天佑集團公司管理制度

1、基礎管理制度行政部二O O五年六月第一部分 基礎管理大綱公司組織機構圖基礎管理大綱 1員工行為守貝U 3第二部份行政管理制度第一章總貝U 5第二章印信管理5第三章證照管理 6第四章公文管理 7第五章辦公用品管理 8第六章圖書報刊管理 9第七章檔案管理 9第八章車輛駕駛員管理 12第九章來賓接待管理 16第十章保密制度 17第十一章安全保衛(wèi)制度 18第十二章衛(wèi)生管理制度 19第十三章電話管理 20第十四章會議管理 20第十五章電腦管理制度 21第十六章差旅費報銷制度 22第十七章工作計劃管理 23第十八章考勤管理制度 24第三部份人力資源管理制度第一章總則 24第二章人力資源規(guī)劃 24第三章員工

2、招聘與配置 30第四章勞動合同及員工離職 31第五章員工薪資制度 35第六章績效考評制度 39第七章員工福利 45第八章獎勵和處分 47第九章員工培訓 48第四部份附 則第一條 批準、修改、解釋與執(zhí)行 54第二條說明 54附：1、工資等級表2、人力資源管理表(1) 普通員工、主管級以上員工和項目部員工月績效考評表(2) 基層單位月(季)管理目標責任考核表(市場部、項目部)(3) 員工人事擔保函(4) 試用期員工轉正申請表(5) 試用期員工轉正考核表(6) 員工崗位申請表(7) 員工工資定級申請表(8) 員工離職手續(xù)辦理表(9) 其它表格(免打卡證明、加班申請表、休假申請表)第一部分管理大綱第一

3、條 為加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益， 根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。第二條公司全體員工都必須遵守國家有關法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。第三條 公司的財產屬股東所有。禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞 公司財產。第四條 公司的員工應以集體利益為重，與企業(yè)榮辱與共，不得有任何損害公司 信譽的行為。第五條 公司秉承“以人為本、育德育才、誠信為公、團隊創(chuàng)新”的理念。尊重知識、尊重人才及其勞動成果，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，提供個人才 能發(fā)揮的平臺，并給予相應的福利待遇。第六條 公司鼓勵全體員工刻苦學習科學技術文化知識，為員工提供學

4、習、深造 的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想業(yè)務過硬的員工隊伍。第七條 各級主管單位負責人，須注意自身涵養(yǎng)，領導所屬員工同舟共濟，提高 工作情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。第八條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。第九條 公司倡導員工團結互助、團隊協作、集體創(chuàng)造、甘苦與共的精神。第十條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展 提出合理化建議，對做出貢獻者予以獎勵、表彰。第十一條公司保障和維護員工的合法權益。全體員工必須深諳唯有努力生產、 提高質量，才能改善福利，實現勞資兩利目的。第十二條 公司實行“按能效取酬”的分配制度。既

5、重視員工的個人能力，又重 視員工的工作績效和貢獻，以績效和貢獻為主。第十三條 公司推行工作目標績效考核制度。實行 “嚴密組織，無情管理，政令 暢通，計劃落實”的行政治理結構，端正工作作風、提高工作效率，遏制辦事拖拉、 不負責任的工作態(tài)度，提高公司總體績效。第十四條 公司提倡厲行節(jié)約，降低消耗，增加收入，提高效益，反對鋪張浪費 第十五條 維護公司紀律，對任何違反公司章程和管理制度的行為，都要予以追 究。員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護公司形象和信譽，不得有任何損害公司信譽的行為。第三條 嚴守公司機密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫，無關

6、人員不得 接觸；員工不得擅自查閱、復印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和 泄露。如工作需要查閱、摘抄、復印上述資料，須經上級部門批準。第四條 員工行為標準1、工作時間應注意個人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領導或同事應相互問候。3、同事之間互相尊重，對領導用“職務稱” ，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱” 。4、接聽電話應用普通話說：“您好，天祐集團”或“你好，xxx部”，切忌大聲、生硬或用方言應答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關的事。5、電腦專人管理，上班時間不得上機聊天玩游戲。6、愛護、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅守工作崗位、 不

7、串崗， 因公外出時向部門負責人交代清楚事由、 所需時間等； 接待來訪、業(yè)務洽談應在接待室或會客區(qū)內進行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲 喧嘩。第五條員工工作準則1、經營管理活動中，不得索取或收受業(yè)務關聯單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回 扣或傭金一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；如個人侵吞，發(fā)現后除追回非法 所得外，處以同等數額的罰款；數額巨大構成犯罪的，報司法機關追究其刑事責任。2、對方饋贈禮物價值較?。ò垂J標準） ，接受后不影響正確處理與對方的業(yè)務 關系，拒絕則可能視為失禮時，允許在公開場合下接受3、與業(yè)務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業(yè)

8、道德準則，未經所在單位 負責人書面批準，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯單位，安排親屬、接受勞務 或技術服務。在數額較大的經濟合同談判與簽訂過程中，經辦人員不得單獨進行，必 須有三方（人）以上（經辦、財務、監(jiān)察三方面人員）全程參與。4、不得利用內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團隊觀念，講求集體協作；積極溝通，相互學習；避免猜忌，抵制是非， 營造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的任 務；積極獻計獻策，推動公司的發(fā)展。7、精益求精，不斷提高工作績效。8、遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營與公

