最新供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題

1、精品文檔精品文檔供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題一、選擇題 （ 以下各題的多個選項中有一個或一個以上符合題意，將其選出填在答題表中， 多選、少選、錯 選、不選均不得分 。）1以下哪些項屬于贏利性供應(yīng)鏈的特征？（BCE）A. 能快速對需求做出反應(yīng)B.邊際收益較低C. 通過提高利用率降低成本D.維持彈性庫存，滿足非預(yù)期需求E.在成本與質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇更多地依賴低成本運輸方式客戶有效響應(yīng)法 （ECR） 全面質(zhì)量管理2. 企業(yè)供應(yīng)鏈管理方法包括： （ AB）A. 快速響應(yīng)法 （QR）BC. 六西格瑪管理法DE. 敏捷制造3. “企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運用的基

2、礎(chǔ)上，對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)，溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持。A. 需求管理B .供應(yīng)鏈管理4. 企業(yè)過程再造的層次有： （ABC）A. 職能機(jī)構(gòu)內(nèi)部的 BPRBC. 企業(yè)與企業(yè)之間的 BPR D E. 組織機(jī)構(gòu)的 BPR”以上定義是對下列哪項的描述？ （D）C .供應(yīng)管理 D .供應(yīng)商關(guān)系管理. 職能機(jī)構(gòu)部門之間的 BPR. 各關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的 BPR，而是準(zhǔn)備了各種“要素” ，在用戶提出要求5. “企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”時，能以最快速度抽取“要素” ，及時“組裝” ，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品”是以

3、下哪項的定義？（D）A. ECR（ efficient customer response）有效消費者響應(yīng)B. 反應(yīng)型供應(yīng)鏈C. 贏利型供應(yīng)鏈D. QR（Q uick R esponse）快速反應(yīng)6. 企業(yè)要成功地實施外包需要經(jīng)過以下哪些階段？（ABDE）A. 企業(yè)的內(nèi)部分析和評估B . 評估自己的需求，選擇服務(wù)提供商C. 外包協(xié)議的簽定D. 外包的實施E. 外包的管理7. 業(yè)績評價方案以現(xiàn)行的業(yè)績參數(shù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。完善的業(yè)績評價方案有以下哪些特征？（ABCD）A. 所選指標(biāo)體系體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求，與工廠或生產(chǎn)線工人密切相關(guān)B. 是推動企業(yè)業(yè)績的流程和文化，并解釋說明各項業(yè)績對應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)C. 是

4、與業(yè)績目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)和評價體系掛鉤的激勵計劃D. 所使用的工具/技術(shù)支持簡單數(shù)據(jù)、收集和使用E. 執(zhí)行流程簡單8. 以下哪項不是供應(yīng)鏈績效評估的主要方法？（B）A. 標(biāo)桿法B. SCOR模型C. 供應(yīng)鏈績效評估模型D. 6西格瑪方法驅(qū)動供應(yīng)鏈績效9與客戶的伙伴關(guān)系的最大優(yōu)點是： （C）A. 客戶將不從其它供應(yīng)商處訂貨，所以可得到更高的產(chǎn)品價格B. 減少雙方的文書工作C. 因為雙方共享信息，所以有兩家企業(yè)都降低供應(yīng)鏈成本D. 供應(yīng)商有更大的利潤10某廠家在接到客戶訂單之前，做了很多半成品的庫存，等接到客戶訂單，馬上把半成品裝配成成品，這A.按庫存生產(chǎn)B按定單生產(chǎn)按定單設(shè)計是什么生產(chǎn)模式？（ C）

5、C. 按定單組裝精品文檔11. 供應(yīng)鏈運作參考模型(SCOR)所包含的基本核心流程包括：(ABCDA 計劃 B 采購 C 生產(chǎn) D 配送 E 結(jié)算12. 以下哪一項不屬于分包的優(yōu)點：( C)A. 沒有未被利用的過剩產(chǎn)能B. 公司可以在最低水平生產(chǎn)，減少設(shè)備成本。C. 成本可最小化D. 減少加班時間13. MPS(主生產(chǎn)計劃)的功能有下列哪些作用？ ( ABEA. 驅(qū)動正式的，一體化的計劃與控制系統(tǒng)B. 為日常作出的管理提供一個“控制把手”C. 維持庫存資金在要求的水平D. 更好的利用材料，人力和設(shè)備E. 把企業(yè)計劃同日常的作業(yè)計劃聯(lián)系起來14. 以下有關(guān)企業(yè)職能與供應(yīng)鏈管理的描述中哪項描述是錯

