人力資源三級

1、人力資源三級勞動和社會保證部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德（第l25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題， 每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。請按照題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母 涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第l8題）1、關(guān)于道德的講法中，正確的是 （）。（A）道德是一種社會規(guī)范性力量（B）道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)（C）個體的道德表現(xiàn)差異專門大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的（D）普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比，道德

2、（）。（A）產(chǎn)生得時刻晚（B）比法律的適用范疇廣（C）內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)（D）評 判標(biāo)準(zhǔn)難以確定3、關(guān)于企業(yè)形象，正確的講法是（）。（A）文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵（B）企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)職員的服飾狀況（C）企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)職員對企業(yè)的整體印象和評判（D）通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）（A）企業(yè)禮俗（B）企業(yè)價值觀（C）企業(yè)作風(fēng)（D）規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)講過如此的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。對這句話，準(zhǔn)確的明白得是 （）。（A）企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式（

3、B）人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值.（C）人是企業(yè)進(jìn)展的決定性因素（D）企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種奇異的物質(zhì)6、職員處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，正確的做法是 （）。（A）即使明白領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行（B）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)模糊交辦的任務(wù)，要模糊執(zhí)行（C）如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，要敢于隨時講出自己的方法（D） 一樣不越級匯報(bào)工作7、科學(xué)進(jìn)展觀指的是（）。（A）科學(xué)進(jìn)展，高效進(jìn)展，健康進(jìn)展（B）以科學(xué)為本，科學(xué)、平穩(wěn)、順利進(jìn)展（c）以人為本，全面、和諧、可連續(xù)進(jìn)展（D）以人為本，科學(xué)、高效、健康進(jìn)展8、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的講法是 （）。（A）職業(yè)勞動是人們無奈的選擇（B）職業(yè)勞動是人們謀生的手段

4、（C）職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果（D）職業(yè)勞動是人一輩子的全部內(nèi)涵（二）多項(xiàng)選擇題（第91 6題）9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（）。（A）有完沒完"（B）我就這態(tài)度"（C）我解決不了，情愿找誰找誰去 "（D） 后邊等著去”10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的講法是（）。（A）職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇（B）凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定（C）只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行（D）職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性2樓11、一樣情形下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是 （）。（A）個人內(nèi)在條件（B）社會需要（C）后天努力程度（D）領(lǐng)導(dǎo)賞識12、誠信的內(nèi)涵

5、包括（）。（A）真實(shí) （B）信任 （C）不欺詐對方（D）不欺詐自己13、下列做法中，屬于不誠實(shí)勞動的是 （）。（A）某職員利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計(jì)軟件（B）某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件（C）某職員完成某項(xiàng)工作原打算需要8天，實(shí)際上用了 1 8天(D)某職員在參考不人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)隱秘，正確的做法是()。(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假隱秘散發(fā)出去，困惑競爭對手(C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要操縱在專門小的范疇內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會和國家的隱秘"，要敢于揭露15、關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念

6、是 ()。(A)真理往往把握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念(B)書本知識往往是錯誤的，破除本本主義，不再相信書本知識(C)老師的話往往不一定正確，要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)16、關(guān)于節(jié)儉，正確的講法是 ()。(A)節(jié)儉純屬個人之事，不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的專門要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情形下無須節(jié)儉(C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因?yàn)閲业倪M(jìn)展進(jìn)步時時需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)寶多寡作為評判的前提二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)， 您只能按照自己的實(shí)際狀

7、況選擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方 視而不見”，沒有回應(yīng)，你會()。(A)感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了(B)感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，確實(shí)是發(fā)財(cái)了(C)心想，他走路時真用心(D)心想，他遇到了什么不愉快的情況了18、在單位工作時，你會()。(A)怕有的人講三道四，不敢多與異性同事交往(B)怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事講話(C)怕信息傳導(dǎo)錯誤，不在背地對人評頭論足(D)怕阻礙工作，即使對要好的同事，講話也會注意分寸19、如果你在某個咨詢題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭辯猛烈，但你相信你自己

8、的觀點(diǎn)是正確的，在爭辯終止時，你會 ()。(A)直截了當(dāng)告訴對方：你確信錯了 ”(B)規(guī)勸對方：做人不要頑固，什么緣故要死死抱著錯誤的東西當(dāng)真理(C)邀請對方： 我不相信講服不了你，我們找時刻再討論”(D)和對方講： 盡管我們彼此沒有同意對方的觀點(diǎn)，但我從你那兒學(xué)到許多”20、在與同事們閑聊時，你通常會 ()。(A)講講學(xué)習(xí)、工彳的感受 (B)聊聊自己家里的情況 (C)聊聊新 聞(D)傳播小道消息21、你與同事交往時，常用的方式是()。(A)時不時地搞個小型聚餐(B)差不多沒有什么來往(C)經(jīng)常利用午餐時刻或工作間隙，找人聊談天(D)等同事來找自己22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一

