人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)

1、人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故，那 么，發(fā)生了事故一定是不安全的。因此，事故與安全生產(chǎn)也就是相對的事件了。這 里所說的事故指發(fā)生在生產(chǎn)過程中，違背人們意愿且又失去控制的事件。具體到生 產(chǎn)活動中，事故總是要構(gòu)成人體傷害或造成財產(chǎn)損失的。雖然，人們并不希望發(fā)生 任何事故，但是，事故卻總是在人們對危險因素控制不力，危險趨勢不可遏制后而 突然發(fā)生。從事生產(chǎn)作業(yè)活動，隨時隨地都會遇到、接觸、克服多方面的危險因素。一旦 對危險因素失控，必將導(dǎo)致事故。探求事故成因，人、物和環(huán)境因素的作用

2、，是事 故的根本原因。從對人和管理兩方面去探討事故，人的不安全行為和物的不安全狀 態(tài)，是釀成事故的直接原因。一、人的不安全行為與人失誤不安全行為是人表現(xiàn)出來的，與人的心理特征相違背的，非正常行為。人在生 產(chǎn)活動中，曾引起或可能引起事故的行為，必然是不安全行為。人出現(xiàn)一次不安全 行為，不一定就會發(fā)生事故，造成傷害。然而不安全行為，一定會導(dǎo)致事故。既使 物的因素作用是事故的主要原因，也不能排除隱藏在不安全狀態(tài)背后的，人的行為 失誤的轉(zhuǎn)換作用。事故致因中，人的因素指個體人的行為與事故的因果關(guān)系。個體人的行為就是 個體人遵循自身的生理原理而表現(xiàn)的行動。任何人都會由于自身與環(huán)境因素影響， 對同一事故的反

3、應(yīng)、表現(xiàn)與行為出現(xiàn)差異。不同的個體人在一定動機(jī)驅(qū)動下，為了 某些單純目的，表現(xiàn)的處理行為很不一致。然而，不同的個體人都遵循同一程序，即行為起因，激勵。人的自身因素是人的行為根據(jù)、內(nèi)因。環(huán)境因素是人的行為外 因，是影響人的行為的條件，甚至產(chǎn)生重大影響。人的信息處理過程人在自身因素基礎(chǔ)上，處理環(huán)境因素的刺激程度，是決定人的行為性質(zhì)的關(guān) 鍵。人對環(huán)境因素或外界信息刺激的處理過程，稱為人的信息處理過程?？珊唵尉幊奢斎胱R別、比較、判斷、決策 ，輸出程序。信息輸入大腦，經(jīng)處理后形成決策。通過神經(jīng)向相應(yīng)的器官傳達(dá)決策指令，轉(zhuǎn) 化為行為。行為形成后，器官又通過神經(jīng)把行為反饋給大腦，以對行為的正確程度 進(jìn)行監(jiān)測

4、。人能夠正確的執(zhí)行決策所確定的行為，對創(chuàng)造良好的人機(jī)控制條件是非 常重要的。人失誤人失誤指人的行為結(jié)果，偏離了規(guī)定的目標(biāo)或超出可接受的界限，并產(chǎn)生了不 良影響的行為。在生產(chǎn)作業(yè)中，往往人失誤是不可避免的副產(chǎn)物。1 .人失誤具有與人能力的可比性工作環(huán)境可誘發(fā)人失誤，以及反映高層人員職責(zé)缺陷等特性。由于人失誤是不 可避免的，因此，在生產(chǎn)中憑直覺、靠僥幸，是不能長期成功的維持安全生產(chǎn)的。 當(dāng)編制操作程序和操作方法時，側(cè)重地考慮了生產(chǎn)和產(chǎn)品條件，忽視人的能力與水 平，有促使發(fā)生人失誤的可能。2 .人失誤的類型在各種性質(zhì)、類型的生產(chǎn)活動中，從事生產(chǎn)活動的各類操作人員，都可能發(fā)生 人失誤。而操作者的不安全

