經(jīng)理人五種“自我”的深層特征

1、經(jīng)理人五種“自我”的深層特征學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： 了解積極的父性自我、母性自我的深層特征； 掌握并運(yùn)用積極成人自我特征解決問題的方式； 了解自由童心、順從童心的深層特征。作為經(jīng)理人，如何深入認(rèn)識并駕馭自我的陰陽面，是一項(xiàng)嚴(yán)峻的使命和任務(wù)，首先要做的就是對經(jīng)理人五種“自我”特征進(jìn)行深層的理解。一、父性自我深層特征解析1.積極的父性自我的特征當(dāng)管理者表現(xiàn)出積極的父性自我時(shí)，主要特征有： 保持傳統(tǒng)、重視規(guī)范； 理想遠(yuǎn)大、正義感強(qiáng)； 責(zé)任心強(qiáng)； 有領(lǐng)導(dǎo)能力； 辦事有魄力。2.消極的父性自我的特征當(dāng)消極的父性自我過于膨脹時(shí)，會產(chǎn)生消極的陰面，主要特征有： 觀念或經(jīng)驗(yàn)至上、忽視事實(shí)； 獨(dú)斷專

2、行、心懷偏見； 攻擊性、排他性強(qiáng)； 容易非難、斥責(zé)別人； 易怒、頭腦頑固； 過于自信。3.如何運(yùn)用積極的父性自我 消極父性自我的危害獨(dú)斷專行的消極父性自我，必然導(dǎo)致員工退縮或反抗兩種負(fù)面結(jié)果。通常消極父性自我的危害有： 挫傷員工的積極性； 抹殺員工的創(chuàng)造力和想象力； 決策出現(xiàn)偏差，使企業(yè)誤入歧途。 積極父性自我的管理實(shí)踐通常來說，積極父性自我的管理實(shí)踐表現(xiàn)在： 戰(zhàn)略堅(jiān)持和制度維護(hù)方面； 優(yōu)秀下屬和績效差的下屬犯同樣錯(cuò)誤時(shí)； 普通員工和特殊員工違反企業(yè)規(guī)章時(shí)。啟迪和感悟：管理者積極的父性自我，讓人信服和尊重；消極的父性自我，讓人畏懼與對峙。二、母性自我深層特征解析1.積極的母性自我的特征當(dāng)管理者

3、表現(xiàn)出積極的母性自我時(shí)，主要特征有： 溫和親切、有同情心； 助人為樂、易親近； 有人情味兒； 保護(hù)、支持、鼓勵(lì)員工； 善解人意； 寬容員工的合理性錯(cuò)誤。2.消極的母性自我的特征當(dāng)消極的母性自我過于膨脹時(shí)，會產(chǎn)生消極的陰面，主要特征有： 過于偏愛某些員工； 多管閑事、易干涉人； 過度包容； 越俎代庖、讓人失去自尊。消極母性自我的過分包辦和偏愛，容易導(dǎo)致下屬的依賴和低能的負(fù)面后果。啟迪和感悟：管理者積極的母性自我，在下屬內(nèi)心產(chǎn)生的是平易和親和；消極的母性自我，讓下屬感到啰嗦與干涉。三、成人自我深層特征解析1.積極的成人自我的特征當(dāng)管理者表現(xiàn)出積極的成人自我時(shí)，主要特征有： 客觀、現(xiàn)實(shí)、合乎邏輯；

4、理性、注重?cái)?shù)據(jù)； 從多個(gè)角度審視問題； 公平處事； 能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)； 重視調(diào)研和工作效率。2.消極的成人自我的特征當(dāng)消極的成人自我過于膨脹時(shí)，會產(chǎn)生消極的陰面，主要特征有： 枯燥、缺乏情趣； 沒有人情味兒、冷漠； 缺少詩意和夢想； 缺少傳統(tǒng)美德； 過分地公事公辦。韋爾奇的啟示：人性深處最本質(zhì)的渴求是，得到他人的鼓勵(lì)、尊重和贊賞。韋爾奇認(rèn)為：當(dāng)人們犯錯(cuò)誤時(shí)，最不愿看到的就是懲罰。此時(shí)最需要的就是鼓勵(lì)和自信心的建立，即恢復(fù)自信心。因?yàn)槿艘坏┦バ判?，就會產(chǎn)生恐慌，并逐漸陷入自我懷疑的無底洞。啟迪與感悟：管理者積極的成人自我，讓下屬感受到公正與客觀；消極的成人自我，讓下屬感受到冷漠與刻板。四、

