游客旅游文明行為影響因素調(diào)查問卷(實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目)[策劃]

1、有關(guān)游客旅游文明行為影響因素的調(diào)查問卷親愛的朋友：您好!我們正在做關(guān)丁“游客旅游文明行為彩響因索''的問卷調(diào)查，懇請您在百 忙之中抽出68分鐘進(jìn)行作答。對您提供的信息進(jìn)行保密處理，不會給您帶來任何麻煩，請 您根據(jù)自己的實(shí)際情況在相應(yīng)位置上打“7”。衷心感謝您的合作！2013年8月提示：國家旅游局公布的旅游文明行為規(guī)范具體包括維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保護(hù)文物古跡、愛惜公共設(shè)施、尊重別人權(quán)利、講究以禮待人、提侶健康娛樂等。1您最近一次在什么時(shí)候去哪個(gè)景區(qū)外出旅游（填空）外出時(shí)間：2012年 11月外出景區(qū)：雁蕩山2您的性別是7男女3您的年齡是 14歲及以下a/15

2、-24歲 口2534歲 口3544歲 口4559歲 口60歲以上4您的文化程度是初屮及以下高屮/屮專/技校 «人學(xué)?？?人學(xué)木科 碩士及以上5您的職業(yè)是公務(wù)員事業(yè)單位人員 企業(yè)管理人員 個(gè)體經(jīng)營戶 p學(xué)牛專業(yè)技術(shù)人員 服務(wù)銷售人員 離退休人員軍人其他6您來自哪里本地永久居民 7本地暫時(shí)居民 本省游客（非本地）外省游客出境游客您此次的出游方式是q獨(dú)自 親屬 朋友 同學(xué) 生忠伙伴/同事 族游團(tuán) 其他8您第幾次來這個(gè)景區(qū)旅游7第一次第二次第三次第四次第五次及以上9您目前的年收入（萬元）是72 以下 口25d5-8口812口1215 15-20口20 以上10您對這個(gè)景區(qū)的熟悉程度非常熟悉熟

3、悉一般了解不了解p從未聽說填寫說明：您對這個(gè)景區(qū)的感受如何？（請您根據(jù)實(shí)際情況，在相應(yīng)位置上打p）非常不 同意不 同意般同意非常 同意1這個(gè)景區(qū)為我喜歡的游憩活動提供了最好的設(shè)施和服務(wù)72對于我喜歡的游憩活動來說，我很難想象有比這個(gè)景區(qū)更好的設(shè)施和服務(wù)了173相比其他景區(qū)，我更喜歡呆在這個(gè)景區(qū)游覽v4相比木景區(qū)，我沒有發(fā)現(xiàn)其他景區(qū)能更好地滿足我的需求1v5本呆區(qū)提供的配套設(shè)施和服務(wù)是其他景區(qū)難以比擬的76相對其他景區(qū)來說，這個(gè)景區(qū)對我來說是戢重要的/77來這個(gè)景區(qū)游覽，透露了我是怎樣的一個(gè)人178來這個(gè)景區(qū)游覽給我的生活增添意義79我感覺這個(gè)景區(qū)很適合我/710我非常認(rèn)同這個(gè)景區(qū)所塑造的旅游形

4、彖1v11在游覽過程屮，我對自己有了更深的認(rèn)識1712我覺得來這個(gè)景區(qū)游覽是我?；畹囊徊糠?13這個(gè)景區(qū)對我來說是一個(gè)很特別的地方714如果我選擇去其他景區(qū)游覽，和我一起旅游的親朋好友會感到失望715如果不來這個(gè)呆區(qū)游覽，我和一些朋友可能就不會聚在一起了716我的很多親朋好友都覺得這個(gè)景區(qū)比其他景區(qū)要好717與親朋好友一同前來這個(gè)景區(qū)旅游，會增進(jìn)我們之間的情誼v18這個(gè)景區(qū)給我留下了很多過去有關(guān)與親朋好友來這個(gè)景區(qū)游覽的美好回憶f719來這個(gè)景區(qū)旅游使我有時(shí)間與親朋好友在一起20通過來這個(gè)景區(qū)旅游這段時(shí)間的相處，使我與親朋好友的關(guān)系更加密切1填寫說明：您對這個(gè)景區(qū)的感受如何？（請您根據(jù)實(shí)際情況

