網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、1目錄第一章執(zhí)行總結(jié)1.1 產(chǎn)品分析11.2 產(chǎn)品品種規(guī)劃11.3 競爭優(yōu)勢. 2第二章市場分析2.1 顧客群 22.2 支付能力22.3 競爭分析 3第三章市場營銷3.1 產(chǎn)品策略33.2.廣告策略.43.人員推廣44.定價(jià)策略.45.營銷策略4第四章風(fēng)險(xiǎn)控制4.1 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)44.2 管理風(fēng)險(xiǎn).54.3 退出機(jī)制5第五章 財(cái)務(wù)預(yù)算6.1 資金需求5第六章管理組織7.1 組織結(jié)構(gòu)57.2 主要職位職能描述627.3 組織、協(xié)作和對(duì)外關(guān)系6附件：1.問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果.82.會(huì)議記錄.8第一章執(zhí)行總結(jié)1.產(chǎn)品服務(wù)：建立一個(gè)提供換客以及信息交流的學(xué)校社區(qū)網(wǎng)站。2 產(chǎn)品品種規(guī)劃： 2.1 換客:通過這一網(wǎng)

2、站平臺(tái)交換閑置不用的東西。 2.2 信息交流：學(xué)校官方信息：通過這一平臺(tái)發(fā)布學(xué)校最新動(dòng)態(tài)。 學(xué)生自主信息：發(fā)布學(xué)生信息或活動(dòng)信息。 兼職信息：發(fā)布兼職信息。 便民廣告：發(fā)布學(xué)校周邊地區(qū)商家信息。網(wǎng)站換客信息學(xué)校官方信息學(xué)生自主信息兼職信息便民廣告33 競爭優(yōu)勢： 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是一種應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的創(chuàng)業(yè)方式。網(wǎng)絡(luò)有其獨(dú)特的優(yōu)勢;首先前期投資小，啟動(dòng)資金低，風(fēng)險(xiǎn)較小。再次，不受店面空間的制約，只要經(jīng)營者有能力，就可以在網(wǎng)絡(luò)頁面上展示成千上萬種商品的圖片。最后，在網(wǎng)上建立店鋪，能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)的便利性，很容易地搜集客戶信息，并可以根據(jù)不同顧客的偏好建立數(shù)據(jù)庫，提供個(gè)性化的服務(wù)，從而大大增強(qiáng)其與客

3、戶的互動(dòng)，增強(qiáng)客戶的滿意度，建立良好、長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系。 第二章市場分析1.顧客群體：社區(qū)網(wǎng)站中換客及學(xué)生自主信息一部分初期只瞄準(zhǔn)石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院的廣大在校師生，而便民廣告則瞄準(zhǔn)周邊的商家。2.支付能力:換客及信息的發(fā)布對(duì)學(xué)生來說費(fèi)用很低，有相當(dāng)?shù)哪芰χЦ丁６忝駨V告由商家為其發(fā)布的廣告支付，依據(jù)廣告版面的不同收取不同的費(fèi)用，商家也有足夠的能力支付。3.競爭分析：就廣告而言：網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有以下優(yōu)勢; 1、覆蓋面廣，觀眾數(shù)目龐大，有最廣闊的傳播范圍。 2、不受時(shí)間限制，廣告效果持久。 3、方式靈活，互動(dòng)性強(qiáng)。 4、可以分類檢索，廣告針對(duì)性強(qiáng)。 5、制作簡捷，廣告費(fèi)用低。 6、可以準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)受眾數(shù)

4、量。雖然社區(qū)網(wǎng)站不完全具有以上優(yōu)勢，但與傳統(tǒng)宣傳方式相比仍有其無可比擬的優(yōu)越性，這是競爭的最大優(yōu)勢所在。第三章 市場營銷方案1.產(chǎn)品策略依據(jù)產(chǎn)品分析和市場調(diào)查的結(jié)果顯示：1. 本項(xiàng)目所經(jīng)營的產(chǎn)品屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，具有前期投入大，邊際成本低，追求市場壟斷，是一種時(shí)間競爭占主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)。2. 依據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果顯示有 64%的人了解換客，94%愿意將自己的物品進(jìn)行交換，有 30%的4人關(guān)注兼職信息并通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。3.為商家的廣告服務(wù)策略如下：據(jù)調(diào)查只有八分之一的商家愿意在此類網(wǎng)上發(fā)布廣告。原因一：店面小，同類競爭商家眾多，廣告打與不打并無區(qū)別，并且不愿承擔(dān)廣告費(fèi)。如：小餐館二：店面運(yùn)營時(shí)間長，認(rèn)

