門提案管理員根據(jù)提交順序統(tǒng)一編碼。一編碼。四、四、書面提案的編寫書面提案的編寫

16、CC 1010 0101 00010001部部門門代代碼碼部門代碼年份月份流水碼22/453. 3. 提案主要內(nèi)容：提案主要內(nèi)容：要條理清晰、重點突出、言簡意賅，不要拖沓冗長。要條理清晰、重點突出、言簡意賅，不要拖沓冗長。現(xiàn)狀說明現(xiàn)狀說明 明確現(xiàn)狀和理想狀況相比有哪些差距，問題點在哪里，哪些地明確現(xiàn)狀和理想狀況相比有哪些差距，問題點在哪里，哪些地方需要做重點改善方需要做重點改善改善內(nèi)容改善內(nèi)容 盡量用圖解和數(shù)字的方式說明改善點在哪里，與改善前有何不盡量用圖解和數(shù)字的方式說明改善點在哪里，與改善前有何不同，用數(shù)字表述改善所用的工時、費用等，要表述提案者盡心盡力同，用數(shù)字表述改善所用的工時、費用等

17、，要表述提案者盡心盡力的程度。的程度。四、四、書面提案的編寫書面提案的編寫23/454 4. . 書書寫要求寫要求書書寫工整、清晰、容易辨認和閱讀。寫工整、清晰、容易辨認和閱讀。5 5. . 直直接上級輔導(dǎo)接上級輔導(dǎo)上級要做好輔導(dǎo)工作，但不要總是要求下屬寫出完美的提案，不要上級要做好輔導(dǎo)工作，但不要總是要求下屬寫出完美的提案，不要輕易令其重寫，否則可能增加不足之處或打擊員工積極性；輕易令其重寫，否則可能增加不足之處或打擊員工積極性；另外，一定要到現(xiàn)場一一核實，以使提案落到實處。另外，一定要到現(xiàn)場一一核實，以使提案落到實處。四、四、書面提案的編寫書面提案的編寫實施效果實施效果 以數(shù)字的形式，按由

18、大到小的順序表述效果，切記要將效果換以數(shù)字的形式，按由大到小的順序表述效果，切記要將效果換算成月度效果，若為一次性降低工時或者成本費用，則除以算成月度效果，若為一次性降低工時或者成本費用，則除以3636計算計算出月度降低工時數(shù)或成本費用額度；如節(jié)約了工時或者空間，則應(yīng)出月度降低工時數(shù)或成本費用額度；如節(jié)約了工時或者空間，則應(yīng)說明所節(jié)約工時、空間的用途；要明確提案適用的范圍。說明所節(jié)約工時、空間的用途；要明確提案適用的范圍。24/45四、書面提案的編寫四、書面提案的編寫創(chuàng)意工夫填寫案例創(chuàng)意工夫填寫案例25/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三

19、如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例26/45五、提交、評審與激勵五、提交、評審與激勵提案運作流程提案運作流程27/45五、提交、評審與激勵五、提交、評審與激勵提案運作流程：典型案例提案運作流程：典型案例l 步驟一：維修班李步驟一：維修班李XXXX看到平常車間灑水沒有專用工具，舀水費事費力，產(chǎn)生制看到平常車間灑水沒有專用工具，舀水費事費力，產(chǎn)生制作專用灑水車的想法；作專用灑水車的想法；l 步驟二：李步驟二：李XXXX把想法

20、告訴上級陳班長，陳班長認為創(chuàng)意非常好，在溝通過程中把想法告訴上級陳班長，陳班長認為創(chuàng)意非常好，在溝通過程中還引導(dǎo)李還引導(dǎo)李XXXX對彎曲灑水桿的設(shè)計進行微調(diào)。同時陳班長還協(xié)調(diào)了相關(guān)實施資源對彎曲灑水桿的設(shè)計進行微調(diào)。同時陳班長還協(xié)調(diào)了相關(guān)實施資源（如材料等）；（如材料等）；l 步驟三：李步驟三：李XXXX實施完成后，將提案表提交陳班長審查；實施完成后，將提案表提交陳班長審查；l 步驟四：步驟四：陳班長現(xiàn)地現(xiàn)物看完后，評分陳班長現(xiàn)地現(xiàn)物看完后，評分25分，評分已超分，評分已超過自己獎勵范圍，提交上級設(shè)備部主任于主任評審；過自己獎勵范圍，提交上級設(shè)備部主任于主任評審；l 步驟五：于主任現(xiàn)場確認后評