6、誤的？(A)A. 建立基于供應(yīng)鏈的研發(fā)機(jī)構(gòu)，可以讓企業(yè)迅速降低成本B. 很多情況下，老一套的銷售模式對實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)已經(jīng)不起作用了C. 要發(fā)揮財務(wù)在供應(yīng)鏈中的作用，就必須設(shè)計供應(yīng)鏈財務(wù)系統(tǒng)和建立供應(yīng)鏈財務(wù)績效評估體系D. 只有當(dāng)服務(wù)創(chuàng)造了客戶需要的價值時，客戶才會發(fā)生有利于提高供應(yīng)鏈績效的行為15. ERP是 MRP-II的一個擴(kuò)展，其主要原因是：(D)A. 它將系統(tǒng)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時間和地點，獲得 企業(yè)的最大增值”B. 基于管理核心的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其它行業(yè)和企業(yè)；C. 在功能和業(yè)務(wù)集成性方面，它都有了很大加強(qiáng)，特

7、別是商務(wù)智能的引入使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)變 成了真正智能化的管理控制系統(tǒng)。D. 以上都是16. “高存貨周轉(zhuǎn)率、低報廢率、低脫銷率、盡可能短的交貨期”是以下哪些品類需要解決的問題？(ABC)A. 紡織品B.奶制品C .生鮮 D.高檔家具E .汽車配件17. 固定位置儲存的倉庫其主要缺點是：(B)A. 將貨物放入貨位的時間增加B.空間利用率低C. 碼頭時間增加D. 物料搬運的成本上升18. 供應(yīng)鏈管理作業(yè)活動包括：( ABCDE)A. 多重共享信息B.共享回報.相同的目標(biāo)和關(guān)注服務(wù)顧客C.合作多重分擔(dān)風(fēng)險DE. 流程整合19. 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略包括：( ACD)A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略BC.運作戰(zhàn)略D

8、.聯(lián)盟戰(zhàn)略.市場營銷戰(zhàn)略E. 米購戰(zhàn)略20. 逆向物流的經(jīng)濟(jì)價值主要體現(xiàn)在：( D)A. 降低原料成本B. 提高企業(yè)服務(wù)價值和競爭力C. 提高環(huán)境業(yè)績，塑造企業(yè)形象D. 以上都是21. 供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計劃與控制的特征有以下幾點？(ABCD)A.協(xié)同合作B.信息實時反饋C.提前期管理D.庫存控制和在制品管理E. 內(nèi)部生產(chǎn)計劃信息傳遞ABCE)22. JIT 對產(chǎn)品和生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計考慮的主要原則是：精品文檔A 產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)與市場需求相一致，在產(chǎn)品設(shè)計方面，應(yīng)考慮到產(chǎn)品設(shè)計完后要便于生產(chǎn)B 盡量采用或組技術(shù)與流程式生產(chǎn)C 與原材料或外購件的供應(yīng)者建立聯(lián)系D 交貨的準(zhǔn)時性E 要達(dá)到 JIT 供應(yīng)原材料及

9、采購零部件的目的 23某公司使用作業(yè)重疊的方法。這是為了： （ A）A.減少整個生產(chǎn)的提前期B使得調(diào)試次數(shù)較少C.使得更多地使用有經(jīng)驗的勞動力D.較少所需的加工量24供應(yīng)鏈中實施 JIT 的技術(shù)手段（ ABC）A生產(chǎn)流程化B 生產(chǎn)均衡化C資源配置合理化D 物流一體化E系統(tǒng)信息化25以下哪些是敏捷制造提出的新概念？（ABC）A.可重構(gòu)的模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B可重組的生產(chǎn)系統(tǒng)C.靈活的管理體制D科學(xué)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理E. 高效的產(chǎn)能管理MRPII 中沒有財務(wù)模塊MRPII是ERP的一個功能模塊 （ABCDE）.顧客服務(wù)最大化（最大限度地滿足顧客要求）.生產(chǎn)速率的穩(wěn)定性（變動最小）26.以下關(guān)于MRPII和E

