深圳公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求

1、深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求（試行）深圳市城市管理局2016年 12月 23日目次前言II引言III1范圍12規(guī)范性引用文件13術(shù)語與定義14基本要求35城市道路清掃保潔36垃圾收集運(yùn)輸67公共交通運(yùn)營場(chǎng)所（含車站、港口、機(jī)場(chǎng)、口岸、地鐵）的環(huán)境衛(wèi)生98公共廁所管理要求119經(jīng)營性場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生1510城中村的環(huán)境衛(wèi)生1611公園、旅游景點(diǎn)、綠地的環(huán)境衛(wèi)生1712文體活動(dòng)、購物場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生1813公路、高速公路、鐵路沿線的環(huán)境衛(wèi)生1914水域的環(huán)境衛(wèi)生1915建筑工地、待建地、預(yù)留地的環(huán)境衛(wèi)生2116 其他區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生22前言本規(guī)范是根據(jù) GB/T 1.1-2000標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

2、第一部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則而編寫。本規(guī)范由深圳市人民政府提出并批準(zhǔn)。本規(guī)范由深圳市城市管理局歸口。本規(guī)范文件起草部門：深圳市環(huán)境衛(wèi)生管理處。本規(guī)范主要起草人：吳學(xué)龍、羅向東、李領(lǐng)明、魏鎮(zhèn)輝、劉元喜、溫偉華等。本規(guī)范為首次發(fā)布。引言為加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，提升環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)質(zhì)量和管理水平，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，制定本規(guī)范。本規(guī)范是參照國家建設(shè)部有關(guān)規(guī)章、制度和規(guī)范性文件，并結(jié)合深圳市實(shí)際而制定。深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理要求1 范圍本規(guī)范規(guī)定了城市環(huán)境衛(wèi)生管理的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求，包括術(shù)語與定義、基本要求、道路清掃保潔、垃圾收集、運(yùn)輸、公共廁所管理等內(nèi)容。本規(guī)范適

3、用于深圳市公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)和管理。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本規(guī)范的引用而成為本規(guī)范的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本規(guī)范，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本規(guī)范達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本規(guī)范。GB 50337-2003城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范CJJ/T 125-2008環(huán)境衛(wèi)生圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)CJJ/T 126-2008城市道路清掃保潔質(zhì)量與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)CJJ 14-2005城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語與定義下列術(shù)語和定義適用于本規(guī)范。3.1廢棄物（廢物）對(duì)持有者失去了繼續(xù)保存和利用價(jià)

4、值的物質(zhì)，通常以固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)存在。3.2垃圾人類在生存和發(fā)展過程產(chǎn)生的固體廢棄物。3.3生活垃圾人類在生活活動(dòng)過程中產(chǎn)生的垃圾，是生活廢棄物的重要組成部分。3.4建筑廢棄物（ 建筑垃圾）在新建、改建、擴(kuò)建和拆除各類建筑物、構(gòu)筑物、管網(wǎng)以及裝修房屋等工程施工活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄磚瓦、混凝土塊和建筑余土以及其他廢棄物。3.5 可回收物可循環(huán)利用和資源化利用的廢紙、廢塑料、廢玻璃、廢金屬、廢棄織物、廢棄電子產(chǎn)品等。 3.6 有害垃圾對(duì)人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害應(yīng)當(dāng)專門處置的廢電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲劑、廢油漆、廢日用化學(xué)品、廢水銀產(chǎn)品等。3.7其他垃圾除可回收物、有害垃圾之外的

5、其他廢棄物。3.8餐廚垃圾家庭、飯店、食堂等產(chǎn)生的易腐性廚余垃圾和餐飲垃圾。3.9特種垃圾產(chǎn)生源特殊或成分特別，需要采用特種方法清運(yùn)、處理的垃圾。3.10醫(yī)療垃圾醫(yī)療過程中產(chǎn)生的垃圾。3.11普掃對(duì)城市道路、公路和公共場(chǎng)所進(jìn)行的全面清掃，包括機(jī)械清掃和人工清掃。3.12保潔為維護(hù)城市道路、公路和公共場(chǎng)所環(huán)境整潔而進(jìn)行的保持性清潔作業(yè)。3.13道路人流量單位時(shí)間內(nèi)通過道路某一斷面的行人數(shù)量。3.14機(jī)動(dòng)車流量指單位時(shí)間內(nèi)通過道路某一斷面的機(jī)動(dòng)車輛數(shù)量。3.15廢棄物控制指標(biāo)為了維護(hù)環(huán)境整潔，單位面積內(nèi)允許存在的廢棄物最大數(shù)量，包括果皮，紙屑、塑料膜、煙蒂、痰跡、污水及其它雜物等。3.16垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)

6、站由收集車轉(zhuǎn)載到轉(zhuǎn)運(yùn)車的轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施。3.17垃圾收集點(diǎn)按規(guī)定設(shè)置的收集垃圾的地點(diǎn)。3.18廢物箱（果皮箱）設(shè)置于道路和公共場(chǎng)所等處供人們丟棄廢物的容器。3.19垃圾箱（垃圾桶）收集家庭、單位產(chǎn)生的生活垃圾的容器。3.20公共廁所在道路兩旁或公共場(chǎng)所等處設(shè)置的廁所。3.21移動(dòng)廁所可整體移動(dòng)的廁所。3.22綠地道路及廣場(chǎng)范圍內(nèi)，用于改善生態(tài)、保護(hù)環(huán)境、為居民提供游憩場(chǎng)地和美化景觀的綠化用地。3.23垃圾分類收集將垃圾中的各類物質(zhì)按一定要求分類投棄和收集的行為。3.24城中村城市化過程中由原農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的村民及繼受單位保留使用的非農(nóng)建設(shè)用地的地域范圍內(nèi)的建成區(qū)域。3.25集貿(mào)市場(chǎng)有固定經(jīng)營場(chǎng)地、

7、設(shè)施和服務(wù)機(jī)構(gòu)，供若干經(jīng)營者入場(chǎng)進(jìn)行公開集中的農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品等商品交易的市場(chǎng)。3.26門前三包關(guān)于沿街門店（單位）環(huán)境衛(wèi)生的管理要求，具體包括“包衛(wèi)生”、“包市容”、“包監(jiān)督”三方面內(nèi)容。4 基本要求4.1環(huán)衛(wèi)作業(yè)應(yīng)做到文明、安全和有序，最大限度地減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)公眾生活的影響。4.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任人，確保安全生產(chǎn)。4.3 環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員（含車輛駕駛員、隨車工作人員等）作業(yè)時(shí)須按規(guī)定穿著工作服、工作鞋，佩戴工作牌，做到著裝整齊。4.4 環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛出車前應(yīng)進(jìn)行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除，確保車況良好；作業(yè)完畢后，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行清洗和維護(hù)。非工作需

