沃爾瑪人力資源戰(zhàn)略體系

1、沃爾瑪人力資源戰(zhàn)略體系沃爾瑪國際集團這份文件詳細說明了沃爾瑪人力資源戰(zhàn)略體系.這些標準加上公司管理中的標準能夠勾劃出沃爾瑪公司詳細的要求運作標準包含了保護沃爾瑪和山姆會員店誠實品牌的實踐和政策除了此處與公司管理中所含要求之外，國際公司還應該吸取沃爾瑪在制訂實施本地政策時的許多最佳實踐.最后，這份文件并不是對此處總結的實踐和政策的絕對參考依據(jù)也能夠根據(jù)其它來源（例如沃爾瑪信息庫）的政策指南，運作手冊，或請教你的經理以完成政策和實踐說明.總體管理沃爾瑪最獨特的優(yōu)勢是其員工的獻身精神和團隊精神。山姆？沃爾瑪和她的繼任者一再強調人對沃爾瑪?shù)闹匾?，員工被視為公司最大的財富。沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略能夠歸納

2、為三句話：留住人才、發(fā)展人才、吸納人才。一.留住人才沃爾瑪致力于為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，完善的薪酬福利計劃，廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，而且在這方面已經形成了 一整套獨特的政策和制度。1. 合伙人政策在沃爾瑪?shù)男g語中，公司員工不被稱為員工而稱為合伙人。這一概念具體化的政策體現(xiàn)為三個互相補充的計劃；利潤分享計劃、雇員購股計劃和損耗獎勵計劃。1971年，沃爾瑪實施了一項由全體員工參與的利潤分享計劃：每個在沃爾瑪工作兩年以上的而且每年工作1000小時的員工都有資格分享公司當年利潤。截至 90年代，利潤分享計劃總額已經約有18億美元。此項計劃使員工的工作熱情空前高漲。之后，山姆又推出了雇員購股計劃

3、，讓員工經過工資扣除的方式，以 低于市值15%勺價格購買股票。這樣員工利益與公司利益休戚相 關，實現(xiàn)了真正意義上的合伙。沃爾瑪公司還推行了許多獎金計劃 最為成功的就是損耗獎勵計劃。如果某家商店能夠將損耗維持在公司的既定目標之內，該店每個員工均可獲得獎金，最多可達200美元。這一計劃很好地體現(xiàn)了合伙 原則，也大大降低了公司的損耗率，節(jié)約了經營開支。在沃爾瑪，管理人員和員工之間也是良好的合伙關系。公司經理人 員的紐扣刻著我們關心我們的員工字樣，管理者必須親切對待員工 必須尊重和贊賞她們，對她們關心，認真傾聽她們的意見，真誠地幫 助她們成長和發(fā)展。總之，合伙關系在沃爾瑪公司內部處處體現(xiàn)出來，它使沃爾

4、瑪凝聚為一個整體。2.門戶開放政策沃爾瑪公司重視信息的溝通，提出并貫徹門戶開放政策，即員工任何時間、地點只要有想法或者意見 ，都能夠 口頭或者以書面的形式與管理人員乃至于總裁進行溝通，而且不必擔心受到報復。任何管理層人員如借門戶開放政策實施打擊報復，將會受到嚴厲的紀律處分甚至被解雇。這種政策的實施充分保證了員工的參與權，為沃爾瑪人力資源管理的信息溝通打下了堅實的基 礎。沃爾瑪以各種形式進行員工之間的溝通，大到年度股東大會小至簡單的電話會談，公司每年花在電腦和衛(wèi)星通訊上的費用達數(shù)億美元。沃爾瑪還是同行業(yè)中最早實現(xiàn)與員工共享信息的企業(yè)。授予員工參與權，與員工共同掌握公司的許多指標是整個公司 不斷升格的經營原則。分享信息和責任也是合伙關系的核心。員工只有充分了解業(yè)務進展情況，才會產生責任感和參與感。員工意識到自己在公司里的重要性，才會努力取得更好的成績。2. 公仆領導在公司內，領導和員工是倒金字塔的組織關系領導處于最低層，員工是中間的基石，顧客永遠是第一位 的。3. 員工為顧客服務，領導則是為員工服務，是員工的公仆。對于所有走上領導崗位的員工 ，沃爾瑪首先提出這樣的要求 ：如 果您想事業(yè)成功，那么您必須要您的同事感覺到您是