圖解人力資源管理課件

1、1圖解人力資源管理教程2u人力資源大于天人力資源大于天u人力資源管理人力資源管理“十二十二”誤區(qū)誤區(qū)u人力資源管理新課題人力資源管理新課題u現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的主要特點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的主要特點(diǎn)u人力資源管理理念創(chuàng)新人力資源管理理念創(chuàng)新u人力資源體系人力資源體系u人力資源策略人力資源策略u工作說明書工作說明書u傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的改變傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的改變u職業(yè)生涯管理中的角色職業(yè)生涯管理中的角色u管理者在雇員發(fā)展中的四種角色管理者在雇員發(fā)展中的四種角色u職業(yè)生涯管理程序職業(yè)生涯管理程序3u企業(yè)人員招聘存在的問題企業(yè)人員招聘存在的問題u人員招聘人員招聘“金字塔金字塔”u招聘流程

2、圖招聘流程圖u招聘方式的比較招聘方式的比較u培訓(xùn)的原因和方法培訓(xùn)的原因和方法u培訓(xùn)培訓(xùn)“四級四級”評估體系評估體系u考核觀念比較考核觀念比較u考核考核“三要素三要素”u考核流程考核流程u中國企業(yè)激勵(lì)誤區(qū)中國企業(yè)激勵(lì)誤區(qū)u薪資體系及適用范圍薪資體系及適用范圍4管理=控制，雇員=孩子；管理=服務(wù)，雇員=同事。人力資源大于天5重視外部人才引進(jìn)，忽視內(nèi)部人才開發(fā)重視人才數(shù)量，忽視人才群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化重視人才引進(jìn)，忽視人才使用重視人才學(xué)歷文憑，忽視人才素質(zhì)能力重視人才績效，忽視人才差異重視人才投資效益，忽視人才施展才華的條件重視人才儲備，忽視人才浪費(fèi)重視人才使用，忽視人才培養(yǎng)重視人才才干，忽視人才流動重視組

3、織穩(wěn)定，忽視人才流動重視人才貢獻(xiàn)，忽視人才需求重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，忽視精神激勵(lì)人力資源管理“十二”誤區(qū)6l 職業(yè)管理階層的形成l 新老創(chuàng)業(yè)者在內(nèi)關(guān)系與矛盾調(diào)整l 價(jià)值創(chuàng)造者與價(jià)值分配形式多樣化l 價(jià)值評價(jià)體系的重建與一次創(chuàng)業(yè)思維慣性l 理性與人性管理l 自由雇傭與長期雇傭矛盾l 人才流動與留住人才矛盾l 長期報(bào)酬制度與短期報(bào)酬制度矛盾人力資源管理新課題7現(xiàn)代企業(yè)必不可少的人才8三階段公司人事管理職能比較9人事管理與人力資源開發(fā)、人力資本經(jīng)營的比較人事管理與人力資源開發(fā)、人力資本經(jīng)營的比較10l “人事關(guān)系”成為總經(jīng)理的最重要事宜之一l 重視員工作為有“尊嚴(yán)”個(gè)體的存在l 重視用工作目標(biāo)引發(fā)員工的主動

4、性l 重視用職業(yè)生涯設(shè)計(jì)開發(fā)員工潛能l 注重“傳、幫、帶”的現(xiàn)代導(dǎo)師制度l 注重在工作中培養(yǎng)員工的成就感l(wèi) 注意了解員工的士氣，傾聽員工的呼聲l 注意團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)l 注意溝通技巧的訓(xùn)練使用l 注意團(tuán)體氣氛的融洽，營造“學(xué)習(xí)型組織”l 逐步地引入人力資源會計(jì)制度，注重對員工的培訓(xùn)投入現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的主要特點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的主要特點(diǎn)11人力資源管理理念創(chuàng)新人力資源管理理念創(chuàng)新企業(yè)與員工單一契約關(guān)系企業(yè)與員工利益共同體12人力資源管理部門的創(chuàng)新人力資源管理部門的創(chuàng)新13人力資源管理方法手段的創(chuàng)新人力資源管理方法手段的創(chuàng)新14人力資源部門與直接部門的人力資源管理職責(zé)人力資源部門與直接部門