8、要不得隨意使用環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛。4.5 環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛應(yīng)遵守交通規(guī)則，盡量避開交通高峰時(shí)段作業(yè)，禮讓行車，注意行人的安全，不得違章停放。5 城市道路清掃保潔5.1城市道路清掃保潔的范圍及等級(jí)城市道路清掃保潔范圍包括車行道、人行道、車行隧道、人行地下通道、高架路、人行天橋、立交橋、廣場(chǎng)及其他設(shè)施等。城市道路清掃保潔劃分為四個(gè)保潔等級(jí)，分別為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、；實(shí)行特級(jí)、一級(jí)和二級(jí)清掃保潔的城市道路由市級(jí)環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門統(tǒng)一認(rèn)定， 三級(jí)清掃保潔道路由所在行政區(qū)環(huán)境衛(wèi)生主管部門認(rèn)定。城市道路清掃保潔的區(qū)域劃分a）特級(jí)：繁華商業(yè)步行街、市主要景觀道路、24 小時(shí)通關(guān)的關(guān)口等區(qū)域。b）一級(jí)：位于重要

9、黨政機(jī)關(guān)、外事機(jī)構(gòu)周邊和重要商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、交通場(chǎng)站等公共場(chǎng)所周邊的道路。c）二級(jí)：位于一般商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、交通場(chǎng)站等公共場(chǎng)所周邊的道路。d）三級(jí)：位于一般企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路。三級(jí)以下的道路如位于遠(yuǎn)離居住區(qū)、企事業(yè)單位和公共場(chǎng)所地區(qū)的人流量車流量較少的道路；無排水管道、路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路等按三級(jí)道路保潔要求執(zhí)行。5.2 城市道路清掃保潔的質(zhì)量要求5.2.1 日間，特級(jí)及一至三級(jí)清掃保潔區(qū)域的路面廢棄物總數(shù)應(yīng)符合表1 規(guī)定。表 1城市道路路面廢棄物控制指標(biāo)果皮、紙屑、塑膜及其他雜物煙蒂污水塵土量保潔等級(jí)（件 /500 平方米）（平方米 /500

10、 平方（克 /平方米）（個(gè) /500 平方米）米）特級(jí)2 1無 10一級(jí) 2 2無 10二級(jí) 4 4無 15三級(jí) 6 60.5 25夜間保潔時(shí)，特級(jí)清掃保潔道路的路面垃圾雜物（僅計(jì)塑料袋、紙屑、飯盒等超過火柴盒大小的較大垃圾）每500 平方米不超過4 件，一至三級(jí)清掃保潔道路的路面垃圾雜物每500 平方米不超過8件。5.3道路清掃保潔的作業(yè)規(guī)范城市道路清掃保潔作業(yè)規(guī)范和定額城市道路清掃保潔作業(yè)方式為普掃與保潔相結(jié)合，每日普掃 1 次，其余時(shí)段進(jìn)行保潔，定期對(duì)路面進(jìn)行沖洗，具體要求應(yīng)符合表 2 的要求。表 2城市道路保潔分類管理指標(biāo)和定額標(biāo)準(zhǔn)表清掃保潔等級(jí)清掃保潔時(shí)間人均保潔面積機(jī)械保潔頻次沖洗

11、頻次（每日）（平方米）（次 /日）24 小時(shí)機(jī)動(dòng)車道每日沖洗1次，人行道每周沖洗3特級(jí)（普掃時(shí)間見表注，保潔 33003次，步行街地面每日沖7： 00 至次日 4： 30）洗 1次。20 小時(shí)機(jī)動(dòng)車道每日沖洗一級(jí)（普掃時(shí)間見表注，保潔495021次，人行道每周沖洗27：00 至 24：00）次。18 小時(shí)機(jī)動(dòng)車道每兩天沖二級(jí)（普掃時(shí)間見表注，保潔70002洗 1 次，人行道每周沖洗7：00 至 22：00）1次。16 小時(shí)機(jī)動(dòng)車道每周沖洗三級(jí)（普掃時(shí)間見表注，保潔925012次，人 行道每兩周沖洗7：00 至 20：00）1次。注：普掃人工清掃分為兩個(gè)時(shí)間制：11 月 1 日至第二年 4 月

12、30 日為早上 4:30-7:00 ；5 月 1 日至 10 月 31 日為早上4:00-7:00。一般要求a）城市道路清掃保潔應(yīng)對(duì)道路環(huán)境突發(fā)事件如重大活動(dòng)、惡劣天氣等制定應(yīng)急預(yù)案。b）環(huán)衛(wèi)工人在清掃和保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿著反光背心，并佩戴工號(hào)牌。原則上不安排作業(yè)人員在快速路、車速較快的主次干道進(jìn)行清掃保潔作業(yè)， 需要人工在車行道進(jìn)行作業(yè)時(shí)， 應(yīng)按車行線反方向清掃，現(xiàn)場(chǎng)須有專人指揮，疏通車輛。不得將垃圾掃入雨水井、綠化帶等位置，應(yīng)到指定地點(diǎn)傾倒垃圾。垃圾傾倒后應(yīng)將垃圾收集容器、清掃保潔工具復(fù)位、擺放整沖洗污水處理干凈，不對(duì)行人、周邊環(huán)境和市民生活造成影響。c）普掃時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人應(yīng)著重對(duì)路面、人行道

13、、道牙、雨水口、樹眼等處進(jìn)行清掃。雨后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行路面積水清除作業(yè)。d）保潔時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人巡回走動(dòng)，清理路面的紙屑、飲料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤掃，確保路面整潔。e）路面日間沖洗、灑水作業(yè)時(shí)應(yīng)鳴報(bào)信號(hào)；沖洗后路面應(yīng)干凈，雨水口不堵塞。沒有雨水口的路段可不沖洗。一般情況下，道路沖洗應(yīng)在 7：00 前結(jié)束。沖洗作業(yè)應(yīng)優(yōu)先采用再生水。遇到臺(tái)風(fēng)暴雨等不適宜沖洗的氣候條件下，應(yīng)停止沖洗作業(yè)。f）1 次路面沖洗時(shí)，應(yīng)有環(huán)衛(wèi)工人配合，及時(shí)清除路面積水，達(dá)到路面見本色，無油污、痰跡、口香糖渣等污垢，必要時(shí)使用洗滌劑，且應(yīng)符合國家或地方產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，清潔保潔后不應(yīng)對(duì)的地面造成損害。g）城市道路大面積污染需要集中

14、清理時(shí)，應(yīng)在清理點(diǎn)來車方向設(shè)置醒目的路障和警示牌，并做好防護(hù)措施。h）道路清掃保潔機(jī)械作業(yè)應(yīng)提高垃圾掃凈率并噴水降塵， 機(jī)械沖洗噴水設(shè)備水壓應(yīng)不小于 300kPa。i）作業(yè)車清掃時(shí)的行駛速度應(yīng)為每小時(shí) 68km，保潔時(shí)的行駛速度應(yīng)為每小時(shí) 810km。i）機(jī)掃車及灑水車作業(yè)時(shí)必須亮警示燈、 鳴警示信號(hào)提醒路邊行人， 控制適當(dāng)?shù)乃畨汉托兴伲?避免污水飛濺過往行人；夜間作業(yè)時(shí)須開啟示寬燈，降低或關(guān)閉提示音樂。灑水車必須在規(guī)定取水栓取水。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛收集的垃圾、污水應(yīng)按規(guī)定在指定點(diǎn)傾倒排放。j）環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛禁止停放在消防通道、公交車站、盲道等影響車輛和行人通行的公共通道。作業(yè)車輛清掃作業(yè)時(shí)候應(yīng)確保安

