信息發(fā)展部全部KPI

1、信息發(fā)展部KPI 目錄信息發(fā)展部經(jīng)理KPI 組成表2信息發(fā)展部流程組組長KPI 組成表7信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI 組成表12信息發(fā)展部 OA 系統(tǒng)組組長 KPI 組成表17信息發(fā)展部 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI 組成表21信息發(fā)展部 SAP 組組長 KPI 組成表24信息發(fā)展部 SAP 組物料主數(shù)據(jù)維護員KPI 組成表29信息發(fā)展部零售MIS 組組長 KPI 組成表33信息發(fā)展部 MIS 組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KPI 組成表38信息發(fā)展部零售MIS 組系統(tǒng)管理 KPI 組成表44信息發(fā)展部訂單管理組組長KPI 組成表45信息發(fā)展部訂單管理員KPI 組成表49信息發(fā)展部經(jīng)理KPI 組成

2、表KPI考核周期考核標準KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的新開店鋪安裝 MIS/POS 數(shù)量SAP 系統(tǒng)宕機時間NOTES 系統(tǒng)宕機時間提交安全季度報告提交系統(tǒng)資源使用季度報告提交流程合理性季度報告提交季度行業(yè)體系建設(shè)報告2001 年底前安見 KPI說明半年裝 MIS/POS 店表25%鋪大于250 家每月小于 2 小時見 KPI說明半年且宕機次數(shù)小表7%于 4 次每月小于 2 小時見 KPI說明半年且宕機次數(shù)小表8%于 4 次半年100 分見 KPI說明表10%半年100 分見 KPI說明表10%半年100 分見 KPI說明表25%半年100 分見 KPI說明表15%新裝 MIS/PO

3、S 系統(tǒng)店鋪數(shù)每少開 3家店扣 10分每月 <0.5 時內(nèi)得 100 分每月 0.5-1 小時得 80 分每月 1-1.5 小時得 60 分每月 1.5-2 小時得 30 分每月 2 小時以上得零分每月 <0.5 時內(nèi)得 100 分每月 0.5-1 小時得 80 分每月 1-1.5 小時得 60 分每月 1.5-2 小時得 30 分每月 2 小時以上得零分見軟指標評分表見軟指標評分表見軟指標評分表見軟指標評分表銷 售 部 拓 展促進 MIS 組盡快將MIS 系統(tǒng)在各組提供專賣店推廣SAP 系統(tǒng)記錄保證 SAP 系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)SAP 系統(tǒng)記錄保證 NOTES 系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)本 崗 位 提

4、 交分析 NOTES 系統(tǒng)，使公司了解安報告全運行狀況本崗位提交分析公司軟硬件資源使用情況報告本 崗 位 提 交改進并提高流程運轉(zhuǎn)，以適應(yīng)公司報告長期發(fā)展的需要本 崗 位 提 交建立與完善行業(yè)信息體系，為公司報告經(jīng)營決策服務(wù)考核指標安裝 MIS/POS 系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量SAP 系統(tǒng)宕機時間NOTES 系統(tǒng)宕機時間季度提交安全報告季度提交系統(tǒng)資源使用報告季度提交流程合理性報告季度提交行業(yè)體系建立報告信息發(fā)展部經(jīng)理KPI 說明表具體內(nèi)容按信息發(fā)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓，參加培訓的人員符合信息發(fā)展部的要求，并且順利取得培訓的合格證；參加培訓后經(jīng)銷商及時組織系統(tǒng)的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司

5、簽定了使用合同；經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運轉(zhuǎn)，實施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)可以匯總到經(jīng)銷商的總部。SAP 系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S 系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致 SAP 生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為SAP 系統(tǒng)宕機。時間：公司正常工作時間（9： 00-12：00； 13：00-17： 30）。在工作時間造成的SAP 系統(tǒng)宕機為考核指標。NOTES 系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S 系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致 NOTES 系統(tǒng)不能正常使用，稱為NOTES 系統(tǒng)宕機。時間：公司正常工作時間（9： 00-12：00； 13：00-17： 30）。在工

