北京欣和投資管理有限責任公司管理咨詢報告人力資源報告

1、北京多星企業(yè)管理咨詢公司2001年7月219培植人的知識、技能、經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程，并使其不斷獲得發(fā)展和最充分地發(fā)揮組織、管理已進入勞動過程的人力資源，發(fā)揮其功能，包括決策管理微觀使用 、行為管理等人力資源開發(fā)人力資源管理220現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理管理觀念人是資源人是成本管理模式主動開發(fā)型被動反應型管理重心人事221& 運用七要素評估法確立職位等級& 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務特點、職位要求 制定職位說明書& 按照科學、簡練原則和職能要求設計 人力資源開發(fā)流程& 以市場價值為參照，結(jié)合本企業(yè)特點， 設計合理的薪酬結(jié)構(gòu)體系222確定職位等級編寫職位說明書

2、設計人力資源流程制定薪酬結(jié)構(gòu)體系2231234567要素名稱對企業(yè)的影響監(jiān)督管理責任范圍溝通技巧任職資格解決問題難度環(huán)境條件224等級123456對企業(yè)的影響個人為主工作，對企業(yè)產(chǎn)生微小影響有小范圍的協(xié)調(diào)對企業(yè)產(chǎn)生有限影響中層管理部門領(lǐng)導對企業(yè)的業(yè)績有間接影響重要骨干，重要管理部門中層領(lǐng)導對企業(yè)業(yè)績有重要影響副總常務副總總經(jīng)理225等級12345人數(shù)01-1011-5051-100101-200類別普通員工技術(shù)人員管理人員專家，中級管理層高級管理層226等級123456幅度單一工作同部門擔任不同工作領(lǐng)導業(yè)務部門領(lǐng)導兩個以上業(yè)務部門公司領(lǐng)導主管單項工作公司領(lǐng)導主管多項工作獨立性分工明確時刻受控工

3、作 按規(guī)范工作， 檢查控制按總原則工作以效果控制根據(jù)戰(zhàn)略目標工作，戰(zhàn)略目標成就控制營業(yè)知識面只掌握業(yè)務范圍內(nèi)的工作其他相關(guān)業(yè)務知識有所了解其他相關(guān)業(yè)務知識有較好的了解其他相關(guān)業(yè)務知識非常全面的了解227等級1234內(nèi)部不需要與別人協(xié)調(diào)僅與本部門員工進行協(xié)調(diào)與本部門和其他部門的部分員工有密切的工作關(guān)系幾乎與公司所有員工有密切關(guān)系外部不需要與外界保持密切聯(lián)系需要與外界幾個固定部門的一般人員保持工作聯(lián)系需要與外界部門，機構(gòu)保持密切聯(lián)系在重大問題或影響決策問題上需要與其他部門溝通聯(lián)系頻率偶爾時常每天228等級12345學歷中專以下大專，中專大學本科碩士經(jīng)驗從事本業(yè)務工作6個月以下6個月-1年1-2年2

4、-5年5年以上229等級12345復雜性從事常規(guī)性工作有限難度的工作（問題已確定）有較多難度的工作（問題已確定，需要一些分析）難處理的工作（自己確定問題，需調(diào)查分析）復雜工作（問題很復雜，不易發(fā)現(xiàn)，需深入分析，詳細調(diào)查）創(chuàng)造性無需創(chuàng)造或改進一般性改進改進和發(fā)展現(xiàn)有的方法和技術(shù)工作時常需要開拓和創(chuàng)新工作本身即為開拓創(chuàng)新性的230等級1234環(huán)境舒適：無精神和技術(shù)上的壓力一般：有業(yè)務提高的壓力較困難（偶爾出差）有精神和技術(shù)上的壓力很困難（需要經(jīng)常出差或常年在外）有很大精神和技術(shù)上的壓力風險對身體不太可能造成損害對身體可能造成輕度損害易對身體造成損害231要素要素 對企對企業(yè)的業(yè)的影響影響監(jiān)督監(jiān)督管

5、理管理責任責任范圍范圍溝通溝通技巧技巧任職任職責格責格解決解決問題問題難度難度環(huán)境環(huán)境條件條件權(quán)重權(quán)重 %301510510255合計合計 100%232等級職位6總經(jīng)理5副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理4總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理3部門經(jīng)理、業(yè)務主管2業(yè)務主管、秘書、會計1秘書、會計、業(yè)務員、出納233確定職位等級編寫職位說明書設計人力資源流程制定薪酬結(jié)構(gòu)體系234 職位基礎(chǔ)資料 職位名稱、直接上級、所屬部門 職位級別、轄員人數(shù)、定員人數(shù) 職位職責 職位關(guān)系 上向聯(lián)系、橫向聯(lián)系、下向聯(lián)系 工作設備 職位資格235l 職位設計與公司組織結(jié)構(gòu)相適應l 每個職位應有明確的職責描述l 根據(jù)公司發(fā)展適時修訂職位職責l