5、的人力資源管理職責(zé)15現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理模式企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)職能設(shè)計(jì)職位設(shè)置職位描述人員招聘職位評價(jià)目標(biāo)考核薪酬政策人才開發(fā)16海爾集團(tuán)海爾集團(tuán)“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”管理管理優(yōu)秀員工合格員工試用員工17人力資源體系人力資源體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源信息系統(tǒng)招聘甄選培訓(xùn)開發(fā)薪資福利績效管理員工關(guān)系18人力資源策略人力資源策略l我們要建立什么樣的企業(yè)文化？l對管理員工的指導(dǎo)思想是什么？是控制、激勵(lì)？還是兼而有之？l對公司管理、技術(shù)和市場三大骨干，如何激勵(lì)？l我們的人力資源計(jì)劃是什么？我們需要多少什么樣的員工？如何提供l我們采取何種方

6、式為企業(yè)提供管理繼承人？外部招聘還是自己培養(yǎng)？l我們采取的薪資福利市場是什么？最高、中間還是中偏上？鼓勵(lì)長期 服務(wù)還是用短期高現(xiàn)金收入吸引員工？19人力資源規(guī)劃工作程序人力資源規(guī)劃工作程序供求預(yù)測確定目標(biāo)和政策擬定招聘、培訓(xùn)、提升計(jì)劃實(shí)施控制和評估20業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)中期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)下年度具體發(fā)展目標(biāo)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展評估分析制定人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃內(nèi)外部人力資源狀況內(nèi)外部人力市場供給競爭對手狀況人員流失率人力資源需求計(jì)劃質(zhì)量時(shí)間內(nèi)部、外部培訓(xùn)發(fā)展組織設(shè)計(jì)崗位調(diào)整所需成本人力資源分析21人力資源規(guī)劃項(xiàng)目與內(nèi)容人力資源規(guī)劃項(xiàng)目與內(nèi)容22人力資源供給預(yù)測技術(shù)比較人力資源供給預(yù)測技術(shù)比較2

7、32143旺盛同業(yè)人才需求緊張人才供應(yīng)24人力資源政策人事調(diào)整計(jì)劃招聘計(jì)劃員工發(fā)展計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃薪酬計(jì)劃25工作分析概述工作分析概述工作分析崗位描述及任職資格招聘和錄用績效考核職務(wù)評估,薪資決策,員工報(bào)酬培訓(xùn)需求26工作分析程序工作分析程序編制工作說明書工作信息分析工作調(diào)查工作分析設(shè)計(jì)工作分析準(zhǔn)備獲得管理的 核準(zhǔn)取得員工的 認(rèn)同確認(rèn)工作分 析目的建立工作小 組選擇有代表性、典型性的工作（職位），以保證分析結(jié)果的質(zhì)量確定工作分析項(xiàng)目和工作調(diào)查的方法制定工作分析規(guī)范選擇工作分析人員選擇有代表 性、典型性 的工作（職 位），以保 證分析結(jié)果 的質(zhì)量確定工作分 析項(xiàng)目和工 作調(diào)查的方 法制定工作分

8、析規(guī)范選擇工作分 析人員準(zhǔn)備工作調(diào)查 工具準(zhǔn)備工作調(diào)查 方法收集有關(guān)工作 的牲，以及所需 的各種信息數(shù)據(jù)收集任職人員 必需的特征信息 數(shù)據(jù)同時(shí)對各種工 作特征和任職人 員特征的發(fā)生頻 率作出排列或等 級評估工作調(diào)查要點(diǎn)審核收到 的各種工 作信息分析、發(fā) 現(xiàn)有關(guān)工 作和任職 人的關(guān)鍵 成分歸納、總 結(jié)出工作 分析的必 要材料將工作分 析結(jié)果， 以文件的 形式表達(dá) 出來，形 成工作說 明書公司中固 定的經(jīng)常 性的職位 均應(yīng)有工 作說明書按照統(tǒng)一 的規(guī)格和 要求進(jìn)行 編制27工作說明書工作說明書28工作說明書（標(biāo)準(zhǔn)型）工作說明書（標(biāo)準(zhǔn)型）29工工作作說說明明書書完完整整型型30工作說明書（案例）工作

