中級綜合能力試題

1、2016全國社會工作者職業(yè)水平模擬考試社會工作師（中級）社會工作師綜合能力試題一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1. 一個家庭中有三個孩子，第一個孩子長大成人離開家庭屬于家庭生命周期中的（）。 A發(fā)展期 B收縮期C解組期 D擴展完成期2. 作為社會工作機構(gòu)的領導者應該運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異，對于具有高度自主性和能力強的員工，最恰當?shù)募钭龇ㄊ牵ǎ?。A調(diào)整工作權(quán)利，提高其工作動力B轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣C擴展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠D減少工作任務，增加其工作彈性3. 社會工作者針對小王的社交恐懼癥，把小王放在交友活動組織的人群中，社會工

2、作者在一旁觀察小王的反應和行為狀態(tài)，并且做好相應的記錄。這屬于（）的資料收集技巧。A結(jié)構(gòu)式調(diào)查表 B非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C參與式觀察 D非參與式觀察4. 何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責妻子不懂持家，妻子立即反駁說，丈夫賺錢太少，導致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制訂了輔導計劃。下一步首先要進行的輔導任務是（）。A提升家庭的適應能力B改善家庭的權(quán)利結(jié)構(gòu)C協(xié)助家庭成員認識到彼此看法的差異D促進家庭成員的自我

3、發(fā)展5. 根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，遵守法規(guī)和秩序定向階段是兒童道德判斷的第（）階段。A二 B四 C三 D六6. 在社會服務機構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔任督導，并賦予其行政權(quán)力.機構(gòu)在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社會工作者是否（）。A擁有員工管理的經(jīng)驗B具有社會動員的能力C擔任過機構(gòu)或部門的負責人D具有對專業(yè)負責的精神7. 小林母親：“我家小林失業(yè)幾個月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了!”社會工作者小呂：“我能體會您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由?！?轉(zhuǎn)向小林)“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎

4、？”上述對話反映了人本治療模式輔導關系中（）的特點。A方向引導 B無條件接納 C合理界定任務 D有條件溝通8. 汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的實務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的（）。A獨立模式 B支持模式C合作模式 D個案模式9.需求的產(chǎn)生是基于某種事物所做的比較，是指（）。 A規(guī)范性需要 B感覺性需要C表達性需要 D比較性需要10. 社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感。反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，

5、適當?shù)幕貞牵ǎ?。A 你做過哪些努力讓服務對象跟你合作B 是啊，很多對象是很難合作的C 你應該先取得服務對象家人的支持D 遇到這種問題真的得很惱火11. 下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。 A 服務對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響 B運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因 C注重從人際交往的場景中了解服務對象 D注重社會工作者自身的品格和態(tài)度12.小文是社區(qū)服務中心的社會工作者，服務對象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保

6、守秘密。在此情況下，小文作出倫理決定的第一步應是（）。A澄清自身的價值觀、責任和義務B識別影響倫理決定的境況C向同事進行咨詢D對倫理決定過程進行記錄13. 當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。A保護生命原則 B差別平等原則C自由自主原則 D最小傷害原則14.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己，她覺得自己沒法跟這些同學相

7、處，還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式.。A人本治療B理性情緒治療C危機介入D家庭治療15. 郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導致平時上班精神恍惚，精力不濟，嚴重影響了郭某的的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。A建立關系的會談 B收集資料的會談 C治療性會談 D咨詢會談16.小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負責的態(tài)度,

8、整天無精打采，其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。A精神分析理論B認知行為理論C存在主義理論D增強權(quán)能理論17. 尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會策劃模式中（）的實施策略。A明確組織的使命和目標 B分析環(huán)境和形勢 C確定需要 D界定和分析問題18.某機構(gòu)是以服務青少年為主的非營利組織，設有多個部門，現(xiàn)有全職員工205人，每年政府資助、民間捐助和開展收費服務的總收入約為5000萬元人民幣。機構(gòu)管理團隊最高領導的主要任務是（）。A執(zhí)

