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文檔簡(jiǎn)介
1、小型賓館營(yíng)銷策劃方案小型賓館營(yíng)銷策劃方案【篇一:酒店?duì)I銷策劃方案】營(yíng)銷策劃方案題目:惠州康帝美食嘉年華華專業(yè):酒店管理策劃單位:第2組組組長(zhǎng):04118組員:04111目錄1、封面12、目錄23、酒店概況34、酒店介紹正文一、活動(dòng)背景6二、活動(dòng)目的6三、活動(dòng)要素6四、具體內(nèi)容7(一)前期宣傳(二)活動(dòng)開展7(三)后期總結(jié)102概況惠州康帝國(guó)際酒店是康帝酒店集團(tuán)旗下惠州首家五星級(jí)豪華 酒店是惠州規(guī)模最大、檔次最高、設(shè)施最完善、服務(wù)最齊全集商 務(wù)、積會(huì)議、度假于一體的五星級(jí)酒店。酒店占地面積14,000 平方米建積筑面積80,000平方米擁有豪華客房468套風(fēng)格迥 異的中西餐廳和酒吧可容納千人的大
2、型宴會(huì)廳、多功能會(huì)議廳及 康體娛樂(lè)項(xiàng)目。地理位置優(yōu)越廣深、廣惠高速公路近在咫尺豪華 直通巴士穿梭往返于廣州、深圳、香港及各大城市之間交通十分 便利。酒店位級(jí) 于惠州市區(qū)東臨廣東四大水系之一的東江、西倚 國(guó)家級(jí)48景區(qū)惠州西湖、北靠朝京門古建筑公園既可欣賞醉人 的西湖美景又可領(lǐng)略迤遇的東江風(fēng)情還可閑庭信步踏上朝京門城 樓神往北宋文豪蘇東坡寓居惠州時(shí)的千古傳奇。惠州康帝國(guó)際酒店秉承“讓客人滿意、讓客人驚喜、讓客人 感動(dòng)”的康帝待客之道致力于打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的中國(guó)民族酒店 品牌在。業(yè)界享有盛譽(yù)并屢獲殊榮。20_年酒店榮膺惠州市首家五星 級(jí)酒店20年榮膺”;中國(guó)十佳城市商務(wù)酒店” 20_年榮獲“粵港澳
3、地區(qū)最受歡迎的商務(wù)酒店"、20_中國(guó)十佳酒 店 員工關(guān)愛(ài)";伯樂(lè)獎(jiǎng)”康帝貢月榮獲“金牌月餅"稱號(hào)20_ 年伊始更喜獲”;中國(guó)最具魅力酒店"O讓品味成為生活時(shí)尚你我的康帝。3酒店介紹地理位置惠州康帝國(guó)際酒店(kande international hotel)位于廣東 省惠州市環(huán)城西一路渡口所東臨東江西倚西湖北靠大型古建筑公 園北門公園。餐飲特色各類特色飲品:鋼琴酒吧、名仕酒廊酒店特色料理:意大利飲食、日本料理、粵色料理、挪威三 文魚、澳洲龍蝦、日本原只海膽、美國(guó)響螺、法國(guó)鵝肝等惠州特色小吃:南昆山觀音菜、臺(tái)山蝦糕、羅浮山豆腐花、 羅浮山百草油(小禮品品)
4、、羅浮山甜茶、仙人菜、八寶窩全鴨、餐廳規(guī)模:玉闕宮中餐廳、意大利餐廳、自然日本料理餐 廳、宴會(huì)廳康體服務(wù):清泉澗桑拿健康中心、室外游泳池、棋牌室、美 容美發(fā)、網(wǎng)球場(chǎng)、健身房5正文一、活動(dòng)背景近年來(lái)惠州星級(jí)酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)惠州的酒店業(yè)發(fā) 展經(jīng)在歷了起步、平穩(wěn)和快速發(fā)展階段在80年代惠州酒店大多 數(shù)規(guī)模了小且數(shù)量少;到了 90年代惠州酒店進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展 期;現(xiàn)在惠州酒店行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈面對(duì)著眾多強(qiáng)勁有力的對(duì) 手如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出打造屬于自己的特色呢?此次活動(dòng)以惠 州美食為主打推廣具有地方特色的惠州美食開辟惠州旅游美食舉 辦眾多的美食互動(dòng)活動(dòng)為惠州美食文化創(chuàng)造新的特色豐富惠州旅 游業(yè)的內(nèi)
5、涵打造康帝酒店特色。二、活動(dòng)目的本次營(yíng)銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費(fèi)者的眼 球?yàn)榫频旮鞣矫娈a(chǎn)品做出一個(gè)很好的宣傳及推廣。我們將會(huì)通過(guò) 這個(gè)嘉年華吸引顧客的入住相對(duì)的我們將會(huì)聯(lián)合這個(gè)嘉年華推出 酒店的其他服務(wù)讓顧客真正的體驗(yàn)到我們的至誠(chéng)至善至美服務(wù)。 嘉年華目的:以酒店的特色餐飲為主打,開展一系列促銷及主題 活動(dòng),吸引已入住客人和潛在顧客,促進(jìn)消費(fèi)。三、活動(dòng)要素主題:品康帝美食,賞中西風(fēng)情6時(shí)間:20xx年年10月月26日20xx年年10月 月27日日活動(dòng)地點(diǎn):惠州康帝國(guó)際酒店(惠州市惠城區(qū)環(huán)城西一路渡 口所)形式:大廚現(xiàn)場(chǎng)制作美食西湖夜游船上品美食 邀請(qǐng)明星開展舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)試吃四. 具體