6、職位名稱要體現(xiàn)職位層次和職位屬性l 職位名稱應盡可能參照國際慣例236l 人員盡量精減、干練l 一人多職、一職多能l 職責描述體現(xiàn)規(guī)范性l 人員逐步實現(xiàn)專業(yè)化237l 清楚界定責任與權(quán)限，做到無交叉點 和空白點l 上下級崗位職責描述邏輯關(guān)系清晰l 業(yè)務流程設計與崗位職責對應l 職責描述中使用標準語言，做到準確、 精辟238l 先確定部門職能再撰寫各職位職責，并 且按照部門設置順序編寫l 避免使用本部門、相關(guān)部門等模糊用語， 應使用具體崗位名稱和部門名稱l 崗位職責描述中，應先總體后具體，先 業(yè)務責任后一般責任239一、職位基礎(chǔ)資料 二、職位職責1職責摘要2職責說明（逐項說明工作任務）三、職位關(guān)

7、系四、工作設備1職位名稱 2直接上級 3所屬部門 4職位級別 5轄員人數(shù) 6定員人數(shù) 上向聯(lián)系： 橫向聯(lián)系： 下向聯(lián)系： 240五、職位資格1年齡/性別/身體狀況： 2教育程度(最低/最高學歷區(qū)間)：3技能等級標準(價值觀，知識，技巧)技能技能要素技能要素描述得 分不要求低中高 價值觀敬業(yè)精神有很強的事業(yè)心。 團隊精神積極營造團結(jié)合作的文化氛圍，在多種工作組內(nèi)積極投入工作，并解決較為復雜的矛盾問題。 對企業(yè)忠誠以公司為家，將個人利益與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起。 知識專業(yè)知識具備的專業(yè)知識能夠在業(yè)務范圍內(nèi)有創(chuàng)新并可以指導他人的工作（專家）。 業(yè)務及公司知識對公司及業(yè)務有深入了解，對客戶和外界進行宣

8、傳，進行經(jīng)營及渠道拓展。 技 巧表達溝通正確表達概念或想法，說服他人，爭取共識。 計劃組織有周密完善的工作計劃，并能組織各種資源結(jié)合實際對計劃作調(diào)整和控制。 決策對復雜的工作迅速做出果斷正確的決策。 創(chuàng)新表現(xiàn)出獨到的見解并提出有創(chuàng)意的方法 人力資源知人善任，公正評價人才，培訓并開發(fā)人力資源。 解決問題能力在多變的環(huán)境中高質(zhì)量的解決復雜的問題。 談判技巧在談判中把握主動，掌握高超的談判技巧。 計算機技巧熟練應用計算機。 外語能力能夠閱讀外文資料并進行簡單對話 4職位經(jīng)歷(含地區(qū),工作年限,行業(yè),專業(yè),職位等) 地區(qū)： 行業(yè)： 年限： 專業(yè)： 職位：5特別資格要求 241確定職位等級編寫職位說明書

9、設計人力資源流程制定薪酬結(jié)構(gòu)體系242 人力需求計劃 部門經(jīng)理招聘流程 普通員工招聘流程 員工培訓流程 員工激勵流程 員工福利計劃243 部門 名稱人力需求使用部門人力資源主管總經(jīng)辦總經(jīng)理 助理總經(jīng)理1制度制定 2制度審批 3人力需求計劃提案 4人力需求計劃評估及人力資源需求預測 5人力資源計劃編制 6員工招聘計劃 7招聘計劃審批 8員工招聘 244 部門/崗位序號/名稱總經(jīng)理副總經(jīng)理總 經(jīng) 理 助理總經(jīng)辦主任人力資源主管職能部門和業(yè)務部門1提出人員招聘請求2提出招聘資格要求3資格審查及初級篩選4面試及人才測評5批準試用6試用 7初步考核8公司領(lǐng)導考核9批準錄用10轉(zhuǎn)正注：財務經(jīng)理聘用需經(jīng)董事