15、全，發(fā)現(xiàn)地面廢棄物需進(jìn)行清掃保潔時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況減速或靠邊停車。k）作業(yè)車輛尾氣排放及噪聲要求應(yīng)符合國家的機(jī)動(dòng)車尾污染控制氣排放標(biāo)準(zhǔn)和國家機(jī)動(dòng)車噪音標(biāo)準(zhǔn)。l) 餐飲飯店、集貿(mào)市場(chǎng)和建筑工地等周邊道路和泥頭車運(yùn)輸路線應(yīng)適當(dāng)增加各項(xiàng)作業(yè)頻次。5.4其他設(shè)施的保潔交通護(hù)欄無積塵、無明顯污跡； ，一級(jí)保潔道路交通護(hù)欄每兩周清洗 1 次，除特級(jí)與一級(jí)以外的其他道路交通護(hù)欄應(yīng)每月清洗 1 次；道路隔音設(shè)施、橋梁墩柱等部位定期進(jìn)行清洗；公交候車站、地鐵站出入口應(yīng)整潔，其保潔質(zhì)量應(yīng)與所在道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。特級(jí)保潔道路兩側(cè)的建筑物外墻高度 2 米以下部分每日清理 2 次小廣告，每周清洗 1 次墻面；一、二級(jí)

16、保潔道路兩側(cè)建筑物外墻高度 2 米以下部分每日清理 1 次小廣告，每兩周清洗 1 次墻面；其他保潔道路每周清理 1 次小廣告。日常巡回保潔時(shí)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)小廣告，須立即進(jìn)行清除。道路兩側(cè)休閑椅、康體娛樂設(shè)施、雕塑等無積塵、無明顯污跡；道路兩側(cè)廣告牌、路牌、郵筒、讀報(bào)欄等設(shè)施無污跡、積塵。道路兩側(cè)噴泉、水幕、水池等人工造景定期進(jìn)行清理，確保水體及周邊無垃圾、無污水積存。特級(jí)保潔道路交通護(hù)欄每周清洗1 次； 道路兩側(cè)休閑椅等服務(wù)設(shè)施、康體娛樂設(shè)施、雕塑每天擦洗 1 次；廣告牌、路牌、郵筒、讀報(bào)欄等設(shè)施每日清理1 次，每周擦洗 1 次；公交候車站、地鐵站出入口的相應(yīng)設(shè)施應(yīng)每日清理亂張貼、亂涂寫，每周擦洗1

17、 次。立交橋、 高架橋等橋面的保潔質(zhì)量應(yīng)與所連接的道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。橋欄桿整潔， 無亂張貼、亂涂寫。人行天橋橋面應(yīng)無明顯垃圾，階梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈整潔，無亂張貼、亂涂寫。特級(jí)保潔道路人行天橋橋面每兩天沖洗 1 次，注意清理香口糖渣等污垢，做到橋面見本色。階梯、扶手、欄桿每天擦拭 1 次，及時(shí)對(duì)亂張貼、亂涂寫進(jìn)行清理；其他道路人行天橋橋面保潔質(zhì)量應(yīng)與一級(jí)保潔道路相同，天橋階梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈。人行天橋雨篷應(yīng)定期進(jìn)行清理，確保無暴露垃圾。作業(yè)應(yīng)采取自上而下、從立面到平面、從中間道兩邊、從里到外的順序。人行地道地面、階梯、扶手應(yīng)干凈，兩側(cè)墻面無亂張貼、亂涂寫。特級(jí)保潔道路人行地道地面每兩天沖

18、洗 1 次，注意清理口香糖渣等污垢，做到地面見本色。階梯、扶手、瓷磚墻面每天擦洗。其他道路人行地道的保潔質(zhì)量應(yīng)與所連接的道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。車行隧道的路面應(yīng)干凈，無積存污水和垃圾；隧道兩壁應(yīng)無明顯污物；隧道進(jìn)出口保潔質(zhì)量應(yīng)與所連接路段保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同。定期對(duì)雨水口安裝的防蚊閘進(jìn)行清理和維護(hù)。5.5 其他設(shè)施的設(shè)置與管理環(huán)衛(wèi)工具房設(shè)置與管理（ 1） 工具房應(yīng)設(shè)置在道路兩旁不影響觀瞻的隱蔽位置。（ 2） 工具房僅供存放環(huán)衛(wèi)工具使用，室內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔、工具應(yīng)擺放整齊，任何單位和個(gè)人不得擅自改變工具房用途。（ 3） 工具房外墻每天擦洗 1 次，房頂每天清理 1 次，確保墻面無亂張貼、亂涂寫、無積塵

19、、無明顯污跡，房頂無垃圾、雜物堆積。（ 4）工具房每半年翻新1 次。6垃圾收集運(yùn)輸6.1垃圾收集垃圾收集容器位置適宜，擺放整齊，方便居民投放，垃圾收集容器的使用期限不得超過18 個(gè)月。收集點(diǎn)及周圍應(yīng)整潔，無散落、存留垃圾和污水。垃圾收集采取密閉方式，推行垃圾分類收集。分類收集容器的數(shù)量、規(guī)格、間距應(yīng)根據(jù)垃圾產(chǎn)生量和收運(yùn)頻率確定。 分類收集容器應(yīng)采用阻燃、 耐酸堿腐蝕、 具一定韌性、 承載力及耐溫性的材料制造。分類收集容器應(yīng)與垃圾收運(yùn)車輛的裝載機(jī)構(gòu)相匹配。應(yīng)確保分類收集容器外觀整潔、標(biāo)志規(guī)范、密閉性好 ,并及時(shí)維護(hù)或更新。6.1.3垃圾收集站（點(diǎn)）應(yīng)定期消殺并設(shè)置毒鼠站，在可視范圍內(nèi)，蒼蠅應(yīng)少于

20、2 只/次。6.1.4居民應(yīng)按規(guī)定將生活垃圾袋裝后投入垃圾收集容器內(nèi)。實(shí)行分類收集的小區(qū)，居民應(yīng)將垃圾分類并定時(shí)投入收集容器內(nèi)或放置于指定的收集點(diǎn)。6.1.5分類投放的生活垃圾應(yīng)當(dāng)分類收集，禁止將已分類投放的生活垃圾混合收集。收集搬運(yùn)過程應(yīng)無遺漏、無撒漏、無滲濾液滴漏。垃圾收集車向垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)送垃圾的過程應(yīng)覆蓋密閉，實(shí)行“垃圾不落地”作業(yè)，避免造成二次污染。企、事業(yè)單位應(yīng)將所產(chǎn)生的生活垃圾投放于自設(shè)的收集容器內(nèi)，不得裸露堆放、外掃至市容道路或廢棄于市政道路廢物箱。 垃圾收集容器應(yīng)設(shè)置在單位紅線內(nèi)不影響觀瞻的隱蔽位置， 不得將垃圾收集容器擺放在市政道路邊。特種垃圾（包括醫(yī)療衛(wèi)生垃圾、 涉外單位垃

