綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃_1

1、綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃綜合辦公室是綜合治理部門， 并且也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，下面是小編搜集整理的綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作打算，歡迎閱讀。綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作打算一綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、人事治理、薪資治理、采購治理等。工作盡管繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員盡管很少，綜合辦公室人職員卻分工別分家，在工作上相互鼓舞，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷

2、和幫助下，在全體職員的別懈努力下，各項工作有了一定的發(fā)展，為09 年工作奠定了基礎(chǔ)，制造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋覓差距，促進部門各項工作再上一具臺階，現(xiàn)將20201x 年工作總結(jié)匯報如下。一、綜合辦公室行政治理工作：1 、仔細做好綜合辦公室的文件整理工作20201x 年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96 份 ;整理對外發(fā)文167 份 ;整理外部收文125 份，綜合辦公室已仔細做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度依照公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、 職員手冊等規(guī)章制度。經(jīng)

3、過這些制度，規(guī)范了公司職員的行為，增加了職員的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預(yù)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。5、組織安排各項活動201x 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部職員參加抗雪救災(zāi)活動;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5 月份起組織全體職員向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元， 貨物若干;6 月份組織職員參加迎奧運火炬方隊，為奧

4、運圣火在合胖的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目職員開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。二、綜合辦公室人事治理工作1 、依照需要，及時做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力開辟工作人員聘請是綜合辦公室人事治理工作中的重點，201x 年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采納多元化聘請手段，與勞務(wù)公司簽訂基層職員用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、 及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止 11 月份，公司目前在崗人員941 人。3、加強檔案、考勤治理，確保勞資無誤發(fā)放201

5、x 年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的職員檔案、考勤卡等進行了整理， 目前檔案治理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資治理方面，綜合辦公室人事治理人員一絲別茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)覺疑咨詢及時匯報，別造模糊別清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作201x 年 1 月 1 日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入員工工都須簽訂勞動合同。 改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事治理人員在日常工作認真核對每位職員的信息，以保證在勞動合同簽訂

6、和社保辦理中別出錯。由于物業(yè)公司一線職員眾多，自我愛護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會浮現(xiàn)一些意外損害，201x年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得經(jīng)過公司職員的各項保險基數(shù)核 定工作。5、加強績效考核，制定了合理的方法采購部按項目部和施工單位上報的采購打算公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，同時邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到落低成本、愛護公司利益。2、環(huán)繞操縱成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20201x 年度綜合辦公室采購環(huán)繞操縱成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和

7、談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8 個百分點（固然針對部分價格較高而又別落價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。并且調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的操縱成本，為公司節(jié)省每一分鈔票。3、進一步加強對供應(yīng)商的治理協(xié)調(diào)20201x 年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商治理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一具供應(yīng)商資料可不能流失。并且也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才干進入合格4、縮減采購時刻，力爭項目所需特別及時到位綜

8、合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時刻，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離別開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離別開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分確信成績的并且，也看到了本部門存在的咨詢題：1 、 由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希翼能完成得最好，但由于能力有限，別能把每件情況都做到盡善盡美2、 對公司各部門有些工作了解得別夠深入，對存在的咨詢題掌握真實事情別夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮別夠。3、抓制度降實別

9、夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得別夠。這些都需要我們在將來的工作中切實加以解決。20201x 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將環(huán)繞公司中心工作，克服缺點，改進辦法;深入調(diào)研，掌握實情 ; 加強治理，改進服務(wù); 大膽探究綜合辦公室工作新思路、新辦法，促使工作再上一具新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。現(xiàn)將2009 年工作打算匯報如下：一、加強溝通，抓好宣傳工作09 年綜合辦公室將依照公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行事情反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要

10、。三、完善績效考核制度，使之更有序進行20201x 年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積存。但在具體操作中，還有許多地點急需完善。2009 年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的算是經(jīng)過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的全然目的?？冃Э己斯ぷ鞯娜荒康膭e是為了處罰未完成工作指標和別盡職盡責(zé)的職員，而是有效激勵職員別斷改善工作辦法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)別斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)職員工作的打算性和責(zé)任心，及時查尋工作中的別腳并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的進展。2009 年，綜合辦公室在20201x 年績效考核

11、工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。四、完善培訓(xùn)、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高， 09 年綜合辦公室將依照實際事情制定培訓(xùn)打算，從真正意義上為職員帶來幫助。并且， 20201x 年 7 月份開始的全體職員大體檢活動，在廣闊職員中得到了認可，增加了職員對企業(yè)的信任及確信。09 年綜合辦公室將希翼為職員能爭取到此類的福利活動。五、完善09 年各類物品的采購招標工作走向市場，了解市場行情做好采價預(yù)備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出

