年度物業(yè)公司工作計劃精選

1、年度物業(yè)公司工作計劃精選物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、 其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行 管理的活動。下面是我為您精心整理的。1XX物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得XXX物業(yè)通過對XXX大樓及基地、家屬院實行的 物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平， 積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為 經(jīng)營性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。一、定編定崗及培訓計劃今年是

2、XXX物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子一套人馬，在保留原XXX中心的功能基礎(chǔ)上， 通過XXX物業(yè)的運作，最 終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員 7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。二、代租、代收計劃按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對XXX大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃， 計劃完成XXX大樓委托租賃的房屋出租率大于96%今年完成代租收入不少于.萬元，按要求完成水電 暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。三、收入計劃（物業(yè)管理費、代租、代辦費）今年完成物業(yè)管理費.萬元，代租、代辦費xx萬元 （xx X 20%） 共為xx萬元。其中xxx大樓

3、物業(yè)費及代租代辦費 合計為xx萬元，其它收入 xx萬元。四、費用支出控制計劃今年其費用支出控制在 xx萬元之內(nèi)（不包括xx元以上的修 理費用），其中：1. 人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現(xiàn)48人計算）2. 自擔水電費：xx萬元。3. 稅金：xx萬元。4. 其它xx萬元。五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃1. 計劃2月底前所屬xx家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作， 年創(chuàng)收不少于2萬元。2. 組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。六、綜合治理、消防安全工作計劃1. 保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱2-號。2. 每月24日為例

4、檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種 事故的發(fā)生。3. 完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、 環(huán)衛(wèi)等人員參與的 消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、 禁毒日、消防日開展禁毒 宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。5. 保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。5. 管路系統(tǒng)的更換。220xx年詩司發(fā)展

5、規(guī)劃蓄勢的一年，也是我盲作繼往開來的 新的一年，除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的 基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理 處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查， 對管理處相關(guān)負責人組織學習，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書， 落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推 進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

6、計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出， 保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則， 對財務(wù)人員提出了更高的要求， 很多 賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后 才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團 財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工 作。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線， 著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標

7、準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工 作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、 管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。 對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和 準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制 作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、 促進各管理處用工情況， 避免違規(guī) 用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時， 想方設(shè)法規(guī)避人事風險， 降低人事成本，利用本市現(xiàn)行 “就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼” 的 優(yōu)惠政策，享受政府補

8、貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資 源的保障。二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。 是放之四海而皆準的基本法則， 也是 市場競爭中顛撲不破的真理。 雖然物業(yè)管理行業(yè)當前， 由于物業(yè) 市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的， 我們要 充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我 們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛

9、速發(fā)展， 物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗， 廣泛地參與較大范圍市 場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、 激烈的市場競爭之中， 經(jīng)過殘酷的市場競 爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù) 品牌。鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、 新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。 公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求， 必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓力

10、度，擴展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端一一 顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。 擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。 利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但 由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需 求

11、。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能， 發(fā)現(xiàn)、 培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。 公司目前處于發(fā)育階段， 與本市大型物業(yè) 公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。今后的展望：首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高服務(wù)意識、水平 及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì)；其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性；7 -第三，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域

12、，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前， 做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ) 上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅 使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益， 也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng) 濟和社會效益。第四，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“ XX商城”這個品牌在市 場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù) 理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造機會學習先進的管理、 經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造物業(yè)管理品牌。第五、在條件成熟的情況下， 規(guī)?；?jīng)

13、營是物業(yè)管理企業(yè)的 根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式，實施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置，統(tǒng)籌人力、物力， 根據(jù)市場需求運用集約化經(jīng)營手段，創(chuàng)新和改善物業(yè)管理， 從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。XX年的工作是具有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和挑戰(zhàn)壓力的一年。 我們的工作得到了廣大業(yè)主、 上級 公司及各級員工的鼎立支持和配合， 使得我們在穩(wěn)定、 健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝

