技術(shù)管理創(chuàng)新奠定競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)

1、4 技術(shù)管理創(chuàng)新 奠定競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得和德魯克在他們合著的有效的管理者一書(shū)中，在談及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性時(shí)，寫(xiě)道：“成功的事業(yè)，不是遷就現(xiàn)有產(chǎn)品線來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的事業(yè)，而是以開(kāi)發(fā)新技術(shù)或開(kāi)發(fā)新事業(yè)為宗旨的事業(yè)?！?今天，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而這兩項(xiàng)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在它們所包含的技術(shù)水平上。所以，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，技術(shù)創(chuàng)新意味著企業(yè)不斷提高商品的技術(shù)含量，加強(qiáng)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，這對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。4.1技術(shù)管理創(chuàng)新企業(yè)報(bào)告 一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地，就必須使得技術(shù)水平在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。這樣技術(shù)創(chuàng)新對(duì)一

2、個(gè)企業(yè)的重要性就不言而喻了。在本章中，我們提供了三個(gè)在技術(shù)創(chuàng)新方面比較成功的案例：實(shí)施技術(shù)集成創(chuàng)新，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的魯北企業(yè)集團(tuán)；引進(jìn)Lern-ERP技術(shù)，從而進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的山東工程機(jī)械廠；以及以技術(shù)創(chuàng)新為依托，帶動(dòng)管理創(chuàng)新的山東櫻花集團(tuán)。 4.1.1 魯北企業(yè)集團(tuán)：實(shí)施技術(shù)集成創(chuàng)新 構(gòu)建可持續(xù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)山東魯北企業(yè)集團(tuán)總公司是全國(guó)第一家起步于科研、騰飛于科技產(chǎn)業(yè)化的綠色化工企業(yè)，創(chuàng)建24年來(lái)，依靠具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集成創(chuàng)新綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)技術(shù)，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從一個(gè)僅有8名員工、40萬(wàn)元試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的小廠，發(fā)展成為擁有5300名員工、50億元資產(chǎn)、52個(gè)成員企業(yè)，橫跨化工、建材、電力等

3、十二個(gè)行業(yè)，“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的國(guó)家特大型企業(yè)，全國(guó)520戶重點(diǎn)企業(yè)，山東省24個(gè)重點(diǎn)培育企業(yè)集團(tuán)，躋身全國(guó)化工5強(qiáng)。一、創(chuàng)新背景“六五”期間，魯北企業(yè)集團(tuán)承擔(dān)了石膏制硫酸聯(lián)產(chǎn)水泥國(guó)家“六五”重大科技攻關(guān)試驗(yàn)，取得成功，填補(bǔ)了國(guó)家空白。之后，依托此項(xiàng)技術(shù)成果，建成了我國(guó)第一套磷銨、硫酸、水泥聯(lián)合生產(chǎn)裝置。這套裝置對(duì)我國(guó)化學(xué)工業(yè)是一次重大貢獻(xiàn)，具有革命性的意義。用生產(chǎn)磷銨排放的廢渣磷石膏(每生產(chǎn)1噸磷銨排放3-4噸磷石膏)，制造硫酸并聯(lián)產(chǎn)水泥，硫酸又返回用于生產(chǎn)磷銨，上一道產(chǎn)品的廢棄物成為下一道產(chǎn)品的原料，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有廢物排出，資源在生產(chǎn)全過(guò)程得到了高效循環(huán)利用，形成一個(gè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條。既破

4、解了磷復(fù)肥工業(yè)排放的廢渣磷石膏堆存占地污染環(huán)境，制約磷復(fù)肥工業(yè)發(fā)展的世界難題，又開(kāi)辟了硫酸、水泥生產(chǎn)新的原料路線，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。為此，集團(tuán)公司受到啟發(fā)，認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)與企業(yè)的發(fā)展是相互統(tǒng)一的，進(jìn)一步樹(shù)立了可持續(xù)發(fā)展的資源觀、環(huán)境觀和效益觀，把環(huán)境保護(hù)、資源綜合利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為進(jìn)行戰(zhàn)略決策的首要因素，從而在創(chuàng)建石膏制酸技術(shù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈之后，以發(fā)展海洋化工為目標(biāo)，抓住“開(kāi)發(fā)黃河三角洲”和“建設(shè)海上山東”兩個(gè)跨世紀(jì)工程的機(jī)遇，建成現(xiàn)代化大型鹽場(chǎng)，又順利完成了海水“一水多用”、清潔發(fā)電、鹽堿聯(lián)產(chǎn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)建。魯北企業(yè)集團(tuán)“三條綠色產(chǎn)業(yè)鏈”的創(chuàng)建，改變了傳統(tǒng)的“資源產(chǎn)品廢物”單一

5、的線性模式，建立了“資源產(chǎn)品廢物資源產(chǎn)品”多維的、非線性的可持續(xù)循環(huán)利用模式，帶來(lái)企業(yè)高效益和社會(huì)高效益的同步增長(zhǎng)。 這種建立在集成創(chuàng)新理念和可持續(xù)發(fā)展理念基礎(chǔ)上的企業(yè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了資源、生態(tài)、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度統(tǒng)一，適應(yīng)了我國(guó)資源結(jié)構(gòu)的變化、節(jié)能的需要和環(huán)境保護(hù)與人類持續(xù)發(fā)展的需要，使科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾得以調(diào)和，推動(dòng)了企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，成為我國(guó)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的先驅(qū)和建設(shè)生態(tài)工業(yè)園的典范。二、創(chuàng)新做法山東魯北企業(yè)集團(tuán)集成創(chuàng)新理念的具體體現(xiàn)和做法主要集中表現(xiàn)在“三條綠色產(chǎn)業(yè)鏈”上，這三條綠色產(chǎn)業(yè)鏈的具體內(nèi)容和做法是：1、磷銨、硫酸、水泥聯(lián)產(chǎn)（生產(chǎn)流程圖詳見(jiàn)附件一）磷

6、礦經(jīng)粉磨，與硫酸進(jìn)行萃取反應(yīng)，過(guò)濾后得到磷酸、排出廢渣磷石膏。磷酸與氣氨進(jìn)行中和反應(yīng)，經(jīng)濃縮、噴漿造粒干燥，制得磷銨產(chǎn)品。廢渣磷石膏與焦炭、粘土等輔助材料經(jīng)烘干，配制成生料，送入回轉(zhuǎn)窯內(nèi)進(jìn)行分解、煅燒。生成的熟料與石膏、鍋爐爐渣粉磨為水泥產(chǎn)品。生成含SO2的窯氣經(jīng)凈化、干燥，轉(zhuǎn)化為SO3，與水化合吸收制得硫酸。硫酸循環(huán)利用作生產(chǎn)磷銨的原料。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，本產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)是：利用一種主要原料磷礦石，消除了兩種污染生產(chǎn)磷銨排放的磷石膏廢渣、生產(chǎn)硫酸排放的硫鐵礦渣，避免了兩大礦山的開(kāi)采生產(chǎn)硫酸的硫鐵礦、生產(chǎn)水泥的石灰石礦，得到三種主要產(chǎn)品磷復(fù)肥、硫酸、水泥，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)效益經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益

7、。2、海水“一水多用” （生產(chǎn)流程圖詳見(jiàn)附件二）海水（2-5°Be），首先用來(lái)養(yǎng)殖，得魚(yú)、蝦、蟹、貝等海產(chǎn)品；中度鹵水（12-15°Be），用來(lái)自硫酸系統(tǒng)的SO2、氯堿系統(tǒng)的Cl2作原料提取溴素，并生產(chǎn)溴系列精細(xì)化工產(chǎn)品；鹵水在24°Be時(shí)，副產(chǎn)的鹽石膏去制硫酸和水泥；鹵水在26.5°Be時(shí)結(jié)晶得海鹽、并精加工生產(chǎn)加碘鹽等；排出的苦鹵繼續(xù)利用，提取硫酸鉀、氯化鎂產(chǎn)品。3、清潔發(fā)電與鹽、堿聯(lián)產(chǎn)（生產(chǎn)流程圖詳見(jiàn)附件三）熱電廠以劣質(zhì)煤和煤矸石為原料，采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒、海水冷卻技術(shù)，電和蒸汽用于總公司生產(chǎn)，排放的爐渣用作水泥混合材；離子膜燒堿工程利用百萬(wàn)噸