9、位朋友無意間發(fā)覺了這 瓶酒，但這時只剩下半瓶，你會 ()。(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能逐步揮發(fā)了(C)心想幸好剩下半瓶，能夠招待朋友(D)懷疑自己經(jīng)歷不準(zhǔn)確了23、一次，你的一位專門健談、 專門有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客,這位朋友穿戴遞遢、坐臥隨意。你的妻子(夫君)是一位愛潔凈的人，你朋友的這些舉動惹得你的妻子 (夫君)怒形于色。你會()。(A)告訴妻子(夫君),自己并沒有請他來做家里(B)委婉地告訴朋友，你自己一會兒有情況要做，不能多陪朋友講話.(C)耐心聽朋友聊下去，因?yàn)樗麑ｉT有學(xué)識(D)示意妻子(夫君)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來專門

10、不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會()(A)告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看(B)對張小姐講。穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重耍(C)對張小姐講，你自己覺得好是最重要的(D)告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求不人意見吧25、在日常工作和生活中，關(guān)于自己所接觸的那些人，你一樣會()(A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌(B)只有多接觸幾次，才能記住對方(C)總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆(D)不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些情況第二部分理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有

11、一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、收入差距的衡量指標(biāo)是 （）（A）國民收入（B）基尼系數(shù)（C）人士G GDP（D）需求彈性27、（）是政府通過調(diào)劑利率來調(diào)劑總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)固物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)治理計(jì)策。（A）財(cái)政政策（B）貨幣政策（C）金融政策（D）收入政策28、（）是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。（A）勞動合同關(guān)系（B）勞動行政法律關(guān)系（C）勞動法律淵源（D）勞動服務(wù)法律關(guān)系29、（）不具有法律效力。（A）立法講明（B）任意講明（C）司法講明（D）行政講明4樓30、PDCA循環(huán)法的四個時期包括，檢查執(zhí)行打算處理，其正確 排列順序?yàn)椋?/p>

12、A）（B）（C）（D）31、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。（A）銷售能力（B）實(shí)力（C）服務(wù)能力（D）潛力32、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是（）。（A）績效成果（B）成員中意度（C）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（D）外人中意度33、（）是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈阻礙。（A）光環(huán)效應(yīng)（B）投射效應(yīng)（C）首因效應(yīng)（D）刻板印象34、領(lǐng)導(dǎo)者的要緊任務(wù)是提供必要的支持以關(guān)心下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、和諧一致（）。（A）路徑-目標(biāo)理論（B）情境領(lǐng)導(dǎo)理論（C）費(fèi)德勒的權(quán)變模型（D）參與模型35、現(xiàn)代人力資源治理的內(nèi)容應(yīng)（）。（A）以事為中心（B）以企業(yè)為中

13、心（C）以人為中心（D）以社會為中心36、在治理形式上，現(xiàn)代人力資源治理是（）（A）靜態(tài)治理（B）權(quán)變治理（C）動態(tài)治理（D）權(quán)威治理37、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括（）。（A）目標(biāo)制定的整體性（B）目標(biāo)實(shí)施的整體性（C）各個目標(biāo)間不孤立（D）目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性38、（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。（A）培訓(xùn)制度（B）工作講明書 （C）工資制度（D）任務(wù)打算表40、（）為企業(yè)職員的考核、晉升提供了依據(jù)。（A）工作崗位分析 （B）工作崗位設(shè)計(jì) （C）人員流淌統(tǒng)計(jì)（D）人員需求打算41、阻礙勞動

14、環(huán)境的因素不包括（）。（A）溫度與濕度（B）工作地組織（C）工作豐富化（D）照明與色彩42、按照崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于（）（A）按設(shè)備定員（B）按比例定員（C）按效率定員（D）按崗位定員43、企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)不包括（）。（A）法定性 （B）技術(shù)性 （C）精確性 （D）統(tǒng)一性44、（）亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂 的標(biāo)準(zhǔn)。（A）比例定員標(biāo)準(zhǔn)（B）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)（C）效率定員標(biāo)準(zhǔn)（D）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)45、制度化治理的優(yōu)點(diǎn)不包括（A）個人與權(quán)益相分離（C）以理性分析為基礎(chǔ)（ ）（B）適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要（D）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組