14、煌的篇 章！3今年年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及 工作布署，區(qū)在 20xx年工作計劃將緊緊圍繞”服務(wù)質(zhì)量提升 年”來開展工作，主要工作計劃有：一、全面實施規(guī)范化管理在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊， 規(guī)范工作流程，按工作 制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度， 讓管理工作有據(jù)可依。 并 規(guī)范管理，健全各式檔案， 將以規(guī)范表格記錄為工作重點， 做到 全面、詳實有據(jù)可查。二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量以績效考核指標為標準， 實行目標管理責任制，明確各級工 作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高 員工的工作

15、熱情，促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。 對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、 應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓， 并在實際工 作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 提高員工隊伍的 綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度規(guī)范入手，責任到人， 并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考 核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度， 打開聯(lián) 防共治的局面。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理

16、， 完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施 設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電 維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃， 開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧 社區(qū)。根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作本文由公務(wù)員之家整理重點是：1、根據(jù)營運中心下發(fā)的 設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度、電梯 安全管理程序、工作計劃管理制度等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行， 逐項整改完善，按實施日期落實到位。2、根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門 員工培訓學習，明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心”溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的 開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。5、按部

17、門計劃完成當月培訓工作?？傊?，自組織架構(gòu)調(diào)整以來， 區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導的正 確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改 善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、 公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、 部門內(nèi)伍的培訓建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上本文由公務(wù)員之家 /整理工作，接觸工作主要以客 戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面， 尤其是對工程、 保安在工作的細化管理上更是弱項。20xx年區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求， 以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年

18、中創(chuàng)出佳績。4根據(jù)上級文件精神，為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作， 確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達標，現(xiàn)提出如下要求，請認真執(zhí)行:、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū)， 必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查， 凡沒 有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責令進行整改建設(shè)，具體措施如 下：1、尚未進行綜合竣工驗收

19、備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻 監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè) 備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備二、提高準入門檻，把好設(shè)備關(guān)建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴把市場準入機制， 杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、 巡更機安裝混亂的 局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行

20、把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。三、分清責任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作， 積極落實好小區(qū)的安保工作，并認真負責好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物 業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、 檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)， 做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和 巡更設(shè)

21、備的安裝。四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作， 各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方 可進行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新 建小區(qū)，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及 評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。有效實施各項

22、業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)擬定以下工作計劃：一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的， 統(tǒng)一思想，集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣 內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進展。2、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習各種費用追繳工作流程。3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人 員集體學習案例通報管理制度、案例通報操作流程圖及相 關(guān)作業(yè)表格，明確責任關(guān)系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生， 全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。4、制定保安器材管理規(guī)定，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任

23、關(guān)系，誰損壞誰負責，杜絕 各種不合理使用現(xiàn)象。5、回顧三個小區(qū)從去年 7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。二、xx華庭項目1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。2、督促管理處及時做好 26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。 執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。5、督促工程部做好 30-35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園 林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等

24、。6、 做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如：綠化組長到位、 管理處負責骨干到位等），確保項目工作正常運行。7、擬定” xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系 列工作措施，為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。三、xx居項目1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標 識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。3、與財務(wù)協(xié)調(diào)，及時做好壞帳處理。4、 督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在， 并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除，以 免

25、影響整體觀容。6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理， 維護物業(yè)的完好。&督促做好第五期共 7幢對講機故障檢修。四、XX項目1、督促整理好第12-15幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔 案資料。2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化 植物遮擋的修剪等工作。3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面 欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確（公司要求架

26、空車位出售）、園 林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。7、督促做好各種費用的追收。&跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。9、跟進部分綠化植物的補種和改造等 （如：大門入口處即將 枯死的大葉油棕樹 3棵，應(yīng)該更換）。五、其它事項1、xx”士多”招商登記等工作配合。2、按公司議事日程要求開展各項日常工作。3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。5xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物 業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部 門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和 xx年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心 xx年度工作的基本指導思

27、想是： 堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服 務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場 有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破， 中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指一、20xx年工作計劃的基本工作思路今年我們中心面臨的主要任務(wù)： 一是要深入進行體制的改革 和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源， 努力做強做大。因此， 年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強內(nèi)部的管理， 建立起一整套比較科學、 規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制 度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。二、20xx年工作計劃的具體實施辦法（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向 xx質(zhì)量標準體系接軌。2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級 的考核細則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心 考核與站級考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)