9、行董事會或理事會制定的服務政策B協(xié)助員工在服務過程中活動專業(yè)成長C確認員工的工作可以幫助組織實現(xiàn)目標D監(jiān)督員工的工作完成情況19. 下列描述錯誤的是（）。 A即使服務對象只有單純的問題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒有困難，仍需要接受個案管理服務 B包裹式服務不是一個機構(gòu)和社會工作專業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關人士和機構(gòu)的配合C個案管理是一種服務理念，一種服務體系，也是一種服務過程D在接案時，一旦求助對象愿意接受機構(gòu)提供的服務。社會工作者就需要與服務對象建立口頭和書面的契約關系，讓服務對象正式成為服務機構(gòu)的服務對象20.社會工作者小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配

10、的兩組并采用05分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和8組的平均得分分別是3.7分和1.9根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）。A2.5分B2.2分C1.9分D1.8分21. 某社會工作機構(gòu)委派社會工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔任其督導。在最近一次個別督導過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會工作專業(yè)不了解，進而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對工作產(chǎn)生了影響。從社會工作督導功能出發(fā)，老王首先應幫助小?。ǎ?。A 清楚了解信訪政策和運行機制 B

11、 澄清信訪服務的目標和任務 C 熟練運用同理、自我披露等技巧 D 發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵工作士氣22.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題。社會工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解人園及等候人園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題。在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。A社會指標方法B服務使用情況方法C問卷調(diào)查方法D參與式觀察方法22.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題。社會工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解人園及等候人園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題。在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的

12、是（）。A社會指標方法B服務使用情況方法C問卷調(diào)查方法D參與式觀察方法23.每個家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)不涉及家庭系統(tǒng)中的（）。A次系統(tǒng) B系統(tǒng)之間的邊界C三角纏 D角色和責任分工24.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。A懲罰與服從定向B天真的享樂主義C好孩子定向D維護權(quán)威或社會定向25. “制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務？（）A小組工作準備階段 B小組工作開始階段 C小組工作中期轉(zhuǎn)折階段 D小組后期成熟階段

13、26.社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備（）。A社區(qū)教育技巧B方案策略技巧C人際關系技巧D服務評估技巧27. 在團體督導中，每次由（）組成。A數(shù)位督導者和受督導者 B一位督導者和數(shù)位受督導者 C數(shù)位督導者和一位受督導者 D數(shù)位督導者和數(shù)位受督導者28.社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）A服務評估問題認識與分析目標制定方案安排B目標制定問題認識與分析方案安排服務評估C方案安排問題認識與分析目標制定服務評估D問題認識與分析一目標制定方案安排服務評

14、估29. 督導老孫有著豐富的工作經(jīng)驗，他幫助社會服務機構(gòu)管理者清楚地了解被督導者的利益、問題，提出改善建議，同時積極參與社會服務機構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中，老孫扮演的角色是（）。A倡導者 B資源提供者 C緩沖器 D機構(gòu)變遷推動人30.下列關于社會工作和社會工作領域的說法中，正確的是（）。A在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作B在學校，個案工作是緩解學會新課題和困境的最有效方法C在企業(yè)，社會工作的根本目標是通過服務改善勞資關系D在醫(yī)院，提供直接服務比間接服務更利于病人恢復健康31. 小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔任的角色不包括（）。A領導者 B協(xié)

15、助者 C引導者 D支持者32.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極，但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降。而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A組織居民選舉新的居民小組長B委婉地批評老周的工作態(tài)度C鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動D提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周33. 某市最近將一批打工子弟學校并入公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。A治療型 B變遷型 C倡導型 D社區(qū)學

16、校型34.中學生小華在學校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學，一放學就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學，社會工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學校兩個方面人手來幫助小華、小陳做法的理論依據(jù)是（）A精神分析理論B認知行為理論C生態(tài)系統(tǒng)理論D存在主義理論35. “所謂知識其實只是人類用象征性的觀念、詞語對現(xiàn)實進行的表述。觀念也只是現(xiàn)實的符號表征，它指代現(xiàn)實，但不是現(xiàn)實本身?！痹撚^點屬于（）。A實證主義理論 B后現(xiàn)代理論 C支持社會工作的理論 D社會工作理論36.社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務對象的是（）

17、。.A無家可歸的流浪乞討人員B患職業(yè)病的員工C極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D遭受工業(yè)污染的社區(qū)37. 初中生小梅在母親帶領下來尋找社會工作者的幫助，母親告訴社會工作者，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅緩解生活中缺失父親角色的影響。A 人本主義 B認