5、行為，則能導(dǎo)致人失誤而發(fā)生事故?？梢哉J(rèn)為事故也是 人失誤直接導(dǎo)致的結(jié)果。發(fā)生于管理者的人失誤，表現(xiàn)為決策或管理失誤，這種人 失誤具有更大的危險性。人失誤在不同條件下，不同的起因所引發(fā)的人失誤不屬于 同一類型。隨機(jī)失誤。由人的行為、動作的隨機(jī)性質(zhì)引起的人失誤，屬于隨機(jī)失誤。與人 的心理、生理原因有關(guān)。隨機(jī)失誤往往是不可預(yù)測，也不重復(fù)出現(xiàn)的。操作時用力 的大小，時間差，遺忘等現(xiàn)象，屬于隨機(jī)失誤范圍的不同表現(xiàn)。系統(tǒng)失誤。由系統(tǒng)設(shè)計不足或人的不正常狀態(tài)引發(fā)的人失誤屬于系統(tǒng)失誤。系 統(tǒng)失誤與工作條件有關(guān)，類似的條件可能引發(fā)失誤再出現(xiàn)或重復(fù)發(fā)生。在人形成習(xí) 慣后，不能適應(yīng)操作程序變化或偶然情況時，系統(tǒng)失誤

6、會明顯出現(xiàn)。改善工作條 件，加強(qiáng)職業(yè)訓(xùn)練可以克服系統(tǒng)失誤。3 .人失誤的表現(xiàn)一般是出現(xiàn)失誤的表現(xiàn)是很難預(yù)測的。比如遺漏或遺忘現(xiàn)象，把事弄顛倒，沒按要求或規(guī)定的時間操作，無意識動作，調(diào)整錯誤，進(jìn)行規(guī)定外的 動作等。4 .人的信息處理過程失誤可以認(rèn)為，人失誤現(xiàn)象是人對外界信息刺激反應(yīng)的失誤，與人自身的信息處理 過程質(zhì)量有關(guān)，與人的心理緊張度有關(guān)。人在進(jìn)行信息處理時，必然要出現(xiàn)失誤，是客觀的傾向。信息處理失誤的表現(xiàn) 較復(fù)雜，一般表現(xiàn)為簡單化，依賴性，選擇性，經(jīng)驗(yàn)主義，簡單推斷，粗枝大葉 等。信息處理失誤傾向，都可能導(dǎo)致人失誤。在工藝、操作、設(shè)備等進(jìn)行設(shè)計時， 采取一些預(yù)防失誤傾向的措施，對克服失誤傾

7、向是極為有利的。5 .心理緊張與人失誤的關(guān)聯(lián)人大腦意識水平降低，直接引起信息處理能力的降低，影響人對事物注意力的 集中，降低警覺程度。意識水平的降低是發(fā)生人失誤的內(nèi)在原因。工作要求與人的信息處理能力相適應(yīng)時，人處在最佳的心理緊張狀態(tài)，此時， 人的心理緊張程度最優(yōu)，大腦意識水平處于能動狀態(tài)，處理信息的能力極高而失誤 最少。飲酒、疲勞等生理因素，不安、焦慮等心理因素，溫度、噪聲等物理因素，以 及技能、經(jīng)驗(yàn)等，都能使人的心理緊張度改變，表現(xiàn)為人失誤數(shù)量的變化。操作不 熟練、經(jīng)驗(yàn)缺乏的人，其心理緊張度要比操作熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的人高。經(jīng)常進(jìn)行教育、訓(xùn)練，合理安排工作，消除心理緊張因素，有效控制心理緊張 的