8、鹽場(chǎng)豐富的鹵水資源和自備電力，不經(jīng)傳統(tǒng)的制鹽、化鹽工藝，直接通過(guò)管道把鹵水輸入到氯堿裝置，進(jìn)行氯堿產(chǎn)品的生產(chǎn)。我們將不同的產(chǎn)品依其內(nèi)在的聯(lián)系，實(shí)施科學(xué)地排列組合，所開(kāi)發(fā)應(yīng)用的技術(shù)涵蓋了多個(gè)行業(yè)，涉入系統(tǒng)科學(xué)與工程、生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)與工程、化學(xué)工程與工藝等，各系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)形成一個(gè)完整的工業(yè)系統(tǒng)，是在工業(yè)技術(shù)集成上的創(chuàng)新。三、實(shí)施效果1.促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)祟惿鐣?huì)進(jìn)入20 世紀(jì)以來(lái)，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展的局面，但，是以資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)和破壞環(huán)境為代價(jià)的，因而帶來(lái)了這種發(fā)展經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)模式，嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題。這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)思維導(dǎo)致的直接實(shí)踐行為是先污染后治理，尋找污染控制的途徑仍局限在傳統(tǒng)工

9、業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi)，未改變工業(yè)程序而實(shí)施末端治理。雖然這種做法，也能夠促進(jìn)環(huán)保技術(shù)和環(huán)保思想的不斷完善和發(fā)展，但不能從根本上解決問(wèn)題。第一，追求發(fā)展而忽視治理的短視行為，在破壞環(huán)境的同時(shí)，又造成大量的寶貴自然資源衰竭；第二，資源衰竭和環(huán)境惡化，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不能夠持續(xù)發(fā)展，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)能力的降低和喪失。因而，改變以生態(tài)環(huán)境的破壞為代價(jià)的生產(chǎn)方式，謀求新的物質(zhì)文明方式，實(shí)施綠色科技的生態(tài)文明，以改善和保護(hù)人類的生存環(huán)境，成為當(dāng)今世界的必然要求和發(fā)展方向。由于環(huán)境問(wèn)題在全世界、區(qū)域以及內(nèi)部不同尺度上的多層次性，清潔生產(chǎn)必然也是一個(gè)多層次的概念，它需要在可持續(xù)發(fā)展理論和系統(tǒng)論等普遍方法論的指導(dǎo)下，將不同尺度的技術(shù)

10、和工具集成起來(lái)，除了在微觀層次上采用產(chǎn)品革新、原料替代、工藝工程改進(jìn)等方法進(jìn)行改造外，還要認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)工業(yè)系統(tǒng)都不是孤立的，而是與周圍其他系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的。生態(tài)工業(yè)追求整個(gè)系統(tǒng)從原料、中間產(chǎn)物、廢物到最終產(chǎn)品的物質(zhì)循環(huán)。因?yàn)橐粋€(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)在一定外部能量輸入的條件下是沒(méi)有嚴(yán)格的原料產(chǎn)品廢物之分的，即一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的廢棄物可以作為另一過(guò)程的原料。魯北集團(tuán)就是這樣順承這一理論和原理，從過(guò)程的集成思路出發(fā)，分析各種條件下對(duì)物料、能量和信息流的影響，提出了資源、能源、環(huán)境多元化發(fā)展模式，創(chuàng)造了自己的集成發(fā)展理念，并在各種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中得到了廣泛的應(yīng)用。魯北企業(yè)集團(tuán)工業(yè)技術(shù)集成創(chuàng)新實(shí)踐表明，確立了

11、一種新的資源觀、環(huán)境觀和效益觀，即人類對(duì)自然資源可以進(jìn)行重復(fù)多次的利用，從而使有限的資源構(gòu)成一個(gè)多次生成的過(guò)程，而人類對(duì)環(huán)境的保護(hù)也同時(shí)體現(xiàn)在資源的多次利用和生成過(guò)程中。新的創(chuàng)新觀念促進(jìn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式向源頭治理、清潔生產(chǎn)、無(wú)公害技術(shù)轉(zhuǎn)變；二是經(jīng)濟(jì)觀念和行為觀念從單純的追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)向追求經(jīng)濟(jì)生態(tài)雙重目標(biāo)轉(zhuǎn)變；三是可持續(xù)發(fā)展資源觀、環(huán)境觀和效益觀的轉(zhuǎn)變。新的資源觀、環(huán)境觀和效益觀將以人類生存與發(fā)展的全球利益、自然資源和反復(fù)綜合利用為價(jià)值趨向，來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范人的行為，把人類的精神文明提高到新水平。2.集成創(chuàng)新豐富了技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵，創(chuàng)建了生態(tài)工業(yè)園區(qū)，發(fā)展了循環(huán)經(jīng)濟(jì)魯北企業(yè)集團(tuán)的三條生態(tài)

12、產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋了化工、輕工、海洋化工、建材、電力和環(huán)保等多個(gè)行業(yè)，依其產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系，以一個(gè)點(diǎn)向外發(fā)散，用偶連技術(shù)形成產(chǎn)業(yè)鏈條，系統(tǒng)內(nèi)的物流、能源流、信息流全部閉合運(yùn)行，涉及系統(tǒng)科學(xué)與工程、生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)與工程、化學(xué)工程與工藝等，其技術(shù)集成創(chuàng)新所產(chǎn)生的效能是單項(xiàng)創(chuàng)新難以達(dá)到的。集成創(chuàng)新所體現(xiàn)的思想進(jìn)一步豐富了技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵，所包含人本與自然、科技的協(xié)調(diào)發(fā)展理念，為國(guó)家創(chuàng)建了生態(tài)工業(yè)園，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升、可持續(xù)發(fā)展指明了方向。3.促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的提高，企業(yè)核心力的增強(qiáng)魯北企業(yè)集團(tuán)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條，達(dá)到資源、能源的最小、充分地利用，其產(chǎn)品成本低、科技含量高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好。以磷銨

13、、硫酸、水泥、氯堿產(chǎn)品為例，產(chǎn)品成本比單項(xiàng)生產(chǎn)廠家的成本要低30-50%，僅海水“一水多用”生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條，其年綜合效益達(dá)3億元。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，對(duì)企業(yè)管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制的要求也發(fā)生了很大的變化。在新形勢(shì)下，如何大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)第一生產(chǎn)力，保證現(xiàn)代國(guó)有特大型企業(yè)這艘航空母艦，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)海洋中立于不敗之地，必須有一個(gè)科學(xué)而正確的指揮領(lǐng)導(dǎo)體系。為了建立科學(xué)、高效的指揮領(lǐng)導(dǎo)管理體系，我們魯北集團(tuán)成立了以董事會(huì)為決策中心，總經(jīng)理為產(chǎn)、銷、管指揮中心，監(jiān)事會(huì)實(shí)施監(jiān)督，職工民主參與管理的新型領(lǐng)導(dǎo)管理體系，并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定程序和公司管理規(guī)章制度，促使各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和人員的

