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文檔簡介
1、計(jì)算機(jī)維修合同【專業(yè)版】風(fēng)險(xiǎn)告知: 在簽訂計(jì)算機(jī)維修合同時(shí), 應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容: 簽訂合同雙方當(dāng)事人的基本信息,如年齡、職業(yè)、電話、住址、身份證號等。合作的內(nèi)容、維修的范圍、維修服務(wù)的項(xiàng)目、收取的費(fèi)用、雙方違約的條件、保密協(xié)議等。甲方: _地址: _電話: _身份證證件號:_緊急聯(lián)絡(luò)方式:_乙方: _身份證證件號:_地址: _電話: _緊急聯(lián)絡(luò)方式:_甲乙雙方本著互利互惠的原則, 就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜, 經(jīng)充分協(xié)商, 簽訂協(xié)議如下:一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:_會員, _次月檢, _次季檢, _次年檢,
2、維護(hù)費(fèi)用為人民幣_元 / 年,大寫 _。協(xié)議規(guī)定有效期為_個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。二、服務(wù)項(xiàng)目1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。2.各類外設(shè)維護(hù):modem 、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝:win98 、 win2000 、 winxp 等。4.常用軟件安裝及維護(hù)office2000 、wps 等。5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。7.查殺電腦
3、病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。9. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt 、win2000server 。三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件 (如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等 )修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修, 部件修好后, 乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠
4、家的詳細(xì)地址、 聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書, 乙方不保證成功及所需時(shí)間。 廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5 天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,此列。)給甲不在5.所有品牌電腦(如 _等 )及外設(shè) (打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱 )服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù), 代理商在城區(qū)內(nèi)
5、不另收服務(wù)費(fèi), 在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí), 為其安裝的任何軟件, 版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé), 乙方不提供任何軟件的版權(quán), 甲方如需安裝正版軟件, 可以委托乙方代購。 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。 在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下, 乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、不涉及的服務(wù)1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等 )。3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件
6、、硬件 )自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間:_ ×_小時(shí)。 下列情況, 甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在 48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。七、隱私及安全乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟?/p>
7、成硬件損壞, 甲乙雙方協(xié)商賠償金額, 以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn), 但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失, 包括甲方重要的數(shù)據(jù)、 資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。 乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征 (如編號等 )和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。九、付費(fèi)方式經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):1.一次性付清:甲方于_年 _月 _日前付清全年服
8、務(wù)費(fèi)用,另可享受 _折優(yōu)惠 (標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送 _ 天服務(wù)。2.分期付清:甲方于_年_月 _日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_ 年 _月 _日前付清。3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng), 則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的 5,向甲方追繳滯納金。十、合同的解除自合同簽訂日期起至_年 _月 _日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2 次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突, 經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的, 甲方可以要求解除和約, 退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。十一
9、、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:1.合同簽訂的有效期滿后。2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成 ),甲方在收到乙方書面通知的10 天后仍未付款的。4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15 天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)?。十二、聲明及保證甲方:1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判
