市場調(diào)查方法1

1、返回總目錄返回總目錄一、一、二、二、返回總目錄返回總目錄三、三、返回本章返回本章一、一、返回總目錄返回總目錄 日本人對大慶油田早有耳聞，直到日本人對大慶油田早有耳聞，直到1964年年4月月20日在日在人人民日報民日報上看到上看到“大慶精神大慶人大慶精神大慶人”的字句后，才判斷的字句后，才判斷大慶大慶油田確有其事油田確有其事。但是，大慶究竟在什么位置，還沒有確切材。但是，大慶究竟在什么位置，還沒有確切材料。后來在料。后來在1966第年第年7月的一期月的一期中國畫報中國畫報上看到一張照片，上看到一張照片，根據(jù)照片上人的服裝衣著判定根據(jù)照片上人的服裝衣著判定“大慶油田是在冬季為零下三大慶油田是在冬季

2、為零下三十度的北滿，十度的北滿，大致在哈爾濱與齊齊哈爾之間大致在哈爾濱與齊齊哈爾之間。”之后，日本之后，日本人坐火車時發(fā)現(xiàn)油罐車上有很厚一層土，從土的顏色和厚度人坐火車時發(fā)現(xiàn)油罐車上有很厚一層土，從土的顏色和厚度證實了證實了“大慶油田大慶油田在北滿在北滿”的論斷。至于大慶的地點，根據(jù)的論斷。至于大慶的地點，根據(jù)1966年年10期期人民中國人民中國上關(guān)于王進(jìn)喜的事跡中分析得到啟上關(guān)于王進(jìn)喜的事跡中分析得到啟發(fā)：發(fā)：“最早鉆井是在安達(dá)東北的北安附近下手的，并且從鉆最早鉆井是在安達(dá)東北的北安附近下手的，并且從鉆進(jìn)設(shè)備運輸情況看，離火車站不會太遠(yuǎn)。進(jìn)設(shè)備運輸情況看，離火車站不會太遠(yuǎn)。”還有這樣一段話：

3、還有這樣一段話：王進(jìn)喜一到馬家窯看到大片荒野說：王進(jìn)喜一到馬家窯看到大片荒野說：“好大的油海好大的油海!把石油工把石油工業(yè)落后的帽子丟到太平洋去。業(yè)落后的帽子丟到太平洋去。”日本人從偽滿舊地圖上查到日本人從偽滿舊地圖上查到“馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個小村。馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個小村。一、一、 在北安鐵路上一個小車站東邊十多公里處在北安鐵路上一個小車站東邊十多公里處”。終于大慶終于大慶油田的準(zhǔn)確地平位置搞清楚了。油田的準(zhǔn)確地平位置搞清楚了。 至于大慶油田的規(guī)模根據(jù)這樣一段話作出判斷：馬家窯至于大慶油田的規(guī)模根據(jù)這樣一段話作出判斷：馬家窯位于大慶油田的北端，即北起海倫的慶安，西

4、南穿過哈爾濱位于大慶油田的北端，即北起海倫的慶安，西南穿過哈爾濱與齊齊哈爾鐵路的安達(dá)附近，包括公主峰西面的大賚，與齊齊哈爾鐵路的安達(dá)附近，包括公主峰西面的大賚，南北南北400公里的范圍。估計從北滿到松遼油田統(tǒng)稱為公里的范圍。估計從北滿到松遼油田統(tǒng)稱為“大慶大慶”。 煉油廠的規(guī)模，日本人在煉油廠的規(guī)模，日本人在1966年第年第7期期中國畫報中國畫報上發(fā)上發(fā)現(xiàn)一張煉油廠反應(yīng)塔的現(xiàn)一張煉油廠反應(yīng)塔的照片照片，他們通過這張照片推算出大慶，他們通過這張照片推算出大慶煉油廠的規(guī)模。推算方法也很簡單，首先找到反應(yīng)塔上的扶煉油廠的規(guī)模。推算方法也很簡單，首先找到反應(yīng)塔上的扶欄桿，扶手欄桿一般是一米多點，以扶手