21、價步驟五：于主任現(xiàn)場確認后評價24分，評分已超過自己分，評分已超過自己獎勵范圍，提交上級設(shè)備部經(jīng)理張經(jīng)理評審；獎勵范圍，提交上級設(shè)備部經(jīng)理張經(jīng)理評審；l 步驟六：張經(jīng)理現(xiàn)場確認后評價步驟六：張經(jīng)理現(xiàn)場確認后評價25分，評分已超過自己分，評分已超過自己獎勵范圍，提交公司精益改善委員會獎勵范圍，提交公司精益改善委員會l 步驟七：經(jīng)精益改善委員會核定，于次月獎勵步驟七：經(jīng)精益改善委員會核定，于次月獎勵150元。元。28/45五、提交、評審與激勵五、提交、評審與激勵創(chuàng)意工夫評分標準創(chuàng)意工夫評分標準29/45五、提交、評審與激勵五、提交、評審與激勵創(chuàng)意工夫激勵流程創(chuàng)意工夫激勵流程評審要求：根據(jù)創(chuàng)意工夫評

22、價標準，進行現(xiàn)地現(xiàn)物評分30/45第六節(jié)第六節(jié) 評審與激勵評審與激勵激勵措施激勵措施物質(zhì)獎勵：物質(zhì)獎勵：1 1、 依據(jù)提案的最終得分值，給予依據(jù)提案的最終得分值，給予1 10-20-25 50000元的獎勵。元的獎勵。2 2、通過公司級的季度、通過公司級的季度/ /年度優(yōu)秀提案評比活動，對優(yōu)秀部門、優(yōu)秀年度優(yōu)秀提案評比活動，對優(yōu)秀部門、優(yōu)秀創(chuàng)意工夫員工予以表彰，營造積極的改善氛圍創(chuàng)意工夫員工予以表彰，營造積極的改善氛圍。3 3、部門部門/ /員工提案數(shù)量與成績將記錄在案，作為部門人才育成評價員工提案數(shù)量與成績將記錄在案，作為部門人才育成評價以及個人業(yè)績考核的依據(jù)。以及個人業(yè)績考核的依據(jù)。得分得

23、分 0-4 -6-8 -10 -12 -14 -16 -19 -22 -25 -28 -31 -34 -37 -40 -44 -48-52-56-6262以以上上獎勵獎勵金額金額(元元)010 20 30 40 50 6080 100 150 200 250 300 400 500600 800 100015002000 250031/45第六節(jié)第六節(jié) 評審與激勵評審與激勵精神獎勵：精神獎勵：1 1、通過公司領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎方式，肯定員工的成長，并對改善效果予、通過公司領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎方式，肯定員工的成長，并對改善效果予以肯定。以肯定。2 2、及時激勵，以體現(xiàn)對員工創(chuàng)意工夫的尊重，提高員工參與的積極、

24、及時激勵，以體現(xiàn)對員工創(chuàng)意工夫的尊重，提高員工參與的積極性。性。3 3、各部門提案管理員需將當月采納的提案制作成目視化看板，并進各部門提案管理員需將當月采納的提案制作成目視化看板，并進行張貼公示，以激勵員工。行張貼公示，以激勵員工。32/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例33/45六、六、“工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段培訓(xùn)

25、目標：培訓(xùn)目標： 自己能夠書寫提案自己能夠書寫提案培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容： 明白提案的必要性明白提案的必要性 提出工作中的不便，一起分析提出工作中的不便，一起分析問題，一起考慮改善問題，一起考慮改善 使其獨立完成提案后對不足之使其獨立完成提案后對不足之處給予指導(dǎo)處給予指導(dǎo)要求：要求：最初是不可能提出質(zhì)量較高的最初是不可能提出質(zhì)量較高的提案的提案的最初每月提出最初每月提出1 12 2件提案是必件提案是必要的要的熟悉提案活動之前，可以僅增熟悉提案活動之前，可以僅增加提案件數(shù)加提案件數(shù)應(yīng)該考慮到僅追求數(shù)量而不注應(yīng)該考慮到僅追求數(shù)量而不注重質(zhì)量的情況重質(zhì)量的情況員工剛剛?cè)雴T工剛剛?cè)肼毬?4/45六、六、“