14、職能得到有效的發(fā)揮，確保了各級(jí)機(jī)構(gòu)在現(xiàn)代企業(yè)工作中的地位。決策、執(zhí)行機(jī)制規(guī)范，激勵(lì)約束與監(jiān)督機(jī)制并舉。推行“工效掛鉤、放開(kāi)分配”的效益工資制度，實(shí)行崗位聘任、一個(gè)帳戶、資金集體會(huì)簽、目標(biāo)責(zé)任極限管理和“事前、事中、事后”動(dòng)態(tài)考核，形成了一套科學(xué)規(guī)范和運(yùn)行高效的開(kāi)放管理機(jī)制。通過(guò)不斷深化“制度規(guī)范年、精細(xì)管理年、效益翻番年”的活動(dòng)，員工敬業(yè)愛(ài)崗的積極性充分發(fā)揮，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提高，激發(fā)了企業(yè)活力，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力。4.取得顯著的社會(huì)效益、環(huán)境效益隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，磷復(fù)肥需求量增加，導(dǎo)致磷石膏廢渣排放與日俱增。僅2000年，世界磷石膏排放量就達(dá)2.8億噸，我國(guó)也超過(guò)2000萬(wàn)噸，綜合治理

15、磷石膏成為世界性重大難題。魯北企業(yè)集團(tuán)的石膏制硫酸聯(lián)產(chǎn)水泥技術(shù)的開(kāi)發(fā)，解決了工業(yè)生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與磷復(fù)肥工業(yè)的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。如果該項(xiàng)技術(shù)在全國(guó)推廣，不僅每年節(jié)省磷石膏堆場(chǎng)建設(shè)費(fèi)6000萬(wàn)元，而且還為國(guó)家節(jié)省生產(chǎn)800萬(wàn)噸水泥的石灰石開(kāi)采費(fèi)21億元，又節(jié)省生產(chǎn)600萬(wàn)噸硫酸的硫鐵礦開(kāi)采費(fèi)30億元，還消除了水泥生產(chǎn)CO2 溫室氣體的巨量排放，經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益顯著；其資源價(jià)值難以估算，社會(huì)影響意義深遠(yuǎn)。從96年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)先后已有魯西化工、陜西西鄉(xiāng)、寧夏固原、四川成達(dá)等地，國(guó)外美國(guó)、希臘、俄羅斯、白俄羅斯等國(guó)家與魯北簽訂了技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。鑒于魯北集成創(chuàng)新形成的生態(tài)產(chǎn)業(yè)技術(shù)，符合未來(lái)科技發(fā)展方向

16、、符合環(huán)保發(fā)展方向、符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升、對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、科技發(fā)展思想的有益影響。在全國(guó)人大第九屆五次會(huì)議上，18位全國(guó)人大代表再次簽名呼吁，利用魯北生態(tài)產(chǎn)業(yè)技術(shù)，利用魯北集成創(chuàng)新成果，以魯北為龍頭，盡快對(duì)我國(guó)磷復(fù)肥企業(yè)進(jìn)行重組整合，組建中國(guó)磷復(fù)肥集團(tuán)公司，以增強(qiáng)磷復(fù)肥行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，振興民族化肥行業(yè)。4.1.2 山工機(jī)械：實(shí)施Lean-ERP插上騰飛的翅膀山東工程機(jī)械廠始建于一九五八年，七五年開(kāi)始生產(chǎn)輪式裝載機(jī)，二十多年企業(yè)一直堅(jiān)持自力更生、自我積累，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)家大型企業(yè)，廠區(qū)占地面積51萬(wàn)平方米，員工2000人，總資產(chǎn)5億元，主要生產(chǎn)裝載機(jī)、挖

17、坑挖壕機(jī)、挖掘裝載機(jī)和集裝箱搬運(yùn)機(jī)械等， 裝載機(jī)有ZL16、30、40、50、60、80型，分D、E、F、G、H五大系列。2001年銷售收入4.3億元，2002年18月份預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入4.2億元。多年來(lái)企業(yè)始終重視管理創(chuàng)新工作，先后推行精益生產(chǎn)、貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)入CIS，特別是近年來(lái)大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)快速發(fā)展，主導(dǎo)產(chǎn)品為省名牌和機(jī)械工業(yè)名牌，1999年獲省產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)。在1999年以前，限于信息技術(shù)的發(fā)展局限和認(rèn)識(shí)上的不足，對(duì)企業(yè)整體的信息化建設(shè)缺乏一個(gè)全盤(pán)的規(guī)劃，各部門(mén)根據(jù)自己的需要單獨(dú)上馬信息項(xiàng)目，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)信息無(wú)法共享，形成了大量的“

18、信息孤島”，投資大、效益小。同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，過(guò)去的一些傳統(tǒng)的管理模式也日顯老化低效，導(dǎo)致庫(kù)存資金占用大，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，產(chǎn)品成本居高不下，不能及時(shí)滿足客戶的需求。針對(duì)以上情況，企業(yè)于一九九九年做出了必須進(jìn)行信息化建設(shè)以加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決策，于是決定從各個(gè)部門(mén)調(diào)集業(yè)務(wù)骨干，自主開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們沒(méi)有照搬照抄國(guó)內(nèi)外成型的ERP軟件，而只是吸收了其中的精華，摒棄了傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)中的僵化理論，將精益生產(chǎn)方式的先進(jìn)思想融入其中，歷經(jīng)近三年時(shí)間，開(kāi)發(fā)出了具有鮮明管理特色的山工Lean-ERP（精益ERP）。全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)促使市場(chǎng)

19、競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境也在不斷發(fā)生變化，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了兩個(gè)根本性的挑戰(zhàn)：一是能否快速反應(yīng)，最大限度地滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求；二是如何優(yōu)化企業(yè)資源配置，不斷消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)低成本生產(chǎn)。山工Lean-ERP正是緊緊圍繞以上兩大問(wèn)題，將互為成功條件的“先進(jìn)管理思想、業(yè)務(wù)流程重組和現(xiàn)代信息技術(shù)”三者緊密結(jié)合，為企業(yè)提供了全面解決方案。一、廣泛吸收先進(jìn)管理思想是山工Lean-ERP成功的關(guān)鍵精益思想(Lean Thinking) 是山工Lean-ERP管理思想的靈魂。精益生產(chǎn)方式（Lean Production）被譽(yù)為“二十一世紀(jì)的生產(chǎn)方式”，它是以整體優(yōu)化的觀點(diǎn)，科學(xué)、合

20、理地組織、配置企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素，消除生產(chǎn)過(guò)程中一切不產(chǎn)生附加值的勞動(dòng)和資源，以“人”為中心，以“簡(jiǎn)化”為手段，以用戶需求為依據(jù)，以“盡善盡美”為最終目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。精益思想在生產(chǎn)制造過(guò)程中主要實(shí)行拉動(dòng)式“準(zhǔn)時(shí)化”生產(chǎn)，杜絕一切超前超量制造；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域采用并行工程，大大縮短設(shè)計(jì)周期；在產(chǎn)品營(yíng)銷領(lǐng)域一是把銷售看作是生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)，以用戶訂單來(lái)拉動(dòng)生產(chǎn)組織，二是通過(guò)完善售后服務(wù)培養(yǎng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)用戶；在產(chǎn)品成本管理過(guò)程中要從生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品制造成本延伸到開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新產(chǎn)品目標(biāo)成本，并實(shí)行全員、全時(shí)、全過(guò)程的成本控制。山工Lean-ERP的先進(jìn)管理思想在系統(tǒng)中主

21、要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全面采用并行工程，大大縮短開(kāi)發(fā)周期以更短的開(kāi)發(fā)周期滿足市場(chǎng)需求是企業(yè)得以生存發(fā)展的必要條件。并行工程就是采用并聯(lián)式的工作程序，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從一開(kāi)始就有設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、生產(chǎn)、供應(yīng)、成本、銷售等部門(mén)聯(lián)手參與，內(nèi)部管理采用“主查制”的方式，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一切工作進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，以最短的時(shí)間，開(kāi)發(fā)出最好的產(chǎn)品，改變了以往接力棒式的由前往后傳遞推動(dòng)工作的作法。山工Lean-ERP將并行工程這一思想貫穿于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，從而大大縮短了開(kāi)發(fā)周期，為實(shí)現(xiàn)按訂單設(shè)計(jì)奠定了良好基礎(chǔ)。2、實(shí)施差異化戰(zhàn)略，采用模塊化設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化的產(chǎn)品選配隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和買(mǎi)方市場(chǎng)的