8、外部原因，使人保持最優(yōu)的心理緊張度，對消除人失誤現(xiàn)象是十分重要的。6 .人失誤的致因造成人失誤的原因是多方面，有人的自身因素對過負(fù)荷的不適應(yīng)原因，如超體 能、精神狀態(tài)、熟練程度、疲勞、疾病時的超荷操作，以及環(huán)境過負(fù)荷，心理過負(fù) 荷，人際立場負(fù)荷等都能使人發(fā)生操作失誤。也有與外界刺激要求不一致時，出現(xiàn) 要求與行為的偏差的原因，在這種情況時，可能出現(xiàn)信息處理故障和決策錯誤。此 外，還由于對正確的方法不清，有意采取不恰當(dāng)?shù)男袨榈龋霈F(xiàn)完全錯誤的行為。人的能力是感覺、注意、記憶、思維和行為能力等的綜合信息處理能力。人的 能力直接影響活動效率，具有使活動順利完成的個性心理特征。人的能力隨其自身 的硬件、

9、心理、軟件的狀態(tài)變化而改變。人機(jī)系統(tǒng)中的一切因素，都能從不同的方 面，對人失誤產(chǎn)生影響，使人出現(xiàn)失誤。7 .不安全行為的心理原因個體人經(jīng)常、穩(wěn)定表現(xiàn)的能力、性格、氣質(zhì)等心理特點(diǎn)的總和，稱為個性心理 特征。這是在人的先天條件基礎(chǔ)上，受到社會條件影響和具體實(shí)踐活動，接受教育 與影響而逐漸形成、發(fā)展的。一切人的個性心理特征，不會完全相同。人的性格是 個性心理的核心，因此，性格能決定人對某種情況的態(tài)度和行為。魯莽、草率、懶 惰等性格，往往成為產(chǎn)生不安全行為的原因。非理智行為在引發(fā)為事故的不安全行為中，所占比例相當(dāng)大，在生產(chǎn)中出現(xiàn)的 違章、違紀(jì)現(xiàn)象，都是非理智行為的表現(xiàn)，冒險蠻干則表現(xiàn)的尤為突出。非理智

10、行為的產(chǎn)生，多由于僥幸、省能、逆反等心理所支配。在安全管理過程中，控制非理 智行為的任務(wù)是相當(dāng)重的，也是非常嚴(yán)肅、非常細(xì)致的一項(xiàng)工作。二、物的不安全狀態(tài)和安全技術(shù)措施人機(jī)系統(tǒng)把生產(chǎn)過程中并發(fā)揮一定作用的機(jī)械、物料、生產(chǎn)對象以及其他生產(chǎn) 要素統(tǒng)稱為物。物都具有不同形式、性質(zhì)的能量，有出現(xiàn)能量意外釋放，引發(fā)事故 的可能性。由于物的能量可能釋放引起事故的狀態(tài)，稱為物的不安全狀態(tài)。這是從 能量與人的傷害間的聯(lián)系所給以的定義。如果從發(fā)生事故的角度，也可把物的不安 全狀態(tài)看作為，曾引起或可能引起事故的物的狀態(tài)。在生產(chǎn)過程中，物的不安全狀態(tài)極易出現(xiàn)。所有的物的不安全狀態(tài)，都與人的 不安全行為或人的操作、管理

11、失誤有關(guān)。往往在物的不安全狀態(tài)背后，隱藏著人的 不安全行為或人失誤。物的不安全狀態(tài)既反映了物的自身特性，又反映了人的素質(zhì) 和人的決策水平。物的不安全狀態(tài)的運(yùn)動軌跡，一旦與人的不安全行為的運(yùn)動軌跡交叉，就是發(fā) 生事故的時間與空間。所以，物的不安全狀態(tài)是發(fā)生事故的直接原因。因此，正確 判斷物的具體不安全狀態(tài)，控制其發(fā)展，對預(yù)防、消除事故有直接的現(xiàn)實(shí)意義。針對生產(chǎn)中物的不安全狀態(tài)的形成與發(fā)展，在進(jìn)行設(shè)計、安排、組織與具體操 作時，采取有效的控制措施，把物的不安全狀態(tài)消除在生產(chǎn)活動進(jìn)行之前或引發(fā)為 事故之前，是安全管理的重要任務(wù)之一。消除生產(chǎn)活動中物的不安全狀態(tài)，是生產(chǎn)活動所必須的，又是“預(yù)防為主”方

