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1、施工組織計(jì)劃"門,門KK.G?rr.BS98¥T-BS8CB-BSUT-BSTl()8(-)施工計(jì)劃擬定目標(biāo)1、工程施工質(zhì)量目標(biāo)確保我公司IS09001質(zhì)量體系管理L1標(biāo)的兌現(xiàn),整項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收必須符合招 標(biāo)文件的質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)。確保本工程的質(zhì)量完全滿足招標(biāo)文件提出的U標(biāo),工程質(zhì)量達(dá)到現(xiàn)行國(guó)家施工質(zhì) 量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn),并將此作為整項(xiàng)工程的質(zhì)量總控制U標(biāo)。2、工程施工工期忖標(biāo)工期日標(biāo):滿足甲方進(jìn)度要求。工期計(jì)劃:按照合同要求進(jìn)行。3、安全、文明施工目標(biāo)無(wú)重大安全事故、輕傷率控制在6%。以內(nèi),在施工期間釆取各項(xiàng)措施防止擾民, 確保整項(xiàng)工程的施工符合建設(shè)單位及行業(yè)規(guī)范對(duì)安全文明

2、施工的有關(guān)要求。4、環(huán)保目標(biāo)確保本丄程的全部材料均采用綠色環(huán)保產(chǎn)品,嚴(yán)格按照公司的環(huán)境保護(hù)體系運(yùn) 行,使本項(xiàng)最終成為用戶滿意的綠色環(huán)保工程。5、工程保修服務(wù)目標(biāo)繼續(xù)保持我司一貫提供的各種良好服務(wù),確保保修期內(nèi)無(wú)用戶對(duì)保修服務(wù)不滿意 的投訴,堅(jiān)持質(zhì)量回訪,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),以達(dá)到用戶的完全滿意為最終的服務(wù)口標(biāo)。(二)完善的質(zhì)量體系1、教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程,是始于教育,終于教育的過(guò)程,也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng) 一認(rèn)識(shí)的過(guò)程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進(jìn)地進(jìn)行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn):1)通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),說(shuō)明建立、完善 質(zhì)量體

3、系的迫切性和重要性;2)通過(guò)IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹,提高按國(guó)家(國(guó)際)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的 認(rèn)識(shí)。3)通過(guò)質(zhì)量體系要素講解(重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素),明確決策 層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。第二層次為管理層,重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人,以及與建立質(zhì)量體 系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使 他們?nèi)娼邮躀S09000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第 三層次為執(zhí)行層,即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。對(duì)這一層次人員主要培 訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容,包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),

4、完成任務(wù)應(yīng)賦予 的權(quán)限,以及造成質(zhì)量過(guò)失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。2、組織落實(shí),擬定計(jì)劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個(gè)組織的所有部門和全體職工,但對(duì)多數(shù)單位來(lái)說(shuō), 成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個(gè)班子也可分三個(gè) 層次。第一層次:成立以最高管理者(廠長(zhǎng)、總經(jīng)理等)為組長(zhǎng),質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組 長(zhǎng)的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會(huì))。其主要任務(wù)包括:1)體系建設(shè)的總體規(guī)劃;2)制訂質(zhì)量方針和忖標(biāo);3)按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。第二層次,成立山各職能部門領(lǐng)導(dǎo)(或代表)參加的工作班子。這個(gè)工作班子一 般山質(zhì)量部門和汁劃部門的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭,其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具 體組織實(shí)施。

5、第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任 單位,例如,“設(shè)計(jì)控制” 一般應(yīng)曲設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé),“采購(gòu)”要素由物資采購(gòu)部門負(fù) 責(zé)。組織和責(zé)任落實(shí)后,按不同層次分別制定工作汁劃,在制定工作汁劃時(shí)應(yīng)注意:1)目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù),要解決哪些主要問(wèn)題,要達(dá)到什么目的2)要控制進(jìn)程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負(fù)責(zé) 人和參與人員、以及他們的職責(zé)分工及相互協(xié)作關(guān)系。3)要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某 個(gè)或某兒個(gè)要素,也可能是要素中的一些活動(dòng)。3、確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個(gè)組織對(duì)質(zhì)量的追求,對(duì)顧客的承

6、諾,是職工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則 和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是:1)與總方針相協(xié)調(diào);2)應(yīng)包含質(zhì)量LI標(biāo);3)結(jié)合組織的特點(diǎn);4)確保各級(jí)人員都能理解和堅(jiān)持執(zhí)行。4、現(xiàn)狀調(diào)査和分析現(xiàn)狀調(diào)查和分析的U的是為了合理地選擇體系要素,內(nèi)容包括:1)體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況,以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況 選擇質(zhì)量體系要素的要求。2)產(chǎn)品特點(diǎn)分析。即分析產(chǎn)品的技術(shù)密集程度、使用對(duì)象、產(chǎn)品安全特性等,以 確定要素的采用程度。3)組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。應(yīng)建立與質(zhì)量 體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機(jī)構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。4)生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備能否適應(yīng)質(zhì)量體系的有

