
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文檔簡介
1、微信公眾平臺服務號認證流程一、申請微信認證1、申請微信認證入口。1) “設(shè)置-> 賬戶信息-> 認證情況"點擊”申請微信認證” 進入。2) “服務-> 服務中心”點擊“微信認證”進入。2、申請微信認證操作全攻略。1)簽署微信公眾平臺認證服務協(xié)議,勾選同意,點擊下 一步。2)同意公眾號命名規(guī)則,勾選同意,點擊下一步。3)填寫資料:根據(jù)賬號類型選擇企業(yè)或媒體 (目前只支持這 兩種類型),弁如實填寫認證資料。特別說明:企業(yè)對公銀行帳戶為必填項,在審核過程中第三 方審核公司會向該帳戶進行打款驗證,請務必如實填寫,以免影響認證結(jié)果。認證資料包括:企業(yè)業(yè)務資料運營者信息企業(yè)基本
2、資料4)填寫發(fā)票。默認開具增值稅普通發(fā)票, 如需開具增值稅專 用發(fā)票,請聯(lián)系微信客服獲取。5)支付審核費用,目前只支持微信支付。支付過程如下:6)支付完成后,進入認證審核。頁面上會公布第三方審核 公司的熱線電話,在審核過程中該公司將有可能與你聯(lián)系溝通, 如果在審核過程中遇到問題, 可以撥打該公司的熱線電話進行咨 詢。3、公眾賬號的認證信息如何顯示?認證成功的公眾賬號,會在賬號詳細頁面展示認證標識,如 下圖:點擊認證詳情可查看主體信息:4、認證條件:微信認證服務暫時對企業(yè)、媒體類的服務號提供。5、認證帳號命名規(guī)則:1 )企業(yè):企業(yè)認證帳號名稱必須包含企業(yè)名稱 (全稱/簡稱) 或商標名稱,企業(yè)簡稱
3、一般為企業(yè)字號。若藝人授權(quán)公司代理運營帳號,可使用藝人姓名命名。使用商標名作為認證帳號名稱,需出具商標注冊證或商標受 理通知書,但受理通知書不受保護,如涉及侵權(quán),將依法處理。范例:?招商銀行信用卡中心(企業(yè)簡稱:招商銀行)? 廣東聯(lián)通(企業(yè)簡稱)? 深圳沃派(“沃”為商標)? 陳坤2)媒體:媒體(廣播電視、報紙以及期刊)認證帳號名稱可 使用媒體機構(gòu)名,或使用頻道/節(jié)目/報紙/期刊名,后者需提供 相應的許可證:廣播電視需有廣播電視播出機構(gòu)許可證 或廣 播電視頻道許可證;報紙需有報紙出版許可證,期刊需有期刊出版許可證。網(wǎng)絡媒體認證名稱必須包含媒體機構(gòu)名,需要提供互聯(lián)網(wǎng) 新聞信息服務許可證或信息網(wǎng)絡
4、傳播視聽節(jié)目許可證。范例:? 湖南衛(wèi)視(電視臺名稱)? CCTV3715 (電視臺名稱+節(jié)目名)?中國好聲音(節(jié)目名)? 南方都市報(報紙名)搜狐新聞客戶端(“搜狐”為機構(gòu)名簡稱)6、微信認證需要提交的資質(zhì)材料:企業(yè)(國內(nèi)工商登記的企業(yè)):?1 )企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本復印件(需完成有效年檢)?2)組織機構(gòu)代碼復印件。?3)運營人員身份證件掃描件。? 4)企業(yè)向騰訊公司出具的申請公函。 一般企業(yè)中 請認證公函?藝人申請認證公函?個體工商戶中 請認證函?5)由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊中請受理通知書復印件(若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展,請一 弁提供商標總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通
5、知 書)?6)企業(yè)開戶銀行、名稱、帳號。(對公賬戶)?7)企業(yè)法定代表人、注冊資本、辦公地址等其他填寫資料。?8)若藝人授權(quán)公司代理運營帳號,還需補充提供:藝人個人銀行賬號、藝人身份證掃描件、藝人授權(quán)視頻等 資料。媒體(國內(nèi)報紙、期刊、廣播電臺、網(wǎng)絡媒體):?1)企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本復印件(需完成有效年檢)或事業(yè)單位法人證書。?2)組織機構(gòu)代碼復印件。?3)運營人員身份證件掃描件。?4)媒體向騰訊公司出具的申請公函。 媒體認證公函?5)廣播電視應上傳廣播電視播出機構(gòu)許可證 或廣播電視頻道許可證;報紙需上傳中華人民共和國 報紙出版許可證;期刊雜志需有中華人民共和國期刊 出版許可證;網(wǎng)絡媒體需要提
