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1、“好時”巧克力的營銷方案0903 謝杰玲“好時”巧克力介紹“好時” 是北美地區(qū)最大的巧克力及巧克力類糖果制造商,它位于賓夕法尼亞州, 擁有105年歷史的老字號公司。該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室編制的2006 年度世界品牌 500強(qiáng)中排名第二百九十二位。市場分析一、營銷環(huán)境分析(一)、中國巧克力市場分析最近 5 年,中國巧克力市場保持了 8至 12%的年增長率,高于全球糖果巧克力年 均增長速度近 6個百分點, 已成為中國食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)。 隨著人們生活水平的不 斷提高以及新功能、 新口味的糖果巧克力產(chǎn)品的涌現(xiàn), 糖果巧克力市場的需求正在進(jìn)一步擴(kuò) 大。目前, 糖果的全球年人均消費(fèi)量為 3 公
2、斤左右,德國人和奧地利人最多,平均每人每年 消費(fèi) 9.13 公斤,愛爾蘭人 8.98 公斤,比利時人 8.12 公斤,法國平均每人每年消費(fèi)巧克力 7.06 公斤,西班牙人 3.52 公斤,意大利人 3.5 公斤,希臘人 2.8 公斤。而中國只有 0.7 公斤;巧 克力消費(fèi)量最多的國家,人均年消費(fèi) 10 公斤以上;亞洲的日本、韓國,年人均消費(fèi)量都在 1.4公斤以上)。因此中國糖果巧克力市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)此推斷, 未來中國糖果巧克力行業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊,與此同時也具備了非常好的投資優(yōu)勢。 (二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)1、劣勢與威脅(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是已有很多知名國內(nèi)外巧克力品牌在中
3、國有很大的市場,“好 時”作為一個進(jìn)入中國發(fā)展不久的巧克力品牌需要投入更多的人力、 物力來樹立自己的品牌, 形成品牌效應(yīng)。(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約 企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。2 、優(yōu)勢與機(jī)會 (1)、“好時”在北美地區(qū)已經(jīng)是最大的巧克力制造商,也是一個有105 年歷史的老品牌,它必然擁有自己獨特科學(xué)的經(jīng)營模式和廣泛的人力資源。(2)、消費(fèi)者需求多元化為巧克力新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間。隨著社會的進(jìn)步和生 活水平的不斷提高,消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對巧克力產(chǎn)品的營養(yǎng)成分、 口味多變性和時尚品位等更高層面的心理需求。(3)、日益細(xì)分
4、化的消費(fèi)群體為巧克力企業(yè)開展目標(biāo)營銷提供機(jī)會。不同飲料群體有著不 同的巧克力消費(fèi)需求,這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切 消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細(xì)分化的市場為巧克力企業(yè)進(jìn)行市場拓展提供無限空 間。二、消費(fèi)者分析1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢擁有 14 億人口的中國,巧克力正以 10-15% 的年增長率迅猛發(fā)展,市場消費(fèi)潛力高達(dá)200 億元。中國人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1 千克,就是全球最大的巧克力市場。中國市場的重要性就在于, 這是一個潛力巨大而未開發(fā)的巧克力市場, 在未來幾十年里 將會有令人興奮的成長機(jī)會。我國目前巧克力的年消費(fèi)量在 30 億元左右,人均巧克力