12、 針落實(shí)的需要，同時，也體現(xiàn)了生產(chǎn)組織者的素質(zhì)狀況和工作才能。能量意外釋放與控制方法生產(chǎn)活動就是持續(xù)能量的利用，在利用中，人們給以能量種種約束與限制，使 之按人的意志進(jìn)行流動與轉(zhuǎn)換，正常發(fā)揮能量用以做功。一旦能量失去人的控制， 便會立即超越約束與限制，自行開辟新的流動渠道，出現(xiàn)能量的突然釋放，于是發(fā) 生事故的可能性就隨著突然釋放而變得完全可能。突然釋放的能量，如果觸及人體 又超過人體的承受能力，就會釀成傷害事故。從這個觀點(diǎn)去看，事故是不正常或不 希望的能量意外釋放的最終結(jié)果。一切機(jī)械能、電能、熱能、化學(xué)能、聲能、光 能、生物能、輻射能等，都能引發(fā)傷害事故。能量超過人的機(jī)體組織的抵抗能力， 造成

13、人體的各種傷害。人與環(huán)境的正常能量交換受到干擾，能量媒介或載體與人體 接觸，將會把能量傳遞給人體造成傷害。能量的類別不同，在突然釋放時，所造成的人體傷害差別很大，造成事故的類 別也是完全不同的。人與能量接觸而受到刺激，能否造成傷害和傷害程度，完全取 決于作用能量的大小。人喪失了對能量的有效約束與控制，是能量意外釋放的直接 原因和根本原因。出現(xiàn)能量的意外釋放，反應(yīng)了人對能量控制認(rèn)識、意識、知識、 技術(shù)的嚴(yán)重不足。同時，又反應(yīng)了安全管理認(rèn)識、方法、原則等方面的差距。發(fā)生 能量意外釋放的根本原因，是對能量正常流動與轉(zhuǎn)換的失控，是人而不是能量本 身。約束、限制能量意外釋放，防止能量與人體接觸的措施，稱

14、為屏蔽。常采用的 屏蔽形式大致有：安全能源代替不安全能源、限制能量、防止能量蓄積、緩釋能 量、物理屏蔽、時空隔離、信息屏蔽等。能量意外釋放傷害及預(yù)防措施人意外的進(jìn)入能量正常流動與轉(zhuǎn)換渠道而致傷害。有效的預(yù)防方法是采取物理 屏蔽和信息屏蔽，阻止人進(jìn)入流動渠道。能量意外逸出，在開辟新流動渠道時觸及人體而致傷害。發(fā)生此類事故有突然 性，事故發(fā)生瞬間，人往往來不及采取措施即已受到傷害。預(yù)防的方法比較復(fù)雜， 除加大流動渠道的安全性，從根本上防止能量外逸。同時在能量正常流動與轉(zhuǎn)換 時，采取物理屏蔽、信息屏蔽、時空屏蔽等綜合措施，能夠減輕傷害的機(jī)會和嚴(yán)重 程度。出現(xiàn)這類事故時，人的行為是否正確，往往決定人的

15、傷害或生存。在有毒有 害物質(zhì)渠道出現(xiàn)泄漏時，人的行為對人的傷害與生存關(guān)系，尤其明顯。預(yù)防此類事 故，完善能量控制系統(tǒng)最為重要，如自動報警、自動控制，既需要在出現(xiàn)能量釋放 時立即報警，又能進(jìn)行自動疏放或封閉。同時在能量正常流動與轉(zhuǎn)換時，應(yīng)考慮非 正常時的處理，及早采取時空與物理屏蔽措施。安全技術(shù)措施的標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)是改善生產(chǎn)工藝，改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，控制生產(chǎn)因素不安全狀態(tài)，預(yù)防與 消除危險因素對人產(chǎn)生的傷害的科學(xué)武器和有力的手段。安全技術(shù)包括為實(shí)現(xiàn)安全 生產(chǎn)的一切技術(shù)方法與措施，以及避免損失擴(kuò)大的技術(shù)手段。安全技術(shù)措施重點(diǎn)解決具體的生產(chǎn)活動中的危險因素的控制，預(yù)防與消除事故 危害。發(fā)生事故后，安全技術(shù)措