10、RP的說法不正確的是：（B）A. ERP是 MRPII 的延伸BC. ERP可以支持混合制造環(huán)境D27 供應(yīng)鏈綜合計劃的主要目標(biāo)包括：A.成本最小/利潤最大BC.最小庫存投資DE. 人員水平變動最小28 .閉環(huán)MRP系統(tǒng)是指：（C）A.計劃員采取核定生產(chǎn)訂單的行動B. 產(chǎn)能的重新計劃以適應(yīng)制約因素C. 根據(jù)從下至上的反饋綜合計劃和控制系統(tǒng)D. 包括財務(wù)軟件，有限產(chǎn)能和物流制約因素的綜合系統(tǒng)29.供應(yīng)鏈管理主要涉及以下哪幾個領(lǐng)域：（ABCD）A.供應(yīng)B .生產(chǎn)計劃C .物流 D .需求 E .零售30以下哪些項屬于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中制造商的聯(lián)盟目標(biāo)？（ABCD）A.縮短提前期B.增加對供貨商技術(shù)和

11、專業(yè)經(jīng)驗的利用C.穩(wěn)定供貨和價格D.縮短市場產(chǎn)品開發(fā)周期E. 提供增值服務(wù) 31供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)計劃與控制的相關(guān)方法哪個是正確的？（C）A 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計劃與傳統(tǒng)計劃唯一存在的區(qū)別是供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃從客戶需求為主要參考依據(jù)B 供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃控制主要基于能力計劃C.供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制是將企業(yè)內(nèi)部資源與上下游相關(guān)企業(yè)的資源進(jìn)行綜合考 慮D 傳統(tǒng)生產(chǎn)背景下的生產(chǎn)計劃集中了生產(chǎn)能力平衡在計劃中的作用32供應(yīng)鏈協(xié)同的競爭優(yōu)勢包括：（ABDE）A.速度優(yōu)勢B.顧客資源優(yōu)勢C.市場應(yīng)變能力優(yōu)勢E.成本優(yōu)勢D個性化產(chǎn)品優(yōu)勢33以下哪項屬于瓶頸的特征：A.可用產(chǎn)能超過需要的產(chǎn)能C.實際產(chǎn)

12、能超過需要的產(chǎn)能B）B 需要的產(chǎn)能超過可用產(chǎn)能D 可用產(chǎn)能超過產(chǎn)量精品文檔34從物流服務(wù)的需求方來看，物流業(yè)務(wù)外包快速發(fā)展的原因有：（ BCE）A. 物流服務(wù)的增值，可以獲得利潤增長B. 成本上的潛在節(jié)省C. 對高水平服務(wù)的需求D. 競爭加劇、禾U潤降低的壓力，要求尋找新途徑E. 合同物流質(zhì)量的提高35物流增值服務(wù)與基本服務(wù)、精細(xì)物流服務(wù)的主要區(qū)別包括：（ABCE）A. 增值服務(wù)是面對特定物流企業(yè)的一種特殊服務(wù)方案B. 增值服務(wù)對于客戶來講，需要提供超出一般服務(wù)的費用支出C. 增值服務(wù)具有時效性D. 增值服務(wù)是在基本服務(wù)基礎(chǔ)上的高水平服務(wù)E. 增值服務(wù)是不斷發(fā)展的動態(tài)服務(wù).評價指標(biāo)必須明白易懂

13、 .評價必須特別抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)36. 在確定物流績效評價指標(biāo)時，應(yīng)遵循以下哪些原則？（ABCDE）A.評價指標(biāo)必須是定量的BC.評價指標(biāo)必須是眾人的共識DE. 績效評價必須能夠增加經(jīng)濟(jì)效益37. 以下哪個不是精益生產(chǎn)管理思想？（D）A.精益生產(chǎn)方式則將生產(chǎn)中的一切庫存視為“浪費”B. 通過消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的生產(chǎn)環(huán)節(jié)來“消除一切次品所帶來的浪費C. 精益生產(chǎn)則強(qiáng)調(diào)個人對生產(chǎn)過程的干預(yù)，盡力發(fā)揮人的能動性D. 精益生產(chǎn)是大批量生產(chǎn)的其中的一種生產(chǎn)模式38. 逆向物流指的是： （ABCD）A. 對于因損壞、季節(jié)性、再儲存、殘次品、召回或者過度庫存等原因而處理的回流商品B. 再循環(huán)利用的包裝原料和容器C

