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文檔簡介

1、水上樂園運營管理【水上樂園運營管理】水上樂園營銷策略2016-6-031 .提高水上樂園重游率提高水上樂園的重游率是水上樂園持續(xù)發(fā)展的主要途徑。有效客源半徑內(nèi)(一般指在水上樂園周邊 200300公里的范圍內(nèi))的潛在消費者是最有條件和最有可能進行再次游覽消費的群體。水上樂園發(fā)展商 需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略,可以通過以下三種途徑改變營銷策略:將水上樂園新的旅游內(nèi)容(如新增加的水上游樂設(shè)施、新引進的水上游樂項目)通過有效的傳播手段,及時傳遞給潛在消費者,提高水上樂園的曝光率,加深其在潛在消費者心中的印象。通過在水上樂園內(nèi)拍攝影視作品的方法激發(fā)潛在消費者的好奇心,通過影視拍攝等方式極

2、大地擴展 了其知名度,從而達到拉動消費的效果。針對水上樂園所在地的經(jīng)濟消費水平和客流的淡旺季波動情況,靈活定價、調(diào)整游樂項目的設(shè)置。2 .打造完整的水上樂園產(chǎn)業(yè)鏈世界上成功的水上樂園主要盈利點是娛樂、餐飲、住宿等設(shè)施項目,門票收入只作為日常維護費用。 水上樂園主要靠不斷提升品牌知名度吸引游客,在獲得門票收入的同時,通過出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點的旅 游紀念品獲得二次盈利,又由于旅游紀念品的發(fā)售進一步擴大品牌的影響力,這一盈利模式具備一種頑強 的生命力。因此重新規(guī)劃盈利模式才能成功轉(zhuǎn)型并獲得出路。水上樂園的另一個成功盈利模式是“水上樂園產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”,即打造水上樂園產(chǎn)業(yè)鏈,把主題旅游與 主題房地產(chǎn)結(jié)合起

3、來,再加上主題商業(yè),突破了單一的旅游或房地產(chǎn)的概念,把關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合,互為依 托,相互促進。地產(chǎn)、商業(yè)和公園的景觀可以互為借用,三者的規(guī)劃互為呼應,成為一個融居住、娛樂、 商業(yè)等要素于一體的比較完善的人居系統(tǒng)。此外,還推動了度假設(shè)施及旅行社、歌舞演藝、策劃設(shè)計、動 畫、網(wǎng)游、主題消費品等與水上樂園相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展,以發(fā)揮整體效益。水上樂園運營管理工【水上樂園運營管理】旅游景區(qū)水上樂園開發(fā)模式選擇2015-12-031 .運營模式角度的開發(fā)模式選擇從運營模式角度,有獨立經(jīng)營單體水上樂園與非獨立經(jīng)營配套型水上樂園兩種選擇。相對而言,獨立 經(jīng)營單體水上樂園更適合多項目聚集的大型旅游景區(qū),如

4、旅游綜合體、大型度假區(qū)等。水上樂園作為旅游 景區(qū)核心項目之一,相對規(guī)模較大,產(chǎn)品與水上游樂設(shè)施 較多且自成體系,可以獨立經(jīng)營。非獨立經(jīng)營配套型水上樂園適應于通票式中小型旅游景區(qū)、游樂園、專題式主題公園(如海洋大世界)、度假酒店、地 產(chǎn)小區(qū)等,水樂園不必獨立經(jīng)營,只作配套項目。2 .文化內(nèi)容與景觀特色角度的開發(fā)模式選擇從文化內(nèi)容與景觀特色角度來看,有主題水上樂園與非主題水上樂園(傳統(tǒng)水上樂園)兩種。主題水 上樂園是水上樂園發(fā)展的高級形式,它是以水為核心,依據(jù)某個特定的文化主題,結(jié)合設(shè)備、景觀、活動 采用科學技術(shù)和手段,形成主題特色的游樂場景和活動,集多種水上游樂活動、休閑要素和服務(wù)設(shè)施于一 體的

