大學生銀行實習報告總結(jié)3

1、大學生銀行實習報告總結(jié) 3一：實習基本情況實習時間：XX年1月14日-XX年2月13日實習地點：中國銀行重慶*支行實習目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了 解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知， 促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。二:實習主要內(nèi)容周&第二周：實習于業(yè)務(wù)發(fā)展部在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們 教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們xx老師。 這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學期間經(jīng)?？吹接腥说綄?/p>

2、室 來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行 做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是 很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實銀行工作人員還要將這些 資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說 客戶信用評分表，客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單，做的東西 也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明 白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整 這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成 敗，看來這是我在銀行工作學到的課。談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時常 看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老 師加班到七點半（五點半下班

3、），那天真的是餓慘了，后來跟 其他的朋友一交流，才知道步入社會后加班是常事，我不抵 觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位 做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一 來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制 建設(shè)的進程么？扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放 貸業(yè)務(wù)的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記 錄是否良好，還款是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。 信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料， 還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我 印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和 自己負責的客戶洽談或者是解答客

4、戶的種種疑問，各自都聲 音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的 熱騰氛圍。第三周：實習于綜合部在這個部門呆了一周，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學到了一些 實踐操作的皮毛，那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話，多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展 部很是冷清，里面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話 也大多不離工作內(nèi)容，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘 的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都 是比較專業(yè)性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌 上那幾本銀行結(jié)算制度自己研究。工作的天我就被主任 叫去買20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道 什么是雙面不干膠，

5、 我問了他大概買成多少錢一卷，他說2、3塊。自認為這已經(jīng)問得很詳細了，但當我買回來時他們說 寬了，于是我就去換，換了后那個姐姐又說價值不到20元，不能開發(fā)票，我央求了半天總算開到了發(fā)票。 總結(jié)就是一點： 領(lǐng)導交給你任務(wù)時一定要問清楚點，否則不但領(lǐng)導不滿意， 自己也費力費費時間。在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看 不懂，大概是會計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學到最 多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我 想這個信念會給我以后的工作帶去福音。第四周：實習于營業(yè)部營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè) 務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。 綜合

6、部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生，其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時 共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾 天中，他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理 方式幾乎都有涉獵。工作的間隙，我時?？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑 說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己 負責，所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使 柜員們工作更專注和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作 效率，增添了員工壓力。本人的實習主要是前面四周，另外還有一天專門學習了 中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一 大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好 了五筆還是可以大幅提高打