21、圾、 受化學(xué)和物理性有害物質(zhì)污染的城市生活垃圾等） 、有毒有害工業(yè)垃圾應(yīng)與生活垃圾分類存放、分別收集。推行定時(shí)定點(diǎn)投放和收集廢紙、廢金屬、廢玻璃、廢塑料、廢舊織物等可回收物和廢電池、廢熒光燈管等有害垃圾；大件垃圾、年花年桔等應(yīng)按指定地點(diǎn)存放，定期妥善處置；其他垃圾應(yīng)做到及時(shí)清運(yùn)。餐廚垃圾應(yīng)與其他城市生活垃圾分開收集，收集容器應(yīng)當(dāng)保持完好和密閉，并標(biāo)明“餐廚垃圾”字樣。不得向排水管道排放或者隨意傾倒、拋撒、堆放餐廚垃圾。餐廚垃圾產(chǎn)生單位應(yīng)委托有資質(zhì)的清運(yùn)單位進(jìn)行餐廚垃圾的收集、運(yùn)輸。地面（含天橋、地道）清掃的垃圾應(yīng)及時(shí)收集和運(yùn)輸，不遺漏，不得堆放在路邊。公交車、長途汽車、飛機(jī)、火車上的垃圾，應(yīng)由

22、營運(yùn)單位自行袋裝收集，按規(guī)定處置，不得任意排放。行駛、停泊市區(qū)水域的各類船舶產(chǎn)生的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定分類袋裝，定時(shí)收集，統(tǒng)一處置；掃艙垃圾等應(yīng)分類存放，按規(guī)定處置，不得任意排放。市內(nèi)水域漂浮垃圾應(yīng)有專人負(fù)責(zé)打撈，及時(shí)清除；主要湖區(qū)、水庫應(yīng)每天清除，在可視范圍內(nèi)不得有明顯的漂浮垃圾。不得向排水管道排放或者隨意傾倒、拋灑、堆放垃圾。6.2垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理站點(diǎn)做到硬底化，有給排水設(shè)施，并有專人管理。站點(diǎn)有規(guī)范標(biāo)志牌，并公布站點(diǎn)名稱、作業(yè)時(shí)間、投訴電話。轉(zhuǎn)運(yùn)過程不占道，不妨礙交通。轉(zhuǎn)運(yùn)站有隔音、防塵、除臭、減水及污水處置等防污染擴(kuò)散設(shè)施。室內(nèi)通風(fēng)良好，無明顯臭味，墻壁、窗戶應(yīng)無積塵、蛛網(wǎng)。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站清運(yùn)

23、實(shí)行 “垃圾不落地” 作業(yè)，垃圾到站后隨即倒入運(yùn)輸車輛箱體，不應(yīng)在站內(nèi)堆積，避免造成二次污染，全面推廣垃圾壓縮箱轉(zhuǎn)運(yùn)方式。進(jìn)入站內(nèi)的垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，根據(jù)垃圾量的大小確定清運(yùn)次數(shù)，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。每次轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)完成以后，將垃圾桶、地面、墻壁清洗干凈，做到站內(nèi)外場(chǎng)地整潔，無散落垃圾和堆積雜物，無積留污水。6.2.8每周至少噴灑藥物二次，站內(nèi)基本無蠅。6.3 廢物箱設(shè)置與清洗管理6.3.1廢物箱應(yīng)美觀、適用，并應(yīng)能防雨、抗老化、防腐、阻燃。6.3.2廢物箱應(yīng)密閉，應(yīng)放置入相應(yīng)的垃圾袋，實(shí)行垃圾袋裝收集并保持箱體清潔。垃圾箱投放口不應(yīng)堵塞，應(yīng)在廢棄物達(dá)到 2/3 容量時(shí)及時(shí)清掏，箱周圍地面無拋撒、存留

24、垃圾。6.3.3特級(jí)保潔道路廢物箱完好率應(yīng)達(dá)100%，一至三級(jí)保潔道路應(yīng)不低于98%。 發(fā)現(xiàn)廢物箱有破損等問題時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)并維修或更換。6.3.4特級(jí)保潔道路、 一級(jí)保潔道路廢物箱按間隔 25 米 50 米設(shè)置，二、三保潔級(jí)道路按間隔 50 米 100米設(shè)置。6.3.5市政道路公共汽車上落站點(diǎn)、地鐵站出入口、步行街出入口宜配置至少1 組可回收物和其他垃圾兩類收集容器。特級(jí)保潔道路廢物箱垃圾隨滿隨清，每天清理 3 次以上，每天清洗 1 次；一、二級(jí)保潔道路每天清理 2 次以上，每天清洗 1 次；三級(jí)保潔道路每天清理 1 次以上，每周清洗 2 次;商業(yè)街區(qū)等繁華路段的廢物箱應(yīng)保證隨臟即清。清理后廢

25、物箱周邊地面應(yīng)保持清潔。特級(jí)及一級(jí)保潔道路廢物箱內(nèi)膽清洗及消毒每周2 次，其他保潔道路廢物箱內(nèi)膽清洗及消毒每周1 次。6.4垃圾收集點(diǎn)設(shè)置與管理6.4.1垃圾收集點(diǎn)應(yīng)選擇適宜位置，具體的需求定點(diǎn)設(shè)置，方便垃圾投放和清運(yùn)，不得占用人、車行道，不得影響市容。垃圾收集點(diǎn)地面應(yīng)硬化，防止污水滲入地下。收集點(diǎn)及周圍應(yīng)整潔，無散落、存留垃圾和污水。收集點(diǎn)構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積塵、污跡。垃圾收集點(diǎn)內(nèi)的垃圾收集容器不得滿溢，垃圾在收集點(diǎn)內(nèi)存放時(shí)間不得超過24 小時(shí)。進(jìn)行裝載作業(yè)時(shí)，應(yīng)控制噪音、揚(yáng)塵和垃圾飄散。作業(yè)后地面不得有垃圾、污水。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備完好，保障正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備損壞或丟失的，應(yīng)在

26、補(bǔ)齊。遇到長時(shí)間停水、停電的，應(yīng)在8 小時(shí)內(nèi)采取緊急措施，恢復(fù)正常工作。12 小時(shí)內(nèi)修復(fù)屋式垃圾收集點(diǎn)垃圾桶應(yīng)擺放在垃圾屋內(nèi)，并確保密閉。杜絕“垃圾不入桶，桶不入屋”現(xiàn)象。桶式垃圾收集點(diǎn)垃圾桶應(yīng)有序擺放并確保密閉。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期消殺并設(shè)置毒鼠屋，防止四害。6.6垃圾運(yùn)輸管理城市生活垃圾運(yùn)輸城市生活垃圾應(yīng)采取密閉方式進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，不得敞開式運(yùn)送垃圾；分類收集的生活垃圾應(yīng)當(dāng)分類運(yùn)輸，禁止將已分類收集的生活垃圾混合運(yùn)輸。在垃圾運(yùn)輸過程中無垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏。垃圾壓縮車應(yīng)加裝污水收集裝置，在垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站裝運(yùn)垃圾時(shí)，應(yīng)將污水箱的排污口打開，將污水排放干凈，出站前再將排污水口關(guān)上，防止沿途灑漏。在垃圾