5、現(xiàn)代游樂場所。與傳統(tǒng)水上樂園相比,兩者區(qū)別主要體現(xiàn)在景觀、設(shè)備、運營等方面是否有主題文化 嵌入與運營。主題水上樂園投資的關(guān)健在于把握好與旅游景區(qū)的關(guān)系,特別是在選址及與景區(qū)互動方面。 主題與創(chuàng)意活動、創(chuàng)意景觀、靈活營銷策略的結(jié)合是主題水上樂園成功的關(guān)健。3 .根據(jù)投資情況選用水上游樂設(shè)備在水上游樂設(shè)備選用方面,可以選擇國內(nèi)廠家與國外進口設(shè)備。國產(chǎn)或進口水上游樂設(shè)備的質(zhì)量相差 無幾,國外進口設(shè)備廠家在新產(chǎn)品研發(fā)方面有一定的優(yōu)勢,而國產(chǎn)水上游樂設(shè)備在施工設(shè)計、價格、工程、 工期、售后服務(wù)等方面有較大優(yōu)勢。選擇國產(chǎn)或進口設(shè)備主要根據(jù)投資規(guī)模、投資目標、市場環(huán)境、建設(shè)周期以及投資方能力靈活確定。水上樂

6、園運營管理【水上樂園運營管理】競爭維度下旅游景區(qū)水上樂園有哪些作用2015-12-031 .豐富旅游景區(qū)產(chǎn)品體系,滿足多樣性消費需求各旅游景區(qū)因資源與市場環(huán)境的差異,其產(chǎn)品組合也不相同。水上樂園作為一種特別的游樂場所在旅 游景區(qū)產(chǎn)品中有獨特的消費體驗,可以打造成旅游景區(qū)的核心產(chǎn)品之一。如廣州長隆度假區(qū)、橫店影視城 水上樂園為旅游景區(qū)增加了吸引力,滿足了多樣性消費需求,提升了景區(qū)品牌形象。2 .差異化體驗特色與季節(jié)互補性,增強了旅游景區(qū)吸引力水上樂園與一般旅游景區(qū)觀光、游樂產(chǎn)品不同,它是以水為中心依托水上游樂設(shè)備的游樂體驗形式,如海浪池、水滑道、水寨戲水等,具有不可替代的特有功能,特別是滿足夏季

7、消暑與青少年游樂相結(jié)合的 體驗受到普遍歡迎,也滿足了家庭休閑度假和娛樂需要,增強了旅游景區(qū)吸引力。3 .最大限度增加客游量,降低相對成本,加快投資回報旅游景區(qū)游客接待量一般都有較大彈性,夏季是旅游旺季,更需要有游客接待量彈性較大的設(shè)施與場 所,達到大客流、大收益效果,水上樂園就有這種功效。水上樂園能容納大客流的戲水池、水寨、水滑梯、 漂流河等能在成本增加較少前提下最大限度增加游客量。單位游客接待量增加則成本相對降低,邊際收入 增加,投資回報加快。水上樂園運營管理【水上樂園運營管理】兒童水上樂園經(jīng)營隱患2015-12-03近年來,隨著新型水上游樂設(shè)備的不斷投入使用,關(guān)于兒童水上樂園游樂設(shè)備故障的

8、問題越來越多,目前 我國進行兒童水上樂園游樂設(shè)備運營的場所有很多,管理還不規(guī)范,這樣的事故要杜絕就要從隱患開始預 防處理,要解決首先就要知道這些隱患從哪里來。下面讓我們詳細介紹一下經(jīng)營游樂園要注意設(shè)備的安全 隱患問題。隱患的根源在于兩個方面:設(shè)備的質(zhì)量差、投入運行后沒有合理維護。兒童水上樂園設(shè)備 也屬于耗損性設(shè)備,用的時間久了,一些部件也會“有心無力”,導致設(shè)備無法正 常運行而出現(xiàn)事故。如果設(shè)備質(zhì)量很差,那發(fā)生事故的概率更大。所以,開發(fā)商在選購設(shè)備時,一定要多方考察、走訪,選擇那些信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度俱佳的水上樂園設(shè)備廠家。一些游樂場一心向錢看齊,對設(shè)備的承受能力置之于外,以至于最終導致安