18、知行為 C精神分析 D生態(tài)系統(tǒng)38.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是（）。A雙方的平等合作B自上而下的給予與接受的關系C服務對象的從被動到主動參與的過程D資源擁有者對資源缺乏者的幫助和給予39. 兩年前，社會工作者小葉為了提高居民參與志愿活動的積極性。設計了“時間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務以小時為單位存人了“時間銀行”。最近，小葉對“時間銀行”的實施情況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務的積極性，居民對志愿服務的滿意度也明顯提高。在本案例中，小葉采用的評估類型屬于（）。A成本效益評估 B成本效率評估 C成果評估 D過程評估40.社會工作價值觀是一整套用以支撐社

19、會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在社會工作實務中，所謂接納是指（）。A認同服務對象的價值觀B對服務對象的價值觀不作評判C對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑D尊重和包容服務對象41. 一位下崗工人在失去工作后家庭關系也開始出現(xiàn)問題。孩子在學校也遇到了問題，學習成績下降，同學關系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機，他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用（）理論幫助這個下崗工人。A社會支持 B人本主義 C增強權(quán)能 D生態(tài)系統(tǒng)42.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該（）。A盡量將敏感話題放在訪談最后部分B為研究對象提供支持C對研究對象進行面質(zhì)

20、D馬上中斷對研究對象的訪問43. 老李因中風被送進醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動不便的后遺癥。出院后，家人因費用問題無法將他送進專業(yè)機構(gòu)進行康復治療。于是向社會工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護理經(jīng)驗和康復技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運用了（）的實施策略。A在社區(qū)照顧 B由社區(qū)照顧 C對社區(qū)照顧 D社區(qū)倡導44.某社會工作機構(gòu)的工作量標準由社會工作者、督導、機構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機構(gòu)新進的社會工作者小劉覺得個案服務工作量指標過高，向機構(gòu)主管老王提意見。此時，老王最適宜的做法是（）。A了解小劉的想法，向小劉解釋指標制定原則B要求小劉按照

21、機構(gòu)規(guī)定完成服務指標C尊重小劉，讓他去修訂服務指標D外請專家探討指標，修訂方案45. 下崗職工老劉自失去工作后，心情低落，經(jīng)常和妻子吵架，造成婚姻關系緊張。社會工作者在幫助老劉的過程中，首先幫助他了解國家對下崗職工的相關政策，其次讓老劉積極參加街道和社區(qū)舉辦的再就業(yè)培訓。最后協(xié)助老劉在家庭環(huán)境中能更好的與妻子相處。該案例中，社會工作者運用（）協(xié)助老劉解決問題。A生態(tài)系統(tǒng)理論 B精神分析理論 C社會支持理論 D人本主義理論46.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。A30人左右B20人左右C10人左右D3人

22、左右47. （）是關于個體如何看待他們對世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設，是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡。A思維 B圖式 C認知 D情緒48.小張的父親在教育他時，常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白。”小張考試成績下降時，父親就少給零用錢，小張家長的教育方式屬于（）。A權(quán)威性 B專制性C縱容性 D疏離性49. 關于社會工作和社會工作領域的說法，正確的是（）。A心理健康服務就是臨床心理治療 B醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務C協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容 D制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

23、50.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?。A我能理解你這種感受，誰都不喜歡哆嗦的人B我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做，她是為你好C當年我也接受不了媽媽的哆嗦，但后來我還是理解了媽媽D父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解51. 美國著名的心理學家馬斯洛提出的（）對社會工作的影響很大。A社會診斷論 B社會學習論 C需要層次論 D認知發(fā)展理論52.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚,也不向我解釋原因，(哭泣)我

24、的命真苦啊社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候,是什么樣的感覺？”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命我覺得沒有安全感?！?哭泣)上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A支持B直接影響C認知重塑D探索一描述一宣泄53. （）不是判定正常與偏差行為的標準。A統(tǒng)計學標準 B社會規(guī)范與價值標準 C行為適應性標準 D道德規(guī)則54.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會工作者應當（）。A鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復訓練B與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用C與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D建議小李多和朋

25、友交流，改善不良情緒55. 社區(qū)給居民提供工作機會，屬于社區(qū)功能中的（）。A社會參與功能 B心理支持功能C“生產(chǎn)消費流通”的經(jīng)濟功能 D社會控制功能56.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認為是負擔，他也認為自己沒什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A認知行為治療模式B任務中心模式C家庭治療模式D人本治療模式57. 學校社會工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負一些體格較差的同學。小虎計劃解決這一問題，他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當行為。這時小虎所扮演的角色是（）。A

