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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔市場(chǎng)營(yíng)銷(考試時(shí)間90分鐘,滿分100分)一、單項(xiàng)選擇題:(每小題1分,共20分)1. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是 。A. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足他們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去2. 環(huán)境保護(hù)意義與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相結(jié)合所形成的市場(chǎng)觀念稱為綠色市場(chǎng)營(yíng)銷A.大市場(chǎng)營(yíng)銷B. 直接市場(chǎng)營(yíng)銷 C.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷D.3.下列因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素?A.人口B.購(gòu)買力C.公眾D.自然環(huán)境4.是指國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)。A.人口環(huán)境B.政治與法律環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)因素5.消費(fèi)品市場(chǎng)是指所有為了滿足需要而提供商品或服務(wù)的場(chǎng)所。A.營(yíng)銷者B.全社會(huì)C.工業(yè)
2、用戶D.個(gè)人或家庭生活6.消費(fèi)者的購(gòu)買決策很大程度上受的影響。A.社會(huì)文化因素B.心理因素C.個(gè)人因素D.以上三個(gè)因素都是精品文檔7. 屬于消費(fèi)者市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是A.組織因素B.用戶規(guī)模C.人事因素D.心理因素8. 推銷觀念產(chǎn)生于A.買方市場(chǎng)B. 賣方市場(chǎng)C.買方市場(chǎng)向賣方市場(chǎng)過(guò)度D.賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡為中心。9. 顧客導(dǎo)向是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本觀念,它要求營(yíng)銷活動(dòng)要以A.政府機(jī)關(guān)B. 消費(fèi)者 C.生產(chǎn)企業(yè)D. 創(chuàng)新產(chǎn)品10. 交換真正發(fā)生,取決于 。A.企業(yè)(賣者)能否取得勝利B.消費(fèi)者的需求能否得到滿足C.雙方能否找到交換的條件D.在交換中買賣雙方誰(shuí)更主動(dòng)、積極的尋找交換11. 產(chǎn)
3、品市場(chǎng)生命周期投入期的 策略,即企業(yè)制定較高的產(chǎn)品價(jià)格,作大量廣告宣傳來(lái)迅速擴(kuò)大銷售。A.高價(jià)高促銷 B.高價(jià)低促銷C.低價(jià)高促銷D.低價(jià)低促銷12. 網(wǎng)上購(gòu)物不斷發(fā)展,主要是由于 。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C.人口環(huán)境的變化D.政治和法律環(huán)境的改善13. 適當(dāng)降低產(chǎn)品售價(jià),以吸弓I對(duì)價(jià)格敏感的潛在消費(fèi)者,這種策略適用于A.成長(zhǎng)期 B. 投入期C.成熟期D. 衰退期14. 物流企業(yè)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的 。A. 供應(yīng)商B. 買賣中間商C. 代理中間商D. 輔助商15. 生產(chǎn)資料市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng)的根本區(qū)別在于 。A. 次性購(gòu)買數(shù)量的多少B.專家購(gòu)買與非專家購(gòu)買C.購(gòu)買是為了生產(chǎn)其
4、他商品還是為了最終消費(fèi)D.需求彈性的大與小16. 生產(chǎn)資料市場(chǎng)的購(gòu)買者在制定購(gòu)買決策時(shí),會(huì)受到許多因素的影響,其中最重要的因素A.商家的信譽(yù) B.經(jīng)濟(jì)因素C. 常年的業(yè)務(wù)關(guān)系D.售后服務(wù)17. 按所經(jīng)營(yíng)商品的用途劃分,市場(chǎng)可分為 。A.商品市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)和金融市場(chǎng)B.生產(chǎn)資料市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng)C.綜合性市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)D.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)18. “拉引式”促銷,其工作對(duì)象主要是 。A.消費(fèi)者B. 中間商C.大眾傳播媒介D. 批發(fā)商19. 促銷本質(zhì)上是一種 的活動(dòng)。A.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客20. 著名的需要層次理論是 提出來(lái)的。A.科特勒B.赫杰特齊C.馬斯洛D.恩格爾