9、司的職務上有關的業(yè)務，或兼任其他企業(yè)的職務。第二部分行政管理制度第一章 總則一、為加強企業(yè)行政事務管理，理順內部關系，使各項管理標準化、制度化， 提高工作績效，特制定本制度。二、行政事務管理包括印章使用管理、證照管理、公文管理、檔案管理、工作計 劃管理、車輛及駕駛員管理、來賓接待管理、保密制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生管理制 度、電話管理、會議管理、電腦管理、辦公用品管理、圖書報刊管理、差旅費報銷管 理、考勤管理。第二章 印信管理一、印章種類1、公司向主管單位登記的公司印章或指定業(yè)務專用的公司印章。2、公司董事長或總經理（法定代表人） 、股東的備案職章。3、公司部門印章。二、印信使用規(guī)定1、對公司經

10、營權有重大關聯、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、 金融等機構的行文，蓋公司印章。2、以公司名義對國家機關、團體、公司核發(fā)的證明文件及各類規(guī)章等，由總經理 （法定代表人）署名、蓋印章。3、在授權范圍內，以部門名義對合作單位、客戶及內部行文，由部門經理署名、 蓋部門章。4、公司印鑒和職章經批準后方可使用，并做好使用記錄。5、需要印鑒的介紹信、說明及對外開具的公文，應統(tǒng)一編號登記存查。6、一般不允許開具空白介紹信和證明。如工作或特殊需要時，必須經總經理簽字 批準方能開出。空白介紹信的使用情況，事后必須向公司具體說明，未使用的應予交 回。第三章 證照管理一、證照指公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代

11、碼證、稅務登記證、資質證、勞動執(zhí)法 合格證、社保登記證等，個人的職稱證、項目經理證、建造師證、安全員證、崗位資 格證等，以及企業(yè)合法經營所需要的各種證照。二、行政部負責公司證照的統(tǒng)一管理。因公需要借用時，應嚴格辦理借用手續(xù)； 需要復印的，由行政部統(tǒng)一復印并加蓋“再次復印無效”印章，必要時加注“復印件 僅用于辦理XX事使用”。三、行政部應在政府有關部門規(guī)定的時間內，組織完成各種證照的年度檢審，確 保證照的有效性。四、為保證公司的合法經營，公司以個人名義辦理的職稱證、資質證、資格證等 各種證件的產權屬于公司，由行政部統(tǒng)一保管，任何人不得據為己有。證照檢審時， 相關部門和人員有責任予以協助，并提供所

12、需的材料。第四章 公文管理一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指 導工作的重要形式。二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時，并實行統(tǒng)一管理。三、公司行文的程序為：擬搞、審核 （部門領導 ）、簽發(fā)（ 公司領導 ） 、打印、分 發(fā)、登記、歸檔、銷毀。四、行文與打印管理1、公司行文由業(yè)務承辦人起草，在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人，部門負責人簽名、標定日期和密級；部門負責人審定， 總經理簽字同意后打印發(fā)文。2、經總經理批準簽發(fā)的文稿交行政部統(tǒng)一編號打印，由起草人校對（對文稿內容、質量負責 ）修正后，及時送交給有關部門和人員，或由行政部發(fā)出

13、。3、打印人員不得截留文件，或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業(yè)秘密或企 業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。五、發(fā)文管理1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領導批示的，還應附批示件。2、部門和個人收文應在行政部發(fā)文登記冊中簽名。3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的請示、報告 等以紅頭文件印發(fā)，其他文件通常用普通紙印發(fā)。4、公司內部文件，各部門應妥善保管，年終由行政部統(tǒng)一收回處理。六、收文管理1、公司收文的處理程序為：收文、分文、記錄、傳送、歸檔。2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責：收到發(fā)來文件后，應先做好歸類、登記，根據文 件的內容，分送有關領導閱示和主辦部門處理后，

14、收回歸檔。3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應由專人處理。七、所有文件收取發(fā)放，必須有登記、簽收手續(xù)。第五章 辦公用品管理一、辦公用品的購置1、每月月底，各部門負責人將本部所需要的辦公用品計劃，以書面形式提交行政 部。2、行政部制定采購計劃及預算，經財務部和公司領導審批后購回，按計劃分發(fā)各 個部門。3、因工作需要由部門自行購買的辦公用品，應事先辦理申請審批手續(xù)，購買后報行政備案4、辦公用品要做到質優(yōu)價廉、庫存合理、開支適當、保管良好，并建立帳本和入 庫手續(xù)。二、辦公用品領用及管理1、辦公用品通常由部門領導按計劃在行政部領回，出庫時領取人員簽字。2、新入員工的辦公用品，由行政部根據部門負責人提供的名單

15、和用品清單配備。3、計算器、訂書機、 打孔機等耐用文具列入移交。 如有故障或損壞， 應以舊換新， 如遺失應由個人照價賠償或自購。第六章 圖書報刊管理一、圖書、報刊種類公司的報刊指各種報紙和期刊 （專業(yè)與非專業(yè)），圖書即各種工具書和專業(yè)用書。二、圖書、報刊的訂購管理1、公司根據業(yè)務需要和各部門的要求制定年度報刊訂閱計劃，行政部統(tǒng)一負責辦 理訂閱手續(xù)。2、各部門根據業(yè)務需要制定圖書購買計劃和預算，報行政部預審，經公司領導批 準后由所需部門或行政部統(tǒng)一購買。3、報刊和圖書由行政部負責登記、分發(fā)、保管、借閱管理。4、對不遵守規(guī)定和損害圖書報刊的行為，行政部有權制止，并按照公司規(guī)定予 以處罰。第七章 檔