14、 .修復(fù)、改造和重新磨光的產(chǎn)品D. 處理廢棄、危險裝備/物料 E.原物退還的貨品39. 在信息流通管道中，通常存在各種障礙，這些障礙使信息在供應(yīng)鏈中發(fā)生扭曲和失真，并且發(fā)生延時。在供應(yīng)鏈管理中，存在這些障礙的重要原因有：（ ACDE）A. 管理人員反對用正式的信息系統(tǒng)作為規(guī)劃基礎(chǔ)B. 對新技術(shù)的使用缺乏信心C. 盡管有關(guān)部門十分明確供應(yīng)鏈的總體目標(biāo)，但各方往往對規(guī)劃結(jié)果不感興趣D. 缺乏直接進(jìn)行戰(zhàn)略決策的發(fā)起者和組織者，使系統(tǒng)處于無組織的真空狀態(tài)E. 對組織系統(tǒng)和信息系統(tǒng)現(xiàn)有的安排，可能會引出新的與以前截然相反的新戰(zhàn)略40. 質(zhì)量可以定義為： （B）A.首要任務(wù)B.達(dá)到或者超過客戶的預(yù)期C.

15、生產(chǎn)最好的產(chǎn)品D.零缺陷41. 以下哪些是非核心業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵要素？（ABCD）A. 外包業(yè)務(wù)關(guān)鍵特征的明確認(rèn)識B. 對關(guān)鍵特征進(jìn)行衡量C. 沒有不可預(yù)見的相互依賴關(guān)系D. 不要外包那些將來可能成為重要利潤源的業(yè)務(wù)E. 外包業(yè)務(wù)必須是企業(yè)準(zhǔn)備放棄的業(yè)務(wù)42. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的制定過程增添了新的特點，包括以下哪些：（ACD）A.具有縱向和橫向的信息集成過程B .網(wǎng)絡(luò)化管理各類信息的傳遞.計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制（A）.幾年的需求呈現(xiàn)一致的波動模式.幾年的時間里程波浪狀的波動C.豐富了能力平衡在計劃中的作用DE. 約束條件比傳統(tǒng)生產(chǎn)管理更為緊湊43. 顯示出某種趨勢的預(yù)測有以下哪種

16、模式：A.穩(wěn)定的增長或減少BC.需求的不一致的波動D精品文檔 44需求預(yù)測的特點是： （ ACE）需求預(yù)測沒有實際意義.預(yù)測與實際需求沒有偏差A(yù).預(yù)測總是有差錯的BC.近期的預(yù)測較準(zhǔn)確DE. 集合的預(yù)測更接近實際結(jié)果45. “改善需求預(yù)測工作；準(zhǔn)確分析需求量與需求時間；加強(qiáng)過程控制；增加設(shè)備與人員的柔性；采取供應(yīng)鏈管理模式”是“降低庫存水平策略”中對以下哪種庫存類型實施的策略？（C）A.在途庫存B周轉(zhuǎn)庫存C.安全庫存和保險庫存D.相關(guān)需求庫存46. 經(jīng)濟(jì)訂貨量法（EOQ）適用的環(huán)境主要具備以下哪些條件？ （ ABCEA. 需求是相當(dāng)穩(wěn)定和可以預(yù)知的B. 該物品是批量采購或者生產(chǎn)的C. 訂單訂購