9、說明書（案例）31傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的改變傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的改變32職業(yè)生涯管理中的角色職業(yè)生涯管理中的角色33管理者在雇員發(fā)展中的四種角色管理者在雇員發(fā)展中的四種角色34職職業(yè)業(yè)生生涯涯管管理理程程序序建立信息庫戰(zhàn)略變化調(diào)整修正提供服務(wù)設(shè)計(jì)個(gè)人生涯路線發(fā)展計(jì)劃職業(yè)生涯分析35第一天：8：30-10：00介紹和概述職業(yè)計(jì)劃 致歡迎詞和介紹該課程 概述職業(yè)發(fā)展 公司哲學(xué) 為什么需要職業(yè)計(jì)劃什么是職業(yè)計(jì)劃職業(yè)計(jì)劃模型10：00-中午 自我評估（一） 個(gè)人自我評估：價(jià)值觀價(jià)值觀卡片練習(xí)介紹職業(yè)計(jì)劃工作表結(jié)構(gòu)個(gè)人自我評估：技能激勵(lì)技能練習(xí)檢查生命成就定義成就主旨工作技能興趣填入職業(yè)計(jì)劃簡表兩

10、日職業(yè)計(jì)劃工作室兩日職業(yè)計(jì)劃工作室36兩日職業(yè)計(jì)劃工作室兩日職業(yè)計(jì)劃工作室13:30-15:30自我評估（二）個(gè)人自我評價(jià)：職業(yè)定位職業(yè)定位圖景練習(xí)小組討論填入職業(yè)計(jì)劃簡表個(gè)人自我評估：愛好成功對我意味著什么技能，知識，個(gè)人素質(zhì)填入職業(yè)計(jì)劃簡表個(gè)人自我評估：職業(yè)路徑圖景15：00-16：00環(huán)境評估（一）公司有關(guān)信息未來工作、技能的目標(biāo)，成長領(lǐng)域，期望，升遷，競爭個(gè)人職業(yè)輪廓現(xiàn)實(shí)測試你與你的公司共同發(fā)展可能性37兩日職業(yè)計(jì)劃工作室兩日職業(yè)計(jì)劃工作室第二天8：30-10：00目標(biāo)設(shè)定熱身練習(xí)設(shè)定目標(biāo)我想成為什么建立一個(gè)理想的未來未來技能與成就期望的生活方式生活與職業(yè)目標(biāo)10：15-13：30 環(huán)

11、境評估（二）公司內(nèi)職業(yè)資源介紹支持服務(wù)與信息推銷自己13：30-16：30發(fā)展職業(yè)行動計(jì)劃做職業(yè)決策定義長期選擇定義短期選擇提高職業(yè)決定建立自己的職業(yè)計(jì)劃38企業(yè)人員招聘存在的問題企業(yè)人員招聘存在的問題u重視招聘能人，不重視培養(yǎng)能人u重視社會招聘，不重視高校招聘u重視招聘已開發(fā)人才，不重視招聘有潛力的人才u重視招聘前的宣傳，不重視招聘過程規(guī)范化u人才招聘盲目化，忽視人員招聘與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合u重視招聘時(shí)的測試，不重視招聘后的關(guān)心和溝通39人員招聘人員招聘“金字塔金字塔”501001502001200新雇員人數(shù)愿雇傭人數(shù)（2：1）面試人數(shù)（3：2）預(yù)選人數(shù)（4：3）求職人數(shù)（6：1）40成功的招聘