5、，在相應(yīng)位置上打7）非常不 同意不 同意般同意非常 同意21這個(gè)景區(qū)給我留下了很難忘的回憶1722我對這個(gè)景區(qū)戀戀不舍v23我對這個(gè)景區(qū)的自然風(fēng)光有種歸屬感1v24這個(gè)景區(qū)對我而言意味著很多25我對這個(gè)景區(qū)產(chǎn)生了濃厚的地方情感/726如果離開這個(gè)景區(qū)太久，我會非常想念它1727我非常熱愛這個(gè)景區(qū)v28我對這個(gè)景區(qū)的情感比其他景區(qū)更加深厚1729我覺得來這個(gè)景區(qū)旅游是一個(gè)明智的選擇30我覺得來這個(gè)景區(qū)旅游是一件正確的事情/731來這個(gè)景區(qū)游覽的旅游經(jīng)歷正是我所需要的732總體上看，我對此次旅游是滿意的33與我的需求相比，我對此次旅游是滿意的f34與我理想中相比，我對此次旅游是滿意的填寫說明：您對

6、游客旅游文明行為相關(guān)問題的看法如何？（請您根據(jù)實(shí)際情況，在相 應(yīng)位置上打7）非常不 同意不 同意般同意非常 同意1如果不加以控制，以后的游客旅游不文明行為問題會更嚴(yán)峻72由于游客旅游不文明行為的頻繁發(fā)生，這個(gè)景區(qū)對我的吸引力正在下降1v3游客的旅游不文明行為已經(jīng)對旅游景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境構(gòu)成了嚴(yán)重威脅4在旅途中，周圍游客的旅游不文叨行為己經(jīng)影響到我在這個(gè)景區(qū)的游憩體驗(yàn)75當(dāng)前游客旅游不文明行為現(xiàn)象非常嚴(yán)重176在旅途小，我一直非常關(guān)注周圍游客的旅游不文明行為問題77在旅途中，即使?fàn)奚恍┯雾w驗(yàn)，我也要遵守旅游文明行為規(guī)范1v在旅途中，每次看到冇游客不遵守旅游文明行為規(guī)范，我都感到很氣憤/79在旅途

7、屮，如果我不遵守旅游文明行為規(guī)范，我會感到很內(nèi)疚710在旅途中，如果我做到了遵守旅游文明行為規(guī)范，我會感到很愉快711一想到政府沒侑采取得力措施來控制游客旅游不文明行為，我就感到很不滿1712想到這個(gè)景區(qū)沒有采取得力措施控制游客旅游不文明行為，我就感到很不滿713想到游客旅游不文明行為會對這個(gè)景區(qū)動植物資源造成損害，我就感到很不滿/714我知道旅游文明行為規(guī)范具體包括哪些行為要求715我知道游客要做到文明旅游需要注意哪些言行舉止1716我知道游客的哪些行為是旅游文明行為717我知道游客的哪些行為是旅游不文明行為f718我覺得我有義務(wù)去遵守旅游文明行為規(guī)范/719我愿意為樹立文明旅游之風(fēng)做出貢獻(xiàn)

8、1720我有責(zé)任去遵守旅游文明行為規(guī)范，甚至愿意為此犧牲一些個(gè)人利益1v21我有責(zé)任去遵守旅游文明行為規(guī)范，甚至為此不惜得罪一些人1v22每位游客都冇責(zé)任去遵守旅游文明行為規(guī)范，都應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的力量7填寫說明：您對游客旅游文明行為相關(guān)問題的看法如何？（請您根據(jù)實(shí)際情況，在相 應(yīng)付置上打p）。非常不 同意不 同意般同意非常 同意1我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一種明智的行為72我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一種有用的行為3我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一種有價(jià)值的行為174我認(rèn)為在這個(gè)呆區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一種有必要的行為/75我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一

9、種有意義的行為76我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一種令人愉快的行為177我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是一種討人喜歡的行為寸8那些對我重要的人（指親朋好友同事等，以下同上）都會認(rèn)為我應(yīng)該在這個(gè)景區(qū)遵守 旅游文明行為規(guī)范9那些對我重耍的人對我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范的行為表示支持710那些對我重要的人對我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范的行為表示理解1711那些對我重要的人對我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范的行為表示贊同712那些對我重要的人都會建議我冇必要在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范/713由于中國是歷史悠久的禮儀z邦，所以我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范/714岀于國家形