15、織的需要46、（）是對企業(yè)治理各差不多方面規(guī)定的活動框架？（A）治理制度（B）業(yè)務(wù)規(guī)范（C）技術(shù)規(guī)范（D）行為規(guī)范47、選擇聘請渠道的要緊步驟宥；分析單位的聘請要求；確定適合的 聘請來源；分潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：選擇適合的招募方法。排序正確 的是（）（A）（B）（C）（D）48、關(guān)于公布廣告，描述不正確的是（）。（A）廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一（B）有廣泛的宣傳成效，能夠展現(xiàn)單位實(shí)力（C）公布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)（D）工作空缺的信息公布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界49、（）承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。（A）職業(yè)技術(shù)學(xué)校（B）勞動部 （C）就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

16、（D）再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過程中，考官不應(yīng)該（）。（A）制造融洽的氣氛（B）讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實(shí)狀況（C）決定應(yīng)聘者是否被錄用（D） 了解應(yīng)聘者的知識技能和非智力素養(yǎng)51、（）要求應(yīng)聘者對某一咨詢題做出明確的答復(fù)。（A）清單式提咨詢（B）封閉式提咨詢（C）舉例式提咨詢（D）開放式提咨詢52、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是（）。（A）不能求全批判（B）盡量使用全面衡量的方法（C）堅(jiān)持 少而精"（D）必須使用全部的衡量方法53、情形模擬適用于測量職員的（）（A）學(xué)習(xí)能力（B）道德品質(zhì)（C）人格特性 （D）表達(dá)能力6樓54、對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，測試結(jié)果之

17、間的一 致性稱為（）（A）穩(wěn)固系數(shù)（B）內(nèi)在一致性系數(shù)（C）等值系數(shù)（D）外在一致性系數(shù)55、（）是考慮選拔方法是否有效的一個常用指標(biāo)。（A）推測效度（B）同側(cè)效度（C）內(nèi)容效度（D）異側(cè)效度56、人員培訓(xùn)活動的起點(diǎn)是 （）（A）培訓(xùn)目標(biāo)的確定（B）培訓(xùn)打算的確定（C）培訓(xùn)師資的選定（D）培訓(xùn)需求的確定57、培訓(xùn)開始實(shí)施以后要做的第一件情況是介紹，具體內(nèi)容不包括（）（A）破冰活動（B）學(xué)員自我介紹（C）培訓(xùn)主題介紹（D）確認(rèn)培訓(xùn)時刻58、評估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。（A）情感成果（B）認(rèn)知成果 （C）技能成果（D）績效成果59、（）是指教師按照預(yù)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授

18、知識的方法。（A）講授法（B）專題講座法（C）研討法（D）案例研討法60、（）是指企業(yè)通過為某些職員分派具體任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。（A）工作指導(dǎo)法（B）個不指導(dǎo)法（C）工作輪換法（D）專門任務(wù)法61、（）不屬于案例研究法。（A）案例分析法 （B）個案分析法（C）工作指導(dǎo)法（D）事件處理法62、（）又稱 T 小組法，簡稱 ST（Sensitivity Training）法。（A）頭腦風(fēng)暴法（B）治理者訓(xùn)練（C）模擬訓(xùn)練法（D）敏銳性訓(xùn)練63、要用以人為本”的指導(dǎo)思想和治理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的（）。（A）穩(wěn)固性和連貫性（B）穩(wěn)固性與現(xiàn)實(shí)性（C）周期性和變化性（D）創(chuàng)新性和變革性64、（）

19、不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。（A）高空斷橋（B）接力賽跑（C）空中單杠（D）扎筏泅渡65、（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績效治理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。（A）績效治理制度（B）績效治理目標(biāo)（C）績效治理方法（D）績效治理內(nèi)容66、在考評的組織實(shí)施時期，應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括（）。（A）考評信息的虛假程度（B）考評的準(zhǔn)確性（C）考評結(jié)果的反饋方式 （D）考評的公平性67、（）要求參加者事先預(yù)備一些咨詢題，而且要把握提咨詢和傾聽的時 機(jī)。（A）雙向傾聽式面談（B）績效打算面談（C）單向勸導(dǎo)式面談（D）績效指導(dǎo)面談68、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（）。（A）無法為考評者提供客觀事實(shí)依據(jù)（B）記錄和觀看費(fèi)時費(fèi)勁（C）不能了解