17、成本和維持庫存成本是穩(wěn)定且可以預(yù)知的D. 客戶規(guī)定了數(shù)量E. 補(bǔ)給馬上可以實現(xiàn)47. 預(yù)測通常是錯誤的，但我們還是在使用預(yù)測，因為預(yù)測對以下工作非常必要：（B）A.預(yù)測給組織提供服務(wù)B.預(yù)測是企業(yè)業(yè)務(wù)計劃的起點ABCDE）C.主生產(chǎn)計劃（MPS）需要預(yù)測D .如果沒有預(yù)測，物料需求計劃 （MRP）不能運作48. 一般情況下，最終產(chǎn)品的制造商都會成為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)。以下哪些情況會改變這種局面？（A. 最終產(chǎn)品制造商的實力比較小，不足以對供應(yīng)商形成約束B. 供應(yīng)商所處的行業(yè)是受政府保護(hù)的行業(yè)C. 新生行業(yè)的最終產(chǎn)品制造商需要依靠成熟行業(yè)中的企業(yè)來提供原材料D. 供應(yīng)商在行業(yè)競爭中處于寡頭壟斷地位

18、E. 制造商生產(chǎn)的最終產(chǎn)品還缺乏市場的認(rèn)可度49. “單位時期內(nèi)總的物料消耗量與同期平均庫存水平之比”是指：（C）A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)B .庫存期C.庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)D .資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)50. 雙贏關(guān)系是一種合作的關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作協(xié)商協(xié)調(diào)相 互的行為，它包括： （ ABCDE）A.制造商可以幫助供應(yīng)商降低成本B .制造商經(jīng)常向供應(yīng)商提供相關(guān)建議C. 供應(yīng)商可在制造商的幫助下改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度D. 通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易/管理成本E. 長期的信任合作取代短期的合同51. 戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)果應(yīng)該是“雙贏” ，進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本原則包括： （

19、ABCDE）A.高層驅(qū)動原則B.開放原則C.相對排它原則D.互惠原則E.超長期原則52. 以下哪些行為對供應(yīng)商有激勵作用？（ABE）A. 客戶準(zhǔn)時的付款B. 客戶的信任，并被允許共享客戶自身的銷售和生產(chǎn)信息C.客戶在談判過程中的妥協(xié)，讓步D.客戶對供應(yīng)商產(chǎn)品不滿意時的寬容態(tài)度E.客戶對供應(yīng)商善意的建議53.讓供應(yīng)商參與早期研發(fā)有以下哪些優(yōu)勢？（ABCDE）A.縮短產(chǎn)品開發(fā)周期B.有效降低開發(fā)成本C.改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量D.早期介入的供應(yīng)商更專業(yè)可靠E.大大提高研發(fā)的有效性54.合作伙伴關(guān)系 （Fellowship） 又稱：（ ACDE）A.供應(yīng)鏈合作關(guān)系B. 上下游關(guān)系C.供應(yīng)聯(lián)盟D. 供應(yīng)商制

20、造商關(guān)系E.賣主供應(yīng)商買主精品文檔55下列哪項是對 VMI 概念的最佳表述？（ D）A.委托庫存B庫存水平的目測管理C. 庫存的垂直分組D由供應(yīng)商對逐日的庫存水平進(jìn)行管理56. 某個已購項目的 EOQ經(jīng)濟(jì)定購量）公式會設(shè)法與下列哪一項進(jìn)行抵消 ？（ D） A.定購成本和生產(chǎn)準(zhǔn)備成本B.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本和定購成本C.定購成本和年度庫存需求D.定購成本和庫存維持成本57. 以下哪項不是對供應(yīng)商進(jìn)行考評的短期考慮因素？（D）A.品質(zhì) B .成本 C .交期 D.誠信度58. 為什么供應(yīng)商會希望保持長期的客戶關(guān)系？（B）A.可降低運輸成本C.可減少包裝成本B.可提高計劃能力D.可減少物料搬運C）.設(shè)立采購

21、績效評估尺度.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同59. 以下哪項不是采購績效改進(jìn)的方法？（A.營造績效改進(jìn)的工作氛圍BC.以降低庫存為主軸的高效采購D60. 在許多情況下，公司會與其供應(yīng)商結(jié)成某種關(guān)系，使得兩者能采取統(tǒng)一行動。這種關(guān)系被稱為：（ D）A.供應(yīng)商保證B.供應(yīng)商協(xié)作C.供應(yīng)商整合D.供應(yīng)商伙伴關(guān)系61. 在一種零件定價的評價中，買方必須確保供應(yīng)商給予零件的定價與下列哪項有關(guān)？（D）.該產(chǎn)品的成本.該產(chǎn)品的用途和預(yù)期售價A.該產(chǎn)品的數(shù)量BC.該產(chǎn)品的市場價格D62. EDI 是一種用于何種用途的方法？A.通過網(wǎng)站提供供應(yīng)商信息C.交易信息的電子化交換B.訪問貿(mào)易場所D.定購單的電子化重新定價、簡答題1.