27、處理場(chǎng)（廠）卸完垃圾后，應(yīng)將污水箱的污水排放干凈，并對(duì)車輛進(jìn)行清洗。經(jīng)常檢查車輛密封構(gòu)件，車廂可卸式垃圾車廂體應(yīng)定期更換密封條，確保完好，不灑漏污水。運(yùn)輸垃圾應(yīng)盡量避開上下班高峰期。裝卸垃圾符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋垃圾，在居民住宅附近的垃圾站裝運(yùn)垃圾時(shí)，應(yīng)盡量避開早晨、中午時(shí)間，作業(yè)時(shí)注意減少噪聲。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)車容整潔，車況良好，車牌號(hào)碼完整，車門噴印清晰的單位名稱，車頂無亂焊鐵架等現(xiàn)象；分類收運(yùn)車輛應(yīng)在車身噴涂與收運(yùn)垃圾相應(yīng)的分類標(biāo)志。機(jī)動(dòng)垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)安裝GPS，并按規(guī)定路線、規(guī)定時(shí)間、規(guī)定區(qū)域收集運(yùn)輸垃圾。運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈。6.6.2城市建筑廢棄物運(yùn)輸6.6.2

28、.1運(yùn)輸城市建筑廢棄物的車輛駛離建設(shè)工地時(shí)，建設(shè)或施工單位應(yīng)沖洗車輪，保持車輛整潔。6.6.2.2運(yùn)輸余泥渣土的車輛應(yīng)按指定的運(yùn)輸路線和時(shí)間行駛。運(yùn)輸過程中，余泥渣土應(yīng)裝載適量，高度應(yīng)不高于車廂擋板，車廂必須按要求安裝密閉頂蓋或采取其他有效措施，防止余泥渣土沿途灑漏、飛揚(yáng)。6.6.2.3任何單位和個(gè)人不得將余泥渣土與生活垃圾及其他垃圾混倒；不應(yīng)在道路、橋梁、河邊、溝渠、綠化帶等公共場(chǎng)所及其他非指定的場(chǎng)地傾倒余泥渣土。6.6.2.4運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈。6.7垃圾運(yùn)輸車輛分類管理手推車宜采用優(yōu)質(zhì)不銹鋼制作、具有密閉車蓋的手推車。外部應(yīng)噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設(shè)計(jì)的圖案、圖標(biāo)，并在箱體側(cè)面噴涂

29、車輛編號(hào)。并在醒目位置配置反光條等安全防護(hù)標(biāo)示。6.7.1.2手推車有效容積最大不超過 l 立方米，有效裝載量最重不超過0.5 噸。6.7.1.3手推車裝載垃圾后車蓋應(yīng)完全閉合，并保持密閉。在清運(yùn)作業(yè)時(shí)應(yīng)無垃圾裸露、散落、吊掛和污水滴漏。6.7.1.4手推車應(yīng)定期維護(hù)、檢修、油飾，使用期限不得超過2 年。6.7.1.5外觀應(yīng)整潔，車體外部無污物、灰垢。6.7.1.6作業(yè)前，應(yīng)檢查車胎氣壓是否正常，車軸等轉(zhuǎn)動(dòng)部件是否靈活，車輛擋板及密閉蓋板是否完好。6.7.1.7裝載垃圾時(shí)，應(yīng)有人負(fù)責(zé)穩(wěn)住板車扶手，防止車輛翹頭，垃圾滑落。6.7.1.8垃圾重量不得超過車胎的額定負(fù)荷，車胎不得暴曬，以免車輛爆胎。

30、6.7.1.9在運(yùn)輸垃圾過程中應(yīng)密閉，垃圾必須在車輛上擺放平穩(wěn)，確保無垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏現(xiàn)象。嚴(yán)禁超高、超載。到達(dá)目的地后，車輛不得隨意停放，堵塞安全通道。手推車應(yīng)于每次清運(yùn)作業(yè)后進(jìn)行清洗，保持其外觀整潔。桶裝垃圾收集車桶裝垃圾收集車應(yīng)車應(yīng)符合 QC/T 52 的規(guī)定，采用載貨部位結(jié)構(gòu)為封閉廂體的廂式貨車。 宜優(yōu)先選用綠色環(huán)保的純電動(dòng)動(dòng)力車。桶裝垃圾收集車外部應(yīng)噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設(shè)計(jì)的圖案、圖標(biāo)，并在車廂側(cè)面噴涂車輛編號(hào)和二維碼。兩側(cè)車門應(yīng)噴印與車輛行駛證相符的單位名稱。桶裝垃圾收集車運(yùn)輸作業(yè)過程中應(yīng)符合下列規(guī)定：（ 1）應(yīng)保持車體整潔、密閉，無垃圾散落、污水滴漏，不超載；（ 2）所載

31、垃圾桶應(yīng)完全密閉，無垃圾裸露、吊掛；（ 3）運(yùn)輸作業(yè)時(shí)車廂尾板應(yīng)關(guān)嚴(yán)密閉；桶裝垃圾收集車應(yīng)于每次作業(yè)后對(duì)車體及箱體內(nèi)外進(jìn)行清洗，保持整潔。桶裝垃圾收集車應(yīng)定期維護(hù)、檢修， 進(jìn)入垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的桶裝垃圾車服務(wù)期限自車輛購置之日起算，最長應(yīng)不超過 6 年運(yùn)輸垃圾時(shí)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，不超速、不超載，安全行駛。運(yùn)輸過程中應(yīng)全密閉作業(yè)，車容整潔， 無明顯污垢， 無滴漏，無拖掛，無散落，標(biāo)志齊全、清晰。禁止在居住區(qū)鳴喇叭，禁止隨意提高車輛發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速，避免噪音擾民。進(jìn)入生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格遵守其內(nèi)部管理相關(guān)規(guī)定。垃圾運(yùn)輸車應(yīng)保持車容整潔，如遇污跡，應(yīng)及時(shí)清理，每日工作完畢，應(yīng)對(duì)垃圾運(yùn)輸車進(jìn)行清洗。垃圾運(yùn)輸

32、車在收集、運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾時(shí)，垃圾不得暴露、滿溢、超載。車廂可卸式垃圾車車廂可卸式垃圾車外部應(yīng)噴涂市環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一設(shè)計(jì)的圖案、圖標(biāo)，并在車廂側(cè)面噴涂車輛編號(hào)。兩側(cè)車門應(yīng)噴印與車輛行駛證單位名稱相符單位名稱。車廂可卸式垃圾車出站前應(yīng)密閉壓縮箱排水閥和箱門，防止污水滴漏，并對(duì)車體及箱體進(jìn)行清洗，保持整潔。車廂可卸式垃圾車應(yīng)安裝防遺灑、滲漏裝置。運(yùn)輸過程中不得有垃圾散落吊掛和污水滴漏。車廂可卸式垃圾車每次運(yùn)輸作業(yè)后應(yīng)對(duì)車體及箱體內(nèi)外進(jìn)行清洗，保持整潔。車廂可卸式垃圾車應(yīng)定期維護(hù)、檢修，進(jìn)入垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾末端處置設(shè)施（垃圾填埋場(chǎng)、焚燒廠）的服務(wù)期限自車輛購置之日起算，最長應(yīng)不超過6 年運(yùn)輸垃圾時(shí)嚴(yán)格遵守