5、欄桿和反應(yīng)塔的直欄桿，扶手欄桿一般是一米多點，以扶手欄桿和反應(yīng)塔的直徑相比，得知反應(yīng)塔內(nèi)徑是徑相比，得知反應(yīng)塔內(nèi)徑是5米。因此日本人推斷大慶煉油米。因此日本人推斷大慶煉油廠的加工能力為每日廠的加工能力為每日90萬升，如以殘留油為原油的萬升，如以殘留油為原油的30計算，計算，原油加工能力為每日原油加工能力為每日300萬升，一年以萬升，一年以330天計算，天計算，年產(chǎn)量為年產(chǎn)量為10億升億升。而中國當(dāng)時在大慶已有。而中國當(dāng)時在大慶已有820個井出油，年產(chǎn)是個井出油，年產(chǎn)是360萬萬噸。噸。一、一、 估計到估計到1971年大慶油田的年產(chǎn)量將有年大慶油田的年產(chǎn)量將有1200萬噸。根據(jù)油萬噸。根據(jù)油田出

6、油能力與煉油廠規(guī)模，日本人推論：中國將在最近幾年田出油能力與煉油廠規(guī)模，日本人推論：中國將在最近幾年務(wù)必感到煉油設(shè)備不足，很有可能買日本的務(wù)必感到煉油設(shè)備不足，很有可能買日本的輕油裂解設(shè)備輕油裂解設(shè)備，而且設(shè)備規(guī)模和數(shù)量能滿足每日煉油而且設(shè)備規(guī)模和數(shù)量能滿足每日煉油1000萬升的需要。萬升的需要。日本日本化工企業(yè)據(jù)此做好進(jìn)軍中國市場的準(zhǔn)備?；て髽I(yè)據(jù)此做好進(jìn)軍中國市場的準(zhǔn)備。文案信息依使用者的角度不同可以分為以下幾類：文案信息依使用者的角度不同可以分為以下幾類：一、一、一、一、一、一、一、一、一、一、一、一、p 互聯(lián)網(wǎng)資料的優(yōu)點：容易進(jìn)入，查詢速度快，數(shù)據(jù)容量互聯(lián)網(wǎng)資料的優(yōu)點：容易進(jìn)入，查詢速

7、度快，數(shù)據(jù)容量大，同其它資源連接方便大，同其它資源連接方便 。 p 互聯(lián)網(wǎng)資料的缺點：許多信息是沒有用的，或不準(zhǔn)確、互聯(lián)網(wǎng)資料的缺點：許多信息是沒有用的，或不準(zhǔn)確、不完全；許多信息過于陳舊不完全；許多信息過于陳舊 。 一、一、返回本節(jié)返回本節(jié)二、二、二、返回本節(jié)返回本節(jié)返回總目錄返回總目錄三、返回總目錄返回總目錄返回本節(jié)返回本節(jié)返回總目錄返回總目錄返回本章返回本章一、一、二、二、三、三、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一

8、、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章應(yīng)用案例：應(yīng)用案例：時間時間步行行人步行行人過往車輛過往車輛男性男性女性女性非機(jī)動車非機(jī)動車轎車轎車卡車卡車時時分分老老中中青青老老中中青青自行車自行車電動車電動車高檔高檔中檔中檔低檔低檔重型重型輕型輕型返回本章返回本章應(yīng)用案例：應(yīng)用案例：時間時間顧客基本情況顧客基本情況顧客購物情況顧客購物情況男性男性女性女性食品食品日雜日雜服裝服裝時分老中青老中青*-返回本節(jié)返回本節(jié)返回總目錄返回總目錄返回本章返回本章一、一、二、二、三、三、返回本章返回本章一、一、返

9、回本章返回本章一、一、返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章返回總目錄返回總目錄返回本章返回本章一、一、二、二、三、三、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章一、一、 即脫離擁擠的匆忙的都市，自由地、放松地、無阻即脫離擁擠的匆忙的都市，自由地、放松地、無阻礙地、被大自然所包圍。礙地、被大自然所包圍。 由這個主旋律所激發(fā)出的詞語和形象給廣告創(chuàng)意提供了由這個主旋律所激發(fā)出的詞語和形象給廣告創(chuàng)意提供了新的思路，制作出了與其他競爭對手完全不同的令人清爽的新的思路，制作出了與其他競爭對手完全不同的令人清爽