22、形成，用戶的需求日趨多樣化、個(gè)性化，過(guò)去我們對(duì)用戶提出的特殊要求，需要單獨(dú)安排設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，反應(yīng)慢、周期長(zhǎng)、成本高。對(duì)此我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)中引入了模塊化設(shè)計(jì)思想，對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的零部件進(jìn)行詳細(xì)功能分析，按照標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化的“三化”要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了模塊劃分。正是基于這一思想的應(yīng)用，在Lean-ERP系統(tǒng)中，我們建立了模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，輔以多功能選配系統(tǒng)。用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，可以從產(chǎn)品目錄中選擇，也可以根據(jù)需求自己選擇配置，形成個(gè)性化產(chǎn)品。生產(chǎn)部門(mén)在接到訂單后，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)形成物料清單，能夠保證在最短的時(shí)間內(nèi)完成訂單，把產(chǎn)品交到用戶手里。3、建立柔性化生產(chǎn)運(yùn)作模式，保證以最短交貨期滿足用戶需求快速滿足

23、用戶的多元化、個(gè)性化需求，必須有一套柔性的生產(chǎn)管理系統(tǒng)作支撐，實(shí)現(xiàn)按訂單生產(chǎn)其關(guān)健就是在縮短產(chǎn)品交貨期、提高客戶滿意度的同時(shí)，又要保證生產(chǎn)均衡協(xié)調(diào)，庫(kù)存資金占用最少，反應(yīng)速度最快。山工Lean-ERP系統(tǒng)以“拉式”生產(chǎn)為主，并與“推式”生產(chǎn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)MRP、JIT、訂貨點(diǎn)三種計(jì)劃策略的混合應(yīng)用，并輔以強(qiáng)大的計(jì)劃模擬和調(diào)整功能，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)組織方面，大量采用“準(zhǔn)時(shí)制”，通過(guò)實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)、JIT采購(gòu)、JIT配送，加速物料流動(dòng)。JIT生產(chǎn)、JIT采購(gòu)：是指按需要的時(shí)間、需要的數(shù)量生產(chǎn)、采購(gòu)需要的零部件。JIT配送：是指將倉(cāng)庫(kù)中的物料按需求的時(shí)間、需求的數(shù)量配送到需求的地點(diǎn)。山工Lean-ERP幫助

24、企業(yè)改變了過(guò)去那種少品種、大批量面向庫(kù)存生產(chǎn)的模式，調(diào)整為多品種、小批量輪番生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)在同一流水線上不同系列產(chǎn)品的混合裝配。4、 實(shí)行“準(zhǔn)時(shí)化”生產(chǎn)，不斷消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式企業(yè)基本采用“推動(dòng)式”(push system)生產(chǎn)，其生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)某個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和在制品庫(kù)存，按照期量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出計(jì)劃數(shù)量和計(jì)劃時(shí)間，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程是從前面的工序推動(dòng)后面的工序，一步一步生產(chǎn)出產(chǎn)品。當(dāng)預(yù)先安排的作業(yè)計(jì)劃與實(shí)際需求脫節(jié)的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)用或暫時(shí)不用的零件大量堆積，而一些短缺零部件又供不應(yīng)求，迫使工人不得不加班加點(diǎn)，產(chǎn)生一系列的無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。在山工Lean-ERP系統(tǒng)中，“推動(dòng)式”生

25、產(chǎn)只作為一種輔助生產(chǎn)方式，適用于生產(chǎn)不均衡、周期長(zhǎng)的物料或用于新產(chǎn)品生產(chǎn)組織，而大量采用的是“拉動(dòng)式”生產(chǎn)?！袄瓌?dòng)式”(Pull system)生產(chǎn)是以用戶需求拉動(dòng)產(chǎn)品裝配、產(chǎn)品裝配拉動(dòng)部件組裝、部件組裝拉動(dòng)零件生產(chǎn)，而零件每一工序的生產(chǎn)也是由其下道工序的需求拉動(dòng)的，生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時(shí)生產(chǎn)都是以正好滿足下道工序的需要為前提?！袄瓌?dòng)式”生產(chǎn)的核心就是“準(zhǔn)時(shí)化”（Just in time），就是在需要的時(shí)候生產(chǎn)需要的產(chǎn)品和需要的數(shù)量。通過(guò)實(shí)行“拉動(dòng)式”、“準(zhǔn)時(shí)化”生產(chǎn)，幫助企業(yè)大力消除了生產(chǎn)制造過(guò)程中的無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。（1）消除超量、超前生產(chǎn)造成的浪費(fèi)。（2）消除重復(fù)搬運(yùn)的浪費(fèi)。（3）以“時(shí)

26、間消滅空間”，努力減少庫(kù)存積壓的浪費(fèi)，幫助企業(yè)向“零庫(kù)存”邁進(jìn)。5、實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，大幅降低采購(gòu)成本近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)物資采購(gòu)管理成為十分突出的問(wèn)題，當(dāng)前企業(yè)物資采購(gòu)普遍存在市場(chǎng)信息不靈、物資價(jià)格不準(zhǔn)、憑采購(gòu)部門(mén)或采購(gòu)員的意見(jiàn)決定企業(yè)的采購(gòu)價(jià)位，監(jiān)督管理部門(mén)無(wú)從履行職責(zé)，使企業(yè)物資采購(gòu)漏洞較大。我們通過(guò)建立程序化、制度化、規(guī)范化、公開(kāi)化的企業(yè)物資采購(gòu)比質(zhì)比價(jià)管理系統(tǒng)，一方面隨時(shí)了解物資的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、物資價(jià)格信息，使廠領(lǐng)導(dǎo)、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)、監(jiān)督審計(jì)部門(mén)等各部門(mén)可隨時(shí)從計(jì)算機(jī)上審閱每種物資采購(gòu)的全過(guò)程及每個(gè)供應(yīng)商的供貨情況，對(duì)物料價(jià)格、

27、合同、資金、供貨質(zhì)量、計(jì)劃執(zhí)行情況、付款情況及供應(yīng)商隨時(shí)監(jiān)控，使采購(gòu)業(yè)務(wù)高度透明化；另一方面，通過(guò)制定采購(gòu)降價(jià)指標(biāo)、目標(biāo)管理價(jià)格，有針對(duì)性的實(shí)施降價(jià)管理和采購(gòu)績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)全年預(yù)算目標(biāo)，降低企業(yè)采購(gòu)成本。6、快速滿足用戶的多元化需求，不能以提高成本為代價(jià)按訂單生產(chǎn)、按訂單設(shè)計(jì)在實(shí)際操作過(guò)程中，如果處理不當(dāng)，容易造成成本上升，那么企業(yè)如何才能做到以大規(guī)模生產(chǎn)的成本開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品呢？除著眼于企業(yè)內(nèi)部挖潛，不斷消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)外，還要加強(qiáng)成本核算與考核，使成本管理真正做到事前計(jì)劃、事中控制和事后分析。傳統(tǒng)的成本管理，由于核算手段上的制約，只能大體估算出產(chǎn)成品的成本，而且計(jì)算出