16、案管理一、公司檔案：集團公司的章程、規(guī)劃、年度計劃、經營情況、統(tǒng)計資料、財務審計、會議記錄、決議、決定、委任書、聘書、協議、合同、項目方案、可行性研究報告、通知、房地產產權證、工程圖紙文件和涉及土地、施工的各類文件、批復、工 程竣工檔案資料以及員工薪資、人事檔案等具有保存和參考價值的文件材料。二、檔案由專人負責管理，并明確具體責任，保證原始資料及單據齊全完整，密 級檔案必須保證安全。三、人事檔案1、員工個人檔案。在職員工個人檔案由公司負責保管；離職員工檔案保存期限為 一年；列為儲備人才的人員資料，保存期限為半年。2、其它人事資料。公司規(guī)章制度資料永久保存；有關章程制訂的文件保存五年； 有關員工

17、任用、崗位變動的文件保存一年；工資表及獎金、補貼等相關資料保存二年。四、其它檔案的保存期限（一）永久保存1、有關儀式、慶典、紀念的重要文件；2、建筑物的新建、改建及增建的文件和工程竣工檔案資料及圖紙、資料；3、土地取得及處分的重要文件（土地證、土地評估資料） ；4、建筑物取得及處分的重要文件（房產證、房產評估資料） ；5、公司章程。（二）保存 10 年1、有關年度及每月的決算文件；2、有關賬目的決算記錄及整理的重要文件（總決算表、現金收支表） ；3、有關賬目傳票的記錄；4、有關收入、支出的原始憑證；5、有關財產的評估及折舊的文件；6、有關稅收方面的文件。（三）保存五年1、會議記錄、紀要、決議；

18、2、有關政府法令的文件；3、有關訴訟的文件；4、有關政府機關重要的許可申請及報告文件；5、有關政府機關的指示及各種命令傳達書；6、有關重要的合同、契約、協定及備忘錄文件；7、有關勞動協約及工會協定的文件；8、有關經營協議及團體聯系的文件；9、有關貸款的重要文件；10、有關投資及融資的重要文件。（四）保存三年1、經營會議、部門會議、辦公會議記錄；2、發(fā)文薄、收文??；3、有關規(guī)定的制定，及施行的文件；4、有關政府機關簡易的許可、申請許可及報告的文件；5、有關安全管理的文件；6、有關轉賬整理的文件。（五）保存二年1、有關登記簡易的文件；2、有關和政府機關交涉聯絡的文件；3、有關簡易的契約協定及備忘錄

19、文件；4、重要的統(tǒng)計資料；5、有關建筑物及保存物品、火災保險的文件；6、有關銀行存款及轉賬存款的文件。五、檔案借閱1、公司領導借閱非密級檔案，可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。2、公司其他人員借閱檔案，經主管領導批準，并辦理借閱手續(xù)。3、借閱的檔案必須愛護， 保持整潔， 嚴禁涂改，注意安全和保密， 嚴禁擅自翻印、 抄錄、轉借。如工作需要摘錄和復制，密級檔案必須由總經理批準方可摘錄和復制； 一般內部檔案資料由各部門領導批準方可摘錄和復制。六、檔案的銷毀1、任何部門或個人無權隨意銷毀公司檔案材料。2、按規(guī)定需要銷毀時，密級檔案須經總經理批準，一般內部檔案須經主管領導批 準后方可銷毀。3、經

20、批準銷毀的檔案，由檔案管理員填寫銷毀清單，專人監(jiān)督銷毀。第八章 車輛、駕駛員管理一、車輛的調度與管理1、公司車輛的調度、維護、審驗、繳費以及辦理有關證照、保險等由行政部統(tǒng)一 管理。各部門公務用車須按公司車輛使用規(guī)定辦理有關手續(xù)，向行政部申請派遣，行 政部按規(guī)定嚴格控制車輛的使用。2、車輛按統(tǒng)一調配、急用優(yōu)先、保證重點、兼顧一般的原則進行使用管理。3、車輛與駕駛人員相對固定， 駕駛人員對分配給自己的車輛負有日常管理、 保潔、 養(yǎng)護，及時發(fā)現問題、及時維修保養(yǎng)，保持性能良好的責任。4、公務用車按規(guī)定收取使用費。出車須有行政部簽字的派車單，出車過程中不得 用于私人事務，返回后駕駛員填寫派車單有關內容

21、交用車人簽字后交回行政部。二、辦公事能騎自行車的盡量不派車；能合并用車的就不重復派車，合并乘車的 費用共同分攤。三、車輛派遣條件與使用范圍1、派車條件。接送公司來賓， 公司領導公務用車， 財務提取現款和遠距離的轉賬、 進帳、辦理貸款等公務，提、送或購置個人攜帶困難的公物，辦理緊急公務，參加體 現公司形象的活動，以及目的地離公司（始發(fā)地）四公里以上的公務辦理。2、長途用車。公務長途用車，應提前一天報行政部，經總經理批準后安排出車。3、借車。外單位借車原則上謝絕。重要關系單位借車需經總經理批準，并辦理借 車手續(xù)，退還時當面查驗車況。4、私人用車。公司車輛原則上不得私用，員工若出現家庭重要事件急需用

22、車，應報經總經理批準，并根據情況收取相應費用5、車輛停放。車輛歸來后停放在公司指定地點，未經行政部門同意不得駛離停放 地點。四、車輛維修1、車輛維修須到公司指定的修理廠進行。進廠維修或購買配件，本車駕駛員提出 書面申請，行政部審核后報總經理批準施行。修理過程發(fā)現需增加的報修項目或更換 零部件，須請示行政部同意。2、車輛行駛途中，發(fā)生故障急需修復或更換零件視實際需要酌情處理，但要盡可 能先與行政部取得聯系通報情況。3、駕駛人員應愛護車輛，精心駕駛。由于駕駛員操作不當或疏于保養(yǎng)而造成車輛 損壞或機械故障，所需維修費用視情況由駕駛員承擔一定比例。五、車輛油耗與費用1、車輛加油由公司統(tǒng)一辦理加油證定點

