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文檔簡介

1、商場不同部門職員崗位計劃商場不同部門職員崗位計劃一1. 可調配人員2. 人事、收貨、財務、電工、物資3. 預估工作壓力較大的部門收銀、打稱臺等4. 有人員調配明細,及工作要求 (特別是到崗時間 )5. 臨時工申請(人事有計劃 )6. 高峰期上班管理及就餐辦法 商場不同部門職員崗位計劃1. 在高峰前一個月開始設備保養(yǎng)及維修2. 不足資產申報如:凍品庫不足3. 電力檢查4. 維修工具儲備5. 照明設備維修6. 保證所有設備正常運轉 (特別貨梯、步梯 ) 商場不同部門 職員崗位計劃三1. 春節(jié)耗材儲備及要貨2. 高檔商品庫存安全管理3. 活動的組織及叫賣培訓4. 部分資產申報補從 (購物車、籃、存包

2、柜 )5. 緊張資產調配辦法如液壓車6. 需維修資產的統(tǒng)計跟蹤維修 商場不同部門職員崗位計劃1. 保證有足夠的零幣 ;2. 銷售高峰期時收銀機開啟 (臨時收銀臺申請 );3. 做好所有收銀員的排班工作及后背收銀的培訓 ;4. 檢查所有收銀設備是否能夠正常使用 ;5. 儲備好各項收銀物資 (打印紙、色帶、馬夾袋等 )6. 組織好各項促銷活動的廣播稿,節(jié)日歌曲的準備7. 所有收銀員在下班時要將零幣準備好, 避免上機時兌零 ; 指定 專人在收銀臺換零8. 安排管理員專職客訴處理、服務臺支援9. 現場有店辦人員處理突發(fā)事件收銀臺權限控管10. 建立快速收銀機制如無法過機商品的處理、打包組織等 防損1.

3、 前臺購物車、 購物籃的回收、 顧客的疏導及賣場車籃的擺放 ; 門店的對講機能正常使用2. 寄包防損員柜負責顧客寄包、電梯安全及廣場停車 ;3. 防損主管負責整個賣場的巡視 ;4. 收貨部防損員負責收貨出口的各項安檢工作 ;5. 清洗購物車、購物籃6. 廣場地面清洗7. 安全大檢查含消防等8. 突發(fā)事件演練及處理機制及嚴禁任何人占用購物車籃9. 防盜設備是否能正常使用,防盜扣及防盜標貼的準備1. 肉禽、熟食為保證銷售量及商品的出樣,在原上班時間上提前 30 分鐘到崗 ;2. 各課組要組織好貨源,以避免因缺貨造成對銷售的影響 ;3. 各項物資提前領用要合理 ;4. 組織各課的叫賣工作,特別水果、

4、面包、熟食 ;5. 稱臺人員組織及稱臺調配6. 冷庫清理,保證有充足倉儲空間備貨。 商場不同部門職 員崗位計劃五1. 做好人員的排班,分配好各員工的工作 ;2. 組織好各自的貨源,特別關注節(jié)日商品的貨源,3. 做好隨時支援的準備,對講機要拿在手上。4. 將旺銷商品盡量存貨在賣場 ( 架高層)5. 對現金及不可退貨年貨專人跟蹤6. 每天下班前必須加滿貨架方可下班營運設備統(tǒng)籌通用 店辦1. 人員調配、尤其是收銀支援人員。2. 團購組織特別是 IC 卡的售賣3. 信息收集特備媒體4. 政府拜訪5. 裝袋工作的安排6. 煙草公司的拜訪7. 團購大客戶的拜訪收貨1. 液壓車的檢修,分配到相關部門。2.

5、墊倉板的整理,確保數量。損壞的需報公司統(tǒng)一維修。 門店財務1. 團購 IC 卡的準備(預估銷售計劃,報總部財務。如 100元的 多少等)2. 發(fā)票的準備。3. 聯系銀行收款。4. 營業(yè)中的大鈔收取 商場不同部門職員崗位計劃六1. 增加促銷人員,尤其是春節(jié)期間銷售好的分類。如白酒、散 裝食品、糧油等。2. 配合門店在備貨前的大庫存商品清理工作。3. 對門店上交的市調報告, 尤其是當令商品的市調能及時跟價。4. 積極引進新品、豐富商品分類,尤其是區(qū)域特色商品,如黃 山的胡氏宴酒、金黃山酒等。5. 名酒的備貨。6. 有吸引力的促銷單品、轟動性的主題促銷活動。 物流中心1. 按照門店的備貨計劃,有計劃的將商品配送到門店。人員是 否需要增加。2.對困難的的充分預估,到時候公司 11 家店, 90%的貨要

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