20、下屬如何排除不良績效（D）不能貫穿考評期始終69、假設(shè)職員的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考評方法為（）。（A）關(guān)鍵事件法（B）行為觀看法（C）強(qiáng)制分布法（D）目標(biāo)治理法70、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源治理進(jìn)展 戰(zhàn)略和策略的要求。（A）績效治理程序設(shè)計(jì)（B）績效治理方法設(shè)計(jì)（C）績效治理制度設(shè)計(jì)（D）績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)71、（）是指以較長的時刻為單位運(yùn)算職員的勞動酬勞，國內(nèi)常使用 薪 水”一"詞。（A）薪酬（B）工資（C）薪資（D）薪金72、阻礙企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括（）。（A）產(chǎn)品的需求彈性（B）工會的力量（C）企業(yè)的薪酬策略（D）職務(wù)或崗位7

21、3、適當(dāng)拉開職員之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。（A）對外具有競爭力（B）對職員具有鼓舞性（C）對內(nèi)具有公平性（D）對成本具有操縱性74、五一期間，小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資（）的酬勞。（A）150%（B）200%（C）300%（D）400 %75、（）是一種崗位評判方法，適用于能隨時把握較為詳細(xì)的市場薪酬調(diào) 查資料的企業(yè)。（A）關(guān)鍵事件法（B）評分法（C）因素比較法（D）排列法8樓76、分類法是一種典型的崗位評判方法，關(guān)于它的描述不正確的是（）。（A）劃分類不是關(guān)鍵（B）成本相對較高（C）適用大企業(yè)治理崗位（D）對精度要求高77、（）是指在專門情形下，勞動者實(shí)行的少于標(biāo)準(zhǔn)工作時刻長度

22、的工作 時刻制度。（A）標(biāo)準(zhǔn)工作時刻（B）正常工作時刻（C）計(jì)件工作時刻 （D）縮短工作時刻78、（）只能是雇主與雇員之間的關(guān)系，而不可能是勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。（A）法律關(guān)系（B）勞動關(guān)系（C）權(quán)益義務(wù)（D）法律規(guī)范79、（）是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)益義務(wù)關(guān)系的協(xié) 議。（A）集體協(xié)議（B）勞動關(guān)系（C）集體合同 （D）勞動合同80、（）指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。（A）勞動法律關(guān)系（B）法律關(guān)系（C）勞動合同關(guān)系（D）勞動關(guān)系8 1、（）是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅定法律后果的活動。（A

23、）勞動法律關(guān)系（B）勞動法律事實(shí)（C）勞動法律事件（D）勞動法律行為82、按照勞動法的規(guī)定，（）由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會 組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。（A）勞動合同（B）專項(xiàng)協(xié)議（C）集體協(xié)議（D）集體合同83、（）體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關(guān)系，通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵 循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。（A）勞動法律法規(guī)（B）勞動關(guān)系（C）勞動法律關(guān)系（D）勞動合同84、（）應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。（B）個人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)（D）工會不履行集體合同規(guī)定的（C）正誤法（D）描述調(diào)查（A）企業(yè)違反集體合同的規(guī)定（C）工會履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng)義務(wù)85、（）不屬于目標(biāo)型調(diào)查法。

24、（A）選擇法（B）序數(shù)表示法二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少遠(yuǎn)、多遠(yuǎn)，均不得分）9樓86、失業(yè)類型分為（）。（A）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè)（C）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（D）季節(jié)性失業(yè)（E）時期性失業(yè)87、勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有（）（A）工會（B）最低社會保證（C）勞動力需求量（D）最低勞動標(biāo)準(zhǔn)（E）勞動力供給量88、勞動法的差不多原則包括（）。（A）物質(zhì)關(guān)心權(quán)原則（B）適用性原則（c）勞動關(guān)系民主化原則（D）靈活性原則（E）保證勞動者勞動權(quán)的原則89、下面屬于勞動權(quán)的是（）。（A）平等就業(yè)權(quán)（B）勞動酬勞權(quán) （C）

25、自由擇業(yè)權(quán)（D）休息休假權(quán)（E）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動態(tài)平穩(wěn)。（A）外部環(huán)境 （B）內(nèi)部環(huán)境（C）企業(yè)實(shí)力（D）戰(zhàn)略目標(biāo)（E）長遠(yuǎn)進(jìn)展91、包裝策略要緊包括（）。（A）相似包裝策略（B）差不包裝策略（C）組合包裝策略（D）復(fù)用包裝策略（E）附贈品包裝策略92、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為（）（A）情商測驗(yàn) （B）紙筆測驗(yàn)（C）操作測驗(yàn) （D） 口頭測驗(yàn)（E）情境測驗(yàn)93、人力資本投資的特性有（）（A）收益形式單一化（B）動態(tài)性（C）誰投資，誰收益（D）連續(xù)性（E）收益形式多樣化94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D