22、供應(yīng)鏈設(shè)計的原則是什么？【 P70】【A 自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則； 動態(tài)性（不確定性）原則； F 創(chuàng)新性原則；B簡潔性原則；C集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則）； G戰(zhàn)略性原則】D 協(xié)調(diào)性原則； E2、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是什么？3 .總周期時間最短化； 4.物流質(zhì)量最優(yōu)化?！俊?1.總成本最低化； 2.總庫存成本最小化； 3 .什么是JIT采購？【P166】實施JIT采購的前提條件是什么？【P170】【JIT 采購：即準(zhǔn)時化采購，是指在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量，提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰！俊厩疤釛l件是：A核心企業(yè)必須有足夠的生產(chǎn)能力和較高的柔性；B每個企業(yè)都必須具有快速生成各種生產(chǎn)

23、和作業(yè)計劃的能力；C供應(yīng)鏈中各企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)連成一個整體；D各個配送中心的運作必須在供應(yīng)商、制造商與零售商協(xié)調(diào)一致； E 成立跨企業(yè)的協(xié)調(diào)工作小組】4、網(wǎng)絡(luò)營銷有何特點【時域性、富媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性】5、簡述電子商務(wù)對物流的影響。【A電子商務(wù)改變了物流的運作方式（1電子商務(wù)使物流實現(xiàn)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實時控制、2以整體物流進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對物流的實時控制）；B電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)（1電子商務(wù)改變了物流企業(yè)對物流的組織和管理、2電子商務(wù)改變了物流企業(yè)的競爭狀態(tài)）；C電子商務(wù)促進(jìn)了物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善，具有高效率和全球性的特點；D電子商務(wù)促進(jìn)了物流技術(shù)

24、和物流管理水平的提高；E電子商務(wù)對物流人才提出更高的要求】6. 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的影響因素有哪些？【戰(zhàn)略性因素、技術(shù)因素、宏觀經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、基礎(chǔ)設(shè)施因素、競爭性因素、對顧客需求的反應(yīng)時間 和地方性設(shè)施、物流和設(shè)施成本】精品文檔7信息管理在供應(yīng)鏈中的作用是什么？【A收集信息；B通過掌握的信息控制生產(chǎn)成本，以最優(yōu)惠的價格滿足顧客需求；C優(yōu)化配置供應(yīng)鏈，形成正確的供應(yīng)鏈管理決策；D實現(xiàn)最優(yōu)化的配送和付款方式；E獲得客戶反饋意見，提供良好的售后服務(wù)】8、簡述MRP的原理?！靖鶕?jù) MPS 對最終生產(chǎn)產(chǎn)品的需求數(shù)量和交貨期，推導(dǎo)出構(gòu)成產(chǎn)品的零部件及材料的需求數(shù)量和需 求日期，再導(dǎo)出自制零部件的制造

25、訂單下達(dá)日期和采購件的采購訂單發(fā)放日期，并進(jìn)行需求資源和 可行能力之間的進(jìn)一步平衡。】三、論述題1請論述基于供應(yīng)鏈的運輸決策的要點有哪些？【答】在供應(yīng)鏈中進(jìn)行運輸決策時，必須注意以下幾點：（1）使運輸戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略保持一致管理人員必須確保運輸戰(zhàn)略有利于競爭戰(zhàn)略的實施。 為實現(xiàn)這一目標(biāo)， 管理人員應(yīng)當(dāng)設(shè)計各種運輸激勵機(jī)制。（2）考慮內(nèi)部運輸和外部運輸企業(yè)必須將公司的內(nèi)部運輸和外部運輸結(jié)合起來，以滿足自身的運輸需要。（3）設(shè)計能適應(yīng)電子商務(wù)需要的運輸網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求的快速反應(yīng)型運輸系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求一切機(jī)會進(jìn)行聯(lián)合運送，在某些情況下，甚至與競爭 對手進(jìn)行聯(lián)合，以便降低小批量送貨的成本。（4）運用