12、的良好建議意見。綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作打算二201x 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心催促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員仔細履行職責(zé)，各項工作均取得一定發(fā)展，部門綜合素養(yǎng)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作事情匯報如下：1、 201x 年部門工作打算的完成事情：I 、在 201x 年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會議治理、后勤服務(wù)保障和各類對外聯(lián)系與接待等日常治理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。(1)全年共接收公司各部門會議紀要60 份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。(2)嚴格出車治理，滿腳了各項用車需求，未出任何差錯。(3)圓滿完成了公司各類款待和接待任務(wù)。(4)合理安排采

13、購打算，完成了公司各項采購工作。(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的治理：健全食堂索證治理，做到保質(zhì)保量;加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介治理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新。2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，201x 年共收到各級監(jiān)管部門文件90 份，全部做到有批復(fù)、有降實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和打算等撰寫工作。3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作打算及時降實了相應(yīng)工作;做好了公司各

14、類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識比賽等宣傳培訓(xùn)活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進行更新，別斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備有用性。5、做好人事治理工作，為公司招錄合格人才，滿腳公司運營需要。(1)依照需要，積極參加聘請會，為公司招錄合格人才，全年共參加聘請會10 次，為公司招得9 名合格職員，公司目前在崗人員51 人。(2)與職員簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。(3)加強考勤治理，確保勞資無誤發(fā)放。6、按照公司文件檔案治理制度規(guī)范文件檔案治理。7、 加強門衛(wèi)治理，杜絕了證照別全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);催促門衛(wèi)

15、人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。9、加強職業(yè)衛(wèi)生治理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，降實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效愛護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;201x 年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。II 、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。(1)與各級職員簽訂了201x 年各崗位安全責(zé)任書。(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、 公司安全治理制度等規(guī)范性文件的修訂，并

16、組織相關(guān)人員進行評審。(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關(guān)活動進行了總結(jié)上報。(5)完成了對公司電話絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,落低了相關(guān)成本。(6)按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。2、 201x 年部門工作亮點與別腳之處：201x 年， 辦公室工作做了很多，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的咨詢題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作辦法，從入春開始，每 2 個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，完全改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，

17、又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。201x 年工作中存在別腳與改變措施：1 、行政檢查工作還需進一步完善，201x 年針對各部門工作打算降實事情、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成事情進行跟蹤檢查，重視職員執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能降實到位。2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?01x 年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用事情進行每月進行匯總分析，為制定工作打算及目標提高有力的依據(jù)。3、人事工作方面，201x 年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，幸免浮現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流淌后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類職員工作中存在的素養(yǎng)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分

18、析并提出解決方案，提供對職員的聘請、錄取、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的推斷依據(jù)，積極促進職員成長，幸免浮現(xiàn)崗位流淌太過頻繁，妨礙工作的事情。4、 在職員關(guān)系方面，需進一步豐富職員活動，201x 年辦公室打算除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進職員相互交流溝通，融洽職員相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點放在打造團隊凝結(jié)力方面，盡量了解職員需求，發(fā)覺職員閃亮點，努力調(diào)動職員的積極性，提高職員歸屬感。3、 201x 年工作打算：1 、工作目標(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)職員工作打算性和責(zé)任心，切實落低相關(guān)成本，體現(xiàn)治理效益，加強團隊建設(shè)。(2

19、)人事工作方面做到滿腳崗位需求、保證人才儲備、慎重聘請;加強培養(yǎng)職員凝結(jié)力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿腳職員吃住、生產(chǎn)日子需求，并別斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。2、重點工作的具體要求與實施保障5 個百分點(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的事情下，公司各項辦公經(jīng)費同比下落(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用事情進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作打算單，對比各項工作打算定期檢查執(zhí)行事情。(2)做到在保障公司運營事情下，公司正式職員流淌率操縱在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，

20、聘請職員打算完成率大于85%，本部門人員流淌率操縱在5%以下，職工留用率大于95%。實施保障：針對各崗位職員工作中存在的素養(yǎng)能力和專業(yè)能力進行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取聘請、錄取、考核、培訓(xùn)、獎懲等治理措施;加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富職員活動，促進職員溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清職員需求，發(fā)覺和發(fā)揚職員閃亮點，調(diào)動職員積極性，提高職員歸屬感與團隊凝結(jié)力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進職員成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護等治理工作。做到在滿腳公司各項后勤需求的事情下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少白費，為職工提供良好工作、日子環(huán)境。實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務(wù)意識;加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日