6、作時間造成的NOTES 系統(tǒng)宕機為考核指標。分析如何使公司 NOTES 系統(tǒng)安全運行分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算技術(shù)開發(fā)：市場調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)準備材料采購：采購策略、采購質(zhì)量控制生產(chǎn)管理：對內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營、對外物流、市場銷售培訓和講座介紹信息渠道建立分析專用軟件使用分析有關(guān)制度和流程分析軟指標評分表表一：季度安全分析報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的安全分析報告從以下三方面評分考

7、評項目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)安全維護制度改進40%對安全維護制度提出建設(shè)性建議35%報告內(nèi)容清晰完整25%總計100%表二：系統(tǒng)資源使用報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析40%下一步工作計劃制訂35%提出建設(shè)性議25%總計100%表三：流程合理性分析報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分對現(xiàn)有流程合理性評價60%對改變現(xiàn)有流程提出觀點40%總計100%表四：行業(yè)分析體系建立報告評分表（由總經(jīng)理填寫）請針對信息發(fā)展部經(jīng)理提

8、交的行業(yè)分析體系建立報告評分表從以下二方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分分析報告按時上報30%分析報告的有效利用性70%總計100%信息發(fā)展部經(jīng)理考核流程新店MIS系統(tǒng)數(shù)SAP 、 NOTES系統(tǒng)宕機情況提高系統(tǒng)安全報告系統(tǒng)資源使用報告流程管理季度報告行業(yè)分析體系建設(shè)報告信息發(fā)展部經(jīng)理安全信息季度報告系統(tǒng)資源使用報告流程合理性分析季度報告行業(yè)分析體系建設(shè)季度報告人力資源部信息來源總經(jīng)理整理備案銷售部拓展組根據(jù)計算公式打分收集新店上MIS 數(shù)量整理備案SAP 系統(tǒng)提供根據(jù)計算公式打分SAP/NOTES宕機次數(shù)整理備案對報告打分整理備案對報告打分整理備案對報告打分整理備案對報告打分接受考評反饋信息發(fā)

9、展部流程組組長KPI 組成表KPI考核周期考核標準KPI 說明權(quán)重計算方式信 息 來考核目的源提交季度流本崗位提不斷改進并提高流程運轉(zhuǎn)效率， 以適程合理性報季度100 分見附表 165%見軟指標評分表交報告應(yīng)公司長期發(fā)展的需要告公司經(jīng)營情季度100 分見附表 235%見軟指標評分表本崗位提全面分析公司各部門經(jīng)營狀況， 為提況報告交報告高各部門經(jīng)營水平提出見解軟指標評分表表一：流程合理性報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對流程組組長提交的流程合理性報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分公司現(xiàn)有流程分析30%本季度流程改變情況分析30%下季度流程需改變流程分析30%流程中突發(fā)事件處

10、理10%總計100%附表 1：流程合理性報告（流程組組長填寫）項目細則內(nèi)容市場調(diào)研設(shè)計開發(fā)技術(shù)開發(fā)樣品制造量產(chǎn)準備采購策略材料采購采購質(zhì)量控制對內(nèi)物流生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)管理對外物流市場銷售表二：公司經(jīng)營情況分析報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對流程組組長提交的公司經(jīng)營情況分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分對各部門經(jīng)營狀況分析30%提出現(xiàn)階段各部門經(jīng)營可能出現(xiàn)40%問題的解決方案制定公司長期經(jīng)營計劃30%總計100%附表 2：公司經(jīng)營情況分析報告（流程組組長填寫）項目細則內(nèi)容概述銷售市場狀況的分析公司一季度的銷售狀況銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)期初應(yīng)收帳款公司應(yīng)收狀況的概要期末應(yīng)收帳款庫存