26、信息技術(shù)來改善運輸經(jīng)營 管理者必須在供應(yīng)鏈中采用可行的信息技術(shù)，來降低運輸成本、增強(qiáng)反應(yīng)能力。（5）運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計必須具有彈性進(jìn)行運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，管理者還必須考慮到需求的不確定性和運輸?shù)目尚行?，以增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的彈性。2. 供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？【答】供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因可以歸納為 4 個方面：（1）需求預(yù)測修正 需求預(yù)測修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信號時，即產(chǎn)生需求放大。（2）訂貨批量決策 訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動。（3）價格波動價格波動反映了一種商業(yè)行為一一預(yù)先購買（Forward Buy）。它是由于

27、一些促銷手段造成的，如價格折扣、數(shù)量折扣、贈票等。（ 4 ）短缺博弈 短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求大于供應(yīng)量時，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫存供 應(yīng)量。此時用戶就為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時，訂貨又突然消失。四、案例分析題1在快速響應(yīng)用戶需求的整個供應(yīng)鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但是，傳統(tǒng)的分銷與庫存 管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國舉辦的98'供應(yīng)鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150 天時間，而產(chǎn)品加工的整個過程僅僅需要 45 分鐘。 以

28、美國食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的 批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上 104 天。另有統(tǒng)計資料表明，在供應(yīng)鏈的增值過程中，只有10%的活動時間是產(chǎn)生增值的，其它 90%的時間都是浪費的。請簡述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案。精品文檔【答：造成這些問題的一個 重要原因是落后的分銷與庫存管理方法。傳統(tǒng)上，由于供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都是各自 管理自己的庫存，都有自己的庫存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，彼此獨占庫存信息，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時滯，使供應(yīng)商無法快速準(zhǔn)確地滿足用戶的需求。解決方案：實行VMI的庫存管理模式：VMI是供應(yīng)鏈管理、零

29、售商與供應(yīng)商緊密合作的一種有效補(bǔ)貨 技術(shù)。VMI是指供應(yīng)商在與零售商達(dá)成自動補(bǔ)貨協(xié)議，如庫存水平、運輸成本等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其 商品的訂單、送貨和庫存等工作，取代零售商繁瑣的日常補(bǔ)貨工作，并取得良好的效果。VMI允許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需求信息。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫存水平，從而最終消除預(yù) 期之外的短期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外成本。同時，企業(yè)對安全庫存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時間，進(jìn)而使上游企業(yè)更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營活動，以更好地滿足用戶需求，從而 提高整個供應(yīng)鏈的柔性?！?福特汽車公司是美國三大汽車巨頭之一，但到了20世紀(jì)80年

30、代初，福特像許多美國大企業(yè)一樣面臨日本競爭對手的挑戰(zhàn)，正在想方設(shè)法削減管理費和各種行政開支。位于北美的福特汽車公司 2/3的汽車部件是需要從外部供應(yīng)商購進(jìn)的，為此需要有相當(dāng)多的雇員從事 應(yīng)付賬款管理工作。當(dāng)時，公司應(yīng)付賬款部有500多名員工，負(fù)責(zé)審核并簽發(fā)供應(yīng)商供貨賬單的應(yīng)付款項。按照傳統(tǒng)的觀念，這么大一家汽車公司， 業(yè)務(wù)量如此龐大，有500多個員工處理應(yīng)付賬款是非常合情合理的。 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組之前，管理人員計劃通過業(yè)務(wù)處理程序合理化和應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)，將員工裁減到最多不超 過400人，實現(xiàn)裁員20%的目標(biāo)。促使福特公司認(rèn)真考慮“應(yīng)付賬款”工作的是日本馬自達(dá)汽車公司。這是一家福特公司占股22%的參股公司，有5位員工負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款工作。盡管兩個公司在規(guī)模上存在一定的差距，但按公司規(guī)模進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào) 整之后，福特公司仍多雇傭了5倍的員工，5: 5這個比例讓福特公司的經(jīng)理再也無法泰然處之了。福特公司決定對與應(yīng)付賬款部門相關(guān)的整個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底重組。福特汽車公