9、全事故發(fā)生,現(xiàn)實中不乏 這樣的例子。而且,像這樣耗損性的設(shè)備必須要及時的維護,才能保證它的正常使用壽命。水上樂園運營管理【水上樂園運營管理】水上樂園安全措施2015-12-03水上樂園經(jīng)營的重中之重就是安全性,除了必備充足的救生員外,一系列的案例標志和各方面的專業(yè)性培 訓是必不可少的。以下是詳盡的水上樂園安全措施,以供參考。1、在水上游樂設(shè)施 明顯處應公布游客須知。 操作服務(wù)人員還應隨時向游客宣傳注意事項,制止游客的危險行為。2、水深:造浪池不大于米,且池底坡度不大于8%水上樂園滑梯落水池一米, 特殊形式落水池一4米, 流水池不大于米。幼兒池不大于米,兒童池不大于米。流水池寬宜大于米,流速應小

10、于1m/s。3、游樂池的邊沿應采取防止周邊雨水、污水等流入池內(nèi)的措施。4、游樂池周圍及池內(nèi)水深變化地點,應設(shè)置醒目的水深標志。5、應設(shè)置的沐浴消毒裝置和池長不小于2米,寬度與走道寬度相同,深米的凈腳消毒池。6、室內(nèi)外游樂池均應有充足的照明。室內(nèi)采光系數(shù)為1/5 1/4,造浪池、兒童池、幼兒池當夜間人工照明時,其水面的照度不低于75lx ,其他池不低于50lx o7、起滑平臺高度)10m時,護欄高度應不低于米。8、平臺梯步寬度應不小于 1米,自行搬運滑行工具的梯步寬度應不少于米,兒童使用的梯步寬度不少于米。當高度大于5米時應設(shè)平臺、分段設(shè)梯。平臺及梯步臺階面應作防滑、漏水處理。9、身體滑梯專用落

11、水池, 外側(cè)滑梯側(cè)邊到水池壁水平距離不應小于米。浮圈滑梯滑道側(cè)邊到水池側(cè)壁水平距離不應小于2米。10、滑梯對接縫沿滑行方向不應有逆向階差(倒凸臺),順向階差(順凸臺)應小于2毫米。接縫處滑梯邊沿圓角順向階差不大于 3毫米,接縫處不允許漏水。11、水滑梯末端距淺落區(qū)水平面的高度不應大于200毫米,兒童滑梯末端距水平面的高度不應大于50毫米,上拋入水的滑梯末端距水平面的高度不大于米,且上拋角度不大于 30度?;莩隹诰嗲胺秸系K物的距離不小于4米。12、用于大眾游玩的造浪池波浪高度應不大于米,用于沖浪的特殊波浪高度應不大于3米。水上樂園運營管理【水上樂園運營管理】水上樂園的監(jiān)管與安全2015-12-

12、03水上樂園大多設(shè)在人流密集的地方,因此空氣流通不暢,會導致空氣中微生物嚴重超標,而隨著夏天 氣溫的升高,病菌與病毒也會日益活躍,因此水上樂園很容易成為疾病傳播的場所。作為家長應該帶孩子 到衛(wèi)生條件好、空氣流通的水上樂園去玩,而作為樂園的經(jīng)營者,也應盡量做到定期消毒,確保環(huán)境通風 和清潔。水上樂園的監(jiān)管與安全應做到以下幾點:1 .安全保障措施水上游樂設(shè)施在空中運行的乘人部分,整體結(jié)構(gòu)應牢固可靠,其重要零部件宜采取保險措施。游樂設(shè) 施在運行中發(fā)生故障后,應有疏導乘人的措施。2 .乘人安全束縛裝置當游樂設(shè)施運行時,乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時,必須設(shè)有乘人束縛 裝置。對危險

13、性較大的水上娛樂設(shè)施,必要時應考慮設(shè)兩套獨立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、 擋桿等。安全帶:可單獨用于輕微搖擺或升降速度較慢的、沒有翻轉(zhuǎn)沒有被甩出危險的設(shè)施上,使用安全帶一 般應配備輔助把手。對運動激烈的設(shè)施,安全帶可作為輔助束縛裝置。3 .對安全柵欄、站臺的安全要求安全柵欄應分別設(shè)進、出口,在進口處宜設(shè)引導柵欄。站臺應有防滑措施。4 .其他安全要求水上樂園設(shè)施應在必要的地方和部位設(shè)置醒目的安全標志。安全標志分為禁止標志(紅色)、警告標 志(黃色)、指令標志(藍色)、提示標志(綠色)等四種類型。水上樂園運營管理【水上樂園運營管理】游樂設(shè)備有風險,選擇需謹慎2015-12-032014年2