16、施應(yīng)迅速將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到防止事故擴(kuò)大，盡量減少事 故損失，避免引發(fā)其他事故。這就是安全技術(shù)措施在安全生產(chǎn)中，應(yīng)該發(fā)揮的預(yù)防 事故和減少損失兩方面的作用。安全技術(shù)與工程技術(shù)具有統(tǒng)一性，是不可割裂的。強(qiáng)行割裂則是一種嚴(yán)重錯 誤，不符合“管生產(chǎn)同時管安全”的原則。安全技術(shù)措施必須針對具體的危險因素或不安全狀態(tài)，以控制危險因素的生成 與發(fā)展為重點(diǎn)，以控制效果作為評價安全技術(shù)措施的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其具體標(biāo)準(zhǔn)有如下 幾個方面：1 .防止人失誤的能力是否能有效的防止工藝過程、操作過程中，導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重 后果的人失誤。2 .控制人失誤后果的能力出現(xiàn)人失誤或險情，也不致發(fā)生危險。3 .防止故障或失誤的傳遞能力，發(fā)生故障、出

17、現(xiàn)失誤，能夠防止引 起其他故障和失誤，避免故障或失誤的擴(kuò)大與惡化。4 .故障、失誤后導(dǎo)致事故的難易程度，至少有兩次相互獨(dú)立的失誤、故障同時 發(fā)生，才能引發(fā)事故的保證能力。5 .承受能量釋放的能力，對偶然、超常的能量釋放，有足夠的承受能力，或具 有能量的再釋放能力。6 .防止能量蓄積的能力，采用限量蓄積和溢放，隨時卸掉多余能量，防止能量 釋放造成傷害。安全技術(shù)措施的優(yōu)選順序預(yù)防是消除事故最佳的途徑。針對生產(chǎn)過程中已知的或己出現(xiàn)的危險因素，采 取的一切消除或控制的技術(shù)性措施，統(tǒng)稱為安全技術(shù)措施。在采取安全技術(shù)措施 時，應(yīng)遵循預(yù)防性措施優(yōu)先選擇，根治性措施優(yōu)先選擇緊急性措施優(yōu)先選擇的原 則，依次排列

18、。以保證采取措施與落實(shí)的速度，也就是要分出輕、重、緩、急。安 全技術(shù)措施的優(yōu)選順序：根除危險因素；限制或減少危險因素；隔離、屏蔽、聯(lián)鎖；故 障安全設(shè)計；減少故障或失誤；校正行動。1 .根除、限制或減少危險因素。選擇合理的設(shè)計方案、工藝、選用理想的原材 料、本質(zhì)安全設(shè)備，并控制與強(qiáng)化長期使用中的狀態(tài)，從根本上解決對人的傷害作 用。2 .隔離、屏蔽。以空間分離或物理屏蔽，把人與危險因素進(jìn)行隔離，防止傷害 事故或?qū)е缕渌鹿省? .故障安全設(shè)計。發(fā)生故障、失誤時，在一定時間內(nèi)，系統(tǒng)仍能保證安全運(yùn) 行，系統(tǒng)中優(yōu)先保證人的安全，依次是保護(hù)環(huán)境，保護(hù)設(shè)備和防止機(jī)械能力降低。 故障一安全設(shè)計方案的選定，由系統(tǒng)故障后的狀態(tài)決定。4 .減少故障和失誤。安全監(jiān)控系統(tǒng)、安全系數(shù)、提高可靠性是經(jīng)常采用的減少 故障和失誤的措施。5 .警告。生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的一切人員，需要經(jīng)常注意生產(chǎn)因素變化、警惕危險因素 的存在，采用視、聽、昧、觸警告，以校正危險的行動。警告是提醒人們“注意” 的主要方法，是校正人們危險行動的重要措施。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的人機(jī)系統(tǒng)