12、堅(jiān)持成功的招聘堅(jiān)持“三個(gè)一三個(gè)一”一個(gè)招聘標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)招聘流程一支優(yōu)秀的招聘隊(duì)伍l求職看動機(jī)l年輕看潛力l年老看能力l最終講成本n需求分析n目標(biāo)確定n招聘準(zhǔn)備n實(shí)話招聘l內(nèi)部與外部專家結(jié)合l企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)結(jié)合l人力資源部門與用人單位結(jié)合l企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與辦事人員結(jié)合成功招聘41招聘流程圖招聘流程圖了解招聘需求l內(nèi)部條件分析l外部環(huán)境分析確定招聘目標(biāo)u職務(wù)崗位u任職資格u招聘范圍招聘準(zhǔn)備l招聘標(biāo)準(zhǔn)l招聘計(jì)劃l招聘工具l招聘渠道招聘實(shí)施u信息發(fā)布u考核方式u體檢u錄用達(dá)成組織目標(biāo)42部門在招聘中的職責(zé)部門在招聘中的職責(zé)43用人需求表用人需求表44招聘準(zhǔn)備內(nèi)容招聘準(zhǔn)備內(nèi)容擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)制定招聘計(jì)劃準(zhǔn)備招聘工具l

13、職位說明書l任職資格l無形因素l確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)l招聘人數(shù)、職位、要求l準(zhǔn)備工作計(jì)劃l招聘渠道、方式l日程安排l費(fèi)用預(yù)算l公司簡介l應(yīng)聘注意事項(xiàng)l招聘廣告l應(yīng)聘登記表l筆試、面試等確定招聘渠道l工作性質(zhì)l招聘難度l甄選所需的時(shí)間l職位45招聘計(jì)劃表招聘計(jì)劃表46人才引進(jìn)人才引進(jìn)“四渠道四渠道”u面向社會招聘人才u進(jìn)入高校吸引人才u在被重組企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才u在內(nèi)部廣泛培養(yǎng)人才47招聘方式的比較招聘方式的比較48招聘方式與招聘渠道關(guān)系招聘方式與招聘渠道關(guān)系49面試準(zhǔn)則面試準(zhǔn)則l了解、求證應(yīng)聘者與職位相關(guān)的、有限的方面l不可離開面試主題l面試要“漫不經(jīng)心”，即自然、輕松l面試是一條雙向通道，公司面試應(yīng)聘者，

14、應(yīng)聘者也在面試公司。主試人必須給予一個(gè)良好而深刻的印象，才能實(shí)現(xiàn)面試的目的l面試前應(yīng)做充分的準(zhǔn)備l寧可多花時(shí)間面試一位或許不大合適的，也不要因?yàn)槟澄恢髟嚾说奈鋽喽e(cuò)失了任何人50面試要點(diǎn)面試要點(diǎn)51面試方式面試方式52招聘手段有效度招聘手段有效度53人才招聘的人才招聘的“群體效應(yīng)群體效應(yīng)”表現(xiàn)： 特色能人 三三兩兩優(yōu)點(diǎn)： 人員更適合崗位 滿足特別人才需要弊端： 人微言輕 勢單力薄 人均成本高表現(xiàn)： 規(guī)模招聘 培養(yǎng)能人優(yōu)點(diǎn)： 群體效應(yīng) 人均成本低 易于接受變革弊端： 培訓(xùn)成本高招聘能人規(guī)模招聘（群體效應(yīng)）54某外國公司的招聘程序某外國公司的招聘程序55新舊培訓(xùn)觀念比較新舊培訓(xùn)觀念比較56社會財(cái)富

15、構(gòu)成社會財(cái)富構(gòu)成社會財(cái)富構(gòu)成自然資源財(cái)富資源智力資源57培訓(xùn)的原因和方法培訓(xùn)的原因和方法環(huán)境在以“十倍速”變化，市場唯一不變的就是“變”企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢，是比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力未來發(fā)球那些在方法和思想上能適應(yīng)變化的人和企業(yè)人力資本占企業(yè)資本份額越來越大HOWWHYn建立一種學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)型的組織文化n建立一個(gè)系統(tǒng)完善的培訓(xùn)制度n讓員工感受到培訓(xùn)是一種福利待遇n變個(gè)人學(xué)習(xí)為組織學(xué)習(xí)n長期的“三基”（基本技能、基本知識和基本素質(zhì)）培訓(xùn)和適時(shí)的專題培訓(xùn)相結(jié)合n形式多樣的培訓(xùn)n崗前培訓(xùn)n在崗培訓(xùn)n待崗培訓(xùn)n下崗培訓(xùn)58培培訓(xùn)訓(xùn)的的原原因因和和方方法法制定培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)師預(yù)