28、的成本滯后、不真實(shí)，不能反應(yīng)出某一時(shí)段的實(shí)際情況。山工Lean-ERP的成本管理系統(tǒng)將成本分為兩類：一類是模擬成本，就是通過(guò)預(yù)測(cè)計(jì)劃對(duì)成本進(jìn)行模擬，為企業(yè)制定目標(biāo)成本，為各車間制定責(zé)任成本；另一類是實(shí)際成本，就是根據(jù)實(shí)際產(chǎn)量，按照一定的費(fèi)用分?jǐn)傇瓌t，從產(chǎn)品的最底層零件開(kāi)始累計(jì)，能夠?qū)訉佑?jì)算出所有部件、產(chǎn)成品的實(shí)際成本。最后通過(guò)對(duì)目標(biāo)成本和實(shí)際成本進(jìn)行差異分析，找出原因， 更好的控制成本。除對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的制造成本加強(qiáng)控制外，還將成本管理延伸到開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，往往只注重產(chǎn)品的性能指標(biāo)，而不關(guān)心產(chǎn)品成本的多少，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中隱藏著極大的功能過(guò)剩和節(jié)約的潛力。必須在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)

29、、試制過(guò)程中進(jìn)行全面成本預(yù)算，不斷對(duì)設(shè)計(jì)成本、制造成本進(jìn)行模擬，從成本角度促進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)，最終設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出企業(yè)和用戶都滿意的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從源頭控制成本，這是實(shí)現(xiàn)按訂單設(shè)計(jì)而不提高成本的關(guān)鍵所在。 二、 業(yè)務(wù)流程重組是山工Lean-ERP成功實(shí)施的前提和基礎(chǔ)目前，在很多企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，存在一種錯(cuò)誤的做法，那就是將信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)陳舊的、現(xiàn)有的管理流程上，沒(méi)有改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，而只是在原?lái)的基礎(chǔ)上用計(jì)算機(jī)代替已有的手工操作。這種所謂“穿新鞋走老路”的做法，只能使企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行大量投資卻得到令人失望的效果。作為一種信息技術(shù)，它的應(yīng)用應(yīng)該對(duì)企業(yè)不合理的工作規(guī)則或業(yè)務(wù)流程具有破壞作用

30、。信息技術(shù)應(yīng)用的真正作用是通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)管理思想和進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，突破原有的一些默認(rèn)和規(guī)定，創(chuàng)造出一種全新的工作方法，從而使企業(yè)落后的經(jīng)營(yíng)模式、僵化的組織機(jī)構(gòu)、低效的管理流程得到徹底改變。實(shí)踐證明，如果企業(yè)流程本身就是錯(cuò)誤的，那么利用ERP只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤的結(jié)果。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中進(jìn)行了一系列的業(yè)務(wù)流程重組，以作業(yè)流程為中心，對(duì)各類業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、重新思考，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行整合、再造，使企業(yè)最終得到能夠協(xié)同作業(yè)的、簡(jiǎn)潔的工作流和流暢的物流，從而保證企業(yè)順利實(shí)施ERP。三、 現(xiàn)代信息技術(shù)是ERP成功實(shí)施的保障隨著21世紀(jì)信息社會(huì)的全面到來(lái)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的管理手段已經(jīng)

31、更多的是使用計(jì)算機(jī)了。計(jì)算機(jī)手段在現(xiàn)代企業(yè)管理中的廣泛運(yùn)用，創(chuàng)新了大量的管理方法，從而實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有計(jì)算機(jī)時(shí)管理者想象不到的管理目標(biāo)。要全面實(shí)現(xiàn)上述管理思想、達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)，在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中必將伴隨著大量數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確傳輸、處理和分析，例如企業(yè)要想做到庫(kù)存準(zhǔn)確，能有效指導(dǎo)生產(chǎn)和采購(gòu)工作，就必須實(shí)時(shí)處理大量的物料入出信息；再如計(jì)劃的產(chǎn)生需要物料結(jié)構(gòu)樹(shù)、工藝過(guò)程、庫(kù)存、提前期、安全庫(kù)存、批量等大量靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，其運(yùn)算過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜。以上工作依靠手工是不可能實(shí)現(xiàn)的，只有依靠計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和信息共享機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息化有三個(gè)基本特點(diǎn)：一是透明化，二是協(xié)同性，三是流程固化，這三個(gè)特點(diǎn)與

32、以上闡述的管理思想及企業(yè)的管理目標(biāo)從根本上是一致的。如企業(yè)要想實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)來(lái)降低成本，就必須將采購(gòu)業(yè)務(wù)和采購(gòu)價(jià)格透明，這樣才能使隱蔽的權(quán)力公開(kāi)化、集中的權(quán)力分散化，才能真正達(dá)到目的。協(xié)同作業(yè)是企業(yè)管理中的一個(gè)重要問(wèn)題，它有利于提高工作效率、減少工作失誤，如工程更改頻繁是一個(gè)令企業(yè)頭疼的問(wèn)題，手工方式下由于信息傳遞不及時(shí)、協(xié)調(diào)工作難，往往造成技術(shù)部門(mén)更改圖紙后生產(chǎn)車間執(zhí)行不到位，造成了很多不必要的浪費(fèi)。而運(yùn)用信息技術(shù)后，由于信息共享，技術(shù)部門(mén)更改后生產(chǎn)車間便能及時(shí)了解到，兩個(gè)部門(mén)之間在這一問(wèn)題上就做到了協(xié)調(diào)一致。流程固化的目的是使企業(yè)制定的業(yè)務(wù)流程或管理制度能夠得到有效執(zhí)行。企業(yè)制定了很多制

33、度或流程，但在執(zhí)行過(guò)程中卻經(jīng)常打折扣或執(zhí)行不下去，比如費(fèi)用控制問(wèn)題，企業(yè)為每個(gè)部門(mén)都制定了招待費(fèi)定額，也制定了相應(yīng)的考核制度，但在執(zhí)行過(guò)程中卻很難執(zhí)行到位，究其原因，一是手工方式下對(duì)發(fā)生額難以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，無(wú)法與定額進(jìn)行比較，控制起來(lái)較難；二是受人為因素影響較大，如超出定額后發(fā)生部門(mén)可以找出很多理由請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后免于考核。如果用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制便會(huì)得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先將定額輸入計(jì)算機(jī)，發(fā)生費(fèi)用后不再以領(lǐng)導(dǎo)簽字為準(zhǔn)，而是將發(fā)生額輸入計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)將定額與發(fā)生額進(jìn)行比較，及時(shí)提出預(yù)警，當(dāng)累計(jì)發(fā)生額超出定額時(shí)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)提示不能再報(bào)銷，停止打印報(bào)銷憑證（定額和發(fā)生額都是透明的）。不管是透明化、協(xié)同性

34、還是流程固化，其實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)就是信息共享與流程式管理，而信息共享與流程式管理的實(shí)現(xiàn)只有依靠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。四、效益分析1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期由過(guò)去的12個(gè)月縮短到4個(gè)月。2、在未增加任何人員、設(shè)備的情況下，通過(guò)周密的計(jì)劃組織，2002年4月份的產(chǎn)量由去年同期的250臺(tái)提高到467臺(tái)。3、產(chǎn)品配置由30多個(gè)迅速增加到287個(gè)。4、降低資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)（1）儲(chǔ)備資金占用由7000萬(wàn)元降為4500萬(wàn)元。（2）在制品資金占用由3000萬(wàn)元降為2000萬(wàn)元。（3）產(chǎn)成品資金由8000萬(wàn)元降為5000萬(wàn)元。5、產(chǎn)品交貨期由14天降為5天。6、周密計(jì)劃下的生產(chǎn)將減少加班加點(diǎn)、均衡設(shè)備負(fù)荷、提高產(chǎn)品質(zhì)量。減