33、交通法規(guī)，不超速、不超載，安全行駛。運(yùn)輸過程中應(yīng)全密閉作業(yè)，車容整潔，無明顯污垢，無滴漏，無拖掛，無散落，標(biāo)志齊全、清晰。禁止在居住區(qū)鳴喇叭，禁止隨意提高車輛發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速，避免噪音擾民。進(jìn)入生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站站或垃圾填埋（焚燒）場(chǎng)進(jìn)行垃圾處置時(shí)，嚴(yán)格遵守其內(nèi)部管理相關(guān)規(guī)定。垃圾運(yùn)輸車應(yīng)保持車容整潔，如遇污跡，應(yīng)及時(shí)清理，每日工作完畢，應(yīng)對(duì)垃圾運(yùn)輸車進(jìn)行清洗。垃圾運(yùn)輸車在收集、運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾時(shí)，垃圾不得暴露、滿溢、超載。7 公共交通運(yùn)營場(chǎng)所（含車站、港口、機(jī)場(chǎng)、口岸、地鐵）的環(huán)境衛(wèi)生7.1車站、港口的環(huán)境衛(wèi)生7.1.1車站、港口的室內(nèi)衛(wèi)生7.1.1.1車站、港口的室內(nèi)門窗、墻面、天花板應(yīng)干凈無明顯污跡

34、、積塵，無蛛網(wǎng)；樓道扶手、自動(dòng)扶梯扶手和其他旅客能接觸的位置無污跡、積塵。室內(nèi)地面應(yīng)清潔，候車室、候船室等室內(nèi)地面廢棄物控制指標(biāo)，應(yīng)符合表 3 規(guī)定。表 3 車站、港口的室內(nèi)廢棄物控制指標(biāo)瓜果皮殼、紙片塑膜及其他雜物煙蒂痰跡污水（處 /100 平方米）（個(gè) /100 平方米）（處 /100 平方米）（平方米 /100 平方米） 1無無無車站、港口室外道路的衛(wèi)生日間，路面廢棄物總數(shù)應(yīng)按一級(jí)清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。夜間保潔時(shí)，路面垃圾雜物（不計(jì)煙蒂，僅計(jì)塑料袋、紙屑、飯盒等超過火柴盒大小的較大垃圾）每 500 平方米不超過 8 件。車站、港口應(yīng)及時(shí)清掃，保潔應(yīng)覆蓋其運(yùn)營時(shí)間。機(jī)動(dòng)車道應(yīng)兩天沖洗1 次。車

35、站、港口的公共廁所設(shè)計(jì)及衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符合國家一類標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置規(guī)范標(biāo)志牌，實(shí)行免費(fèi)入廁制度。車站、港口的公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置可回收物和其他垃圾兩類收集容器，容器應(yīng)無殘缺破損、封閉性好，干凈美觀，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾收集容器應(yīng)及時(shí)清空和清洗，做到垃圾不外溢。垃圾容器放置點(diǎn)及周圍應(yīng)整潔、無蠅、無臭、無存留垃圾和污水。垃圾收集車、工具房表面無明顯破損，每日進(jìn)行清洗，保持外觀潔凈，無污跡和積塵。消防火栓箱體、查詢機(jī)等公共設(shè)施設(shè)備清潔，無灰塵、無明顯污跡車站、港口應(yīng)安裝“四害”防治設(shè)施，將設(shè)施清潔維護(hù)工作納入日常管理，并聘請(qǐng)專業(yè)消殺公司定期進(jìn)行“四害”消殺工作。7.2機(jī)場(chǎng)、口岸的環(huán)境衛(wèi)生機(jī)場(chǎng)、口岸保潔范圍為機(jī)場(chǎng)、

36、口岸范圍內(nèi)所有公共場(chǎng)所（包括通道、公共停車場(chǎng)、驗(yàn)證廳及機(jī)場(chǎng)售票廳、候機(jī)室等）。7.2.2室內(nèi)地面應(yīng)每天擦洗 1 次，保持清潔，無污跡、廢棄物和積塵。7.2.3室內(nèi)天花板應(yīng)經(jīng)常擦洗，保持干凈，無污跡，墻面應(yīng)保持整潔美觀，無污跡。7.2.4室內(nèi)自動(dòng)扶梯和樓梯扶手等旅客能接觸的公共設(shè)施應(yīng)擦拭干凈，手擦摸無積塵感。7.2.5室外路面廢棄物總數(shù)應(yīng)按一級(jí)清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.2.6室外機(jī)動(dòng)車道每兩天沖洗 1 次。7.2.7機(jī)場(chǎng)、口岸內(nèi)公共廁所設(shè)計(jì)及衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符CJJ 14-2005一類公廁標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)置規(guī)范標(biāo)志牌，實(shí)行免費(fèi)入廁制度。機(jī)場(chǎng)、口岸保潔時(shí)間應(yīng)覆蓋其營運(yùn)時(shí)間。機(jī)場(chǎng)、口岸的公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置可回收物和其他

37、垃圾兩類收集容器，容器應(yīng)無殘缺破損、封閉性好，干凈美觀，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾收集容器應(yīng)及時(shí)清空和清洗，做到垃圾不外溢。垃圾容器放置點(diǎn)及周圍應(yīng)整潔、無蠅、無臭、無存留垃圾和污水。垃圾收集車、工具房表面無明顯破損，每日進(jìn)行清洗，保持外觀潔凈，無污跡和積塵。消防火栓箱體、查詢機(jī)等公共設(shè)施設(shè)備清潔，無灰塵、無明顯污跡機(jī)場(chǎng)、口岸應(yīng)安裝“四害”防治設(shè)施，將設(shè)施清潔維護(hù)工作納入日常管理，并聘請(qǐng)專業(yè)消殺公司定期進(jìn)行“四害”消殺工作。7.3地鐵的環(huán)境衛(wèi)生地鐵站內(nèi)地面無廢棄雜物，地面光潔，無污漬、口香糖渣。地鐵站內(nèi)門窗、墻面、天花板應(yīng)干凈無明顯污跡，無蛛網(wǎng)浮塵和亂貼亂畫；樓道扶手、自動(dòng)扶梯扶手和其他旅客能接觸的

