移動互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量提升工作階段性簡報(bào)

1、2014年移動互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量提升工作階段性簡報(bào)影音類業(yè)務(wù)優(yōu)化專題一、影音類業(yè)務(wù)優(yōu)化專題用戶在使用某款業(yè)務(wù)時，該業(yè)務(wù)的資源響應(yīng)對時延類感知影響較大，該工作通過對主流影音類業(yè)務(wù)進(jìn)行抓包分析，得出該類業(yè)務(wù)在使用過程的資源分布情況，將網(wǎng)外資源重點(diǎn)標(biāo)注，并提供改進(jìn)建議。二、影音類業(yè)務(wù)資源現(xiàn)狀1、大部分業(yè)務(wù)的資源處于網(wǎng)內(nèi)，對資源請求的響應(yīng)速度較快，網(wǎng)內(nèi)資源低于60%的業(yè)務(wù)占比16.7%。網(wǎng)內(nèi)資源占比較少的業(yè)務(wù)打開頁面時延普遍較大，影響用戶感知，建議優(yōu)化。2、內(nèi)容引入工作較好，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次分析的30款影音業(yè)務(wù)中，在網(wǎng)內(nèi)完成的視頻/音樂資源請求占比超過93%，省內(nèi)移動占比超過62%。網(wǎng)內(nèi)內(nèi)資源的IP Pin

2、g通時延均在40ms以下。 三、需重點(diǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)土豆視頻網(wǎng)頁版在使用土豆視頻網(wǎng)頁版時，分析人員播放了三段不同的視頻，根據(jù)抓包后數(shù)據(jù)分析得出，三段時間均屬于網(wǎng)間資源，且分布在不同服務(wù)器，Ping 資源IP的時延均超過40ms，與網(wǎng)內(nèi)資源的IP Ping通時延相比差距較大，為保障用戶體驗(yàn)，建議加強(qiáng)該資源的引入工作。*完整的數(shù)據(jù)分析結(jié)果請參考附件表2四、影音類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作開展情況1、分析思路：n 建立用戶使用場景，在4G網(wǎng)絡(luò)下模擬用戶使用業(yè)務(wù)；n 抓取使用過程的數(shù)據(jù)包，并記錄頁面打開時延、實(shí)時網(wǎng)速、用戶感知n 通過數(shù)據(jù)包確認(rèn)使用過程中業(yè)務(wù)請求的所有資源IP及資源落地點(diǎn)。2、分析業(yè)務(wù)本次共選擇17款

3、影音類業(yè)務(wù)，均為流量、下載數(shù)排名靠前的互聯(lián)網(wǎng)熱門應(yīng)用，并從客戶端、瀏覽器兩種形式進(jìn)行抓包，并從數(shù)據(jù)中厘清資源分布、IP時延、下載速率等關(guān)鍵信息，如下表：五、當(dāng)前工作難點(diǎn)及下一步工作計(jì)劃1、當(dāng)前工作難點(diǎn)n 數(shù)據(jù)包分析需人工整理，效率低下，可能存在一定偏差，現(xiàn)有的分析手段需人工逐條分析數(shù)據(jù)包中的每條數(shù)據(jù)，對于IP歸屬、DNS請求、數(shù)據(jù)單元等下發(fā)等關(guān)鍵信息需要手工整理，使得分析工作效率較低。n 部分業(yè)務(wù)出于安全考慮，會采取協(xié)議加密、禁Ping等防護(hù)措施，使得部分分析結(jié)果不完整。2、下一步工作計(jì)劃n 對影音類業(yè)務(wù)的優(yōu)化工作持續(xù)跟進(jìn)，并對本次發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行驗(yàn)證；n 下一階段開始第三方應(yīng)用市場業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析工作，預(yù)計(jì)在本月底完成；n 為了今后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作更好的進(jìn)行，需要繼續(xù)探索更為準(zhǔn)確