16、測培訓(xùn)效果實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)果反饋59分層培訓(xùn)分層培訓(xùn)60深度培訓(xùn)深度培訓(xùn)61培訓(xùn)方法一覽表培訓(xùn)方法一覽表62培訓(xùn)培訓(xùn)“四級四級”評估體評估體系系63培訓(xùn)師的來源培訓(xùn)師的來源64受訓(xùn)人員選擇受訓(xùn)人員選擇知識技能態(tài)度行為65培訓(xùn)課前檢查表培訓(xùn)課前檢查表66某大型跨國公司新員工培訓(xùn)某大型跨國公司新員工培訓(xùn)67我國企業(yè)重視的培訓(xùn)和企業(yè)我國企業(yè)重視的培訓(xùn)和企業(yè)測量投資回報(bào)的比率測量投資回報(bào)的比率68我國企業(yè)考核陷阱我國企業(yè)考核陷阱69考核心理誤區(qū)考核心理誤區(qū)70考核觀念比較考核觀念比較71考核變革考核變革72考核體系考核體系一套好的考核標(biāo)準(zhǔn)一套好的考核制度合理利用考核結(jié)果u合理確定考核要素和各要素的權(quán)重u

17、標(biāo)準(zhǔn)對崗不對人u不同崗位不同標(biāo)準(zhǔn)，同一崗位同一標(biāo)準(zhǔn)l考核制度化l考核組織合理化l常規(guī)性考核與臨時(shí)考核結(jié)合l對結(jié)果進(jìn)行考核與對過程進(jìn)行考核相結(jié)合u考核結(jié)果與培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升結(jié)合u考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工u根據(jù)考核結(jié)果制定績效改進(jìn)計(jì)劃u考核結(jié)果作為員工事業(yè)發(fā)展依據(jù)73考核考核“三要素三要素”l工作態(tài)度l工作業(yè)績l工作能力74考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)（考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)（1）遵守企業(yè)規(guī)章制度及生產(chǎn)現(xiàn)場紀(jì)律，服從上級的指示、命令。遵從日常社會生活道德標(biāo)準(zhǔn)，注意禮貌。對有利于集體的事，不分份內(nèi)份外。集體觀念和組織觀念主動參加改善提案、合理化建議等活動，主動承擔(dān)本職外的任務(wù)。不論多困難也必須確保完成任務(wù)的

18、精神。勇于承擔(dān)自己和部下工作中的責(zé)任努力提高自己的能力，對較高目標(biāo)的挑戰(zhàn)態(tài)度。達(dá)到自我開發(fā)目標(biāo)的進(jìn)度。工作態(tài)度分解自我開發(fā)熱情協(xié)調(diào)性責(zé)任感積極性考核標(biāo)準(zhǔn)紀(jì)律性75考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)（考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)（2）工作業(yè)績分解考核標(biāo)準(zhǔn)工作數(shù)量工作質(zhì)量工作效率工作效益完成任務(wù)的工作量、期間（速度）及費(fèi)用節(jié)約情況任務(wù)完成結(jié)果正確、及時(shí)，與目標(biāo)一致。接受他人幫助的程度及工作總結(jié)報(bào)告的適當(dāng)與否以崗位職責(zé)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)以崗位職責(zé)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)76考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)（考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)（3）工作能力分解考核標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)知識水平綜合分析能力自學(xué)能力口頭表達(dá)能力文字表達(dá)能力組織協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力決策能力