10、的成功的廣告作品。成功的廣告作品。深層訪談有何作用？深層訪談有何作用？返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章四、四、返回總目錄返回總目錄返回本章返回本章一、一、二、二、三、三、四、四、返回本章返回本章一、一、用背對背的判斷來代替面對面的會議用背對背的判斷來代替面對面的會議 ?？朔宋?。克服了畏懼權(quán)威及不愿聽到不同意見等弊病懼權(quán)威及不愿聽到不同意見等弊病 返回本章返回本章二、二、征詢的問題要簡單明確，使人容易回答征詢的問題要簡單明確，使人容易回答 。數(shù)量不宜太多數(shù)量不宜太多 。問題盡量接近專家熟悉的領(lǐng)域，以便利用專家問題盡

11、量接近專家熟悉的領(lǐng)域，以便利用專家的經(jīng)驗的經(jīng)驗 。表中要提供比較齊全的背景材料，供專家判斷表中要提供比較齊全的背景材料，供專家判斷時參考時參考 。返回本章返回本章二、二、按需要，選擇精通業(yè)務(wù)、見多識廣、熟悉情況、按需要，選擇精通業(yè)務(wù)、見多識廣、熟悉情況、有預(yù)見性和分析能力的專家有預(yù)見性和分析能力的專家 。人數(shù)不能過多或過少，以人數(shù)不能過多或過少，以2020人左右為宜。人左右為宜。專家彼此之間不發(fā)生關(guān)系專家彼此之間不發(fā)生關(guān)系 。返回本章返回本章二、二、向?qū)＜壹陌l(fā)征詢表，提供背景材料、回答要求和時間，調(diào)向?qū)＜壹陌l(fā)征詢表，提供背景材料、回答要求和時間，調(diào)查人員對各個問題的結(jié)論進(jìn)行歸納和統(tǒng)計，并提出下

12、一輪的查人員對各個問題的結(jié)論進(jìn)行歸納和統(tǒng)計，并提出下一輪的調(diào)查要求。調(diào)查要求。將第一輪經(jīng)過匯總的專家意見及調(diào)查人員對所要調(diào)查的新將第一輪經(jīng)過匯總的專家意見及調(diào)查人員對所要調(diào)查的新的要求和意見寄給專家，要求專家根據(jù)收到的資料，提出自的要求和意見寄給專家，要求專家根據(jù)收到的資料，提出自己的見解己的見解 。由此經(jīng)過幾輪的反復(fù)征詢，使專家的意見逐步趨向一致。由此經(jīng)過幾輪的反復(fù)征詢，使專家的意見逐步趨向一致。返回本章返回本章二、二、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章三、三、返回本章返回本章四、四、返回本章返回本章四、四、例例 ： 某地產(chǎn)公司打算預(yù)測某區(qū)某地產(chǎn)公司打算預(yù)測某區(qū)2006年的房產(chǎn)需求量，

13、因此選年的房產(chǎn)需求量，因此選取了取了10位調(diào)查人員進(jìn)行主觀概率法預(yù)測，要求預(yù)測誤差不超過位調(diào)查人員進(jìn)行主觀概率法預(yù)測，要求預(yù)測誤差不超過 套。調(diào)查匯總數(shù)據(jù)如下表所示：套。調(diào)查匯總數(shù)據(jù)如下表所示：被調(diào)查人編號累計概率0.010（1）0.125（2）0.250（3）0.375（4）0.500（5）0.625（6）0.750（7）0.875（8）0.990（9）房產(chǎn)需求量（套）12111214421562200222222442267227823112197821002133215622002222226722782500320442100213321442244226722892311244442

14、156216721782189220022112222223322445220022112222224422782311233323562400被調(diào)查人編號累計概率0.010（1）0.125（2）0.250（3）0.375（4）0.500（5）0.625（6）0.750（7）0.875（8）0.990（9）房產(chǎn)需求量（套）618671989200020442111213321562178220072156220022222289231123562400243324898200020562067210021332167220022222278920892100211121222133214421