7、關(guān)要求。5)技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。6)管理基礎(chǔ)工作悄況分析。即標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息 等工作的分析。對(duì)以上內(nèi)容可采取與標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對(duì)比性分析。5、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源因?yàn)樵谝粋€(gè)組織中除質(zhì)量管理外,還有其他各種管理。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置山于歷史沿 革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來(lái)設(shè)置相應(yīng)的職能部門的,所以在完成落實(shí)質(zhì)量體 系要素并展開(kāi)成對(duì)應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng)以后,必須將活動(dòng)中相應(yīng)的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各 職能部門。一方面是客觀展開(kāi)的質(zhì)量活動(dòng),一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之 間的關(guān)系處理,一般地講,一個(gè)質(zhì)量職能部門可以負(fù)責(zé)或參與多個(gè)質(zhì)量

8、活動(dòng),但不要 讓一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)山多個(gè)職能部門來(lái)負(fù)責(zé)。口前我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有職能部門對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng) 所承擔(dān)的職責(zé)、所起的作用普遍不夠理想總的來(lái)說(shuō)應(yīng)該加強(qiáng)。在活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中, 必須涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配和充實(shí)。持續(xù)改 進(jìn)”是質(zhì)量管理體系的精神,是指增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng),它要求組織不斷 尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì),以改善產(chǎn)品的特性和提高用于生產(chǎn)或交付產(chǎn)品的過(guò)程的有效性和效 率。改進(jìn)措施可以是日常的改進(jìn)活動(dòng),也可以是較重大的改進(jìn)項(xiàng)目。組織應(yīng)對(duì)以下5 項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃和管理,以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。a評(píng)審質(zhì)量方針:組織可通過(guò)更新和實(shí)施新的質(zhì)量方針來(lái)激勵(lì)員工不斷努力,營(yíng) 造一

9、個(gè)不斷改進(jìn)的氣氛與環(huán)境。b評(píng)審質(zhì)量目標(biāo),明確改進(jìn)方向。c對(duì)現(xiàn)有過(guò)程的狀況(包括已發(fā)生的和潛在的不合格),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和內(nèi)部審 核分析,確定改進(jìn)的方案,不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。d實(shí)施糾正和預(yù)防措施以及其他適用的措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)e組織管理評(píng)審。(三)質(zhì)量保證體系及措施1、建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的必要性1質(zhì)量體系是衡量企業(yè)質(zhì)量保證能力和重要依據(jù)之一,針對(duì)本工程項(xiàng)LI建立質(zhì)量 保證體系還在于:以預(yù)防為主,將質(zhì)量管理重點(diǎn)從管理結(jié)果向管理因素轉(zhuǎn)移,可以有 效地防止不合格品(不合格物資、不合格過(guò)程)的出現(xiàn),從而減少損耗,降低產(chǎn)品成 本。2強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理,控制影響丄程項(xiàng)LI質(zhì)量的各種因素,減少或消除質(zhì)量缺陷的發(fā) 生

10、;即使產(chǎn)生質(zhì)量缺陷,也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施,使工程項(xiàng)U質(zhì)量穩(wěn)定提高。3結(jié)合工程特點(diǎn)對(duì)技術(shù)規(guī)范未涉及的部分進(jìn)行補(bǔ)充,同時(shí)將質(zhì)量職能分解給與質(zhì) 量活動(dòng)有關(guān)的各職能部門,單純山質(zhì)量部門承擔(dān)的作法是不可取的。4滿足建設(shè)單位對(duì)質(zhì)量的需求及工程項(xiàng)LI質(zhì)量管理工作的信任程度提供保障。2、本工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系(1)質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)1)質(zhì)量方針:全心全意,保質(zhì)保時(shí)2)質(zhì)量U標(biāo):現(xiàn)行國(guó)家施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)3)合同范圍內(nèi)全部工程的使用功能符合設(shè)計(jì)圖紙要求。4)按智能建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB50339-2003)的合格標(biāo)準(zhǔn)有 關(guān)要求,達(dá)到:分項(xiàng)工程:合格率100%;分部工程:合格率100%;單位工程:分部分項(xiàng)工程合格率100%。觀感得分率90分以上;客戶滿意率達(dá)到100%:客戶投訴有效處理率達(dá)到100%:質(zhì)量保證資料齊全。(2)質(zhì)量目標(biāo):確保本工程的質(zhì)量完全滿足建設(shè)單位提出的目標(biāo),工程質(zhì)量達(dá)到 合格。1)質(zhì)量保證部門的設(shè)置和職責(zé)建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平是山企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)水平、項(xiàng)忖管理水平及企業(yè)文化等 多方面要素構(gòu)成,企業(yè)的質(zhì)量保證能力也是山技術(shù)保證能力、項(xiàng)U管理能力、服務(wù)能 力等構(gòu)成。因此對(duì)本工程項(xiàng)口也確立了以培訓(xùn)、服務(wù)拉動(dòng)項(xiàng)LI質(zhì)量管理的策略,根據(jù) 部門管理重點(diǎn),堅(jiān)持有計(jì)劃、有系統(tǒng)、有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)工作,以求實(shí)創(chuàng)新的思 想,全力圍繞總部服務(wù)控制的職能和IS09001程

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