月度工作總結(jié)ppt-業(yè)務(wù)員的月總結(jié)復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、月度工作總結(jié)ppt-業(yè)務(wù)員的月總結(jié)尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡(luò)收集而來，分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大 彖 大家如果雕之后是自己需要的文檔可以點擊下載本文檔下載文檔是 收費的(所以請先閱讀再下載，謝謝各位讀友本人在此祝各位讀友工作順 利事事如意最近發(fā)表了 一篇名為月度工作總 結(jié)ppt-業(yè)務(wù)員的月總結(jié)的范文，感覺 寫的不錯，希望對您有幫助，重新整理 了一下發(fā)到這里http:/。今天小編為大家收集資料整理回來 了一些關(guān)于”：的文章，希望能夠為大家 帶來幫助，希望大家會喜歡。同時也希 望給你們帶來一些參考的作用，如果喜 歡就請繼續(xù)關(guān)注我們” href二“ http:/ target二“ _blank

2、”style二“ color:#ffOOOO;festtetch:no rmal;>()的后續(xù)更新吧！月度” >pp業(yè)務(wù)員的月總結(jié) 這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由 一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機遇與挑 戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自己的追 夢生涯?；仡欉@個月與新起點同行的點 滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和 工作體會總結(jié)如下。一、初入崗位我是今年 6 月份畢業(yè)的，剛邁出校 門就直接來到了深圳。出校門之前我還 在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有 給自己找到一個明確的定位。我知道自 己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂 下目標(biāo)，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之 前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，

3、 一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼 續(xù)堅持做下去。直到 7 月份我有幸進(jìn)入新起點這個 大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各 方面的知識上有了很大的提高。在這里 我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴 幫助。初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易 知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國 際推廣平臺的操作一點也不清楚。首先 第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因 為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想 的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品 目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情 況方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后 臺管理，注冊

4、了一個制作員的子賬號， 負(fù) 責(zé) 產(chǎn) 品 的 發(fā) 布 。 MSN 、 Skype 、 Trademanage，r Email 等國際交流工具隨 之而來成為我每天必備的工作。此外我 還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴 免費網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn) 品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng) 用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的 指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品 信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn) 品推廣工作。二、熟悉業(yè)務(wù)流程 在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我 通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多 客戶的訂單 （阿里巴巴的平臺 ）,可惜都是 批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實 支付方式不能通過支付寶而告終

5、。在 10 月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤 回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付 款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成 了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會 了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生 產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。在國際快遞方面第一次接觸了 DHL/UPS/FEDEX, 其間還是出現(xiàn)一點小 插曲，聯(lián)系貨運后，貨物到香港了，快 遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費。因小 訂單， DHL 運費算得過于精確，導(dǎo)致貨 物退回來，重新找了一個貨運公司，改 走 FEDEX 。這樣耽誤了幾天的貨期。不 過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運費的時 候要按最大值計算，范文寫作寧愿多收 一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查

6、 下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。三、參與展會10 月中旬，公司參與了廣州第七屆 國際采購博覽會，展會上的客戶基本上 都是國外的。其間因展會上同行較少， 參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā) 揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品 做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更 多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶 交流又成了一門技巧，要吸引有意向的 客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解 我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來 者絕不放過。與外國客戶的交流中，也 學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如 何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。 一個展會辦下來， 臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外 國客戶的名片， 也發(fā)了一些自己的名片， 希望將來可以聯(lián)系一些

7、有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵 件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時判 斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也 做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了 要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求， 才能做到有求有應(yīng)。四、收發(fā)郵件把展會上的名片整理，分析，回憶 一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件 進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又 是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品 價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價 格是沒有很大的問題。其次就是價格得 詳細(xì)程度， 其間涉及 MOQ ，F(xiàn)OB 等各方 面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價 單的一目了然也很重要。要明確自己的 產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá) 到報價的正確

8、性，讓客戶查到公司知道 公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核 心競爭力。所以小小的一份報價表，最全面的 范文參考寫作網(wǎng)站看似簡單，實則要經(jīng) 過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如 其分，不能過低，也不能過高 ;好東西不 能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客 戶往往會從你的報價來判斷你的誠實 性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度 ;如 果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn) 離市場的價位，甚至幾天都報不出來， 這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這 一行，自然而然客人不會對你再理會。 但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有 幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰 意冷的。但是，不能放棄，就得自身找 找原因了。可能價格沒有設(shè)

9、置好，圖片 不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì) . 等一大堆的問題，一個一個分析，解決。五、接觸阿里巴巴會員版14 月份開始接觸阿里巴巴會員版的 業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品 曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機會。發(fā)布產(chǎn) 品信息又是一項繁雜的工作。首先，每 一個產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清 晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好， 而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能 提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以 三個雷同，可以 5 種以上產(chǎn)品競爭一個 關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后 就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不 可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。 不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了 一千多條產(chǎn)品信息，

10、詢盤也相應(yīng)上升了， 在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會 發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè) 的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提 供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因 而定價要定的合理，才能贏取更多的客 戶。但，在公司提供客戶需求信息資源 這一塊中，范文 TOP100 也屢次沒有取 得好的成績， 錯過了很多展會客戶資源， 主要是因為自己不會跟進(jìn)客戶，不知道 怎么樣來跟進(jìn)，在這點我以后會好好學(xué) 習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中 精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時掌 握客戶的需求， 作出相應(yīng)的計劃和工作。 在今后的工作中，爭取把握分析、處理 好各項工作中，加強同客戶的交流、溝 通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 ，了解他 們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得 客戶。六、工作失誤前段時間因為報價失誤，和客戶理 解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶。 客戶要的是模組，我就按我們常規(guī)的報 價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品， 要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。 我卻沒有理解好，還是按一個模組的價 格報了出去。其間幾天也沒有溝通好， 相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同 才弄明白報價嚴(yán)重失誤了，這一點，我 覺得自己太大意了。工作