5、為不需要打廣告。三：加盟店，不需廣告。 四：部分店對(duì)這種新興的廣告模式毫無了解，不敢貿(mào)然嘗試。對(duì)策：一：廣告服務(wù)主要面向一些有特色的商家，如 5D 電影院，旅游業(yè)。二：面向一些大的商場或超市。三：面對(duì)一些優(yōu)惠打折的商家。四：加大宣傳力度，推廣網(wǎng)站廣告。五：對(duì)少部分有支付意愿的商家給予特權(quán)，給他們靠前的宣傳版面。更精致顯眼的裝飾，而對(duì)不愿意支付的商家我們也給他們免費(fèi)打廣告，吸引商家。六：以在校大學(xué)生為第一目標(biāo)群體，面向本校大學(xué)生推廣產(chǎn)品。七：以學(xué)校為根據(jù)地，以換客為基礎(chǔ)，向其他領(lǐng)域輻射。依據(jù)調(diào)查的結(jié)果，我們制定出以下策略:2.廣告策略：1. 舉辦“有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”面向全校征集建議，擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。

6、2. 制作宣傳視頻并以微博為主要平臺(tái)發(fā)布宣傳。3. 利用校園廣播進(jìn)行宣傳。4. 與學(xué)校一些社團(tuán)進(jìn)行聯(lián)系，合作宣傳。3.人員推廣：1. 在每年新生接待時(shí)面向大一新生推廣網(wǎng)站，以幫助其更好地了解學(xué)校，同時(shí)擴(kuò)大網(wǎng)站影響力。2. 在每年假期前夕發(fā)布兼職信息，為想要在假期工作的學(xué)生提供有用的信息。4.定價(jià)策略：51. 換客實(shí)施會(huì)員制，每個(gè)會(huì)員每月收取會(huì)費(fèi)。2. 對(duì)于非會(huì)員人員，發(fā)布每條信息每條收取 2 元。獲取信息免費(fèi)。3. 對(duì)于社團(tuán)及長期客戶的可以簽訂合作協(xié)議，或可依據(jù)情況按年收費(fèi)。5.營銷策略：1. 注重網(wǎng)站的維護(hù)，及時(shí)更新網(wǎng)站信息。吸引更多的人發(fā)布信息，擴(kuò)大網(wǎng)站的涵蓋范圍。2. 注意維護(hù)網(wǎng)站的信譽(yù)

7、，對(duì)于可疑信息進(jìn)行核實(shí)或警告。3. 注重留意消費(fèi)者的需求變化，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的經(jīng)營策略。第四章風(fēng)險(xiǎn)控制1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：一：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)技術(shù)不配套、不成熟，技術(shù)創(chuàng)新所需要的相應(yīng)設(shè)施、設(shè)備不夠完善。由于這些因素的存在，影響到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的適用性、先進(jìn)性、完整性、可行性和可靠性，從而產(chǎn)生技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)。 二：非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)方面不精通。措施：一：補(bǔ)充知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)能力。二：邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生參與。三：招聘精通計(jì)算機(jī)技術(shù)人員。2.管理風(fēng)險(xiǎn)：管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理素質(zhì)不足。 措施：一： 加強(qiáng)交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和信息交流互補(bǔ)。 二：多讀關(guān)于管理方面的書籍，補(bǔ)充理論知識(shí)。競爭風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)站自身具有啟動(dòng)資金

8、少，邊際成本低的特點(diǎn)，使其進(jìn)入門檻較低，行業(yè)競爭較為激烈。追求壟斷的實(shí)質(zhì)也是由于其邊際成本低，易于引起價(jià)格戰(zhàn)并最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的蕭條。而且目前此類網(wǎng)站的數(shù)目也越來越多。3.推出機(jī)制為了保障投資方的收益，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，投資方資金將會(huì)逐步退出。退出時(shí)間：為了保障投資方的收益，同時(shí)為了保障網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。退出時(shí)間在網(wǎng)站運(yùn)營后兩年。退出方式：一般支付：一、網(wǎng)站以自身營業(yè)額為基礎(chǔ)，按照事先的協(xié)議支付投資方一定金額資金。 二、網(wǎng)站以自身的市值支付一定量數(shù)額的股本。 資金清算： 如果網(wǎng)站經(jīng)營不善，被迫進(jìn)行清算。企業(yè)將依法清算并盡量減少各方損失。一、我們將轉(zhuǎn)移電腦及服務(wù)器并將所得資金按一定比例支

