全國10月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢試題及答案解析

1、全國 2018 年 10 月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢試題課程代碼： 00154一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20 小題，每小題1 分，共 20 分。在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi))1.在遇到比較緊急的情況時，企業(yè)管理咨詢工作者應(yīng)采取的工作作風(fēng)是()A. 封閉式的工作作風(fēng)B.參與式的工作作風(fēng)C.操縱式的工作作風(fēng)D.獨(dú)裁式的工作作風(fēng)2.管理咨詢工作的獨(dú)立性特點(diǎn)是指()A. 強(qiáng)調(diào)個人B.淡化合作性C.不受其他因素干擾D.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性3.企業(yè)組織成長第三階段有可能發(fā)生的危機(jī)是()A. 專制危機(jī)B.控制危機(jī)C.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)D.喪失活力危機(jī)4.咨詢方案的決策權(quán)歸屬于

2、 ()A. 咨詢機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)B.咨詢組的領(lǐng)導(dǎo)C.咨詢組全體成員D.咨詢客戶的領(lǐng)導(dǎo)者5.一般來講，新興產(chǎn)業(yè)的收入彈性系數(shù)()A.小于 1B.等于 1C.大于 1D. 不確定6.若某企業(yè)現(xiàn)有目標(biāo)市場需求飽和，而另有一些市場需求潛力很大，這時企業(yè)應(yīng)采用()A. 市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略7.關(guān)于企業(yè)從事何種經(jīng)營業(yè)務(wù)，在哪一個或哪幾個經(jīng)營領(lǐng)域從事經(jīng)營活動的咨詢，屬于 ()A. 企業(yè)性質(zhì)的咨詢B.企業(yè)成長方向的咨詢C.企業(yè)目的的咨詢D.企業(yè)經(jīng)營方針的咨詢8.在企業(yè)管理組織的咨詢內(nèi)容中，重點(diǎn)是()A. 組織運(yùn)行B.組織變革C.組織協(xié)調(diào)D.組織結(jié)構(gòu)9.研究行業(yè)領(lǐng)先型企業(yè)的新技術(shù)

3、和新產(chǎn)品，然后加以改進(jìn)的戰(zhàn)略屬于()A. 領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略B.緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略C.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略D.配角型技術(shù)戰(zhàn)略10.客戶企業(yè)在實(shí)施大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略時，咨詢?nèi)藛T應(yīng)引導(dǎo)其選擇()A. 工藝專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式B.對象專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式C.混合專業(yè)化的生產(chǎn)組織形式D.成組技術(shù)11.生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢中常用的一種定性分析法是()A. 期望值法B.趨勢預(yù)測法C.相關(guān)圖布置法D.總量計(jì)劃圖表分析法12.在市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略中， 根據(jù)顧客需求變化的特點(diǎn)， 按顧客所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的是 ()A. 競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略B.符合性質(zhì)量戰(zhàn)略C.適用性質(zhì)量戰(zhàn)略D.超越性質(zhì)量戰(zhàn)略113.在企業(yè)的人才使用戰(zhàn)略中，建立第三梯隊(duì)即建

4、立后備干部隊(duì)伍的戰(zhàn)略是()A. 破格提拔使用戰(zhàn)略B.臺階提升戰(zhàn)略C.崗位輪換使用戰(zhàn)略D.職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略14.報酬獎勵效果調(diào)查分析中常用的方法是()A. 趨勢分析法B.定量分析法C.定性分析法D.工資貢獻(xiàn)分析法15.定期訂購方式通常不適用于()A.A 類物資B.A 類物資中的主要原材料C.B 類物資D.C 類物資16.隨著新型設(shè)備的推廣使用，使原有同種設(shè)備顯得過時，這種磨損屬于()A. 精神磨損B.物質(zhì)磨損C.有形磨損D.機(jī)械磨損17.對于修理費(fèi)用低、 零件更換比較容易， 故障屬于有規(guī)律的設(shè)備，應(yīng)采用的修理方式為()A. 預(yù)防維修B.定期維修C.事后維修D(zhuǎn).不定期維修18.為擴(kuò)大市場占有

5、率，對價格需求彈性系數(shù)大的商品可實(shí)行()A. 高價策略B.提價策略C.降價策略D.先降后提策略19.按投資方向的不同選擇企業(yè)投資戰(zhàn)略方案，應(yīng)著重考慮選擇()A. 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略方案B.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略方案C.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略方案D.節(jié)能降耗型投資戰(zhàn)略方案20.一個企業(yè)具有獨(dú)到的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、 戰(zhàn)略目標(biāo)以及道理風(fēng)貌而區(qū)別于其他企業(yè)的特征是指()A. 視覺識別B.理念識別C.形象識別D.行為識別二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共5 小題，每小題 2 分，共 10 分。在每小題的四個備選答案中，選出二至四個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。 )21.管理

6、咨詢工作的基本方式包括()A. 引進(jìn)介紹B. 中介推薦C.診斷建議D. 推進(jìn)變革22.企業(yè)管理組織的規(guī)范化程度，可用以下哪些企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)來衡量?()A. 業(yè)務(wù)數(shù)量B. 業(yè)務(wù)分工C.業(yè)務(wù)質(zhì)量D. 業(yè)務(wù)詳細(xì)程度23.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成部分包括()A. 過程B. 程序C.組織結(jié)構(gòu)D. 資源24.主要原材料的消耗包括()A. 構(gòu)成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料B.生產(chǎn)中所用燃料C.非工藝性損耗D.工藝性損耗25.根據(jù)營銷組合手段的不同，可供選擇的市場戰(zhàn)略方案有()A. 維持型市場戰(zhàn)略B.無差異市場戰(zhàn)略C.差異性市場戰(zhàn)略D.密集型市場戰(zhàn)略三、名詞解釋(本大題共5 小題，每小題4 分，共 20 分)22

7、6.咨詢工作規(guī)范27.關(guān)鍵職能28.人機(jī)聯(lián)合分析法29.設(shè)備壽命周期費(fèi)用30.風(fēng)險評價法四、判斷改錯題 (本大題共 7 小題，每小題 2 分，共 14 分) 判斷下列各小題，正確的在題后括號內(nèi)打“” ，錯的打“×” ，并改正。 )31.由于大企業(yè)規(guī)模大、 經(jīng)營面廣、 結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以其咨詢方案具體落實(shí)的難度也較大。()32.企業(yè)戰(zhàn)略就是指企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。()33.管理層次是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。()34.生產(chǎn)管理咨詢的主要特點(diǎn)之一是以現(xiàn)場咨詢?yōu)橹鳌?)35.勞動定員是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量標(biāo)準(zhǔn)。()36.設(shè)備系統(tǒng)的生產(chǎn)率等于系統(tǒng)有效性與系統(tǒng)效率之乘積。()37.資本的生命在于運(yùn)動。()五、簡答題 (本大題共 4小題，每小題6 分，共 24 分)3