6、供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務 許可證或信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證。? 6)媒體單位開戶銀行、名稱、帳號。(對公賬戶)?7)媒體單位法定代表人、 辦公電話、辦公地址等其他填寫資料。7、填寫企業(yè)開戶銀行(對公帳戶)用來做什么?在認證過程中,為了驗證認證主體(企業(yè)、媒體)的真實性, 第三方審核機構(gòu)會向申請者填寫的對公賬戶進行小額打款,弁在打款時附上備注信息,申請者在收到打款后,將收款的回執(zhí)證明 及時通過微信公眾平臺認證的補充材料頁面提交審核(第三方審核機構(gòu)會在電話溝通過程中指導您如何提交)。企業(yè)收到的打款金額只用于認證審核,無需返還給第三方審 核機構(gòu)或微信。8、運營人員身份證件的類型有哪些??1)中華人民共
7、和國居民身份證。?2)無居民身份證內(nèi)地居民:可以提交臨時居民身份證。以上兩種證件必須提供正反面照片或掃描件。9、認證服務資費。用戶申請微信公眾平臺認證服務需要向騰訊支付審核服務費 用,審核服務費用是基于騰訊提供的資質(zhì)審核服務而支付的一次 性費用,用戶每申請一次認證服務均應向騰訊支付一次審核服務 費( 300元/次),相關(guān)費用不以認證成功為前提,且不受認證 結(jié)果及認證狀態(tài)的影響。10、認證服務資費支付方式。暫時只支持微信支付。支付時需要使用5.0版掃描網(wǎng)頁二維碼來完成。11、認證狀態(tài)和結(jié)果查看方式:登錄公眾平臺,查看“服務-> 我的訂單-> 微信認證”的狀態(tài)。也可以撥打第三方審核公司
8、的客服熱線咨詢審核進度。12、開具發(fā)票?1)若不選擇“開具發(fā)票”,則騰訊不會開具發(fā)票,若需補開發(fā)票,請在訂單完成后 30天內(nèi)聯(lián)系騰訊客服。?2)訂單完成后80天內(nèi),騰訊會開具弁寄送發(fā)票。?3)若需開具增值稅專用發(fā)票,請聯(lián)系騰訊客服。? 4)增值稅專用發(fā)票抬頭使用用戶填寫的企業(yè)全稱或 組織全稱,寄送地址為用戶自填。若填寫錯誤造成發(fā)票開 具錯誤或寄送錯誤,結(jié)果由用戶自行承擔。? 5)訂單完成包括:認證成功、認證失敗等。?6)騰訊客13、認證通過需要多長時間?認證通過取決于用戶提交(補交)材料是否完整、及時,新 認證系統(tǒng)運營初期,一般會在 15個工作日內(nèi)完成審核工作,用 戶應積極配合騰訊及第三方審核
9、公司的審核需求。14、認證失敗有哪些原因??1 )企業(yè)沒有在工商局合法注冊。?2)運營者未得到企業(yè)授權(quán)申請和運營公眾賬號。?3)運營者身份證信息錯誤。?4)商標無授權(quán)。?5)申請認證資料(包括申請認證名稱) 重填三次都不符合規(guī)范。?6)認證超時。自首次打回要求重填認證資料開始計算,30天(自然日)內(nèi)沒有再次提交認證資料的情況屬于 認證超時,將做認證失敗處理。15、商標授權(quán)書包含哪些內(nèi)容?商標授權(quán)書必須是商標注冊人直接授予本次認證主體該商標 使用權(quán)的證明函。必須包含但不限于:商標注冊人(如果為個人 所有,必須附上商標注冊人的身份證正反面照片或掃描件),商 標注冊號/申請?zhí)?,授予人(必須和本次認證
10、主體保持一致), 商標注冊人企業(yè)公章或個人簽名,使用期限。16、同一個公司可以認證幾個公眾帳號?暫時無限制,一個公司可以認證多個公眾帳號。17、第三方審核公司咨詢熱線。?1)武漢藏信信息技術(shù)服務有限公司? 咨詢時間:周一至周五(工作日),9: 0017 :30?2)上海倍通企業(yè)信用征信有限公司? 咨詢時間:周一至周五(工作日),8: 3017 :30?3)北京至信互通科技有限公司? 咨詢電話:4000303908? 咨詢時間:周一至周五(工作日),9: 3018 :00?4)北京知道創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司? 咨詢時間:周一至周五(工作日),9: 3018 :0018、我資料錯誤退回,多長時間再提交不用繳費?首次打回要求補充材料在 30天內(nèi)。請留意每次打回要求補充資料的通知,通知中提示了最后提交期限的日期。二、認證后續(xù)服務1、認證年審用戶認證成功后其認證帳號名稱、認證標識及認證信息將會 被保留一年(自認證成功之日起計算,一年內(nèi)有效)。認證完成 時,即
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