上半年民生工作總結范文

1、民生工作一直是人民群眾最關心、 最期待的問題。今年以來， 油田公司全面落實礦區(qū)改革總體部署，緊扣剝離企業(yè)辦社會職能這條核心主線，深入開展礦區(qū)業(yè)務專業(yè)化調整， 扎實推進民生工 程實施落地，持續(xù)加強管理服務創(chuàng)新， 努力讓改革發(fā)展成果惠及 職工家屬，得到了油區(qū)百姓的高度認可。緊盯核心持續(xù)深化剝離企業(yè)辦社會職能剝離企業(yè)辦社會職能，是大勢所趨。“三供一業(yè)”分離移交 的目的，也是滿足油區(qū)居民對美好生活的需要。能不能辦好，事關民心向背。以“服務社會化、運行市場化、經營顯性化、管理專業(yè)化、產品品牌化”總要求為指引，本著“業(yè)務驅動、精干高效、效益優(yōu)先、利于發(fā)展”原則，4月23日，油田公司將原 4個礦區(qū)管 理服務

2、公司的物業(yè)服務、市政服務、離退休管理業(yè)務分別剝離， 組建新的物業(yè)服務公司、 市政服務公司和離退休管理中心，同時完成托幼業(yè)務集中管理，為相關業(yè)務分離移交做足了準備。通過這個動作，礦區(qū)所有業(yè)務完成專業(yè)化整合調整，全部由區(qū)塊管理轉入“專業(yè)化管理、 集約化運行、一體化考核”新模式， 進一步增強了礦區(qū)的服務保障能力。在此基礎上，礦區(qū)服務事業(yè)部組織相關部室和改革主體單位分別成立了供水、供電、供暖、物業(yè)、市政業(yè)務專業(yè)路改革工作實施小組，全方位與接收方開展實質對接。 移交過程中，油田公司領導多次帶隊深入濱海新區(qū) 政府及相關職能部門開展溝通協(xié)商，加強具體問題的協(xié)調請示， 以確保最大限度保障油田利益、職工利益、居

3、民利益。功夫不負有心人，目前，“三供一業(yè)”、社區(qū)管理職能已全部簽訂分離移交協(xié)議， 供熱業(yè)務已完成分離移交， 市政部分業(yè)務 簽訂移交協(xié)議，醫(yī)療衛(wèi)生機構已明確由新區(qū)政府接收， 學前教育 業(yè)務移交業(yè)已得到新區(qū)政府支持協(xié)調推進 重點民生項目落地見效保障生產、服務生活、 維護穩(wěn)定是礦區(qū)系統(tǒng)的核心任務。服務水平的高低、服務質量的好壞，直接關系到油田的發(fā)展質量和 職工隊伍的穩(wěn)定，同時也直接影響到礦區(qū)系統(tǒng)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā) 展。上半年，油區(qū)各項民生工程全部復工啟動，礦區(qū)服務事業(yè)部會同政府街道、建設、施工、監(jiān)理單位，多級聯(lián)動，倒排進度， 各項工程全面展開，有序推進。濱海公園及周邊市容環(huán)境綜合整治是企地共建、公司掛

4、牌督辦的油區(qū)重點民生項目。目前，公園內設施已拆除完畢，開始陸續(xù)重建道路健身場地及準備綠化種植，已累計完成總體工作量的40%;花園路、新興南道違建拆除已接近尾聲，即將啟動道路改造和街邊商貿立面改造同時，東圍堤道拓寬改造現(xiàn)已竣工使用，極大改善了油區(qū)紅旗路至北穿港路交通擁堵現(xiàn)狀 ；中心廣場“競樂園”竣工并投入 使用，油區(qū)中心地區(qū)再添一處大型體育活動場所；港西新城街心公園投入使用，進一步完善了港西地區(qū)生活配套；鉆井新村“太極園”全面修繕完畢，為周邊小區(qū)居民休閑健身創(chuàng)造了舒心環(huán)境 紅旗路港西新城南側綠化已完成綠化土回填及綠植種植，現(xiàn)已開始健身步道工程施工，計劃 9月底前建成投用。把解決油區(qū)居民“最直接、

5、最現(xiàn)實”的問題放在首位， 是礦區(qū)服務事業(yè)部一直堅持的做法。今年以來，事業(yè)部組織物業(yè)公司、房修單位，克服礦區(qū)業(yè)務專業(yè)化調整帶來的影響，精心組織、全力推動，在雨季來臨前基本完成年度住房維修任務。截至目前， 全油田集中完成局部屋面防水89棟、1919平方米；外墻維修238個單元、6482平方米，陽臺維修 2378戶;20735平方米；戶內排 水立管91戶、275米，落水管409棟、4913米；樓道天窗40個 單元67平米。家住花園南里的馮阿姨說：“我們這是老舊樓區(qū)， 很多墻皮都脫落了，不僅不安全還影響美觀。今年物業(yè)的來給我們修了公 園，修了房子，大家居住的環(huán)境比以前好多了?！膘柟讨鳡I服務質量再上新水