23、加油。加油時憑證核對車號，嚴禁牌證不 符或另備其他容器加油。2、行車過程中所產生的停車費由使用部門人員簽字，按實報實銷；過路費單據須 注明何時、何地、過何收費站、辦什么事，經相關人員簽字證明后給予報銷。3、駕駛人員應厲行節(jié)約、反對浪費，降低行車油耗和費用。行政部嚴格審核駕駛 人員填報的各種單據，不合理的費用一概不予簽字報銷。六、車輛保養(yǎng)與檢查1、定期保養(yǎng)。原則上每行駛一萬公里送指定的修理廠定期保養(yǎng)，由行政部辦理。2、每星期洗車 2 次，車內每季度全面清洗一次。平時由駕駛員隨臟隨洗，保持車 容車貌整潔。3、車輛一周未使用時，由駕駛員發(fā)動一次，預熱 5-10 分鐘。七、車載量嚴格按規(guī)定限制，不得超

24、載八、注意車內衛(wèi)生、保持車內清潔九、違規(guī)的處理1、車輛因駕駛員駕駛、管理不當失竊或損壞，除保險公司的賠償外，剩余部分按交警裁決的責任比例由駕駛員承擔相應責任2、超速、超載、任意停車及其他違反交通規(guī)則的一切罰款由駕駛員自行負責。3、如把車隨便交由他人駕駛而發(fā)生違規(guī)、車輛損壞等罰款或損傷，除保險公司負 責賠償部份外，其余均由駕駛員承擔相應賠償。4、駕駛員如將車交與無證照人員駕駛，造成車損或人傷，立即解雇，并承擔所有 經濟責任。5、駕駛中如系本身操作不當發(fā)生車禍，除保險公司負責賠償的部份外，剩余部分 按交警裁決的責任比例由駕駛員承擔相應責任。十、下屬公司管理的車輛，由該公司根據自身實際情況，參照本制

25、度制定管理辦 法，自行管理。十一、安全行車1、出車前，駕駛員應先檢查車況（車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、油料等），發(fā)現損壞及不良情況應及時采取措施并向行政部報告。行車過程，要謹慎駕駛，嚴格遵 守交通規(guī)則，集中精力確保行車安全。車輛停放時要選擇合適地點，采取必要的防損 防盜措施。2、嚴禁無證開車、酒后開車，凡因違章、違規(guī)肇事，當事人應負全部法律責任和 經濟責任。3、行車途中不幸發(fā)生交通事故，應首先搶救受傷人員，保護現場并向交警部門報 案，及時與行政部聯系協助處理。輕微事故未造成人員及車輛損害的由駕駛人員酌情 處理。十二、駕駛人員行為規(guī)范1、遵紀守法，遵守交通規(guī)則和公司有關規(guī)定。2、有良好的職業(yè)道德

26、和技術水平，服從管理，聽從調度，對工作認真負責，恪盡 職守。3、服裝整潔、講究衛(wèi)生、注意言談舉止，保持良好的個人形象，維護公司形象。4、對乘車人應熱情接待、優(yōu)質服務，乘車人下車辦事時一般不得離車，乘車人帶 有大件物品時應提供幫助。5、遵守保密規(guī)定，不得隨意泄露乘車人的個人隱私或談論的商業(yè)機密第九章 來賓接待管理一、來賓的接待工作由行政部負責安排。二、一般來賓由行政部協同有關部門人員，在會客室、會議室接待。三、貴賓來訪，按公司領導通知的方式招待，并協助公司領導安排陪同人員。四、外來協助作項目的人員，由相關部門負責接待。五、未經核準的來賓，行政部有權拒絕接待、謝絕參觀；員工擅自帶人來公司參 觀，行

27、政部有權制止。第十章 保密制度一、集團公司全體員工都有保守公司秘密的義務，在對外的交往與合作中，不得 泄露公司秘密，更不允許出賣公司秘密。二、公司秘密關系公司的利益和發(fā)展，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉。 公司秘密包括下列秘密事項：1、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項。2、人事決策中的秘密事項。3、專有技術。4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件。5、重要的合同、客戶與合作渠道。6、公司未向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號。7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、 傳遞、保管，非經批準不得復印、摘抄。四、接觸公司秘

28、密的員工，未經批準不準向他人泄露；非接觸公司秘密的員工， 不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立 即報告并采取補救措施。六、文件、資料對外使用規(guī)定1、因公需要對外使用公司的文件、資料，必須先申請說明原因，報總經理批準后 方可使用。2、公司的所有與項目、工程、物業(yè)管理、商場租賃等有關的文件、資料，如需復 制刻錄時，必須先申請說明原因，報總經理批準后方可進行。3、對外使用的文件、資料必須在公司行政部備案。各部門的業(yè)務資料，由各部門 登記歸檔自行管理。4、未經總經理批準， 任何人不得對外使用公司文件或資料， 泄露公司的商業(yè)機密 違反者，公司將視情況給