10、象對個(gè)人素質(zhì)的規(guī)范要求，所以我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范715不遵守旅游文明行為規(guī)范會損害國家形象，這是我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為 規(guī)范的原因/716|1|于中國政府強(qiáng)烈要求游客應(yīng)遵守旅游文明行為規(guī)范，所以我在這個(gè)景區(qū)遵守旅 游文明行為規(guī)范1v17如果中國政府部門及官員以身作則地公遵守旅游文明規(guī)范，那么我在這個(gè)景區(qū)也 會遵守旅游文明行為規(guī)范1718我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是因?yàn)橹袊雠_的相關(guān)政策法規(guī)的要求v19這個(gè)景區(qū)工作人員會當(dāng)面制止或勸誡游客旅游不文明行為，這是我在這個(gè)景區(qū)遵 守旅游文明行為規(guī)范的原因1720這個(gè)景區(qū)會通過警告、罰款等游客管理措施來遏制游客旅游不文明行為，

11、這是我 在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范的原因f721由于擔(dān)心白己的旅游不文明行為會受到景區(qū)處罰，我會在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明 行為規(guī)范722由于這個(gè)景區(qū)對游客旅游不文明行為的處罰管理實(shí)施力度人，所以我在這個(gè)呆區(qū) 遵守旅游文明行為規(guī)范1723我在這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范是因?yàn)檫@個(gè)景區(qū)相關(guān)規(guī)章制度的要求724這個(gè)景區(qū)對游客理應(yīng)遵守的旅游文明行為耍求進(jìn)行了廣泛的宣傳教育，這是我在 這個(gè)景區(qū)遵守旅游文明行為規(guī)范的原因1725我認(rèn)為在這個(gè)景區(qū)能否遵守旅游文明行為規(guī)范的行為nj以完全取決于自己1v26我認(rèn)為自己在這個(gè)景區(qū)能遵守旅游文明行為規(guī)范727我深信，只要我愿意，自己在這個(gè)景區(qū)能遵守旅游文明行為規(guī)范

12、1728在這個(gè)景區(qū)，我認(rèn)為自己有足夠的資源（金錢）去遵守旅游文明行為規(guī)范729在這個(gè)景區(qū)，我認(rèn)為自己冇足夠的時(shí)間去遵守旅游文明行為規(guī)范/30在這個(gè)景區(qū)，我認(rèn)為自己冇足夠的機(jī)會去遵守旅游文明行為規(guī)范1填寫說明：在這個(gè)景區(qū)游覽中，您會做以下這些事情嗎？（請您根據(jù)實(shí)際情況，在相完全不不難可能非常應(yīng)位置上打p）可能可能說可能1我會維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生72我會遵守社會公共秩序3我會遵守社會公徳1v4我會愛護(hù)旅游資源，會盡量不打擾這個(gè)景區(qū)的動植物5我會保護(hù)生態(tài)環(huán)境76我會合理處置旅行過程中的垃圾、廢棄物177如果看到其他游客破壞這個(gè)景區(qū)的環(huán)境，我會上前勸解v8我會保護(hù)文物古跡79我會愛惜公共設(shè)丿施/710我會尊重

13、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰1711我會講究以禮待人12我會倡導(dǎo)健康娛樂的游憩項(xiàng)fiv13我會遵守旅游文明行為規(guī)范填寫說明：在這個(gè)景區(qū)游覽中，您有沒有做過以下事情？（請您根據(jù)實(shí)際情況，在相從未一次兩三次四次應(yīng)位置上打p）做過次以上1亂丟垃圾、廢棄物172隨地吐痰、扌鼻鼻涕、吐口香糖v3在景觀文物、服務(wù)設(shè)丿施上亂刻亂劃/74踩踏禁行綠地，攀爬摘折花木75不聽勸阻喂食、投打動物，危害動物安全6上測所不沖水，不講衛(wèi)生留臟跡177在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑，不尊重當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)俗78無視禁煙標(biāo)志想吸就吸，危害他人健康79乘坐公共交通工具時(shí)爭搶擁擠/710購物、參觀、就餐時(shí)爭搶擁擠、插隊(duì)加塞1711在公共場所高聲接打電話、呼刖喚友712不聽導(dǎo)游講解，不尊重服務(wù)人員713說話臟字連篇，舉止粗魯