35、少加班工時(shí)10%左右，提高生產(chǎn)率10。7、有效降低成本（1）通過(guò)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)，降低采購(gòu)成本約5% 。（2）通過(guò)實(shí)施費(fèi)用預(yù)算管理，可降低管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用約10%。另外，通過(guò)降低資金占用、縮短生產(chǎn)周期、減少加班加點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量等都可有效降低產(chǎn)品成本，綜合成本降低約5%。五、 幾點(diǎn)體會(huì)：1、“一把手”工程：推行ERP是一場(chǎng)深刻的企業(yè)管理革命，不僅涉及觀念、作風(fēng)和習(xí)慣的改變，而且涉及工作程序和方法、機(jī)構(gòu)體制和職責(zé)權(quán)的變革，因此，必須由“一把手”親自主持。“一把手”不只是企業(yè)的“一把手”，而且還要是各個(gè)部門(mén)的“一把手”。2、不要把推行ERP看作是有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員的事，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要深刻理解并支持

36、ERP，要有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。3、不要照搬照抄別人的東西，可以吸收其中的精華；更不要用計(jì)算機(jī)代替原有的手工操作，必須融入適合企業(yè)自己的先進(jìn)管理思想，還必須要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。4、在推行ERP過(guò)程中必須建立嚴(yán)格的考核制度，獎(jiǎng)罰分明。5、重視對(duì)員工的培訓(xùn)，包括管理思想和應(yīng)用培訓(xùn)。6、必須培養(yǎng)一批既懂管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才，因?yàn)槠髽I(yè)的管理在不斷變化，要適應(yīng)變化就必須由這批人去支持。7、科學(xué)、細(xì)致的計(jì)劃改變了傳統(tǒng)手工模式下計(jì)劃粗放、不準(zhǔn)、計(jì)劃人員整天忙于調(diào)度的局面，Lean-ERP計(jì)劃管理系統(tǒng)使企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃井然有序，使企業(yè)在有效降低庫(kù)存的情況下實(shí)現(xiàn)無(wú)缺件生產(chǎn)。 8、基于網(wǎng)絡(luò)的信息共享和流程式管理

37、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“玻璃魚(yú)缸式”的通透管理，團(tuán)隊(duì)精神得到加強(qiáng)。 9、管理人員從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，致力于實(shí)質(zhì)性的管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 10、規(guī)范化的管理和生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起到重要保證作用。11、通過(guò)下達(dá)明細(xì)采購(gòu)計(jì)劃，有效防止了過(guò)量采購(gòu)現(xiàn)象。 12、成本核算及時(shí)準(zhǔn)確，結(jié)束了過(guò)去車間核算只考核工時(shí)而無(wú)法考核成本的局面。4.1.3櫻花集團(tuán)：以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新 精心打造核心競(jìng)爭(zhēng)力山東櫻花集團(tuán)，其前身是山東濟(jì)寧棉紡織廠，始建于1966年，1995年4月改制為山東濟(jì)寧櫻花紡織（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，1999年9月濟(jì)寧市政府組建大集團(tuán)并授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。集團(tuán)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，已形成生產(chǎn)各種棉紗、棉布、服裝

38、等綜合能力的大型紡織企業(yè)集團(tuán)。并分別被山東省列為136戶重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和濟(jì)寧市四大企業(yè)集團(tuán)之一。公司擁有“兩紗兩布”自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)和魯西南唯一的保稅倉(cāng)庫(kù)，被中國(guó)海關(guān)總署評(píng)為進(jìn)出口和加工貿(mào)易“AA”企業(yè)。公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。集團(tuán)本部現(xiàn)有紗錠6萬(wàn)枚，氣流紡2000頭，織機(jī)932臺(tái)，其中無(wú)梭織機(jī)256臺(tái)（68臺(tái)正在引進(jìn)）。年生產(chǎn)棉紗7000噸，棉布4000萬(wàn)米。2001年實(shí)現(xiàn)銷售收入3.31億元，利稅2756萬(wàn)元，利潤(rùn)1252萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯1018萬(wàn)美元。2001年進(jìn)入中國(guó)棉紡企業(yè)50強(qiáng)，列第十三位。一、堅(jiān)持觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導(dǎo)和源泉江澤民同志說(shuō)：“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺

39、發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”，觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導(dǎo)和源泉，因此說(shuō)：思路決定出路，觀念就是財(cái)富，要擺脫舊的思維定式，突破深層意識(shí)，必須首先實(shí)施觀念創(chuàng)新。我國(guó)加入WTO以后，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)，首先要認(rèn)真分析自己所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的地位，找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)，確立企業(yè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)一班人審時(shí)度勢(shì)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和思考，認(rèn)為要確立企業(yè)后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，一是要準(zhǔn)確把握真正意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的含義和內(nèi)容，這是轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)；二是要準(zhǔn)確地把握企業(yè)自身的狀況，具體講要審視一下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力等各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)因素。因此，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和思考，集

40、團(tuán)公司確立了“超常思維、超常加壓、超常發(fā)展，以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新”的工作思路和主業(yè) “精、強(qiáng)、優(yōu)”的發(fā)展方向。所謂“精”，就是技術(shù)精、產(chǎn)品精，要做別人不能做的產(chǎn)品和科技含量高的產(chǎn)品，關(guān)鍵在人才上要“精”；所謂“強(qiáng)”，就是要裝備強(qiáng)，設(shè)備精良，才能有面對(duì)未來(lái)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力；所謂“優(yōu)”，就是以優(yōu)質(zhì)的工作去生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，用35年時(shí)間把櫻花品牌發(fā)展成為國(guó)內(nèi)外著名品牌。為確保技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先地位，我們借鑒行業(yè)專家的指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，制定了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，且正在逐步付諸實(shí)施。首先狠抓了硬件建設(shè)，近年來(lái)累計(jì)技改投入達(dá)2億多元，相繼引進(jìn)了配套成龍的高、精、尖設(shè)備，形成了具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水平的從

41、紡到織生產(chǎn)各類高支、高密產(chǎn)品的一條龍生產(chǎn)線，并建立了省級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。公司通過(guò)近年的技術(shù)改造，使目前的技術(shù)裝備水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，形成具有國(guó)際先進(jìn)水平的高支、高密生產(chǎn)線。精梳無(wú)接頭紗已達(dá)70%以上，棉布無(wú)梭產(chǎn)品已達(dá)80%以上。主要產(chǎn)品為精梳60S、100S、120S系列紗、布，其中純棉高檔防羽系列、提花系列、服裝面料等在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上具有較高的知名度和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。為確保技術(shù)創(chuàng)新落實(shí)到位，公司每年拿出銷售收入23%資金用于科研開(kāi)發(fā)，并已建成了省級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。近兩年開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品200多個(gè)，其中純棉高支緞紋方格，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，新型復(fù)合紗線及織物列入國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。二、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持

42、續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)隨著技術(shù)創(chuàng)新力度的不斷加大和技術(shù)改造的大量投入，我們成功地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。品種數(shù)量由以前的17個(gè)到現(xiàn)在的200余個(gè)；品種的檔次由過(guò)去以40S以下為主的“大路貨”，提升到現(xiàn)在的60S、80S、100S、120S為主導(dǎo)的高檔產(chǎn)品；其中純棉高檔防羽系列、提花系列、服裝面料等在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上已具有較高的知名度和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品附加值由過(guò)去的1.1%升至為現(xiàn)在的20%以上，徹底改變了過(guò)去“織白布、白織布”的落后局面。大量新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，大大增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)占有率迅速提高，出口創(chuàng)匯額大幅增加，經(jīng)濟(jì)效益成倍增長(zhǎng)。大規(guī)模

43、的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新使我公司技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有了質(zhì)的飛躍：2001年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)值34000萬(wàn)元；銷售收入33100萬(wàn)元；利稅總額2756萬(wàn)元；利潤(rùn)總額1252萬(wàn)元；產(chǎn)值、銷售收入、利稅、等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分別增長(zhǎng)67.50%； 64.24%； 23.37%；利潤(rùn)增長(zhǎng)1252倍；出口創(chuàng)匯1018萬(wàn)美元，企業(yè)一躍躋身于國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)行列。（二）技術(shù)創(chuàng)新人才是關(guān)鍵隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有了一流的人才，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。因此，集團(tuán)公司先后建立并完善了科技人員競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)作出突