26、使能者 B協(xié)調(diào)者 C矯治者 D教育者58.在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿接受小組即將結(jié)束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者應當（）。A與小王一起制定小組規(guī)范B協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C協(xié)助小王將認知轉(zhuǎn)變成行為D與小王成為好朋友59. 中國青少年發(fā)展基金會以“通過資助服務、利益表達和社會倡導幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導“社會責任、創(chuàng)造進取、以人為本、追求卓越”的價值觀，曾發(fā)起和實施社會參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（）。A政府部門 B群團組織 C社會服務類民間組織

27、 D社會公益類事業(yè)單位60.小慧在某機構(gòu)工作了一年,主要負責個案工作。在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務對象，而且個案服務成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是（）。A行政性督導B教育性督導C支持性督導D監(jiān)督性督導二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得05分) 61. 志愿者督導主要包含的工作內(nèi)容有（）。A招募和選擇志愿者，并根據(jù)志

28、愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當?shù)姆諆r值和工作態(tài)度B把握志愿者督導和志愿者雙方的角色職責和期待，建立彼此信任的督導關系，確保志愿者在社會服務機構(gòu)的目的和行政程序內(nèi)提供服務C做好志愿者和機構(gòu)的溝通工作，切實做好工作安排和分配，隨時幫助補充志愿者的服務技術D對志愿者的工作表現(xiàn)及時給予表揚，對不足之處則給予建設性的批評，妥善處理志愿者之間的沖突問題62.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后,救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中,屬于效果評估測量范圍的有（）。A項目推進的方法與技巧B社會對流浪乞討救助工作的關注度C救助資金使用的安全

29、有效性D救助站參與實施救助項目的人數(shù)E累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)63. 人類行為的特點是（）。A適應性 B適用性 C發(fā)揮性 D發(fā)展性 E整合性64.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨自居住。程奶奶患白內(nèi)障,視力很差,平時都是兒子、兒媳來給她做飯。最近兒子搬進新房子，把程奶奶也接了過去?？粗鴦傃b修好的新房，程奶奶哪里都不敢動，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡。最終程奶奶還是搬回了老房子。從人類行為與社會環(huán)境的角度，下列說法中，正確的有（）A程奶奶的日常生活需要別人照顧B程奶奶的思維呈衰退趨勢C程奶奶習慣了自己的居住環(huán)境D程奶奶對陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼E程奶奶面臨親密與孤獨的沖突65. 社會工作者小

30、楊負責社區(qū)內(nèi)獨居老人“燦爛晚年生活計劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項活動、提供一對一的上門探訪服務以及動員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A治療者 B協(xié)調(diào)者 C支持者 D行政管理者 E倡導者66.服務對象說:“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責我，其實我在家?guī)Ш⒆幼黾覄盏?，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）A“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！盉“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！盋“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累?！盌“您先生在外面工作辛苦，所以

31、回來發(fā)牢騷。”E“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”67. 玲玲畢業(yè)后從事社會工作，在工作過程中，她遵循相關準則，運用所學的知識真誠地為服務對象提供幫助，她的工作受到同事們及服務對象的一致好評。這說明，社會工作者具有（）等基本特征。A掌握一定的社會工作專業(yè)方法 B社會服務是其業(yè)余活動C在一定的組織框架內(nèi)開展活動 D認同并遵循社會工作的價值準則 E從事社會福利服務68.在優(yōu)勢視角社會工作實務中，社會工作者要平等地與服務對象合作專業(yè)關系，有了這種良好的合作關系，也可以讓社會工作者避免助人過程中的若干政治因素的影響。例如，父愛主義觀念、責怪受害人的觀念、對服務對象先人為主的看法等。這些體現(xiàn)了優(yōu)勢視角社會工作的（）原則。A每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的B創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇C與服務對象合作，我們可以最好地服務于服務對象D所有的環(huán)境都充滿資源E專業(yè)關系69. 社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要有（）。A學科知識 B文化知識 C心理素質(zhì)D政策知識 E詭辯藝術70.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）A信件 B大眾傳媒 C宣傳冊D電話聯(lián)絡 E廣告71. 社區(qū)照顧模式中社會工作者的角色有（）。A經(jīng)紀人 B領導者 C教育者 D技術專家 E倡議者72.