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文檔簡介

1、職工日常管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支高素質、高水平的團隊，服務于每一位客人，本店制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、員工每月休假天，星期；星期天除外（休假需提前填寫到簽到本，一個班不能休息個）上班不得遲到、早退、礦工天月按自動離職；（早班：，晚班：）上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象；（早班：可以休息），遲到、早退、每分鐘扣罰 1 元；曠工一天扣罰 120 元，工作時間不允許請假，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內機密；（透露本店產品原價、客戶檔案、工資待遇，查明屬實將扣除當月工資的 0%）三、員工本著互尊互愛、齊心

2、協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、同事不得打小報告、有何正確的建議或想法及時報告于管理，管理將做出合理的回復！四、員工上班實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；五、員工上班操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；返工扣藥水成本費六、工作時接聽私人電話不得超過 1 分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；（違者扣罰 5 元/ 次）七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理（私下使用本店電腦者扣罰50/ 次；）八、本店所有人不享受任何險種宿舍點鎖門，超時不開；宿舍嚴禁賭博本店員工惹是生非均和本店無關九、員工必須熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨！不好意思！請稍等！對不起！請慢走！這樣的語句要掛嘴邊）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；了解各產品的性能，向客戶合理的介紹十、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵元；（條件：必須全勤員工、單調最多、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本月評選，拒客一次扣罰30元十一、辭職條件：員工滿個月后方可離職，離職將發(fā)放所有工資；未滿個月如需離職者必須提前個月申請辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職；十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:1、連續(xù)礦工 3 次 / 月；2、拒客 5 次/ 月；3、泄露本公司機密3 次 / 月；4、偷盜本公司財物者；本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新

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