38、位置無污跡、積塵。地鐵出入口構(gòu)筑物外墻無亂張貼、亂涂寫，無明顯污跡，頂篷無垃圾、雜物堆積。消防火栓箱體、查詢機(jī)等公共設(shè)施設(shè)備清潔，無灰塵、無明顯污跡。廢物箱干凈整潔，無異味，周圍無散落垃圾。地鐵站通道每天清掃1 次，并對(duì)地面、墻面進(jìn)行清洗。安排保潔員進(jìn)行連續(xù)性巡回保潔，保潔應(yīng)覆蓋其運(yùn)營時(shí)間。樓道扶手、自動(dòng)扶梯、候車椅、消防火栓箱體、查詢機(jī)等公共設(shè)施每天擦拭 1 次，玻璃墻每星期擦洗 1次。按 20 米50 米間隔設(shè)置廢物箱等垃圾收集容器和設(shè)施，垃圾隨滿隨清，每天至少清理2 次，垃圾收集容器每天清洗1 次。地鐵出入口構(gòu)筑物外墻每天擦洗1 次。8 公共廁所管理要求8.1開放時(shí)間公廁對(duì)外開放時(shí)間分

39、12 小時(shí)、 16 小時(shí)、 24 小時(shí)三類，各區(qū)市政公廁主管部門根據(jù)各區(qū)地段和人流量情況等實(shí)際情況確定實(shí)際對(duì)外開放時(shí)間；社會(huì)公廁在其所屬公共場(chǎng)所的服務(wù)時(shí)間內(nèi)開放。8.2保潔時(shí)間在規(guī)定時(shí)段內(nèi)應(yīng)有專人進(jìn)行保潔與服務(wù)，公共廁所保潔管理主要包括開門前、運(yùn)行期間和關(guān)門后三個(gè)階段。定期清潔是對(duì)整個(gè)公共廁所的全面清潔和保養(yǎng)，周期為一天2 次，保潔時(shí)段為和 21:00-22:00，繁華地段應(yīng)根據(jù)人流量調(diào)整為一天2 次或 3 次，一天保潔三次的保潔時(shí)段為11:00-12：0011:00-12：00、17:00-18:00、 21:00-22： 00。不定期清潔是針對(duì)公共廁所在使用過程中被污染的部分、設(shè)施的突發(fā)異

40、常狀態(tài)進(jìn)行的跟蹤式隨時(shí)清潔保養(yǎng)，具體可分為14h、16h、 24h 三類專人不定期保潔與服務(wù)，其中14h 專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為8:00-22:00，16h 專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為6:00-22:00，24h 專人保潔與服務(wù)規(guī)定時(shí)間段為全天 24h。8.3人員要求人員配置公共廁所應(yīng)按 10 個(gè)廁位配備一名保潔員，不足 10 個(gè)廁位的公共廁所應(yīng)至少配備一名保潔員。位于深圳市城市窗口地區(qū)、 中央商務(wù)區(qū)、 風(fēng)景名勝區(qū)、 核心商業(yè)區(qū)等人群活動(dòng)密集區(qū)域的公共廁所應(yīng)配置男、女潔員分開保潔。形象要求保潔員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語、禮貌待人。在需要時(shí)，應(yīng)對(duì)老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。8.4

41、衛(wèi)生用品及附屬設(shè)施公共廁所應(yīng)免費(fèi)提供手紙、洗手液，用量充足。附屬式公廁應(yīng)具備提供除臭設(shè)備，全天候開啟使用。8.5作業(yè)程序定期清潔和不定期清潔倡導(dǎo)干式作業(yè)。定期清潔的作業(yè)程序如下：a）在開始清潔工作前放置保潔作業(yè)牌，檢查公共廁所內(nèi)的設(shè)施是否存在損壞和異常；b）補(bǔ)充所有耗材，包括洗手皂液、衛(wèi)生紙、擦手紙等；c）清潔蹲便器、坐便器和小便器內(nèi)部和外部區(qū)域并進(jìn)行消毒；d）清潔室內(nèi)墻壁、隔間、擋板等；e）清潔鏡子，洗手盆、洗手臺(tái)面，清潔皂液器、干手器、衛(wèi)生紙盒等設(shè)施表面；f）清掃地面，清空室內(nèi)所有垃圾箱；g）抹凈潮濕的地面、墻面、鏡面等位置；h）填寫檢查卡，進(jìn)行最后檢查和更新工作記錄，簽名后將檢查卡放置在

42、入口相應(yīng)位置供使用者了解情況。不定期清潔作業(yè)應(yīng)參照定期清潔的作業(yè)程序，根據(jù)在公共廁所使用過程中被污染的部分及設(shè)施異常狀態(tài)，對(duì)公共廁所進(jìn)行跟蹤式隨時(shí)清潔保養(yǎng)。如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的任何設(shè)施的損壞和異常狀況，應(yīng)立即通知有資質(zhì)的水、電工人和設(shè)備廠家進(jìn)行維護(hù)，并將故障指示牌覆蓋在該設(shè)施上，提醒使用者注意。8.6 保潔標(biāo)準(zhǔn)8.6.1公共廁所周邊環(huán)境應(yīng)整潔有序，周邊無垃圾、糞便、污水、雜草、廢土、亂堆亂掛雜物，無黃土裸露，無衛(wèi)生死角，周邊環(huán)境應(yīng)每天保潔2 次。8.6.2坡道、臺(tái)階、扶手應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾、雜物、吊掛，不得有障礙物。坡道、臺(tái)階、扶手應(yīng)每天保潔 3 次。8.6.3外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域

43、內(nèi)環(huán)境整潔，無私搭亂建，無雜物。外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域應(yīng)每周保潔 1 次。8.6.4內(nèi)部墻面、天花板、門窗潔凈，窗玻璃應(yīng)干凈明亮，窗臺(tái)、窗框、窗紗、排風(fēng)扇等處應(yīng)無垃圾、雜物、蛛網(wǎng)、積灰。內(nèi)部墻面、天花板、門、窗臺(tái)、窗框、窗紗、排風(fēng)扇等處應(yīng)每周保潔1 次。用拖布、墩布對(duì)公共廁所內(nèi)部地面、蹲位立面進(jìn)行拖擦清洗作業(yè)，要求內(nèi)部地面和蹲位立面在拖洗作業(yè)后潔凈、無積尿、積水、雜物等污物。內(nèi)部地面和蹲位立面應(yīng)每2 小時(shí)保潔一次。用蘸有消毒溶液的抹布等清潔工具對(duì)門正方面、門把手進(jìn)行擦洗作業(yè)，要求門正、反面和門把手在擦洗作業(yè)后應(yīng)潔凈、無污跡和吊掛雜物；門縫及閉門器應(yīng)無垃圾、積灰、銹蝕。門應(yīng)每天保潔1 次。8

44、.6.7用夾子、刷子、清潔球等工具對(duì)蹲便器、座便器、小便器（槽）的污物、銹跡、尿垢進(jìn)行清潔，蹲便器、座便器、小便器（槽）經(jīng)清理作業(yè)后應(yīng)潔凈、無積糞、堵塞，遇有排污管道堵塞應(yīng)立即疏通。蹲便器、座便器、小便器（槽）應(yīng)每2 小時(shí)保潔一次。8.6.8廁位隔斷板應(yīng)潔凈，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、亂涂亂畫、廣告。廁位隔斷板應(yīng)每天保潔1 次。8.6.9內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機(jī)、沖水設(shè)備等完好，無積灰、污跡無蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、雜物、亂涂亂畫。洗手液分配器、干手器、除臭設(shè)備、空調(diào)、燈具及開關(guān)、拖把架、手紙盒等設(shè)備應(yīng)潔凈、無積灰、污跡，使用標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、無污跡。廢物簍內(nèi)廢棄物不得超過廢物簍的平