6、內(nèi)容(一)前期宣傳宣傳途徑(1 )與旅游公司合作做出推廣宣傳推出一個(gè)新的旅游套餐(2 ).在高端客人中尋找分銷商(3 ).媒體宣傳方式:1),電臺(tái)廣播(經(jīng)濟(jì)交通廣播音樂(lè)廣播)2 ),網(wǎng)絡(luò)宣傳(新浪、小魚網(wǎng)、qq美食、珍愛(ài)網(wǎng))3 ),海峽導(dǎo)報(bào)硬廣及軟文4 ),廈門商報(bào)硬廣及軟文5 ) , qq彈窗廣告6 ),會(huì)員短信7 ),公交站臺(tái)廣告【篇二:中小型酒店策劃方案】中小型酒店策劃方案前言酒店文化是指酒店自成體系的思想觀念、文化觀念、價(jià)值標(biāo) 準(zhǔn)、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和物質(zhì)文化環(huán)境的總和。每一個(gè)成功的 酒店都具備有反映自己特色、1個(gè)性和精神面貌的酒店文化。 酒店的文化定位基于酒店本身的自然環(huán)境、民族歷史
7、淵源、人文 環(huán)境、時(shí)代特征、政治和經(jīng)濟(jì)背景、藝術(shù)色彩、經(jīng)營(yíng)特色等。酒 店文化是酒店員工共同擁有的價(jià)值觀、酒店精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等是 一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西是企業(yè)的靈魂所在。酒店是 個(gè)勞動(dòng)密集型、感情密集型行業(yè)酒店產(chǎn)品就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是酒店員 工所提供的服務(wù)。而影響服務(wù)質(zhì)量的因素太多了決不僅僅是靠提 高科技含量、利用高新技術(shù)進(jìn)行管理所能達(dá)到的。只有利用酒店 文化的微妙性來(lái)管理員工從整體上提髙員工的素質(zhì)才是提高酒店 服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯? 米勒在美國(guó)企業(yè)精神一書中說(shuō)道:“未來(lái)將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí) 代這種時(shí)代能成功的公司將是采用新企業(yè)文化公司.一. 酒店文化定位1.
8、主題:泉之韻水之聲.2. 形象定位:高雅明快休閑二. 溝通調(diào)研【篇三:快捷酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書】安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院快捷酒店廣告策劃方案班級(jí):電子商務(wù)3姓名:胡德安學(xué)號(hào):1505103040指導(dǎo)教師:汪磊目錄錄1.1準(zhǔn)備階段段31.1.1前前言:31. 1.2市場(chǎng)分析析4營(yíng)銷環(huán)境分析析4市場(chǎng)調(diào)研分析52.1制作階段段72. 1. 1促銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)7一、產(chǎn)品策略略7二、價(jià)格策略略8三、渠道策略92. 1.2、網(wǎng)絡(luò)廣告策略略92. 1.3其他活動(dòng)計(jì)劃:10(一)宣傳戰(zhàn)略略10(二)服務(wù)戰(zhàn)略 略11(三)合作戰(zhàn)略113.1檢測(cè)階段段12廣告策劃效果評(píng)估的方法12一、評(píng)估小組評(píng)估法法12二、反饋評(píng)估法124
9、.1實(shí)施階段段14快捷酒店廣告策劃方案1.1準(zhǔn)備階段1. 1. 1前言:隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展對(duì)休閑度假酒店的需求也將有成 倍的增長(zhǎng)中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展前景廣闊。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級(jí) 的大背景下未來(lái)幾年仍將是酒店業(yè)加速發(fā)展的黃金時(shí)期。各式各 色的經(jīng)濟(jì)酒店、快捷酒店涌現(xiàn)出來(lái)但又很快被市場(chǎng)淘汰。面對(duì)如 此大的競(jìng)爭(zhēng)小型快捷酒店該如何生存下去怎樣充分利用高速發(fā)展 的互聯(lián)網(wǎng)將經(jīng)營(yíng)工作做好成為企業(yè)生存必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代酒 店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題不能以過(guò)去傳 統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝 通與 了解信息變得空前