11、結(jié)構(gòu)分析公司庫存結(jié)構(gòu)及分析庫齡分析庫存市值入倉情況生產(chǎn)部分資金支付情況流程管理分析報告公司經(jīng)營情況報告流程管理組組長考核流程流程管理組長人力資源部信息來源信息發(fā)展部經(jīng)理流程管理整理備案對報告打分分析報告公司經(jīng)營整理備案對報告打分情況報告接受考評反饋信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI 組成表KPI考核周期考核標準KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的行業(yè)信息體系季度100 分見 KPI 說明表50%見軟指標評分本崗位提建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)建設(shè)報告表交報告營決策服務(wù)保密制度建設(shè)季度100 分見 KPI 說明表20%見軟指標評分 本崗位提制定與推廣公司保密制度與實施報告表交報告季度行業(yè)

12、信息季度100 分見 KPI 說明表30%見軟指標評分本崗位提不斷提出各類分析報告以支持公司經(jīng)分析報告表交報告營決策信息發(fā)展部行業(yè)信息分析組組長KPI 說明表考核指標具體內(nèi)容培訓和講座介紹信息渠道建立分析行業(yè)信息體系建設(shè)報告專用軟件使用分析有關(guān)制度和流程分析培訓和講座報告保密制度建設(shè)與實施報告保密制度內(nèi)容和運作流程保密監(jiān)督工作開展情況分析信息收集信息加工和發(fā)布建議和策劃行業(yè)信息分析報告包括（定期和不定期） ：季度行業(yè)信息分析報告周期性報告檢測報告突發(fā)事件報告專題報告建議性報告軟指標評分表表一：行業(yè)信息體系建設(shè)報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的行業(yè)信息體系建設(shè)報告綜合

13、以下三方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓人數(shù)與效果30%己開發(fā)信息收集渠道30%情報收集制度內(nèi)容與可操作性40%總計100%表二：保密制度建設(shè)與實施報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的保密制度建設(shè)與實施報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分保密制度執(zhí)行效果40%保密制度建設(shè)的有效性60%總計100%表三：季度行業(yè)信息分析報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對行業(yè)信息分析組組長提交的季度行業(yè)信息分析報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分季度報告按時上報40%報告的有效利用性60%總計100%情報體系建設(shè)報告保密制度建設(shè)與實施報告情報分

14、析報告行業(yè)信息分析組組長考核流程行業(yè)信息分析組人力資源部信息來源信息發(fā)展部經(jīng)理情報體系整理備案對報告打分建設(shè)報告保密制度建設(shè)與整理備案對報告打分實施報告情報分析報告整理備案對報告打分接受考評反饋信息發(fā)展部OA 系統(tǒng)組組長KPI 組成表KPI周期考核標準KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的每月小于 0.5 時內(nèi)得 100分NOTES 系統(tǒng)宕每月小于 2每月 0.5-1 小時得 80 分SAP 系統(tǒng)記季度小時且宕見 KPI 說明表60%保證 NOTES 系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)機時間機次數(shù)小每月 1-1.5 小時得 60 分錄于 4 次每月 1.5-2 小時得 30 分每月 2 小時以上得零分公司軟硬件資

15、季度100 分見 KPI 說明表20%見軟指標評分表本崗位提交全面分析公司軟硬件資源源使用情況報告使用情況公司信息系統(tǒng)季度100 分見 KPI 說明表10%見軟指標評分表本崗位提交運用各種安全技術(shù)確保公安全情況報告司信息系統(tǒng)安全信息發(fā)展部 OA 系統(tǒng)組組長 KPI 說明表考核指標具體內(nèi)容NOTES 系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫；R/S 系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，NOTES 系統(tǒng)宕機時間導(dǎo)致 NOTES 系統(tǒng)不能正常使用，稱為 NOTES 系統(tǒng)宕機。時間：公司正常工作時間（ 9：00-12： 00；13：00-17：30）。在工作時間造成的 NOTES 系統(tǒng)宕機為考核指標。公司