5、自由童心深層特征解析1.積極的自由童心的特征當(dāng)管理者表現(xiàn)出積極的自由童心時(shí)，主要特征有： 好奇心強(qiáng)、富于想象； 富有直觀力和創(chuàng)造力； 積極探索、精力旺盛； 天真爛漫、自由開放； 明朗清澈； 坦率地表達(dá)感情。2.消極的自由童心的特征當(dāng)消極的自由童心過于膨脹時(shí)，會產(chǎn)生消極的陰面，主要特征有： 愛沖動、為所欲為、散漫； 以自我為中心、任性執(zhí)拗； 自由放縱、感情用事； 責(zé)任心不強(qiáng)、毅力不足； 自治、自控能力差； 延遲滿足能力差。有著消極自由童心的經(jīng)理人，在工作中常見的表現(xiàn)有： 布置任務(wù)信口開河，過于推諉，不能承擔(dān)責(zé)任； 做重大決定時(shí)，不經(jīng)思考，脫口而出； 出爾反爾、不講信譽(yù)； 憑印象和感覺說話、辦事；

6、 政令朝令夕改； 受到上司批評時(shí)，隨意對下屬發(fā)火、宣泄。啟迪和感悟：管理者積極的自由童心，讓下屬感受到的是活潑與幽默；消極的自由童心，讓下屬感受到的是沖動和草率。五、順從童心的深層特征1.積極的順從童心的特征當(dāng)管理者表現(xiàn)出積極的順從童心時(shí)，主要特征有： 避免摩擦、協(xié)調(diào)性好； 與人關(guān)系融洽； 遵從、順?biāo)欤?善于忍辱負(fù)重； 謹(jǐn)慎小心； 謙虛、不愛炫耀。2.消極的順從童心的特征當(dāng)消極的順從童心過于膨脹時(shí)，會產(chǎn)生消極的陰面，主要特征有： 忍氣吞聲、壓抑合理需要； 容易消沉、自責(zé)； 缺少獨(dú)立性、看眼色行事； 較為封閉； 缺少個(gè)人觀點(diǎn)； 不善于表達(dá)感情。啟迪和感悟：管理者積極的順從童心，讓下屬感受到的是忍

7、耐與寬容；消極的順從童心，讓下屬感受到的是消沉和封閉。測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！ 單選題1. 關(guān)于經(jīng)理人要深入認(rèn)識并駕馭“自我”特征的積極、消極面，表述正確的是： A 是簡單的基本功 B 是可有可無的 C 是高深晦澀的 D 是一項(xiàng)嚴(yán)峻的使命和任務(wù) 正確答案： D2. 下列選項(xiàng)中，屬于積極父性自我常見的深層特征的是： A 保持傳統(tǒng)、重視規(guī)范 B 攻擊性、排他性強(qiáng) C 過于自信 D 理性、注重?cái)?shù)據(jù) 正確答案： A3. 關(guān)于消極父性自我特征的常見表現(xiàn)，表述錯(cuò)誤的是： A 不容下屬申辯 B 喜歡掩飾自己的錯(cuò)誤 C 辦事果斷 D 高傲自大 正確答案： C4. 當(dāng)管理者屬于積極的母性自我

8、時(shí)，所體現(xiàn)的特征是： A 偏愛某些員工 B 過度包容 C 寬容員工的合理性錯(cuò)誤 D 越俎代庖 正確答案： C5. 消極母性自我，容易給下屬造成的危害是： A 退縮或反抗 B 依賴和低能 C 消沉和封閉 D 缺乏信心 正確答案： B6. 下列選項(xiàng)中，屬于消極成人自我所體現(xiàn)的深層特征是： A 缺少詩意和夢想 B 易怒、頭腦頑固 C 重視規(guī)范 D 從多個(gè)角度審視問題 正確答案： A7. 關(guān)于經(jīng)理人積極父性自我的實(shí)踐，主要應(yīng)用的時(shí)機(jī)是： A 績效差的下屬犯錯(cuò)誤 B 優(yōu)秀員工違反企業(yè)規(guī)章 C 戰(zhàn)略堅(jiān)持和制度維護(hù) D 員工產(chǎn)生內(nèi)部矛盾 正確答案： C8. 下列選項(xiàng)中，屬于積極自由童心的經(jīng)理人深層特征的是：

9、 A 富有直觀力和創(chuàng)造力 B 人際關(guān)系融洽 C 感情用事 D 缺少個(gè)人觀點(diǎn) 正確答案： A9. 消極自由童心的經(jīng)理人自控能力較差，在工作中的常見表現(xiàn)不包括： A 政令朝令夕改 B 做重大決定，不經(jīng)思考 C 受到上司不公平待遇，也忍著 D 過于推諉，不承擔(dān)責(zé)任 正確答案： C10. 當(dāng)消極順從童心歸于膨脹時(shí)，會產(chǎn)生消極特征，其中不包括： A 忍氣吞聲 B 忍辱負(fù)重 C 看眼色行事 D 容易自責(zé) 正確答案： B判斷題11. 管理者積極的父性自我特征，容易讓下屬產(chǎn)生畏懼。此種說法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤12. 管理者積極的母性自我特征，會使下屬內(nèi)心產(chǎn)生信服和尊重。此種說法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤13.