26、）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的要緊來源有（）（A）直截了當(dāng)觀看（B）事件訪談（C）工作日志（D）書面資料（E）同事報(bào)告96、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）。（A）崗位培訓(xùn)規(guī)范（B）崗位職員規(guī)范（C）時刻定額標(biāo)準(zhǔn)（D）雙重定額標(biāo)準(zhǔn) （E）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)97、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源治理提供差不多依據(jù)，實(shí)現(xiàn)（）（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才（D）人事適宜（E）位得其人98、按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）。（A）比例定員標(biāo)準(zhǔn)（B）概略定員標(biāo)準(zhǔn)（C）詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)（D）單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)（E）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)99、企業(yè)人力資源治理制度規(guī)劃的差不多原則包

27、括（）（A）共同進(jìn)展原則（B）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重（C）保持制度穩(wěn)固（D）符合法律的 規(guī)定（E）適合企業(yè)特點(diǎn)10樓100、外部招募的優(yōu)勢要緊體現(xiàn)在（）。（A）適應(yīng)性較快（B）有利于聘請一流人才（C）帶來新思想（D）有利于樹立良 好形象（E）帶來新方法101、（）屬于內(nèi)部招募方法。（A）舉薦法 （B）校園聘請（C）檔案法（D）網(wǎng)絡(luò)聘請（E）布告法102、簡歷的選擇應(yīng)涉及到（）等幾個方面。（A）審查應(yīng)聘者的隱私（B）審查簡歷中的邏輯性（C）分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)（D）審查簡歷的客觀內(nèi)容（E）對簡歷的整體印象103、在面試過程中，考官應(yīng)該做到（）。（A）讓應(yīng)聘者充分明白得和尊重自己（B）制造一個融洽的會談氣氛（

28、C）讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情形（D） 了解應(yīng)聘者的知識和技能（E）決定應(yīng)聘者是否通過此次面試104、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括（）。（A）辦公桌安排（B）噪聲 （C）溫度和濕度 （D）空氣 （E）照明與色彩105、效度評估中的效度要緊有（）。（A）推測效度（B）內(nèi)容效度（C）信度效度（D）同側(cè)效度 （E）內(nèi)部一致性106、培訓(xùn)需求分析是（）的前提。（A）確定培訓(xùn)目標(biāo)（B）進(jìn)行培訓(xùn)評估（C）設(shè)計(jì)培訓(xùn)打算（D）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算（E）有效實(shí)施培訓(xùn)107、按照培訓(xùn)時期的不同，培訓(xùn)需求分析能夠分為（）。（A）長期培訓(xùn)需求分析（B）目前培訓(xùn)需求分析（C）中期培訓(xùn)需求分析（D）以后培訓(xùn)需求分析（E）短期培訓(xùn)需求分析

29、108、面談法有（）等具體操作方法。（A）個人面談法（B）現(xiàn)場面談法（C）集體會談法（D）團(tuán)隊(duì)分析法（E）任務(wù)分析法109、（）屬于培訓(xùn)需求分析模型。（A）循環(huán)評估模型（B）績效差距分析模型（C）全面性任務(wù)分析模型（D）薪酬 差距分析模型（E）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110、參與型培訓(xùn)法包括（）。（A）案例研究法（B）專門任務(wù)法（C）頭腦風(fēng)暴法（D）個不指導(dǎo)法（E）模擬訓(xùn)練法111、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的差不多要求包括（）。（A）做好預(yù)備工作（B）與學(xué)員搞好關(guān)系（C） 了解學(xué)員的喜好（D）決定如何在學(xué)員之間分組（E）對 培訓(xùn)者指南"中提到的材料進(jìn)行檢查，按照學(xué)員的情形進(jìn)行取舍11樓112、建