44、出貢獻(xiàn)的科技人才，在評(píng)先樹(shù)模、工資獎(jiǎng)金、住房、出國(guó)進(jìn)修考察等各方面給予優(yōu)先考慮和重獎(jiǎng)。對(duì)到企業(yè)來(lái)的大學(xué)本科以上學(xué)歷的學(xué)生，每月補(bǔ)貼400元，并保證優(yōu)先分配住房；對(duì)攻讀工程碩士的科技人員和獲得自學(xué)本科以上學(xué)歷的人員，給予全額報(bào)銷等。我們堅(jiān)持“以人為本”的原則，構(gòu)筑了人才引進(jìn)和培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，投資180萬(wàn)元，建成了電腦培訓(xùn)室、電化教研室等基礎(chǔ)設(shè)施；開(kāi)辦了中高級(jí)管理班、國(guó)際貿(mào)易班、企業(yè)管理等專業(yè)班；與東華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦了工程碩士研究生班；選送18名國(guó)貿(mào)大專班學(xué)員到西安科技工程學(xué)院深造；與有關(guān)大學(xué)和科研院所簽訂了產(chǎn)學(xué)研協(xié)議；聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家、院士到企業(yè)講課和技術(shù)咨詢；并有針對(duì)性地引進(jìn)了百余名專業(yè)技術(shù)人才，

45、實(shí)施了“三百工程”，即：在兩三年內(nèi)培養(yǎng)100名工程師、100名工人技師、100名操作能手，使技術(shù)創(chuàng)新的人力資源得到了合理配置和有力保證。三、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新就是指在管理手段和管理制度方面的創(chuàng)新，涵蓋了觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等。我公司結(jié)合國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)計(jì)議，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新，在“調(diào)結(jié)構(gòu)、上品種、抓質(zhì)量、促效益、加強(qiáng)核算管理、企業(yè)全面升級(jí)”的總方針指導(dǎo)下，提出了“誰(shuí)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，誰(shuí)就買(mǎi)回去”、 “誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量上不去，誰(shuí)的職務(wù)就要下去”、“客戶的需要就是唯一的標(biāo)準(zhǔn)”、“今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”等質(zhì)量理念，使產(chǎn)品

46、質(zhì)量又上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)我們還適時(shí)提出了“分品種毛利考核和目標(biāo)成本管理”的新思路。進(jìn)一步完善了生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的職責(zé)和目標(biāo)，明確提出生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的成本主體，經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)是利潤(rùn)主體并各自分扛不同的成本、毛利和利潤(rùn)指標(biāo)，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與員工的收入緊密掛起鉤來(lái)，使每一位員工都關(guān)心市場(chǎng)、關(guān)心質(zhì)量、關(guān)心成本、關(guān)心效益。由于在毛利核算過(guò)程中引入了市場(chǎng)價(jià)格，從而引導(dǎo)分公司向生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品發(fā)展，較好地制約了生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)，降低了成本。目標(biāo)成本管理是在定額成本基礎(chǔ)上，建立起來(lái)的使產(chǎn)品成本控制達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的管理體系，其基本做法是：（一）目標(biāo)成本的制定 集團(tuán)內(nèi)部生產(chǎn)的各產(chǎn)品的分項(xiàng)目目標(biāo)由企劃部?jī)?nèi)

47、部銀行，按照2000版棉紡織產(chǎn)品定額成本計(jì)算辦法，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，分別計(jì)算確定出定額成本，根據(jù)定額成本，本著加大成本控制力度的原則，確定一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)成本。（二）目標(biāo)成本的管理機(jī)制企劃部?jī)?nèi)部銀行是企業(yè)目標(biāo)成本管理的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)定額成本、目標(biāo)成本的制定、修訂與考核。各分公司建立成本的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、核算體系。（三）目標(biāo)成本管理的考核推行目標(biāo)成本管理，輔之為毛利考核，使目標(biāo)成本考核與毛利考核相輔相成，目標(biāo)成本管理只為分公司提供各分類成本的控制情況，為分公司及時(shí)發(fā)出成本控制信號(hào)，使之有的放矢，加大控制力度，超出目標(biāo)的成本項(xiàng)目，因在毛利考核中已經(jīng)體現(xiàn)，目標(biāo)成本考核中不再重復(fù)考核，并對(duì)超額完成目標(biāo)

48、成本的分公司按照一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)產(chǎn)生毛利多的分公司給予毛利貢獻(xiàn)率的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。雙重獎(jiǎng)勵(lì)極大地調(diào)動(dòng)了分公司節(jié)約挖潛的積極性，通過(guò)“目標(biāo)管理和分品種毛利考核”制度的實(shí)施，取得了非常顯著的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、實(shí)際成本大幅下降：實(shí)際成本與目標(biāo)成本相比，實(shí)行該制度前的兩個(gè)月，分別超目標(biāo)成本53.7萬(wàn)元、79.32萬(wàn)元，實(shí)行后的五個(gè)月分別下降16.77萬(wàn)元、38.19萬(wàn)元、19.53萬(wàn)元、26.90萬(wàn)元、22.46萬(wàn)元。2、毛利指標(biāo)穩(wěn)步上升：實(shí)行前的兩個(gè)月分別為225.78萬(wàn)元、-32.01萬(wàn)元，實(shí)行后五個(gè)月分別為324.94萬(wàn)元、464.82萬(wàn)元、438.28萬(wàn)元、482.37萬(wàn)元、45

49、8.38萬(wàn)元。3、產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高：成紗質(zhì)量由原來(lái)烏斯特公報(bào)25%水平的53.7%上升到62.75%；織布下機(jī)一等品率和入庫(kù)一等品率分別比原來(lái)提高了5.2%和2.1%，零布率由原來(lái)的4.89%降至1.36%。4、通過(guò)逐步完善毛利考核辦法，制訂了經(jīng)營(yíng)兌現(xiàn)提成與銷售產(chǎn)品的毛利、利潤(rùn)掛鉤辦法，上不封頂，下不保底，極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的積極性，由于該制度的激勵(lì)效應(yīng)，從而使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩大系統(tǒng)都十分關(guān)注在機(jī)品種和擬上機(jī)品種的毛利水平，使企業(yè)銷售收入和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。我們以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新，作了一些探索與實(shí)踐，并取得了一定的成效。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我

50、們深刻地認(rèn)識(shí)到永遠(yuǎn)持續(xù)不斷地堅(jiān)持管理創(chuàng)新的緊迫性和必要性。今后，在技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新的主旋律中，我們還要開(kāi)拓制度創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、信息化管理創(chuàng)新等領(lǐng)域，圍繞管理創(chuàng)新這個(gè)永恒的主題，奏響企業(yè)引亢高歌、與時(shí)俱進(jìn)的新樂(lè)章。4.2把握技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的概念最早于1912年有美籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出，是指新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、進(jìn)入市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)。它不同于一般的技術(shù)發(fā)明、技術(shù)創(chuàng)新，而是技術(shù)的商品化過(guò)程。4.2.1技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的需要，技術(shù)創(chuàng)新日益引起世界各國(guó)的普遍關(guān)注，成為各國(guó)和國(guó)際型大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如企業(yè)大規(guī)模的兼并重

51、組、企業(yè)高強(qiáng)度的研究發(fā)展投入、全球化的資源配置等。1、市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)程度和獲得商業(yè)利益是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的最終標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新不單純注重技術(shù)水平，而是要整體考慮技術(shù)的先進(jìn)性、市場(chǎng)適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)和理性，追求的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利益。2、企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體只要使企業(yè)成為決策的主體、開(kāi)發(fā)的主體、投資的主題，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體和利益分配的主題，才能真正實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的商品化。3、技術(shù)創(chuàng)新是研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的有機(jī)整體不能割裂任何一部分，并特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)程度。4.2.2企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要性在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)已成了未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。技術(shù)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。目前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，技