19、調(diào)劑人際關(guān)系能力工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芟到y(tǒng)全面掌握本職工作的業(yè)務(wù)知識，對現(xiàn)代科學(xué)管理知識和自然、社會科學(xué)知識有較多的了解思想敏捷，接受新事物快，考慮問題周全細(xì)致，關(guān)于全面分析問題，邏輯性強(qiáng)，準(zhǔn)確性高自學(xué)能力強(qiáng)，能廣泛而迅速地獲取新知識口頭表達(dá)能力強(qiáng)，重點(diǎn)突出，條理清晰，諳理透徹，語言生動簡練，有較強(qiáng)的演講和鼓吹號召能力文章結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字簡潔，生動流暢，質(zhì)量高，速度快，能起草本職業(yè)務(wù)工作文件工作計(jì)劃性強(qiáng)，能知人善任，將各方面力量擰成一股繩，調(diào)動各方面的積極性，有節(jié)奏地協(xié)調(diào)工作創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開拓前進(jìn)，有首創(chuàng)獨(dú)特的思路，能提出質(zhì)量較高的改革建議，效果顯著有戰(zhàn)略眼光，能正確地確定目標(biāo)，選項(xiàng)出最佳方案，對重

20、大而復(fù)雜的問題，能做出正確的決策能聽取各方面的正確意見，嚴(yán)于律已，寬以待人，善于與同事一道合作共事，特別是能團(tuán)結(jié)與自己意見不一致的人工作經(jīng)驗(yàn)豐富，能運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作77考核方法考核方法78考核流程考核流程開始確認(rèn)目標(biāo)和要求考核者和被考核者管理工作過程考核者和被考核者收信，整理考核依據(jù)考核者對照標(biāo)準(zhǔn)評定要素考核者綜合評價(jià)，確定結(jié)果考核者面談，確認(rèn)結(jié)果考核者和被考核者結(jié)束考核指導(dǎo)書考核量表考核結(jié)果匯總情04050203040506匯總結(jié)果，上報(bào)同級人力資源管理機(jī)構(gòu)0779考核結(jié)果溝通類型及目的考核結(jié)果溝通類型及目的80溝通前的準(zhǔn)備溝通前的準(zhǔn)備81案例：行動計(jì)劃案例：行動計(jì)劃行動計(jì)劃員工：高林，生產(chǎn)

21、經(jīng)理助理問題：零件存貨量太高目的：在10月份將生產(chǎn)零件庫存降低10%82激勵(lì)原則激勵(lì)原則u組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合u物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合u外激勵(lì)與內(nèi)激勵(lì)相結(jié)合u正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合u堅(jiān)持效用最大化原則u具有規(guī)范性u具有及時(shí)性u按需激勵(lì)u民主公正u不斷創(chuàng)新83中國企業(yè)激勵(lì)誤區(qū)中國企業(yè)激勵(lì)誤區(qū)84社安生需求層次理論與雙因素理論需求層次理論與雙因素理論尊重需要交需要全需要理需要自我實(shí)現(xiàn)需要激勵(lì)因素保健因素85激勵(lì)理論與管理策略激勵(lì)理論與管理策略86激激勵(lì)勵(lì)理理論論與與激激勵(lì)勵(lì)形形式式87可供選擇的管控與激勵(lì)杠桿可供選擇的管控與激勵(lì)杠桿協(xié)調(diào)與管控杠桿u人力資源計(jì)劃或流程u財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃或流程u營運(yùn)管控與計(jì)劃或流程激勵(lì)杠桿u獎(jiǎng)勵(lì)u機(jī)會u價(jià)值觀與信念88員工類型與激勵(lì)手段員工類型與激勵(lì)手段89激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)一個(gè)人個(gè)個(gè)個(gè)組間業(yè)一班車企一一90激勵(lì)的時(shí)效性激勵(lì)的時(shí)效性激勵(lì)效果激勵(lì)時(shí)間91收益分配和激勵(lì)時(shí)效收益分配和激勵(lì)時(shí)效期股股份工資、獎(jiǎng)金、福利短期中期長期收益分配方式激勵(lì)時(shí)效92影響企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍建設(shè)的主要因素影響企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍建設(shè)的主要因素93不同所有制企業(yè)經(jīng)營者收入形式不同所有制企業(yè)經(jīng)營者收入形式94國外企業(yè)首席執(zhí)行官司的平均年報(bào)酬國外企業(yè)首席執(zhí)行官司的平均年報(bào)酬95某大型電力設(shè)備