15、562167217810222222442244227823002322235623672444平均數(shù)2082.32131.12146.62176.62213.22237.72264.62282.32348.8（1）綜合考慮每一個調(diào)查人的預(yù)測，在每個累 計概率上取平均值，得到在此累計概率下的 預(yù)測需求量。由上表可以得出該地產(chǎn)公司對 2006年需求量預(yù)測最低可到2083套，小于這 個數(shù)值的可能性只有1%。（2）該集團(tuán)公司2006年的房產(chǎn)最高需求可到 2349套，大于這個數(shù)值的可能性只有1%。（3）可以用2213套作為2006年該集團(tuán)公司對該 區(qū)房產(chǎn)需求量的預(yù)測值。這是最大值與最 小值之間的中間值

16、。其累計概率為50%，是 需求量期望值的估計數(shù)。（4）取預(yù)測誤差為67套，則預(yù)測區(qū)間為： （2213-67）（2213+67），即商品銷售額 的預(yù)測值在2146套2280套之間。（5）當(dāng)預(yù)測需求量在2146套和2280套之間，在 第（3）欄到第（8）欄的范圍之內(nèi)，其發(fā) 生概率相當(dāng)于： 0.875-0.250=0.625 也就是說，需求量在2146套2280套之間的 可能性為62.5%。 返回本章返回本章四、四、德爾菲法應(yīng)用案例德爾菲法應(yīng)用案例返回總目錄返回總目錄返回本章返回本章一、一、二、二、五、五、三、三、四、四、返回本章返回本章一、一、一、一、酒酒豪爽豪爽醉醉營養(yǎng)營養(yǎng)濃烈濃烈暴力暴力經(jīng)歷經(jīng)

17、歷認(rèn)識：認(rèn)識：請你寫出下面詞聯(lián)想到的食品？請你寫出下面詞聯(lián)想到的食品？返回本章返回本章一、一、請你寫出下面詞的相關(guān)聯(lián)想：請你寫出下面詞的相關(guān)聯(lián)想：自行車：代步、健身、娛樂、運動，自行車：代步、健身、娛樂、運動，其他其他 發(fā)發(fā)返回本章返回本章一、一、返回本章返回本章二、二、1 1、擁有一套住房、擁有一套住房 。2 2、如果有、如果有100100萬元，我將萬元，我將 。返回本章返回本章二、二、 一位男士在他所喜愛的一家百貨商店里買上班穿的一位男士在他所喜愛的一家百貨商店里買上班穿的西服。他花了西服。他花了4545分鐘并試了幾套之后，終于選中了一套分鐘并試了幾套之后，終于選中了一套他所喜歡的。當(dāng)他往

18、算帳柜臺走去的時候，一位店員他所喜歡的。當(dāng)他往算帳柜臺走去的時候，一位店員過來說：過來說：“先生，我們現(xiàn)在有減價的西服，同樣的價先生，我們現(xiàn)在有減價的西服，同樣的價格但質(zhì)量更高。您想看看嗎？格但質(zhì)量更高。您想看看嗎？” 這位消費者的反應(yīng)是什么？為什么？這位消費者的反應(yīng)是什么？為什么？從被調(diào)查者完成的故事中就有可能看出他（她）對花從被調(diào)查者完成的故事中就有可能看出他（她）對花費時間挑選商品的相對價值方面的態(tài)度，以及他（她）費時間挑選商品的相對價值方面的態(tài)度，以及他（她）在購物中的情感投資行為。在購物中的情感投資行為。返回本章返回本章三、三、經(jīng)典心理經(jīng)典心理學(xué)圖片：學(xué)圖片：返回本章返回本章四、四、 在政府部門服務(wù)情況調(diào)查中，要求被調(diào)查者扮在政府部門服務(wù)情況調(diào)查中，要求被調(diào)查者扮演負(fù)責(zé)處理市民抱怨和意見的公務(wù)員的角色。被調(diào)演負(fù)責(zé)處理市民抱怨和意見的公務(wù)員的角色。被調(diào)查者如何處理市民的意見表現(xiàn)了他們對尋求政府部查者如何處理市民的意見表現(xiàn)了他們對尋求政府部門服務(wù)的感情和態(tài)度。如在表演中用尊重和禮貌的門服務(wù)的感情和態(tài)度