29、予警告、罰款、降職、降薪、留用察看、開除直至追究其法 律責任，造成經濟損失的由責任人負責賠償。第十一章 安全保衛(wèi)制度一、集團公司各單位均要落實安全保衛(wèi)工作責任制。公司行政部負責企業(yè)日常的 防火、防盜等各種安全防范工作。二、行政部負責定期向員工進行安全防范的宣傳工作，保證員工在崗期間避免可 能對安全造成危害的因素。三、行政部可隨時檢查各單位或員工個人的安全防范措施，有權對違反各種安全 條例的行為進行制止，并按公司規(guī)定予以處罰。四、落實防火措施。會議中心等重要場所設置的消防栓不得他用，專人定期檢查； 配備的滅火器要按規(guī)定期限及時更換滅火藥物；保持防火通道暢通，嚴禁堆放物品堵 塞通道。五、抓好安全用

30、電。電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應及時更換；嚴禁擅自私接 電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐。六、落實防盜措施1、財務部和檔案室要安裝防盜門窗和自動報警器。2、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好，專人負責保管。3、下班或外出辦公室無人時，要關閉電源和門窗4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。第十二章 衛(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理的范圍為辦公室、會議室、衛(wèi)生間、走道、門窗等辦公場所及其設 施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污 水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污 跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，

31、無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象；辦公桌 上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，微機、打印機等設備 保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味。三、衛(wèi)生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由 各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生由專人負責。第十三章 電話管理一、移動電話1、公司的全體管理人員都必須持有移動電話，電話由員工自行購置。2、公司高層領導、部門負責人、項目部管理人員、駕駛員等， 24 小時開機（或公 告家庭座機電話）；其他人員的移動電話每天7: 3022: 30開機。持機人在規(guī)定的開 機時間內關閉手機，導致公事聯系不上者，每次給予

32、10元的處罰；當月累計三次聯系 不上者，加倍處罰。二、固定電話 公司根據對外聯系量的大小，核定各部門辦公室固定電話的話費使用額度。若超 過額度，其超額部分由該部門員工共同分攤。第十四章 會議管理一、公司例會（計劃工作會）1、每月 5 號下午 2： 00正在公司大會議室召開，若遇節(jié)假日順延。2、出席人員：集團公司總經理、副總經理、分公司經理、副經理，部門經理（負 責人）、負責人、主要業(yè)務負責人，項目經理、副經理和相關人員。3、主持人：副總經理或行政部主任4、會議內容（1）、各分公司、部門負責人匯報上月工作計劃，特別是重點工作完成情況。（ 2）、總經理、副總經理對分公司和各部門上月工作計劃完成情況

33、進行檢查、點 評。（3）、行政部主任或人力資源主管報告上月工作績效考評情況。（ 4）、副總經理（總經理助理）或行政部主任布置本月重點工作，對各部門本月 的工作計劃提出修改意見或要求。（5）、公司內部信息交流和通報，進行相關事務的協調。5、會議記錄。行政部負責記錄，整理辦公會議所做的決議、決定，必要時行文下 發(fā)會議記要。6、督促檢查。行政部對會議的工作安排進行分解、督促和檢查。7、會議紀律。出席會議人員應按時到會，并在簽到本簽到。（ 1）開會遲到者：機關人員每次扣款 10 元，基層人員每次扣款 6 元。無故缺會 者：每次扣款 50 元。不做會議記錄者：每次扣款 10 元。（2）會議期間不得打、接

34、手機。（ 3）扣款從本人當月薪金中扣除。二、其他會議參照公司例會執(zhí)行三、會議匯報： 外出參加各種會議須認真記錄、領會精神，返回后向主管領導和 相關部門負責人匯報會議內容和要求，否則將承擔相應責任。造成不良后果的視為工 作重大失誤，按制度考評扣除當月績效工資。第十五章 電腦管理一、電腦屬公司資產，操作者應精心愛護，規(guī)范操作程序，不斷提高電腦操作及 維護水平。二、對機器出現的故障，操作者應及時報告電腦維護管理員，由管理員進行故障 處理并填寫解除情況表。三、上班時間可上網查資料、學習專業(yè)知識、交流工作信息，但嚴禁聊天、玩游 戲、看VCD和電視、電影，一經發(fā)現處以當事人每次 50元罰款。四、公司的專職

35、電腦維護管理人員，每月應對公司所有電腦進行一次日常維護和 資料備份。第十六章 差旅費報銷制度一、各部門人員出差前，須做出費用開支預算，經主管領導、財務部、總經理三 級審批后予以預支。往返途中的交通費和到達目的地后的餐費、住宿費按審批的限額 標準，憑發(fā)票報銷，超額自負，節(jié)余不補。中途繞道辦私事發(fā)生的費用不得報銷。到達二、公司派車出差，不報銷出差人員的交通費（路橋費按實際產生數報銷） 目的地后須出面招待或被招待，均扣除當餐的餐費補貼，招待費用按事先批準的額度 憑發(fā)票報銷。三、出差返回后兩周內沖賬。出差費用列出清單并作說明、附發(fā)票審批后沖帳。 其中餐費、住宿費、交通費在標準范圍內憑正式票據報銷。無發(fā)

36、票、發(fā)票與出差地不 符、發(fā)票與工作任務不符的不得報銷，所發(fā)生費用由個人自行承擔。報銷費用一般不 得超出預算，特殊原因超出預算時須作詳細文字說明，經部門領導、財務部、總經理 審批。四、出差返公司后兩周仍未沖帳或者發(fā)票審核未通過，當事人拒絕將不合格發(fā)票 剔除后沖帳的，由財務部上報總經理批準后，從當月起扣除當事人應發(fā)薪金，直至將 其借支沖帳完畢。五、外出參加會議，按會議安排的餐飲、住宿標準報銷。第十七章 考勤管理制度一、工作時間1、集團公司機關夏季工作時間（ 4至 9月）：上午 8：00 分 12：00分，下午 14： 00分 18：00分；冬季工作時間（ 10月至次年 3 月）：上午 8：30 分