5、二、判斷題(每小題1分,共20分,判斷錯(cuò)誤得0分。正確的打錯(cuò)誤的打“X”)1 生產(chǎn)觀念更注重賣方需求,而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則兼顧買賣雙方的需要。2市場(chǎng)營(yíng)銷是銷售部門的工作。3恩格爾系數(shù)越高,說(shuō)明消費(fèi)者的生活水平越高。4市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。5. 在馬斯洛的需求層次理論中,最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)。6. 家庭對(duì)每一個(gè)成員的消費(fèi)行為影響至關(guān)重要。7. 市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍涉及生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域。8. 推銷觀念的形成是企業(yè)營(yíng)銷觀念的一次質(zhì)的飛躍或革命。9. 傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的本質(zhì)區(qū)別之一就是市場(chǎng)由原來(lái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終點(diǎn)變成起點(diǎn)。10. 產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最
6、激烈。11. 營(yíng)銷環(huán)境是客觀存在的,它是可以通過(guò)企業(yè)的努力去了解和認(rèn)識(shí)的。12. 環(huán)境變化會(huì)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生有利影響和不利影響兩種情況, 前者對(duì)企業(yè)來(lái)講蘊(yùn)藏著 機(jī)會(huì),而后者會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。13. 可以通過(guò)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)民收入狀況推測(cè)其消費(fèi)水平和消費(fèi)規(guī)模。14. 需求導(dǎo)向定價(jià)將不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同產(chǎn)品和不同消費(fèi)者作為定價(jià)依據(jù)。15. 顧客既是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)也是終點(diǎn)。16. 消費(fèi)需求在某些商品之間可以互相代替。17. 生產(chǎn)資料市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng)的根本區(qū)別在于前者購(gòu)買批量大, 后者則是一次購(gòu)買的數(shù)量 較小。18. 由于生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需求彈性小, 所以生產(chǎn)者就可以任意提高價(jià)格, 以取得更多
7、的盈利。19. 消費(fèi)需求在時(shí)間上、季節(jié)上沒(méi)有什么要求。20. 報(bào)紙廣告的優(yōu)勢(shì)是:覆蓋面寬,讀者穩(wěn)定,傳遞靈活迅速,新聞性、可讀性、 知識(shí)性、 指導(dǎo)性和紀(jì)錄性“五性”顯著,可以多次傳播信息,制作成本低廉等。三、多選題( 每小題 2 分,本題共計(jì) 10分)1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變經(jīng)歷的階段包括()A 產(chǎn)品觀念 B 生產(chǎn)觀念 C 推銷觀念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E 社會(huì)營(yíng)銷觀念2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)具有()A 客觀性 B 雙重性 C 動(dòng)態(tài)性 D 相關(guān)性 E 復(fù)雜性3、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)包括A 營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu) B 廣告公司 C 會(huì)計(jì)事務(wù)所 D 律師事務(wù)所4、在消費(fèi)品市場(chǎng)上,根據(jù)商品本身的特點(diǎn)和消費(fèi)者購(gòu)買的頻率
8、分類為()A 便利品 B 選購(gòu)品 C耐用消費(fèi)品D 日用品 E 高檔消費(fèi)品5、金融市場(chǎng)的功能包括()A 自己融通 B 資金積累 C宏觀調(diào)控D 綜合反映信息四、名稱解釋 (每小題 4分,共計(jì) 20 分)1 市場(chǎng)2 需求彈性3 個(gè)人可支配收入4 消費(fèi)品市場(chǎng)5 生產(chǎn)資料市場(chǎng)五、簡(jiǎn)答題(每小題 5 分,共計(jì) 20 分)1、交換發(fā)生必須具備的條件2、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義3、影響生產(chǎn)資料購(gòu)買行為的主要因素4、金融市場(chǎng)的特點(diǎn)六、案例分析案例一( 5 分)“永遠(yuǎn)的黑色”之嘆美國(guó)福特汽車公司是 1903年由亨利福特與詹姆斯卡曾斯、道奇兄弟等創(chuàng)辦,由福 特任總經(jīng)理。 1926年福特車產(chǎn)量已占美國(guó)汽車產(chǎn)量的12;福
9、特提出 “不管顧客需要什么,我的車都是黑的” ,以“黑色車”作為福特汽車公司的象征。結(jié)果“ T 型車”在競(jìng)爭(zhēng)中日益 失利, 1 927年5月終于停產(chǎn)。 1928年,福特汽車公司的市場(chǎng)占有率被通用汽車公司超過(guò)退 居第二位。1. 福特汽車公司創(chuàng)立初期奉行的是什么營(yíng)銷觀念?2. 傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念有哪些區(qū)別?案例二( 5 分)買一送一,賺大錢在 20世紀(jì) 20年代的中國(guó)成功運(yùn)用買一送一銷售策略的商人是孔祥熙,孔祥熙頗有經(jīng)商頭腦,留美歸國(guó)后,回到山西老家興辦教育,期間, 他從普通山西人的生活中觀察到,煤油已成為 居民夜間燃燈照明的必需品,所以經(jīng)營(yíng)煤油定有大利可圖, 1912 年,他與五叔孔繁杏設(shè)立 祥記公司,向英商亞細(xì)亞公司交付了 40 萬(wàn)銀元的保證金,從而取得了在山西全省經(jīng)銷亞細(xì) 亞殼牌火油的總代理權(quán)。 在開(kāi)業(yè)初期, 孔祥熙運(yùn)用了買一送
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