文化洋蔥理論

1、補(bǔ)充教材（P 5）內(nèi)容 文化洋蔥，文化洋蔥， 洋蔥的比喻：文化層次論關(guān)于文化的“洋蔥皮理論”。文化（特別是企業(yè)文化）其實(shí)是由外而內(nèi)的四張皮 組成一一符號(hào)、英雄、禮儀和價(jià)值觀。我們可以把文化比喻成一個(gè)洋蔥，有很多層。文化洋蔥文化的兩個(gè)常用比喻在討論文化時(shí)，常常用兩個(gè)比喻來(lái)使文化的抽象定義形象 化。一個(gè)比喻是將文化比成洋蔥，有層次之分。另一個(gè)比喻則是文化冰山說(shuō)，指出文化的顯性隱性雙重特征。表層、最外表一層稱象征物（Symbols）,如服裝、語(yǔ)言、Office風(fēng)格等，人的肉眼 能夠很容易看見(jiàn)，就像洋蔥的皮。.文化最表面的是“符號(hào)”。它其實(shí)就是一些詞 語(yǔ)，一些標(biāo)志，就像女人穿在身上的衣服，抹在臉上的脂

2、粉。洋蔥的表層一一表層文化是我們平時(shí)能觀察到的東西。比如你去日本看見(jiàn)他們的 服裝與我們不同，他們的音樂(lè)恬靜悠遠(yuǎn)，聽(tīng)起來(lái)也不一樣。他們吃生魚(yú)，喝清酒, 晚上下班不回家，與同事去酒吧。中層、第二層是英雄人物性格（Heroes）,在一種文化里，人們崇拜的英雄的性格， 多多少少代表了該文化大多數(shù)人的性格，這種精神內(nèi)涵可以用果肉來(lái)比擬。第三層是禮儀（Rituals）,如日本文化中的鞠躬和進(jìn)門(mén)脫鞋。禮儀是每種文化對(duì)待人和自然的獨(dú)特表示方式，可以用洋蔥的味道來(lái)比擬。 禮儀其實(shí)就是踐行文化的一種集體活動(dòng)。如我們企業(yè)內(nèi)的“三個(gè)一”文化活動(dòng)、 歌詠比賽、文藝表演等。核心層最里面一層是價(jià)值觀（Values）,指人們

3、所理解和相信的關(guān)于真、善、美的 觀念，這是文化中最深邃、最難理解的部分，類似于洋蔥的果核。包裹在符號(hào)之內(nèi)就是“英雄”，英雄就是我們?nèi)后w內(nèi)那些體現(xiàn)了我們價(jià)值觀的典相品用。"型人物。如：我們石油企業(yè)的“王鐵人”等，他們是企業(yè)文化的“活標(biāo)本”，是群體成員學(xué)習(xí)的榜樣。文化的“內(nèi)核”就是“價(jià)值觀”：是人們關(guān)于邪惡與善良，骯臟與清潔，丑陋與 美好，對(duì)于自然規(guī)律的態(tài)度等感性或理性的選擇文化洋蔥說(shuō)表層文化通過(guò)外在物品表現(xiàn)。外在物品除了上面描述的那些東西之 外，另一個(gè)非常顯著的就是該文化中人們使用的語(yǔ)言。語(yǔ)言不可視、不可觸，卻 可以聽(tīng)到，亦是一個(gè)客觀存在。語(yǔ)言是文化的一個(gè)重要產(chǎn)物。其余的如藝術(shù)品、電影