16、電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確公司軟硬件資源使用情況公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算分析如何使公司 NOTES 系統(tǒng)安全運行公司信息系統(tǒng)安全情況分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指標評分表表一：公司軟硬件資源使用報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對 OA 系統(tǒng)組組長提交的公司軟硬件資源使用報告綜合以下五方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情況20%新增設(shè)備提高工作效率分析20%下季度預(yù)算安排與報廢建議10%提高預(yù)算使用效率建議20

17、%總計100%表二：公司信息安全報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對 OA 系統(tǒng)組組長提交的公司信息安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計劃安排60%總計100%NOTES系統(tǒng)宕機情況公司軟硬件資源使用報告公司信息系統(tǒng)安全報告OA 系統(tǒng)組組長考核流程OA 系統(tǒng)組長人力資源部信息來源信息發(fā)展部經(jīng)理整理備案SAP 系統(tǒng)提供根據(jù)計算公式打分NOTES 宕機次數(shù)SAP 流程整理備案對報告打分改進報告公司信息系統(tǒng)整理備案對報告打分安全報告接受考評反饋信息發(fā)展部OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI 組成表KPI周期考核標準KPI 說明權(quán)重每月小于

18、2NOTES 系統(tǒng)宕季度小時且宕見 KPI 說明表 30%機時間機次數(shù)小于 4 次計算方式信息來源考核目的每月小于 0.5 時內(nèi)得 100分每月 0.5-1 小時得 80 分NOTES 系統(tǒng)保證 NOTES 系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)每月 1-1.5 小時得 60 分記錄每月 1.5-2 小時得 30 分每月 2 小時以上得零分獨立性達到 90%以上 100分公司軟硬件日常維護的獨立季度性日常維護對于公司內(nèi)工作獨立部軟硬件的性達到維護事物處40%90%理的獨立性獨立性達到80%以上80部門內(nèi)及各保證公司辦公系統(tǒng)的正常分部門意見反運行獨立性達到60%以上60饋分獨立性達不到60% 0 分網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實100 分

19、見 KPI 說明表 20%本崗位提交運用各種安全技術(shù)確保公季度見軟指標評分表司信息系統(tǒng)安全施狀況報告報告硬件資源報告季度100 分見 KPI 說明表 10%見軟指標評分表本崗位提交使領(lǐng)導(dǎo)及時了解公司硬件報告資產(chǎn)狀況信息發(fā)展部 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員KPI 說明表考核指標具體內(nèi)容NOTES 系統(tǒng)宕機時間網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀況公司軟硬件資源使用情況NOTES 系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫； R/S 系統(tǒng)）造成服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致 NOTES 系統(tǒng)不能正常使用，稱為 NOTES 系統(tǒng)宕機。時間：公司正常工作時間（9：00-12： 00；13：00-17：30）。在工作時間造成的NOTE

20、S 系統(tǒng)宕機為考核指標。分析如何使公司 NOTES 系統(tǒng)安全運行分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，根據(jù)人力資源部招聘新員工定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購買預(yù)算軟指標評分表表一：硬件資源使用報告評分表（信息發(fā)展部OA 組系統(tǒng)管理員填寫）請針對 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的硬件資源使用報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述本季度新增設(shè)備使用情況新增設(shè)備提高工作效率分析提高預(yù)算使用效率建議總計權(quán)重得分加權(quán)得分30%30%20%20%100%表二：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀

21、況報告評分表（信息發(fā)展部OA 組系統(tǒng)管理員填寫）請針對 OA 系統(tǒng)組系統(tǒng)管理員提交的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實施狀況報告報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計劃安60%排總計100%信息發(fā)展部SAP 組組長 KPI 組成表KPI考核周期考核標準KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的每月小于 2每月 <0.5 時內(nèi)不扣分每月 0.5-1 小時扣 20 分SAP 系統(tǒng)宕機時小時且宕季度見 KPI 說明表50%每月 1-1.5 小時扣 40 分間機次數(shù)小每月 1.5-2 小時扣 70 分于 4 次每月 2 小時以上扣 100 分SAP 流程改進報

