高鐵文明服務用語

1、。高鐵文明服務用語乘務員準備（站到指定位置）女士們，先生們，歡迎您乘坐D341次直通車組列車，祝您旅途愉快，謝謝。您好，歡迎您乘車歡迎您乘坐京滬高鐵歡迎您體驗京滬高鐵您好，請您出示一下車票可以嗎？謝謝，您是 vip 車廂 5 號座位，這邊請這是您的座位，請您坐請您收好您的車票請稍后先生您好，我們?yōu)槟鷾蕚淞司G茶. 紅茶 . 可口可樂，請問您需要喝點什么？先生您好，您的綠茶，小心燙。1。女士您好，我們?yōu)槟鷾蕚淞穗u肉米飯. 牛肉 . 牛肉面條請問您需要哪種？您的牛肉面條請慢用本次列車為您準備了人民日報. 法制晚報有哪位旅客需要嗎？您的人民日報歡迎您到餐車用餐您的餐已經(jīng)上齊了，請慢用您好，洗手間在車廂

2、的兩端您好，本次列車將在15 點 30 分到達北京南站，祝您旅途愉快！各位旅途，終點站北京南站就要到了，一路上，由于廣大旅客的大力協(xié)助和熱情支持，使我們順利完成了本次乘務工作，在此，我們?nèi)w人員向大家表示衷心的感謝。旅客們，下次旅行再見。2。3。文明服務用語（ 2）1. 同志 老大爺（大爺）老大娘（大娘）2. 先生女士 同學 小同學 小朋友3. 旅客們 這位旅客 各位旅客4. 您好，謝謝5. 謝謝您的配合 / 支持6. 請您聽我解釋7. 您有什么困難，請告訴我 / 請講8. 請原諒 請稍后 請不要客氣9. 請您多提意見 請您出示車票10. 請您走好 祝您一路平安11. 請大家排好隊，按順序進站

3、（上車）。4。12. 請您先過 請您拿好13. 不客氣 不用謝14. 謝謝您的夸獎，這是我們應該做的15. 打擾您了 麻煩您了16. 對不起，請讓一下（借光 . 勞駕）17. 請不要在車廂內(nèi)吸煙 請您到通過臺吸煙18. 請把吃剩的果皮放到果盤里好嗎？謝謝19. 對不起，請您做起來給這位旅客讓個座，謝謝！20. 請您幾位說話聲音小一些好嗎？以免影響其他旅客休息，謝謝！21. 您是找衛(wèi)生間（洗臉間）嗎？請跟我來！22. 打開水請注意安全，讓我來幫忙！23. 對不起，夜間不能到臥鋪車廂會客，如有急事，我可以幫您24. 對不起，衣帽鉤是掛衣服和帽子的，請您把提包拿下來好嗎？謝謝。5。25. 對不起，您

4、的小孩已經(jīng)超高，按規(guī)定應補小孩票26. 對不起，您攜帶的行李已經(jīng)超重，請您補票27. 對不起，您的減價票不符合規(guī)定，請補辦差價手續(xù)28. 對不起，車上水箱容量有限，請大家節(jié)約用水29. 對不起，空調(diào)（電暖氣 茶水爐）可能出現(xiàn)故障，我馬上通知檢車人員維修，請稍等30. 對不起，打擾您了，請出示車票（臥鋪牌），謝謝！31. 對不起，由于線路施工，不次列車晚點 XX分鐘，耽誤大家的時間十分抱歉！32. 對不起，由于正值春運（暑運 黃金周）期間，旅客較多，列車已處于超員狀態(tài)，請大家互相關(guān)照一下，謝謝！33. 很抱歉，我們馬上改正（改進）34. 請您不要將手放在門框上，以免擠傷35. 請您抬抬腳，別碰臟

5、了您36. 請您到 13 號車廂列車席辦理補補票手續(xù)。6。37. 對不起，我沒聽清楚，請您再說一遍一、江山打天下坐江山一心為了老百姓的苦樂酸甜謀幸福送溫暖日夜不忘老百姓康寧團圓老百姓是地老百姓是天老百姓是共產(chǎn)黨永遠的掛念老百姓是山老百姓是海老百姓是共產(chǎn)黨生命的源泉打天下坐江山。7。一心為了老百姓的苦樂酸甜謀幸福送溫暖日夜不忘老百姓康寧團圓老百姓是地老百姓是天老百姓是共產(chǎn)黨永遠的掛念老百姓是山老百姓是海老百姓是共產(chǎn)黨生命的源泉老百姓是山老百姓是海老百姓是共產(chǎn)黨生命的源泉老百姓是共產(chǎn)黨生命的源泉一、我們走在大路上。8。我們走在大路上意氣風發(fā)斗志昂揚共產(chǎn)黨領(lǐng)導革命隊伍披荊斬棘奔向前方革命紅旗迎風飄揚

6、中華兒女發(fā)奮圖強勤懇建設錦繡河山誓把祖國變成天堂向前進向前進革命氣勢不可阻擋向前進向前進朝著勝利的方向我們的道路灑滿陽光。9。我們的歌聲傳四方我們的朋友遍及全球五洲架起友誼橋梁向前進向前進革命氣勢不可阻擋向前進向前進朝著勝利的方向我們的道路多么寬廣我們的前程無比輝煌我們獻身這壯麗的事業(yè)無限幸福無限榮光向前進向前進革命氣勢不可阻擋。10。向前進向前進朝著勝利的方向朝著勝利的方向二、太行山上紅日照遍了東方自由之神在縱情歌唱看吧 千山萬壑銅壁鐵墻抗日的烽火燃燒在太行山上氣焰千萬丈聽吧 母親叫兒打東洋妻子送郎上戰(zhàn)場我們在太行山上我們在太行山上山高林又密兵強馬又壯敵人從哪里進攻我們就讓它在哪里滅亡敵人從

7、哪里進攻我們就讓它在哪里滅亡。11。我們在太行山上我們在太行山上山高林又密兵強馬又壯敵人從哪里進攻我們就讓它在哪里滅亡敵人從哪里進攻我們就讓它在哪里滅亡微課主題：楷書撇畫的分類及寫法小結(jié)文化基礎(chǔ)教研室：李富豐按照寫字課的教學實踐要求，以視頻為載體， 圍繞介紹楷書點畫的分類及寫法，針對在講練結(jié)合的教學過程中發(fā)現(xiàn)的一些比較集中的問題和細節(jié)，通過微課的形式直觀地表現(xiàn)出來，給予及時糾正，避免學生盲目、隨意的臨習，而不得其法事倍功半。通過在課堂中注入微課這種新鮮的元素，激發(fā)學生寫字的興趣，加深學生對各種點畫的印象，使學生集中精力了解臨習的不足，并逐漸改變書寫中的不良習慣，促使學生臨摹時對各種點畫進行再認識，從而不斷增強學學生寫字的動力和目的性，充分調(diào)動學生的學習積極性與自主性，發(fā)揮課堂的最大作用，同時，引導學生學會總結(jié)和歸納本