14、月15日,香港海洋公園的游樂設(shè)備故障,導致16名乘客被吊半空34分鐘。針對游樂場所存在的安全隱患,水上樂園設(shè)備廠家海山公司提醒廣大游客:游樂設(shè)施有風險,選擇需謹慎。在游玩時一定要注意安全,看清樂園內(nèi)的游客須知,謹防發(fā)生危險。在選擇游樂項目時,先 弄清楚自身的身體狀況和承受極限,在適應范圍內(nèi)加以選擇。游樂設(shè)備出現(xiàn)故障停機時,不要驚惶失措,只要聽從工作人員安排,完全可以保證啟用機械、 手動、備用電動等動力將游客引導到安全的地方。水上樂園運營管理【水上樂園運營管理】水上樂園經(jīng)營新趨勢2015-12-031、挖掘文化創(chuàng)建主題融合環(huán)境當前市場中好大一部分樂園都采用結(jié)合地域文化或引進外來文化創(chuàng)建主題公園。

15、主題公園是以某一個 文化主體為中心內(nèi)容,以游樂、觀賞項目為主體,供人們休閑娛樂的場所,主題明確、特點鮮明。隨著我國綜合國力和經(jīng)濟水平的突飛猛進,我國休閑、游樂的消費水平也有新的增長,因而出現(xiàn)了諸如以恐龍博物館為主題的常州中華恐龍園,以水上互動游樂為主打的重慶加勒比海水世界主題公園等。現(xiàn)代化發(fā)展到一定程度的中心城市中,人們開始厭倦城市的喧囂,為了回歸自然緩解壓力,人們開始向大自 然的懷抱走去。因此,發(fā)展起來了以生態(tài)為主題的生態(tài)樂園。樂園通過各種策略來創(chuàng)建主題公園的品牌。常見的策略有:一是造一個歷史文化主題,如清明上河園是以宋代張擇端的名畫清明上河圖為藍本按照1:1的比例,集中再現(xiàn)原圖風物景觀的大

16、型宋代民俗風情游樂園。清明上河園在當年開園僅兩個月就創(chuàng)下了300多萬元的門票收入。二是引進國外文化主題,如重慶加勒比海水世界以“加勒比?!蔽幕癁橹黝},主題氛圍下不乏一些驚 險刺激的大型水上游樂設(shè)施。三是策劃一場主題表演,如大型桂林山水實景演出印象劉三姐。水上樂園經(jīng)營通過諸如此類的策略吸引大范圍的游客,提高自己游樂品牌的知名度,為自己的園區(qū)經(jīng) 營錦上添花。2、輻射市場拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域一些大的集團公司在經(jīng)營樂園的同時,慢慢開始向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展市場,也就是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。 這也是國際、國內(nèi)樂園經(jīng)營的一大趨勢。國內(nèi)一些典型的案例就是通過開發(fā)樂園,帶動周圍市場的人氣,涉足房地產(chǎn)業(yè)。因為游樂在某地域的 建立,形成一定規(guī)模的旅游資源,周邊的市場開始活躍,并成為某個城市的具有開發(fā)潛力的區(qū)域,所以在 此區(qū)域開發(fā)房地產(chǎn)是明智的選擇。由于周邊人氣的提升,發(fā)展餐飲酒店業(yè)務(wù)順其自然,不斷以樂園為中心 向外輻射。旅游咨詢機構(gòu)包括旅行社業(yè)可以孕育而生。企業(yè)通過擴大其業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增強其市場競爭力,降 低其單一行業(yè)風險率,保持其市場的生命力。3、根據(jù)區(qū)域情況創(chuàng)建合理的園區(qū)經(jīng)營模式樂園的經(jīng)營最關(guān)緊的就是人氣,如何吸引本地游客甚至遠方游客。除了印象鮮明的主題外,還得在日 常經(jīng)營的時候,因地制宜的制定經(jīng)營策略。最大

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