37、 12：00 分，下 午 14：00 分 18：00 分。2、下屬各有關單位的工作時間根據本單位的工作需要自行確定。二、簽到制度 員工每天上班時必須簽到并由值班人員進行監(jiān)督。未簽到、不請假按曠工處理； 如代他人簽到，每次扣除雙方薪金各 10 元；特殊情況不能簽到，須提前一天或事后及 時向行政部提交免簽證明 。三、遲到、早退、曠工1、工作時間開始 10 分鐘后到班者為遲到，工作時間終了前 15分鐘內下班者為早 退。2、遲到或早退者，分別按每 10 分鐘扣款 5.00 元，撥入福利基金；遲到 2 小時以 上者，按曠工半天處理。因公外出或請假經主管批準者除外。當月累計遲到三次（含） 以上的，加倍處罰

38、。扣款累計總額從當事人月薪中扣除。3、下班無正當原因提前半小時以上者，按曠工半日處理。4、不上班、 不簽到又未請假者為曠工， 曠工一天扣兩天薪金。 連續(xù)曠工超過三天， 或一年內累計曠工超過十天者，作自動離職處理。四、請假制度1、事假須填送請假報告單，一般員工：一天內由所在部門經理批準，三天以上由 總經理批準；部門以上負責人一天內由上一級領導批準，一天以上由總經理批準。獲 準并安排好工作后，當事人才可離開工作崗位，同時將請假報告單交行政部備案。事 假將扣除當日全額薪金。2、病假須向集團公司提供縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的建議休息的有效證明或病歷證明。病假期間發(fā)給 50的基本薪金。病假超過一個月者，公

39、司不再支付病假薪金。3、參加社會活動須經主管領導批準，并報行政部備案。4、因公外出者，當天簽到后應向本部門負責人說明去向；頭天已確定外出并經部 門經理同意的，需將免簽證明報行政部。5、赴外地出差應向行政部備案，以便考勤。五、加班及調休1、每日工作時間為 8 小時，員工應在規(guī)定時間內完成自己的工作量，原則上不安 排加班；情況特殊需延長工作時間，經部門負責人批準，填寫加班申請單 ，交行政 部備案。2、員工加班后由其部門安排調休，也可充抵病假及事假。因工作原因無法安排休 息的，按國家有關規(guī)定處理。第十八章 工作計劃管理一、計劃管理對象為集團公司各部門、各分公司部門的月、季、年度工作計劃和 工作小結；

40、員工個人的月、季、年度工作計劃和工作小結。二、計劃管理的原則1、形成從下至上、又從上至下的工作計劃體系即： 個人計劃目標。由個人根據公司作或本部門目前的工作重點和本人的崗位職 責，擬定個人的月工作計劃目標報公司或部門經理（負責人） 。 部門計劃目標：分公司或部門經理審核、權衡、調整、綜合分公司各部門或本 部門員工的個人計劃，形成本分公司或本部門的分公司或部門計劃，報集團公司副總 和總經理審定。 集團公司計劃目標：總經理和副總經理根據公司的總體工作目標對各分公司、 各部門的計劃進行調整后，形成集團公司的總體計劃，下達給各公司和各部門執(zhí)行。2、計劃制定的“ 6W 1H原則，即：有明確的任務（做什么

41、）、明確的目標（做到 什么程度）、責任人（誰來做）、完成的時間（何時做）完成的地點（何地做） 、完成的 動機（為誰做）、完成的措施（如何做）？三、計劃管理的時間1、下月工作計劃于每月 28 日前提交行政部。2、每月 1 日前，分公司、部門的月工作小結及本單位和所屬員工的績效考評表交 行政部。3、除月計劃外，下一年度的年度工作計劃和本年度的工作總結，于每年12 月 20日前提交行政部。4、月工作計劃、 工作小結、績效考評未能按時提供， 視為一項工作未能按時完成， 列入當月績效考核，扣除分公司或部門上經理當月相應的績效薪金；若不提供，視為 自動放棄當月績效考核，分公司或部門經理當月的績效薪金全部扣

42、除，部門員工當月 的績效薪金扣除 50。第三部分 人力資源管理制度第一章 總則一、根據國家的相關法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結合集團公司的實際情況， 制定本制度。二、確立“人力資源是第一資源”的觀念，以科學的方法、規(guī)范的制度推進公司 的發(fā)展。三、公司人事制度的總原則是：“沒有重疊、沒有空白，人人有事干、事事有人管”四、公司 實行董事會領導下的總經理負責制，總經理對企業(yè)的全面經營管理負責， 對企業(yè)的人力資源問題有決定權。五、人力資源工作包括：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓、 績效考核、勞動合同等。第二章 人力資源規(guī)劃一、根據公司的發(fā)展計劃，制定公司人力資源的長期、中期和短期計劃。

43、二、人力資源管理部門與財務部合作，建立人力資源會計體系，核算費用。第三章 員工招聘與配置一、為保證集團公司的不斷發(fā)展壯大，招聘、儲備好必需的人才，對員工的招聘 與崗位配置做以下規(guī)定：1、所需員工應面向社會廣泛招聘，同時鼓勵在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè) 特長的親朋好友推薦給公司。2、任人唯賢，力求做到人盡其才，注重培養(yǎng)工作表現好、能力強、有管理才能的在職員工，并盡可能將其提拔到重要的負責崗位，不讓人才埋沒、浪費和流失。3、職位空缺和出現新職位時，優(yōu)先聘用在職員工，不足時再向外招聘。4、在職員工每月和年終的績效考評結果， 將作為員工職務與工資晉升的主要依據。二、招聘程序 各公司、部門負責人將人