22、季度100 分見 KPI 說明表15%見軟指標評分表告培訓工作完成季度100 分見 KPI 說明表20%見軟指標評分表情況季度提交 SAP季度100 分見 KPI 說明表15%見軟指標評分表系統(tǒng)安全報告SAP 系統(tǒng)記錄保證 SAP 系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)本崗位提交報保證 SAP 系統(tǒng)不斷改進告以適應(yīng)公司發(fā)展本 崗位 提交報保證各部門了解并熟練告使用 SAP 系統(tǒng)本崗位提交報全面分析 SAP 系統(tǒng)，使告公司了解安全運行狀況信息發(fā)展部 SAP 組組長 KPI 說明表考核指標SAP 系統(tǒng)宕機時間SAP 流程改進報告培訓工作完成情況季度提交 SAP 系統(tǒng)安全報告具體內(nèi)容SAP 系統(tǒng)宕機：由于硬件故障和軟件故障（

23、操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫； R/S 系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致 SAP 生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為 SAP 系統(tǒng)宕機。時間：公司正常工作時間（9：00-12： 00；13：00-17：30）。在工作時間造成的SAP 系統(tǒng)宕機為考核指標。原有流程的描述和流程變動情況描述；流程變動原因分析；改進后流程執(zhí)行的效果；流程改進計劃和建議。依據(jù) SAP 項目計劃安排的培訓計劃和內(nèi)容；接受培訓人滿意度；培訓后考試結(jié)果。系統(tǒng)運行維護記錄；系統(tǒng)配置更改記錄；更改請求記錄；權(quán)限配置記錄；宕機記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它維護記錄。提高 SAP 系統(tǒng)運行穩(wěn)定性、安全性的建議。軟指標評分表表一： SAP 流程改進報告評分表

24、（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對 SAP 組組長提交的 SAP 流程改進報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動情況分析30%發(fā)生變動原因分析30%執(zhí)行效果20%下階段工作建議20%總計100%表二： SAP 培訓工作報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對 SAP 組組長提交的 SAP 培訓工作報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓內(nèi)容50%接受培訓人滿意度30%培訓后小測驗結(jié)果20%總計100%表三： SAP 安全報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對 SAP 組組長提交的 SAP 系統(tǒng)安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)維護記錄

25、40%提高 SAP 安全性建議60%總計100%SAP系統(tǒng)當機情況SAP流程改進報告SAP培訓工作報告SAP 安全分析報告SAP 系統(tǒng)組組長考核流程SAP 系統(tǒng)組長人力資源部信息來源信息發(fā)展部經(jīng)理整理備案SAP 系統(tǒng)提供根據(jù)計算公式打分SAP系統(tǒng)當機次數(shù)SAP 流程整理備案對報告打分改進報告SAP培訓工作報整理備案對報告打分告SAP 安全整理備案對報告打分分析報告接受考評反饋信息發(fā)展部SAP 組物料主數(shù)據(jù)維護員KPI 組成表KPI考核周期考核標準KPI 說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的1、錯誤0 次得120 分物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)季度每月錯誤見 KPI 說明表36%2、錯誤1 次得100 分組長接到的

26、來保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正次數(shù)小于 3、錯誤2次得80 分自財務(wù)部的投建的準確率3常進行次4、錯誤3 次得60 分訴5、錯誤4 次得0 分物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)季度100 分見 KPI 說明表24%組長根據(jù)該崗位工作記本崗位提交工為保障系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)建的及時性錄打分作表格記錄環(huán)節(jié)的正常進行在生產(chǎn)需物料主數(shù)據(jù)維求日期前組長根據(jù)該崗位工作記本崗位提交工保證新數(shù)據(jù)的及時使用護工作的及時季度完成相關(guān)見 KPI 說明表20%系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的錄打分作表格記錄完成物料的維正常進行護規(guī)范主數(shù)據(jù)維100 分見 KPI 說明表 20%見軟指標評分表本崗位提交報季度完善主數(shù)據(jù)維護流程護流程告信息發(fā)展部 SAP 組物料主數(shù)據(jù)維