10、重要誰(shuí)先一步掌握信息誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。小型快捷酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象比以往的宣傳方式更 快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利 用多媒體技術(shù)把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色 服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓?解酒店他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上 的形象化的享受獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到 地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣 傳的同時(shí)要做到”;誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也 要與客人在酒店親眼看到的一致甚至超出他們的期望。酒店在互 聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致
11、讓客人對(duì) 酒店產(chǎn)生信任感。我們勵(lì)志要突破住宿業(yè)的傳統(tǒng)束縛讓酒店不再是旅客的臨時(shí) 落腳點(diǎn)而是勝似一個(gè)新型的小家 打破傳統(tǒng)的商業(yè)人士奔走 領(lǐng)域適宜更多的廣大人群.1. 1. 2市場(chǎng)分析營(yíng)銷環(huán)境分析(一)、內(nèi)外部環(huán)境分析概述內(nèi)部環(huán)境:管理未進(jìn)入系統(tǒng)且成熟化階段有許多有待完善之 處。外部環(huán)境:知名度在蕪湖還沒(méi)有徹底打開雖然開發(fā)區(qū)有絕大 部分知道有次賓館坐落但市區(qū)的市場(chǎng)卻 沒(méi)有打開。(二)、swot分析結(jié)果概述S企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì):(1 )內(nèi)部上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工都相對(duì)較年 輕且有大部分未成家這樣的團(tuán)隊(duì)是非常富有朝氣及戰(zhàn)斗力的.(2 )客房接待容量適中且配套設(shè)施齊全.(3 )獨(dú)具自己的個(gè) 性以創(chuàng)意和時(shí)尚為主題題.
12、W企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì):(1 )據(jù)我所知賓館不設(shè)早點(diǎn)有食用早餐 習(xí)慣的旅客可能就不會(huì)選擇我們了(2 )我們力推的時(shí)尚快捷型 賓館屬于新概念型賓館因此不得不考慮到是否大眾眼光可以接受(3 )員工都是新來(lái)的員工 工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺、同事間的磨合相 對(duì)也不夠圓滑o企業(yè)外部機(jī)會(huì):(1 )我們的周邊并沒(méi)有同性質(zhì)的酒店出 現(xiàn)因此競(jìng)爭(zhēng)較小(2 )地處蕪湖市的開發(fā)區(qū)離市區(qū)遠(yuǎn)回家不方便 的話便會(huì)找經(jīng)濟(jì)型酒店住下例如酒后、外地出差者(3 )東側(cè)就 是會(huì)展中心一但有展會(huì)便會(huì)有五湖四海的旅客前來(lái)正是我們做營(yíng) 銷的絕佳時(shí)機(jī)t企業(yè)外部威脅:(1 )沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)也是最可怕的競(jìng)爭(zhēng)極有可 能馬上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)而措手不及(2 )不得不提我們對(duì)面的“
13、。國(guó)際酒店”雖說(shuō)同它不屬同一概念且經(jīng)營(yíng)方式 和定位也不同但試想如果沒(méi)有對(duì)方酒店那么會(huì)展周邊就僅此”; 千村” 一家了swot分析結(jié)果總結(jié):針對(duì)時(shí)尚概念型賓館我們要充分調(diào)研 市場(chǎng)看看顧客到底認(rèn)不認(rèn)可我們的經(jīng)營(yíng)理念一定要滿足不同人 群的“ 口味”。O針對(duì)新來(lái)的員工尤其是銷售和前臺(tái)咨客即使以前有從事過(guò)酒 店賓館的工作我們也必須時(shí)時(shí)多關(guān)注他的工作情況因?yàn)楫吘箒?lái)我 們這里時(shí)間并不長(zhǎng)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)理念有沒(méi)有吸收?對(duì)我們的企業(yè) 文化有沒(méi)有認(rèn)可?等等.市場(chǎng)調(diào)研分析消費(fèi)者分析市場(chǎng)調(diào)研分析情況表一:動(dòng)注:(一)、此數(shù)據(jù)上下浮動(dòng)5個(gè)百分點(diǎn)屬正常。(二)、每月必須由前臺(tái)組或銷售部上報(bào)數(shù)據(jù)值如有偏差及 出入說(shuō)明市場(chǎng)在變動(dòng)我們必須第一時(shí)間掌握第一手資料隨時(shí)分析 隨時(shí)研討隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷方案作出改進(jìn)!目標(biāo)和問(wèn)題目標(biāo)是:(1 )最終以住宿飽和度達(dá)到110-120%為一個(gè)中 心(2 )使酒店人氣
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