44、員需求計劃以書面形式報行政部；行政部人力資源主管 審核匯總，擬制招聘計劃上報集團公司總經理審批后實施。招聘計劃內容為：1、招聘的崗位、人員數量及相關的福利待遇范圍 , 招聘信息發(fā)布方式。2、招聘方法：由人力資源部招聘主管進行資格審查；再組織進行初試和復試；3、招聘時間及人員的安排。三、入職手續(xù)1、應聘者經確認合格后，由行政部人力資源主管和用人部門在應聘登記表上 簽署意見報總經理審定批準。受聘者與公司簽訂試用合同，成為公司員工。2、新員工向公司提交近期免冠照片 10 張，提交身份證、學歷證明、職稱證、崗 位資格證，工作業(yè)績和其他相關的證明材料等原件，查驗后公司復印存檔。 員工個人資料包括家庭住址

45、、電話、婚姻及子女狀況。當提供的個人資料中姓 名、家庭住址、暫住地址、電話號碼、培訓結業(yè)和畢業(yè)等情況更改時，應及時通知公 司行政部。 特殊崗位的員工還須提供擔保人姓名、在昆住址、身份證和戶口冊復印件、擔 保人親筆簽名的擔保書。 公司有保留、審查員工所提供的個人資料的權利，如有虛假、偽造等情況，公 司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動關系等處理。由此造成的后果和法 律責任，由員工本人承擔。 公司適時對新員工進行上崗前的培訓， 使其對公司的基本情況和規(guī)章制度有初 步的了解。 報到上崗。新員工填寫員工登記表，與試用部門負責人見面，接受工作安排。三、試用1、新員工均有13個月的試用期，應屆大中

46、專畢業(yè)生的試用期為 36個月。試 用不滿三日者，不發(fā)給薪金。2、試用期工作表現突出者，由所在部門負責人寫出書面推薦報告，經人力資源部 審核后報總經理批準，試用時間可以縮短。3、公司急需的特殊人才，經總經理批準也可縮短或免除試用期。4、正式員工離職后重新進入公司的免除試用期，但司齡從最后一次進入時計算。四、轉正1、試用合格的員工須填寫員工轉正申請表，由試用單位負責人和行政部人力 資源主管共同考評簽署意見，分管該業(yè)務的公司副總經理審核后報總經理審批。2、試用期內員工請假一周以上，其轉正時間將會被順延；請假超過一個月者，則 作自動離職處理。五、競聘制度1、集團公司的管理崗位競聘制度： “五不”、“一

47、有” （即：“不分先后、不分內外、不分親疏、不分男女、不分年齡”，“有能力就上”） 和“先內后外”原則。 鼓勵員工努力學習，提高理論和實際工作水平，積極參與競聘；員工自薦、推 薦、舉薦、引薦適合者參與競聘。 內部競聘報名后，向社會公開招聘，選其中優(yōu)秀者與內部人員共同參加競聘。2、競聘的實施辦法 在職管理崗位的競聘：每年年末，公司組織中級管理層（含副總經理級、經理 級、副經理級和主管級）在全體員工大會上進行述職、考評。先本人自述，爾后由總 經理和全體員工進行民主評議（無記名投票）。其中，總經理的投票權重點50%、全體員工投票權重點 50%。述職考評通過率為 60%以上視為合格，被考評人可以連任。

48、未能 達到 60%為不合格，該被考評人降一級使用，其空缺的崗位進行內、外競聘。 空缺、新增管理崗位的競聘：公司統(tǒng)一組織競聘。鼓勵能勝任某崗位的員工， 向行政部人力資源主管報名積極參與競聘。3、競聘程序公告f報名f資格審查f筆試f競聘演說f競聘答辯f篩選評定f上崗試用f任 職考核f月績效考核 f年終述職考評。4、競聘組織 行政部負責競聘的組織，競聘小組由公司總經理、副總經理、分公司經理、部門經理組成（本崗位競聘時，崗位的原負責人回避） ，競聘題目由公司領導或專家出題。5、試用 競聘小組采用打分制決定人選，進入試用期（公司內部員工 1個月，外聘人員 1-3個月）。試用期結束時進行履職考核，考核合格

49、者正式聘用，聘期一年，任期滿后重新 進行履職考核。第四章 員工薪資制度員工的薪金，根據本人的學歷、資歷、能力、崗位和月、年績效考評，在集團公 司工作的時間（簡稱司齡）以及管理目標責任完成情況等構成（詳見績效工資表 ）一、薪金構成1、基本工資：含工齡工資、學歷工資、職稱補貼、通訊補貼、交通補貼。2、崗位職務工資：根據員工的工作崗位核發(fā)。2、月績效工資：根據員工的每月績效考評情況核發(fā)。3、年績效工資：根據集團公司的全年效益和員工的每年年終的績效考評情況，年 度結束后發(fā)放。4、項目效益獎金：集團公司項目完成產生效益后，以稅后利潤的 5%提取，按崗 位職責和歷次員工績效考評情況確定發(fā)放金額。在公司項目