45、口。廢物簍應(yīng)每隔2 小時(shí)清理一次。大便器、 小便器（槽、斗、池）等每天必須至少消毒1 次；夏季必須每天噴灑滅蚊蠅藥物，秋季每 2 天噴灑滅蚊蠅藥物，有效控制蠅蛆孽生；做好公共廁所的衛(wèi)生消毒工作，在特殊時(shí)期應(yīng)增加消毒次數(shù)。春季、管理間物品擺放有序，干凈整潔。保潔工具不得隨意擺放，各項(xiàng)保潔工作完畢后，應(yīng)將保潔工具歸入清潔工具間清潔干凈、擺放整齊。清潔大小便潔具的拖把、抹布應(yīng)與清潔其他設(shè)施的拖把、抹布區(qū)分使用。清掃保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國家規(guī)定的提示標(biāo)志；地面保潔時(shí)應(yīng)設(shè)置國家規(guī)定的防滑標(biāo)志，對(duì)便器、便池進(jìn)行保潔時(shí)，應(yīng)設(shè)置標(biāo)有 “正在保潔 ”等提示語的提示牌。公共廁所內(nèi)部通道、洗手臺(tái)不應(yīng)放置拖把、水桶、抹布、掃

46、把等作業(yè)工具和其他影響視覺觀瞻及通行的物品。8.6.17公共廁所設(shè)置的廣告應(yīng)保持整潔，并定期擦拭。8.6.18關(guān)門前關(guān)閉公共廁所內(nèi)水閥、切斷電源，確定公共廁所內(nèi)已經(jīng)無人后關(guān)好門窗，確保安全。8.6.19在服務(wù)人流量較大的公共廁所，上述各類保潔工作頻率應(yīng)適當(dāng)增加。8.6.20開展保潔檢查工作時(shí)應(yīng)按表6 的規(guī)定執(zhí)行。表 4 公共廁所內(nèi)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目固定式公廁移動(dòng)公廁紙片（塊）無無煙蒂（個(gè)）無無糞跡（處）無無痰跡（處）無無窗格積灰無無臭味（級(jí)）01蒼蠅（只）無無蛛網(wǎng)無無注：臭味強(qiáng)度 0 級(jí)為無臭味； 1 級(jí)為勉強(qiáng)感覺臭味存在；感出的臭味； 3 級(jí)為極易感覺臭味存在； 4 級(jí)為強(qiáng)烈的氣味；2 級(jí)為稍

47、可5 級(jí)為無法忍受的極強(qiáng)氣味。8.7消毒作業(yè)噴灑消毒溶液（劑） ；用蘸有消毒溶液的抹布等清潔工具對(duì)烘手器沖水器等設(shè)備進(jìn)行擦拭。消毒劑應(yīng)綠色環(huán)保無毒；實(shí)施消毒作業(yè)前應(yīng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)；作業(yè)人員在做消毒作業(yè)前應(yīng)戴好防護(hù)工具。公共廁所夏季4 小時(shí)進(jìn)行一次消毒作業(yè)，冬季每天進(jìn)行2 次以上消毒；廁所內(nèi)的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風(fēng)管道等設(shè)施設(shè)備每間隔3 小時(shí)進(jìn)行一次消毒；廁所內(nèi)的龍頭，烘手器、扶手、洗手器、通風(fēng)管道等設(shè)施設(shè)備每間隔5 小時(shí)進(jìn)行 1 次消毒。8.8設(shè)施維護(hù)公廁維護(hù)責(zé)任單位應(yīng)具備維護(hù)管理規(guī)章，制定公廁維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施(包括大、中、小修計(jì)劃等 )。編制公廁應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)包括停水、停電、緊

48、急報(bào)修、發(fā)生治安事件等方面的應(yīng)急措施。維修設(shè)施時(shí)應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)提示如廁人員，維護(hù)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)公示停用期限；公共廁所停用時(shí)間超過 48 小時(shí)的，維護(hù)責(zé)任單位應(yīng)采取設(shè)置引導(dǎo)牌，引導(dǎo)群眾至周邊公共廁所。廁內(nèi)大便槽、小便槽、墻裙、洗手盆等建筑材料等表面應(yīng)采用光滑、耐腐蝕、易清潔等材料，可采用不銹鋼或陶瓷設(shè)備。 當(dāng)采用不銹鋼時(shí)宜采用 304 熱軋板，厚度不小于 2mm 的壓鑄設(shè)備（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）；當(dāng)采用陶瓷設(shè)備時(shí)釉面必須細(xì)膩平滑，釉色均勻，手感細(xì)膩，強(qiáng)光下表面沒有起泡、小孔。每天對(duì)屋頂墻壁、門窗紗、地面蹲臺(tái)、便器、隔斷板門、洗手（盆）池、墩布池、掛衣鉤、標(biāo)志燈具鞥設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修處理，保障設(shè)

49、施完整有效， 完好率達(dá) 98%以上。計(jì)算公式：設(shè)備完好率 = 各種完好設(shè)備運(yùn)行總天數(shù)/設(shè)備總臺(tái)數(shù) ×365×100%。遇到公廁停水、停電、漏水、便器堵塞等急迫性維修時(shí)，維修人員應(yīng)在30 分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在12 小時(shí)內(nèi)修復(fù)完好；門、窗、紗、廁燈、標(biāo)牌、衣鉤、扶手等損壞，應(yīng)在24 小時(shí)內(nèi)修復(fù)；洗手臺(tái)、便器、面鏡、無障礙設(shè)施、天花板、地面、墻壁、瓷磚、隔板等設(shè)施損壞應(yīng)在48 小時(shí)內(nèi)修復(fù)；其他大型維修應(yīng)在 72 小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換。公廁內(nèi)墻外墻及各種構(gòu)件亂涂亂畫修復(fù)后，要與原體色澤保持一致；各種構(gòu)件破損修復(fù)后，要與整體協(xié)調(diào)。公共廁所外墻、內(nèi)墻墻面采用涂料面層的，應(yīng)定期清洗且 3 年進(jìn)行一次粉飾墻面或地面。使用塊料面層的，損壞面積不足 25%時(shí)，可進(jìn)行小修；損壞超過 25%（或 1.2m2）時(shí)，可進(jìn)行更換。應(yīng)定期清洗地面鋪裝材料， 保持地面干凈無沾污， 且每隔 3 年對(duì)地面鋪裝材料完好程度進(jìn)行評(píng)估，損壞面積不足 10%時(shí)，可進(jìn)行小修；損壞超過 10%時(shí)，應(yīng)進(jìn)行全部更換。屋面防水工程、有防水要求的房間每 3 年進(jìn)行一次防水施工；暴露的污水管、水管、通氣管，應(yīng)每年油飾一次。公共廁所內(nèi)部電氣管線應(yīng)全部采用塑料絕緣銅芯線且暗裝敷設(shè)，