6、平“雖然很多礦區(qū)業(yè)務面臨分離移交， 但服務質量決不能因此而降低，而應該不降反升。”油田公司決策層多次強調。以此為指針，礦區(qū)各單位充分發(fā)揮新機制優(yōu)勢，堅持以問題為導向、以職工企業(yè)需求為目標， 嚴格服務標準，細化施策推動， 各項主營業(yè)務服務質量再上新水平。物業(yè)服務方面，借助“強化優(yōu)質服務運行，提升現(xiàn)場服務水平”勞動競賽，每周對小區(qū)服務現(xiàn)場動態(tài)巡回抽查， 建立發(fā)現(xiàn)問題追溯責任管理機制。實行每日檢查，每月考核，并將考核結果與業(yè)績兌現(xiàn)掛鉤，進一步激發(fā)基層人員服務意識。上半年，事業(yè)部累計檢查84個小區(qū)，下達問題整改通知單537份，有力促進了現(xiàn)場服務質量的提升。市政業(yè)務方面，通過制定市政服務考核實施細則，重

7、新明確考核內容和業(yè)績評分標準，加強制度的指導性和約束性。同時， 積極組織各單位廣泛開展春季義務植樹活動，新增綠地24.07萬平米，新植喬木 2851株、花灌木785株、綠籬13350株;在原 有綠地補植各類喬灌木 1700余株，各類地被植物及草花42000余株、種植草坪地被約 700余平方米，超額完成年度植樹任務， XX油區(qū)再添新綠。秩序管理方面，積極配合政府執(zhí)法部門，組織物業(yè)管家逐一 入戶，耐心細致地向違建住戶講政策， 做工作，努力爭取理解支 持，通過集中開展專項整治， 截止目前，已累計拆除小區(qū)獨立違建898處、市政區(qū)域違建 1691處。針對油區(qū)商戶泔水隨意傾倒 問題，組織相關單位全面摸排點

8、位，制定泔水外溢治理工作方案，引導商戶規(guī)范投放，現(xiàn)階段日收運泔水約400斤，初步解決了同盛商貿區(qū)泔水外溢問題。改善道路交通環(huán)境方面，積極協(xié)調公司土地公里管理部門，全面開展現(xiàn)場勘查勘驗，參照道路破損和和通勤流量情況，按照輕重緩急原則，提前排出年度維修計劃，優(yōu)選施工隊伍，認真做 好主干市政道路維修維護。目前，已完成港盛道、港興道等大中 修道路8條、7.4萬平米，小修道路12條，2.4萬平米，紅旗路 等8條道路小修年底前也將陸續(xù)完工。突出民生 百姓生活便利快捷保障有力解決油區(qū)職工家屬最關心、最迫切的民生問題， 是礦區(qū)系統(tǒng)的堅定職責和首要任務。針對油田居民提出的“掛號難排隊難”問題，事業(yè)部及時組織人員

9、赴海濱人民醫(yī)院開展現(xiàn)場調研。目前，在增開4個掛號窗口的基礎上，又開辟 65歲以上老人持身份證免排隊掛號舉措， 徹底解決了排隊難問題，得到了患者的普遍好評。針對居民“菜籃子”管理薄弱問題，市政服務公司提前晨掃時間，落實全天兩班制巡回保潔， 積極營造整潔有序的市場環(huán)境 ； 組織專業(yè)人員配合政府部門，加大合規(guī)監(jiān)管力度， 及時查處無證照經營、下架經營、市場外溢等違規(guī)行為；認真落實農藥殘留檢測和公示制度，制訂下發(fā)關于禁止油區(qū)農貿市場使用有色 食品包裝袋的通知，從銷售源頭強化從嚴管控。針對油區(qū)喪葬費用逐年攀升問題，礦區(qū)服務事業(yè)部積極協(xié)調新區(qū)民政局，在油田陵園設立第四殯葬服務中心，并在天津海濱人民醫(yī)院設置殯葬服務值班室，努力將地方政府相關惠民政策落到實處，油區(qū)遺體運輸、存放、舉行告別儀式等全套服務費用大幅下降至2000余元，第四殯葬服務中心遺體接收率由單月不足 20%上升到現(xiàn)50%以上。針對油區(qū)長期缺乏穩(wěn)定安全食材供應問題，公司通過與天津食品集團協(xié)商，成功簽訂戰(zhàn)略合作