4、、繪畫(huà)、甚至商店市場(chǎng)，也 都屬于表層文化。我剛到美國(guó)的時(shí)候，就有一種到了他鄉(xiāng)異國(guó)的強(qiáng)烈感受。首先是馬路上行人稀少， 與國(guó)內(nèi)的熙熙攘攘形成鮮明的對(duì)比。 而到了有人的地方，別人的講話我也大都聽(tīng) 不明白。到商店去買東西，才發(fā)現(xiàn)一個(gè)店可以如此之大，物品可以如此之全，選 擇可以如此之多。比如冰淇淋，不同的牌子、不同的口味、不同的包裝、不同的大小、不同的顏色， 不下幾十種；再說(shuō)洗衣粉，也是大大小小琳瑯滿目，弄得我不知所措，不知該買 哪一種。有一次去家居用品超市(Home Depot),發(fā)現(xiàn)里面有許許多多的工具我不 僅從未見(jiàn)過(guò)，就是見(jiàn)了也不知其用途，非?；袒蟆Ｎ移綍r(shí)最熟悉的廚具刀，在美國(guó)的商店里就有幾十種，

5、細(xì)長(zhǎng)的、寬扁的、刀鋒平 的、刀口帶齒的、木柄的、塑制柄的、大的小的、長(zhǎng)的、短的，平頭的、尖頭的， 我都不知道那么多不同的刀是干什么用的， 因?yàn)樵谥袊?guó)的廚房里，我一般就只用 一把刀，那種寬寬的、長(zhǎng)方形的，用它切蔬菜瓜果，切肉切魚(yú)，斬雞斬鴨，反正 要用刀的地方，它都上。在美國(guó)生活了一段時(shí)間以后，才知道每一種刀各有其專門(mén)的用途，切肉的刀和切 菜的刀不一樣，切面包的刀和切瓜果的刀不一樣，切面包圈 (bagel)的刀與切魚(yú)的 刀更不相同。再說(shuō)學(xué)習(xí)，第一次與我的導(dǎo)師見(jiàn)面，我以為他會(huì)告訴我應(yīng)該修什么 課，做什么題目的論文，或者告訴我是否應(yīng)該每天去辦公室，等等。Eg德國(guó)洋蔥象征：著裝整潔、簡(jiǎn)單、大方；語(yǔ)言規(guī)范

6、，邏輯性強(qiáng)。英雄性格：俾斯麥：果敢、權(quán)威馬克思：嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜禮儀：不喜歡浪費(fèi)時(shí)間，德國(guó)的俚語(yǔ)：“準(zhǔn)時(shí)就是帝王的禮貌”。價(jià)值觀：誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、注重實(shí)效。美國(guó)洋蔥象征：Office沒(méi)有問(wèn)隔，打卡時(shí)自動(dòng)分配Location；語(yǔ)言幽默，著裝追求個(gè)性。 英雄性格：林肯：民主、自由比爾。蓋茨：冒險(xiǎn)、創(chuàng)新禮儀：無(wú)論職位高低，一律直呼對(duì)方英文名。不太介意越級(jí)上報(bào)。價(jià)值觀：自由、多元、勇于冒險(xiǎn)、注重創(chuàng)新。日本洋蔥象征：嚴(yán)格打卡；著裝干凈利索；語(yǔ)言扼要，直入主題。英雄性格：松下幸之助：堅(jiān)韌、毅力黑澤民：執(zhí)著、簡(jiǎn)約禮儀：重著裝，重職業(yè)形象；“禮儀無(wú)小事”。價(jià)值觀：高度認(rèn)同，整齊劃一，以“和”為貴，注重團(tuán)隊(duì)。韓國(guó)洋蔥象征：工作期間不許隨便走動(dòng)，女性著裝性感成熟。英雄性格：張保皋：民族大義、民族意識(shí)安貞煥：敬業(yè)、專一禮儀：崇尚儒教，尊重長(zhǎng)老；見(jiàn)面?zhèn)鹘y(tǒng)禮節(jié)是鞠躬。價(jià)值觀：強(qiáng)調(diào)責(zé)任，重視家庭，奉行“徹底第一主義”。香港洋蔥象征：港式風(fēng)格，裝修考究，色彩凝重；職業(yè)套裝，穩(wěn)重干練。英雄性格：成龍：勤奮、重效率禮儀：重英式禮儀。價(jià)值觀：工作第一，重效率；私下可以是朋友，做事卻