30、立職員申訴系統(tǒng)，要緊功能應(yīng)包括（）。（A）減少矛盾和沖突（B）使考評者了解職員意愿（C）提升職員的工作主動性（D）承諾職員對考評結(jié)果提出異議（E）使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獵取113、按照面談內(nèi)容的不同，績效面談能夠區(qū)分為（）。（A）績效打算面談（B）績效提升面談（C）績效指導(dǎo)面（D）績效總結(jié)面談（E）績效考評面談114、（）等策略的制定能夠促進(jìn)工作績效的改進(jìn)與提升。（A）全面鼓舞（B）組織變革（C）負(fù)向鼓舞（D）人事調(diào)整（E）正向鼓舞115、關(guān)于目標(biāo)治理法講法正確的是（）。（A）目標(biāo)治理法的結(jié)果易于觀測（B）目標(biāo)治理法適合對職員提供建議（C）便于不同績效橫向比較（D）目標(biāo)治理法直截了當(dāng)反

31、映職員的工作內(nèi)容（E）目標(biāo)治理法適合對職員進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬表現(xiàn)形式包括（）。（A）精神的與物質(zhì)的（B）穩(wěn)固的與非加I固的（C）有形的與無形的（D）貨幣的與非貨幣的（E）內(nèi)在的與外在的117、外部薪酬包括直截了當(dāng)薪酬和間接薪酬，直截了當(dāng)薪酬包括 （）。（A）差不多工資 （B）年薪 （C）鼓舞薪酬（D）紅利（E）績效工資118、制定企業(yè)薪酬治理制度的差不多依據(jù)包括（）（A）薪酬調(diào)查（B）把握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系（C）崗位分析與評判（D）把握競爭對手的人工成本狀況（E）把握競爭對手的財(cái)務(wù)支付能力119、社會保險包括（）。（A）養(yǎng)老保險（B）失業(yè)保險（C）工傷保險 （D）醫(yī)療保險 （E）

32、生育保險120、物質(zhì)利益原則有專門豐富的內(nèi)涵，其要緊內(nèi)容包括 （）。（A）物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制（B）物質(zhì)利益約束機(jī)制（C）物質(zhì)利益鼓舞機(jī)制（D）物質(zhì)利益調(diào)劑機(jī)制（E）物質(zhì)利益平穩(wěn)機(jī)制121、（）都能夠成為勞動法律關(guān)系的客體。（A）保險福利（B）工資（c）工作時刻（D）職員（E）休息休假122、勞動關(guān)系調(diào)整的方式包括（）。（A）勞動合同規(guī)范的調(diào)整（B）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的調(diào)整（C）集體合同規(guī)范的調(diào)整（D）勞動爭議處理制度的調(diào)整（E）民主治理制度的調(diào)整12樓123、集體合同與勞動合同的區(qū)不體現(xiàn)在（）。（A）功能不同（B）主體不同（C）內(nèi)容不同（D）法律效力不同（E）集體合同必須采納書面形式，勞動合同能夠

33、不采納書面形式124、集體合同在和諧勞動關(guān)系中的重要作用包括（）。（A）有利于企業(yè)約束職員（B）加大企業(yè)的民主治理（C）有利于和諧勞動關(guān)系（D）愛護(hù)職工的合法權(quán)益（E）補(bǔ)償勞動法律法規(guī)的不足125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的要緊區(qū)不是（）。（A）主體不同 （B）法律效力不同 （C）目的不同（D）法律依據(jù)不同 （E）程序不同2007年11月 勞動和社會保證部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源治理師等級：國家職業(yè)資格三級卷冊二：專業(yè)技能注意事項(xiàng)：1、請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證 號和所在地區(qū)。2、請認(rèn)真閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷面整潔

34、，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、簡答題（本題共2題，第1小題10分，第2小題1 5分，共25分）1、考評時期是績效治理的重心，請咨詢應(yīng)如何做好考評的組織實(shí)施工作?（10分）2、請簡要講明能夠采取哪些方式調(diào)整勞動關(guān)系？（15分）二、運(yùn)算題（本題1題，共1 5分。先按照題意進(jìn)行運(yùn)算，然后進(jìn)行必要分析，只有運(yùn)算結(jié)果沒有運(yùn)算過程不得分）某企業(yè)要緊生產(chǎn) A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如表1所示。估量該企業(yè)在2008年的定額完成率為1 10%,廢品率為3%,職員 出勤率為95%。表12008年產(chǎn)品定單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時定額（小時）2008年的訂單（臺）A產(chǎn)品 10030B產(chǎn)品 20050C產(chǎn)品 30060請運(yùn)算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù) ？（15分）三、案例分析題（本題共2題，每小題20分，共40分）1、TS集團(tuán)公司在剛剛起步時，曾在報(bào)紙上公布刊登向社會聘請高級技術(shù)治理人才的廣告，在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報(bào)名，自薦擔(dān)任T