52、術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)也出現(xiàn)了全球化的趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：1、跨國(guó)公司紛紛在境外設(shè)立研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，使技術(shù)創(chuàng)新跨國(guó)界。例如我國(guó)廣東順德市的科龍集團(tuán)，從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)著名大型家電企業(yè)集團(tuán)之一后，為了最終實(shí)現(xiàn)成為世界最大冰箱企業(yè)目標(biāo)，在電器技術(shù)最為發(fā)達(dá)的日本設(shè)立了日本科龍株式會(huì)社，以獲取世界最為先進(jìn)的信息和技術(shù)；2、世界性技術(shù)管理的輸出，一些大型跨國(guó)公司的總部開(kāi)發(fā)研究所對(duì)該公司在各國(guó)的研究所進(jìn)行跨國(guó)性管理與控制；3跨國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)建立自己控制的子公司，把技術(shù)向東道國(guó)滲透和轉(zhuǎn)讓，從而使技術(shù)流動(dòng)全球化。技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)流動(dòng)的全球化，為企業(yè)獲取新技術(shù)帶來(lái)了機(jī)遇，但同時(shí)對(duì)技術(shù)管理增加了

53、難度。這就要求企業(yè)要不斷進(jìn)行技術(shù)管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用能力，從而推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。4.3企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)障礙縱觀當(dāng)今世界，科技迅猛發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪，技術(shù)創(chuàng)新日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的關(guān)鍵。特別是我國(guó)加入以后，企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)要得以生存并獲得發(fā)展，惟有走技術(shù)創(chuàng)新之路。然而，目前影響我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一些主要問(wèn)題還沒(méi)有解決，嚴(yán)重地制約著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的開(kāi)展。因此，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，必須從分析影響我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素：4.3.1 .現(xiàn)行體制導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位沒(méi)有確立體制因素是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要因素。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，

54、作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，必然是技術(shù)創(chuàng)新主體。然而，目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未根本建立起來(lái)，加之長(zhǎng)期形成的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的慣性作用，我國(guó)不具備使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體，即成為技術(shù)創(chuàng)新研究開(kāi)發(fā)主體、技術(shù)創(chuàng)新投資主體和技術(shù)創(chuàng)新決策主體的體制環(huán)境。這一點(diǎn)對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)尤其如此。主要表現(xiàn)在:第一，地方政府職能部門(mén)對(duì)企業(yè)的管理方式還沒(méi)有完全從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的管理方式中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，行政干預(yù)過(guò)多，企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、技術(shù)革新仍帶有明顯的政府行為特征。致使企業(yè)不敢獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。第二，產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度沒(méi)有真正建立，企業(yè)家的市場(chǎng)選擇機(jī)制、技術(shù)參與收益分配的激勵(lì)機(jī)制還沒(méi)有形成，企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備的動(dòng)力不

55、足，缺乏具備實(shí)力的研發(fā)機(jī)構(gòu)和有效的科技成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。致使企業(yè)不能進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。第三，缺乏完善的科技信貸政策和科技風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制。致使企業(yè)不愿進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。4.3.2. 技術(shù)創(chuàng)新人才缺乏人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人才缺乏是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要因素。首先，從技術(shù)研發(fā)人才看，我國(guó)科技人員的分布很不合理，三分之二以上的技術(shù)研發(fā)力量在企業(yè)之外，其余部分也主要分布在少數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)，絕大多數(shù)我國(guó)企業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重短缺。其次，從企業(yè)現(xiàn)有的研發(fā)人才看，由于我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、地理位置和收入等方面比不上大企業(yè)，使企業(yè)人才特別是技術(shù)人才流失日趨嚴(yán)重，具有專業(yè)特長(zhǎng)、科研能力強(qiáng)和科研水平高的技術(shù)帶頭人以及高素質(zhì)、高學(xué)歷

56、人員更難在我國(guó)企業(yè)扎根。最后，從技術(shù)創(chuàng)新的組織者看，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，我國(guó)企業(yè)具有創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的企業(yè)家寥寥無(wú)幾，直接影響了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施。4.3.3 .創(chuàng)新資金投入不足技術(shù)創(chuàng)新的開(kāi)展離不開(kāi)資金，(研究與開(kāi)發(fā))經(jīng)費(fèi)投入是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)8新的重要支撐。過(guò)去，我國(guó)實(shí)行以國(guó)家為主的科技開(kāi)發(fā)投資體制，經(jīng)費(fèi)主要投向從事純技術(shù)研究的科研機(jī)構(gòu)，除了少數(shù)大型企業(yè)的重點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能得到國(guó)家部分投資外，絕大多數(shù)我國(guó)企業(yè)的經(jīng)費(fèi)主要靠自籌和銀行貸款。由于資金緊張是長(zhǎng)期困擾企業(yè)的難題，現(xiàn)有資金投向又不盡合理我國(guó)企業(yè)提取的經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重都很低。同時(shí)，隨著金融體制改革的深入，銀行商業(yè)化速度加快，企業(yè)尤其

57、是效益較差企業(yè)的貸款難度加大，進(jìn)一步加重了創(chuàng)新資金投入的不足。4.3.4. 技術(shù)創(chuàng)新能力低下主要表現(xiàn)在:1、企業(yè)運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新信息的水平低新技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)投資大、周期長(zhǎng)，具有很大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要化解或規(guī)避技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中蘊(yùn)含著的風(fēng)險(xiǎn)， 增加成功的比率，就必須靈敏、準(zhǔn)確地分析和預(yù)見(jiàn)企業(yè)外部環(huán)境的變化。我國(guó)企業(yè)在這方面存在的突出問(wèn)題是:信息渠道不暢通，可靠程度不高，缺乏對(duì)信息的權(quán)威性識(shí)別和挑選。特別是企業(yè)與高校和科研機(jī)構(gòu)的信息渠道沒(méi)有真正建立起來(lái)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)有關(guān)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品(工藝)的信息或構(gòu)想的主要來(lái)源依次為:企業(yè)內(nèi)部研究開(kāi)發(fā)部門(mén)、用戶信息、文獻(xiàn)資料或展覽會(huì)、政府計(jì)劃或政府提供信息、國(guó)外

58、考察、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)市場(chǎng)或咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部其他成員、專利。大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)僅排在企業(yè)信息來(lái)源的第6位和第7位。這說(shuō)明作為技術(shù)創(chuàng)新需求方的企業(yè)，對(duì)高校和科研部門(mén)的研究與開(kāi)發(fā)信息重視程度不夠。2、消化吸收他人技術(shù)的水平低技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新是一個(gè)累進(jìn)的過(guò)程，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，不僅需要企業(yè)具備一定的獨(dú)立研究開(kāi)發(fā)能力，更需要企業(yè)不斷吸收、消化外部引進(jìn)的技術(shù)資源和技術(shù)成果，這是我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的迅速升級(jí)，縮小與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)差距，減少企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑，也是反映我國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的最基本的標(biāo)志。我國(guó)企業(yè)由于缺乏人才和經(jīng)費(fèi)，以及沒(méi)有專門(mén)的研發(fā)機(jī)構(gòu)等方面的原因，消化吸收技術(shù)創(chuàng)新成果的能力低下。3、創(chuàng)新管理能力低由于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程性、風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性等諸多特點(diǎn)，決定了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不是一項(xiàng)單純的技術(shù)性活動(dòng)，而是一個(gè)包含經(jīng)濟(jì)、管理等方面的綜合性活動(dòng)。它包括創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇與制定，創(chuàng)新組織的協(xié)調(diào)，創(chuàng)新激勵(lì)與創(chuàng)新成果的評(píng)價(jià)、創(chuàng)新成果的