9、付給投資方。二、我們將轉(zhuǎn)移未到期的店面，將所得資金支付給投資方。第五章 財(cái)務(wù)預(yù)算1.網(wǎng)站運(yùn)營財(cái)務(wù)預(yù)算6預(yù)算項(xiàng)目金額用途總計(jì)網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)10000 元網(wǎng)站制作運(yùn)營10000 元設(shè)備6000 元兩臺(tái)電腦費(fèi)用6000 元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)10800 元兩名技術(shù)人員工資10800 元房租9600 元辦公場地9600 元雜費(fèi)10000 元日常水電、運(yùn)輸、稅務(wù)10000 元風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留資金10000 元用于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)10000 元總計(jì)56400 元預(yù)算編制期限：項(xiàng)目啟動(dòng)后一年項(xiàng)目編制人：鄧清清預(yù)算審核人：郭玉棟第六章 管理組織1、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)確定有關(guān)結(jié)構(gòu)：供貨商管理部門、財(cái)務(wù)管理部門、客服服務(wù)部門、外聯(lián)部。依發(fā)展需要不斷完

10、善其相關(guān)組織結(jié)構(gòu)。2、主要職位描述主管：負(fù)責(zé)組織執(zhí)行管理?？偙O(jiān)：策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作?？蛻舴?wù)部：聯(lián)系客戶解決客戶問題。公關(guān)部: 負(fù)責(zé)宣傳。人員定制：以上職位部門暫各一人，依據(jù)實(shí)際情況而定。組織結(jié)構(gòu)主 管總監(jiān)財(cái)務(wù)部公關(guān)部客服部3、組織、協(xié)作和對(duì)外關(guān)系組織團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作，提高工作效率，各成員各部門之間要相互搞好關(guān)系并做好信7息相互傳達(dá)的工作，加強(qiáng)外部聯(lián)系，搞好對(duì)外關(guān)系，爭取得到更多顧客的肯定，堅(jiān)持顧客至上的理念。附件 1問 卷 調(diào) 查換客：是指把自己不用的閑置品，拿出來跟別人交換還有用處的東西的人

11、。1.您對(duì)“換客”有多少了解？A 了解 B 比較了解 C 聽說過 D 不了解2 .您平常都有哪些東西很多不需要又不想扔掉的東西（可多選）？A 書籍雜志 B 衣物鞋子 C 日用百貨 D 其他3 您愿意把自己不用的東西與別人交換嗎(比如書類)？A 非常愿意 B 比較愿意 C 不愿意4. 假如有一個(gè)關(guān)于換客的平臺(tái)，你愿意嘗試嗎？A 很想嘗試一下 B 比較興趣 C 想起來再說 D 沒興趣5. 您如何看待網(wǎng)絡(luò)交易的問題？A 很方便 B 不安全 C 一般 D 很麻煩6 您關(guān)注學(xué)校信息嗎？A 非常關(guān)注 B 比較關(guān)注 C 不太關(guān)注 D 不關(guān)注7.你現(xiàn)在通過什么渠道了解學(xué)校各類信息？A 網(wǎng)絡(luò) B 朋友同學(xué) C

12、學(xué)校櫥窗廣告 D 其他88 在你的印象中有一個(gè)平臺(tái)讓你了解本校各方面信息嗎?A 有，完善 B 有，不完善 C 沒有9.假如這個(gè)平臺(tái)不完善，是哪方面的不足(可多選)？A 信息更新慢 B 各類信息不足 C 信息詳細(xì)程度低 D 其他10.假如新建一個(gè)本校社區(qū)網(wǎng)站，您都想了解哪類哪類信息（多選）？A 學(xué)校的通告 B 學(xué)生自主信息 C 附近兼職信息 D 便民信息（如附近商鋪） E 其他11 您有沒有需要發(fā)布的信息，如果有是什么？A 失物招領(lǐng)一類 B 社團(tuán)活動(dòng)信息 C 商業(yè)廣告 D 無12.您愿意通過網(wǎng)上社區(qū)了解并參加學(xué)校各類社團(tuán)活動(dòng)嗎？A 非常愿意 B 比較愿意 C 視情況而定 D 不愿意附件 2 問卷

13、統(tǒng)計(jì)結(jié)果：問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):ABCDE總計(jì)12822185022725191788310373504221891505121028050632879507152875085378050919353399510163535188112111218614501281823150注：問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表中橫行為統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，縱列為題號(hào)。附 3 會(huì)議記錄：第一次會(huì)議記錄：會(huì)議記錄 1時(shí)間：2012 年 4 月 28 號(hào)地點(diǎn)：2 教 313記錄人：鄧清清9主持人：郭玉棟出席人：郭玉棟、賴美寧、甘振斌、鄧清清、陳建敏、楊丹、盧文鳳會(huì)議主題：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、小組分工及工作部署會(huì)議內(nèi)容：1、會(huì)議提出食物療養(yǎng)、酒吧、信息交流平臺(tái)等項(xiàng)目，通過對(duì)比后決定將