10、會批準245 部門/崗位序號/名稱總經(jīng)理助理總經(jīng)辦主任人力資源主管1提出用人申請及任職要求2初步篩選，確定面試名單3面試5復試6試用7考核8批準錄用9轉(zhuǎn)正246 部門/崗位序號/名稱副總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)辦主任人力資源主管開發(fā)部經(jīng)營部財務部1提出用人申請及任職要求2初步篩選，確定面試名單3面試4復試6試用7考核8批準錄用9轉(zhuǎn)正247 部門名稱人力需求使用部門人力資源主管總經(jīng)辦總經(jīng)理 助理總經(jīng)理1員工招聘2員工培訓要求3員工培訓計劃4 培訓計劃審批5員工培訓6員工調(diào)配248 部門名稱財務部門人力使用部門人力資源主管總經(jīng)辦主任總經(jīng)理 助理副總經(jīng)理總經(jīng)理1員工技能基礎(chǔ)資料2員工技能評價3薪酬調(diào)整4優(yōu)

11、秀員工獎勵措施及技能不足員工處罰措施5獎勵及處罰方案審批6獎罰落實249 部門名稱人力使用部門行政主管人力資源主管總經(jīng)辦主任總經(jīng)理 助理總經(jīng)理1員工福利計劃2福利計劃審批3福利計劃實施4勞保用品申請5勞保用品審批6勞保用品發(fā)放250 部門/崗位名稱總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理財務部開發(fā)部經(jīng)營部辦公室提出辭退意見 辭退意見評估 批準 工作交接 財務關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn) 人事關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn) 251 北京欣和投資管理有限責任公司 姓名：姓名： 部門：部門： 職位：職位： 252確定職位等級編寫職位說明書設計人力資源流程制定薪酬結(jié)構(gòu)體系253方案一：職位等級為6級，各級分別規(guī)定工資上下限；每級分四檔，每檔工資差額從200元

12、到450元不等；方案二：職位等級為6級，各級分別規(guī)定工資上下限；每級分三檔，每檔工資差額從250元到550元不等。254職位級別職位級別月工資月工資年工資年工資 每級/ 檔 每級/ 檔工資差額工資差額四四8,000.00 96,000.00 三三7,550.00 90,600.00 二二7,100.00 85,200.00 一一6,650.00 79,800.00 450.00 四四6,350.00 76,200.00 三三5,950.00 71,400.00 二二5,550.00 66,600.00 一一5,150.00 61,800.00 400.00 四四4,900.00 58,800.

13、00 三三4,550.00 54,600.00 二二4,200.00 50,400.00 一一3,850.00 46,200.00 350.00 四四3,650.00 43,800.00 三三3,350.00 40,200.00 二二3,050.00 36,600.00 一一2,750.00 33,000.00 300.00 四四2,550.00 30,600.00 三三2,300.00 27,600.00 二二2,050.00 24,600.00 一一1,800.00 21,600.00 250.00 四四1,600.00 19,200.00 三三1,400.00 16,800.00 二二1

14、,200.00 14,400.00 一一1,000.00 12,000.00 200.00 二二一一 業(yè)業(yè)務務員員、出出納納 總總經(jīng)經(jīng)理理助助理理 部部門門經(jīng)經(jīng)理理 業(yè)業(yè)務務主主管管 秘秘書書、會會計計 副副總總經(jīng)經(jīng)理理五五北京欣和投資管理有限責任公司北京欣和投資管理有限責任公司職位級別及工資等級表（方案一）職位級別及工資等級表（方案一）四四三三六六 總總經(jīng)經(jīng)理理255職位級別職位級別月工資月工資年工資年工資每級/ 檔每級/ 檔工資差額工資差額三三8,000.00 96,000.00 二二7,450.00 89,400.00 一一6,900.00 82,800.00 550.00 三三6,35

15、0.00 76,200.00 二二5,900.00 70,800.00 一一5,450.00 65,400.00 450.00 三三4,850.00 58,200.00 二二4,450.00 53,400.00 一一4,050.00 48,600.00 400.00 三三3,600.00 43,200.00 二二3,250.00 39,000.00 一一2,900.00 34,800.00 350.00 三三2,450.00 29,400.00 二二2,150.00 25,800.00 一一1,850.00 22,200.00 300.00 三三1,500.00 18,000.00 二二1,250.00 15,000.00 一一1,000.00 12,000.00 250.00 北京欣和投資管理有限責任公司北京欣和投資管理有限責任公司職位級別及工資等級表（方案二）職位級別及工資等級表（方案二） 業(yè)業(yè)務務員員、出出納納二二一一六六 總總經(jīng)經(jīng)理理 副副總總經(jīng)經(jīng)理理五五 秘秘書書、會會計計四四 總總經(jīng)經(jīng)理理助助理理 部部門門經(jīng)經(jīng)理理 業(yè)業(yè)務務主主管管三三256l欣和公司財務實行預算控制制度l預算一經(jīng)批準，預算內(nèi)各項目按“財務審 批職權(quán)表”執(zhí)行，不再區(qū)分資金額度大小l本“財務審批額度