50、完成之前因個人主觀原因 （因病無法克服的客觀原因除外）離開公司的人員，不享受項目效益獎金。執(zhí)行經營 管理目標責任的單位，按責任書約定實施。5、總經理獎勵基金：總經理撥出專項“獎勵基金” ，并決定發(fā)放對象與方式 。6、崗位津貼：項目施工一線的員工，出勤率達到 26 天以上的享受崗位津貼，津 貼標準視項目情況而定。公司其他單位均不享受此項津貼。7、待崗工資 集團公司業(yè)務量減少時， 可安排部份員工待崗。 待崗一年內按政府規(guī)定發(fā)給 “最 低生活保障費”，保留勞動關系。特殊情況經雙方協商待崗時間也可超過一年。待崗前 的工作時間內的年績效考評工資和項目效益獎金，按實際在崗時間計算。 員工待崗期間接到公司的

51、上崗通知必須按時到崗，否則公司有權終止勞動關 系，保留追回已發(fā)的最低生活保障費的權利。二、薪資定級、定檔1、定級、定檔方法。由員工自己選擇適合的薪資檔、級，并自述理由（包括：崗 位職責、工作能力、工作成績、績效努力目標和實現的辦法以及本崗位的社會平均薪 資水平等），經民主評議后報總經理審定批準。執(zhí)行期三個月，根據每月的績效考評情 況決定維持其薪資級、檔或進行上、下調整。2、工資的級、檔金額隨公司效益增加和物價水平的提高適時上調。3、員工崗位發(fā)生變動，其薪資亦進行相應調整。晉升級、檔的工資從公司下發(fā)通 知的下月起執(zhí)行；降低級、檔的工資從公司下發(fā)通知的當月起執(zhí)行。4、根據對員工的績效考評情況，公司

52、每年將進行薪資調整，以激勵優(yōu)秀、督促后 進。當年內晉級兩次以上者，年終獎勵再晉升一級。若當年內未能晉升一級者，次年 降一級薪資。三、發(fā)薪日期。每月的 10 日，集團公司支付員工上月 1日至月末的薪金。若付薪 日遇節(jié)假日或休息日，則提前于最近的工作日支付。薪資均以稅前數值計算。四、集團公司下屬各承包單位的薪資標準可參照公司標準和制度執(zhí)行。第五章 績效考評制度一、總則 為全面、客觀、公正、準確地評價員工的工作績效，激勵其不斷改善工作表現， 圓滿完成集團公司的經營目標，特制定本制度。二、考評原則1、對員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績三方面進行考核、評估，建立績效考 核考評檔案，作為工資發(fā)放、薪資級

53、、檔調整、崗位聘用與晉升的重要依據。2、考評對象 集團公司全體員工，包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者，但不包括當 月出勤未達 15 個考評工作日者。 員工在考評期內更換工作崗位，就職新崗位超過 15 天參加新崗位考評，反之 則回原崗位進行考評。3、考評分為月考評、年度考評和其它考評。4、因完成公司計劃外臨時安排的工作，影響了月計劃工作的完成，考核、考評時 應酌情正確處置。三、考評指標 考評指標按普通員工、主管級以上員工兩種類型分別確定（詳見附表） 。四、月考評程序 在員工自評的基礎上，由考評小組進行考評?？荚u小組的組成： 1、普通員工類的考評小組：由行政部人力資源主管，被考評員工的直接上

54、級、分 公司經理、分管副總經理或總經理組成。2、主管級以上員工的考評小組： 由行政部人力資源主管， 被考評員工的直接上級、 分公司經理、總經理組成。五、年度考評程序1、普通員工的考評分上級、同級、自我考評三級進行，各級的考評權重比例為： 上級占總評的 70%，同級占總評的 20%，自我考評占總評的 10%。2、主管級以上員工的考評分上級、下級、同級和自我考評四級進行，各級的考評 權重比例為： 上級考評占總評的 60%，下級考評占總評的 20%，同級考評占總評的 10%， 自我考評占總評的 10%。六、年度考評方式以考評會議評定的方式實施年度員工考評。1、考評會議的成員：由被考評部門全體員工、其

55、它部門的經理、分公司負責人、公司副總經理和總經理組成2、考評會議由總經理或指定人員主持，主持人指定一名參評者負責會議的相關記 錄和評分核算。3、會議程序 行政部人力資源主管對被考評人各月績效考評結果進行簡要介紹。 被考評人作自評陳述。 被考評人回避，參評者對被考評人的陳述進行評論和評分。 評分以不記名方式，按上級、下級、同級分類后交給記分員。記分員按上述級 別分類算出各類的平均分后，再以各級評分權重比例算出被考評員工的年度績效考評 得分。七、獎懲辦法（一）“優(yōu)秀”：績效考評得分 90以上（包括 90 分）。 1、月績效考評連續(xù)三個月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。2、年績效考評得分為全公司第一名，晉

56、升三檔工資；第二名晉升兩檔工資；第三 名，晉升一檔工資。3、年度獎勵名額：集團公司參評人數在 20 人以下，評選一人；參評人數在 20-50 人，評選二人； 50 人以上，評選三人。（二）“稱職”：績效考評得分為 89-80 分為稱職，不獎不罰。（三）“基本稱職”：績效考評得分為 60-79 分，考評為“基本稱職： 1、月績效考評得分為 75-79 分，扣除本人績效工資的 5%；績效考評得分為 70-74 分，扣除本人績效工資的 15%；績效考評得分為 65-69 分，扣除本人績效工資的 20%； 績效考評得分為 60-64 分，扣除本人績效工資的 30%。2、連續(xù)二個月考評為“基本稱職” ，按比例加倍扣除當月績效工資。連續(xù)三個月 考