5、消費(fèi)實際上僅占國際市場的日本平均 2 公斤,業(yè)內(nèi)人1903 年好時巧克力大約為每年四十克至七十克, 約三點五億美元的市場價值看似巨大, 百分之零點五。 歐洲年人均消費(fèi)巧克力 7 公斤以上,亞洲的韓國、 士普遍認(rèn)為:中國巧克力市場將有每年百分之十至十五的增長率。三、企業(yè)競爭狀況分析1、企業(yè)在競爭中的地位 好時集團(tuán)是一家北美地區(qū)最大的巧克力及巧克力類糖果生產(chǎn)企業(yè)。創(chuàng)始人米爾頓好時先生在好時鎮(zhèn)初創(chuàng)巧克力制造業(yè),到了20世紀(jì)上半葉,好時鎮(zhèn)就是好時公司, 幾乎鎮(zhèn)上多有的人都是好時公司的員工。 好時鎮(zhèn)有 3 家現(xiàn)代化的巧克力工廠,是世界上最大的巧克力產(chǎn)地。 然而, 好時沒有搶占先機(jī)打入亞洲市場, 而今德芙
6、巧克力在中國已 經(jīng)深入人心,好時想要趕上甚至超越它有一定難度。2、企業(yè)的競爭對手 競爭對手:德芙、金帝、費(fèi)列羅、雀巢3、企業(yè)與競爭對手的比較 優(yōu)勢與劣勢優(yōu)勢:在中國眾多巧克力品牌中,也許好時并不是最深入人心、最受廣大消費(fèi)者喜愛的 品牌,但是從另外一個方面來講它也存在很大的發(fā)展空間。它的Kisses 巧克力糖果在 2007年哈利斯互動公司對 120 個測試品牌的品牌資產(chǎn)趨勢調(diào)查中位居榜首。 這是一個衡量和 對比 39 個行業(yè) 1,000 多個品牌的著名年度品牌資產(chǎn)調(diào)查。這也說明好時具有很大的 競爭力。劣勢:好時一直以來的營銷風(fēng)格就是謹(jǐn)慎保守,正是這種謹(jǐn)慎保守的風(fēng)格大大地限制了 它在海外市場的發(fā)展
7、。 他們總是希望如果在海外投入一個億就能在短時間收益回來,這在美國本土也許能做到, 因為他們是很實力的品牌,分銷渠道也很健全,但是在國際市場上,這 么大的投資要收回成本甚至盈利可能需要 10 年的長期投資,這要承擔(dān)很大分風(fēng)險,而好時 卻不愿意承擔(dān)這種風(fēng)險。營銷組合策略一、產(chǎn)品策略好時Kisses巧克力寓意深刻,HERSHEY先生更是用他的奇思妙想把香濃的牛奶與純正 的可可融合,滴落,變成嬌小玲瓏的水滴狀 KISSES它正似滴滴美麗活潑的小精靈,帶著 百年的經(jīng)典醇香,跳著不同的舞步,盈盈而來。二、品牌策略品牌定位外形獨特 , 寓意深刻,其品牌價值渴望真愛,擁有一份獨一無二的愛 情。好時 kiss
8、es 巧克力的第一目標(biāo)群體非女孩莫屬。 好時 kisses 巧克力不僅口感醇美, 外 形也很獨特, 無疑成為女孩美好愿望的寄托。 另一面,好時 kisses 也進(jìn)入婚宴市場,此市 場開發(fā)潛力很大,涉及其中的優(yōu)秀巧克力品牌很少,市場容易開發(fā),利潤空間大。三、定價策略經(jīng)過準(zhǔn)確的市場調(diào)查, 分析市場消費(fèi)能力, 然后根據(jù)不同的口味、 不同包裝的巧克力種 類來確定價格。四、廣告策略(一)運(yùn)用傳統(tǒng)媒體1、 在受年輕人歡迎的雜志報刊上連載好時kisses 巧克力的廣告, 宣傳其新產(chǎn)品, 加深人們 對它的印象。2、在電視等媒 體中,選取黃金時段,播放其廣告,可從歷史、選材、外形等各個方面對其 進(jìn)行宣傳,力求最
9、大的覆蓋面。3、將其海報貼在地鐵、商廈、娛樂城等公共場所,爭取無所不在,同時在海報中進(jìn)行促銷 和其他優(yōu)惠活動。(二)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體1在淘寶、校內(nèi)、開心等網(wǎng)站中插入其網(wǎng)絡(luò)廣告,充分利用其外形上的特色引起消費(fèi)者的 興趣。2、 在好時的官網(wǎng)中大力宣傳,積極招收加盟商或代理商,給予其優(yōu)惠待遇,擴(kuò)大宣傳陣營, 提高效率。3、 在QQ頭像中免費(fèi)加入好時 kisses的形象,并在 QC皮膚中運(yùn)用kisses的廣告,樹立其 產(chǎn)品形象。U5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090
10、013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343
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