10、決、裁定、裁決或具體行政行為。4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。乙方:1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。3.在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。十三、保密雙方保證對從另一方取
11、得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密 )予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_年。一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)告知: 可在合同承認(rèn)范圍內(nèi),另行簽訂相關(guān)的保密協(xié)議,又雙方當(dāng)事人共同協(xié)商來確定來確定協(xié)議的具體內(nèi)容。十四、不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、亂、政府行為等。不能克服、 不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)如因不可抗力事件的發(fā)生
12、導(dǎo)致合同無法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在_天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。風(fēng)險(xiǎn)告知:對于不可抗力, 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中約定所預(yù)見的不可抗力的詳細(xì)范圍,以免在合同進(jìn)行中因不可抗力而產(chǎn)生合同糾紛。十五、通知1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_( 書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。2.各方通訊地址如下:_。3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_日內(nèi),以書面形式通知對方;
13、否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。十六、爭議的處理1.本合同受 _國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議, 由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決, 也可由有關(guān)部門調(diào)解 ;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 _種方式解決:(1)提交 _仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。風(fēng)險(xiǎn)告知:在依法向人民法院提起訴訟時(shí),應(yīng)當(dāng)在當(dāng)事人所在地的人民法院進(jìn)行訴訟,以有利于當(dāng)事人而做出相應(yīng)的行為。十七、解釋本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行, 本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。十八、補(bǔ)充與附件本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書
14、面補(bǔ)充協(xié)議。 本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分, 與本合同具有同等的法律效力。十九、合同效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_ 年 , 自 _ 年 _ 月_ 日 至 _ 年 _ 月_日。本合同正本一式_份,雙方各執(zhí)_份,具有同等法律效力;合同副本 _份,送 _ 留存一份。甲方 (蓋章 ):_乙方 (蓋章 ):_授權(quán)代表人(簽字 ): _授權(quán)代表人(簽字 ): _年_月 _日_年 _ 月_日簽訂地點(diǎn):_簽訂地點(diǎn):_簽訂計(jì)算機(jī)維修服務(wù)合同的注意事項(xiàng)?合同的簽訂, 一般應(yīng)基于雙方當(dāng)事人的合意,既意思表示一致。合同訂立的過程就是當(dāng)事人雙方使
15、其意思表示趨于一致的過程,這一過程在合同法上稱為要約和承諾。一、什么是要約1、要約是指一方當(dāng)事人向他人作出的以一定條件訂立合同的意思表示。后者稱為受要約人。前者是要約人,要約取得法律效力,應(yīng)具備以下條件:第一、要約必須是特定人的真實(shí)意思表示。第二、要約必須是向相對人發(fā)出的意思表示。 要約的相對人可以是特定的人, 也可以是不特定的人。 向特定人發(fā)出要約, 通常是指某一具體的法人或自然人。 向不特定的人發(fā)出要約,一般是指向社會公眾發(fā)出的要約。第三:要約必須是能夠反映所要訂立合同主要內(nèi)容的意思表示。 要約的目的在于取得相對人的承諾, 建立合同關(guān)系。 要約能否為另一方所接受, 關(guān)鍵是看發(fā)出的要約對對方
16、是否亦有利。即使對方表示了愿意訂立合同的意思,雙方還必須要訂立合同的主要條款,如標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭議的處理方法以及要求對方答復(fù)的期限等,以供被要約人考慮是否承諾。2、要約的形式要約作為一種意思表示,可以以書面形式、也可以以對話形式作出。3、要約的法律效力和要約的撤回、撤銷要約的生效時(shí)間因要約形式的不同而不同。對話形式要約,自受要約人了解時(shí),要約發(fā)生效力。書面形式的要約于到達(dá)受要約人時(shí)生效。要約生效前是可以撤回的。二、承諾1、承諾,是指受要約人,在要約有效期內(nèi),完全同意要約內(nèi)容的意思表示。2、承諾應(yīng)具備以下幾點(diǎn):第一、承諾必須由受要約人作出。第二、承
17、諾必須是在有效期內(nèi)作出。第三、承諾必須與要約的內(nèi)容相一致。3、作為意思表示的承諾,其表現(xiàn)形式應(yīng)與要約相一致。4、因承諾的生效也就意味著合同的成立,因此承諾時(shí)間至關(guān)重要。我國合同法規(guī)定:“承諾通知到達(dá)要約人時(shí)生效?!钡兄Z生效前也是可撤回的。撤回的程序、要求,與要約撤回的程序、 要求,完全相同。 當(dāng)受要約人正式按照有關(guān)規(guī)定、要求作出承諾時(shí), 合同成立。三、合同訂立的需要條件(一 )須有雙方或多方當(dāng)事人合同為各方達(dá)成的協(xié)議, 屬于雙方或多方的法律行為, 因此,訂立合同須由至少兩方當(dāng)事人參與, 僅一方當(dāng)事人不存在訂立合同問題。 訂約當(dāng)事人是否為雙方或多方, 決定于參與訂約的人是否為相互獨(dú)立的意思主體。 在一般情形下, 訂約當(dāng)事人各方的經(jīng)濟(jì)目的是相反的,但在某些情形下,訂約當(dāng)事人各方也可有相同的經(jīng)濟(jì)目的,但須能為相互獨(dú)立的意思表示。(二 )須有當(dāng)事人之間的意思表示的互動(dòng)合同訂立是由獨(dú)立的主體相互接觸, 互為意思表示, 直到達(dá)成協(xié)議的
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