26、工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段培訓(xùn)目標：培訓(xùn)目標：每月提出提案每月提出提案培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容：充分理解現(xiàn)狀，明白即使是很充分理解現(xiàn)狀，明白即使是很小的浪費也應(yīng)該進行改善小的浪費也應(yīng)該進行改善指導(dǎo)其把握改善的要點指導(dǎo)其把握改善的要點指導(dǎo)其把握寫提案的要領(lǐng)指導(dǎo)其把握寫提案的要領(lǐng)要求：要求：當員工能夠每月穩(wěn)定地提交一當員工能夠每月穩(wěn)定地提交一定數(shù)量的提案時，就必須考慮定數(shù)量的提案時，就必須考慮提高提案的質(zhì)量。提高提案的質(zhì)量。提案者的成長階段不同，對其提案者的成長階段不同，對其提案量和質(zhì)的要求也不同，上提案量和質(zhì)的要求也不同，上司應(yīng)及時給予引導(dǎo)。司應(yīng)及時給予引導(dǎo)。員工入職半年員工入職半年35/

27、45六、六、“工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段培訓(xùn)目標：培訓(xùn)目標：提案質(zhì)量不斷提高，不斷挑戰(zhàn)更高提案質(zhì)量不斷提高，不斷挑戰(zhàn)更高級別的獎勵級別的獎勵對策：對策：引導(dǎo)其拓寬視野考慮問題引導(dǎo)其拓寬視野考慮問題通過優(yōu)秀提案對其在提案寫法、總通過優(yōu)秀提案對其在提案寫法、總結(jié)方法上進行指導(dǎo)結(jié)方法上進行指導(dǎo)引導(dǎo)其向公司更高級別的獎勵挑戰(zhàn)引導(dǎo)其向公司更高級別的獎勵挑戰(zhàn)培訓(xùn)目標：培訓(xùn)目標：挑戰(zhàn)更高一級的獎勵挑戰(zhàn)更高一級的獎勵對策：對策：給出參考資料，啟發(fā)式指導(dǎo)給出參考資料，啟發(fā)式指導(dǎo)使其與其它崗位、其他公司的改使其與其它崗位、其他公司的改善人員進行溝通善人員進行溝通鼓勵其挑戰(zhàn)公司級獎勵鼓勵其挑戰(zhàn)公司級獎勵

28、員工入職三年員工入職三年中堅級中堅級36/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四四 書面提案的編寫書面提案的編寫五五 提交、評審與激勵提交、評審與激勵六六 “工夫工夫”晉級的幾個階段晉級的幾個階段七七 管理管理監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責八八 典型案例典型案例37/45七、七、 管理管理 監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責1.1.提案活動的推進提案活動的推進l 創(chuàng)建全員參與的職場環(huán)境創(chuàng)建全員參與的職場環(huán)境l 培養(yǎng)持續(xù)提案的習慣培養(yǎng)持續(xù)提案的習慣2 2. .通過提案對部下的指導(dǎo)和培養(yǎng)通過提案對部下的指導(dǎo)和培養(yǎng)l 提高職場整體

29、水平提高職場整體水平l 提高業(yè)務(wù)知識與技能提高業(yè)務(wù)知識與技能l 塑造勤于思考的人塑造勤于思考的人3.3.職場問題的顯性化職場問題的顯性化l 以此作為職場運行的信息來源以此作為職場運行的信息來源l 確定針對職場問題的組織和考慮問題的方向確定針對職場問題的組織和考慮問題的方向 38/454 4. .作為審查員給予公平的審查作為審查員給予公平的審查l 提高部下的信任感提高部下的信任感l(wèi) 提高對部下的指導(dǎo)力度提高對部下的指導(dǎo)力度5 5、再發(fā)防止和標準化再發(fā)防止和標準化l 與前工序等相關(guān)部門的問題共有化與前工序等相關(guān)部門的問題共有化l 實現(xiàn)改善效果的持續(xù)化實現(xiàn)改善效果的持續(xù)化l 問題的真正解決問題的真正解決l 促使新問題的顯性化促使新問題的顯性化七、七、 管理管理 監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責39/45七、七、 管理管理 監(jiān)督者的職責監(jiān)督者的職責l 大限度的發(fā)揮改善效果大限度的發(fā)揮改善效果l 引導(dǎo)向更高水平進行改善引導(dǎo)向更高水平進行改善l 提起同類工序的關(guān)注提起同類工序的關(guān)注l 對同類工序及自己所在工序作業(yè)重新審視對同類工序及自己所在工序作業(yè)重新審視6、通過橫展實現(xiàn)效果的擴展通過橫展實現(xiàn)效果的擴展40/45目錄目錄一一 什么是創(chuàng)意工夫？什么是創(chuàng)意工夫？二二 活動開展的目的活動開展的目的三三 如何挖掘創(chuàng)意工夫如何挖掘創(chuàng)意工夫四