27、護員KPI 說明表考核指標物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準確率物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時性物料主數(shù)據(jù)維護工作的及時完成規(guī)范主數(shù)據(jù)維護流程具體內(nèi)容主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。 錯誤是指由于該崗位員工個人原因造成的這些關(guān)鍵字段出錯，主要包括：物料號、物料類型、物料組、產(chǎn)品組、尺碼網(wǎng)格類型、科目設(shè)置組、估價類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購組。及時性：在不影響生產(chǎn)順利進行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時間的先后。數(shù)據(jù)維護：數(shù)據(jù)的擴充、修改。及時性：在不影響生產(chǎn)順利進行的前提下，根據(jù)數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)維護時間的先后。現(xiàn)有流程狀況；執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題；改進流程的建

28、議。軟指標評分表表一：主數(shù)據(jù)維護流程報告評分表（SAP 組組長填寫）請針對主數(shù)據(jù)維護員提交的主數(shù)據(jù)流程報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題50%流程改進建議30%總計100%主數(shù)據(jù)創(chuàng)建準確率主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時率主數(shù)據(jù)及時維護規(guī)范主數(shù)據(jù)維護流程物料主數(shù)據(jù)維護員考核流程物料主數(shù)據(jù)維護員人力資源部信息來源SAP 組組長整理備案財務(wù)部根據(jù)計算公式打分工作表格記錄整理備案根據(jù)記錄打分工作表格記錄根據(jù)記錄打分整理備案主數(shù)據(jù)維護流程整理備案對報告打分報告接受考評反饋信息發(fā)展部零售MIS 組組長 KPI 組成表KPI考核周期考核標準KPI 說明權(quán)重安 裝

29、 MIS/POS大于 250 家見 KPI 說明表50%系統(tǒng)新開店鋪季度數(shù)量MIS 系統(tǒng)投訴季度小于 2%見 KPI 說明表 15%率計算方式信息來考核目的源每少 1%扣 10 分銷售部拓促進 MIS 組盡快將 MIS 系展組提供統(tǒng)在各專賣店推廣投訴率 0.5%此項得 120分0.5%投訴率 2%得 100信息發(fā)展促進 MIS 組提高安裝系統(tǒng)分部經(jīng)理提的質(zhì)量與服務(wù)水平2%投訴率 3%得 60 分供3%投訴率 4%得 30 分投訴率 4%得 0 分季度網(wǎng)站建設(shè)季度100%見 KPI 說明表20%見表一本崗位提不斷提高網(wǎng)站瀏覽速度與報告交報告內(nèi)容質(zhì)量信息分析體系季度100%見 KPI 說明表15%

30、見表二本崗位提建立對 MIS 、SAP 數(shù)據(jù)的建設(shè)報告交報告分析系統(tǒng)信息發(fā)展部零售MIS組組長KPI說明表考核指標具體內(nèi)容安裝MIS/POS 系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量按信息發(fā)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓，得培訓的合格證；參加培訓的人員符合信息發(fā)展部的要求，并且順利取參加培訓后經(jīng)銷商及時組織系統(tǒng)的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運轉(zhuǎn)，實施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)可以匯總到經(jīng)銷商的總部。投訴范圍包括：注冊碼沒有即使發(fā)放；MIS 系統(tǒng)投訴率日常使用問題的維護出現(xiàn)問題；一般操作上問題在12 天內(nèi)解決，未解決的可以投訴；屬于系統(tǒng)本身功能上缺陷未與解決的投訴不算在此范圍內(nèi)；網(wǎng)站瀏覽速度

31、情況季度網(wǎng)站建設(shè)報告網(wǎng)站新增加內(nèi)容網(wǎng)站是否宕機，宕機處理措施，減少網(wǎng)站宕機發(fā)生的改進意見信息分析體系建設(shè)報告略軟指標評分表表一：季度網(wǎng)站分析報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對零售 MIS 組組長提交的季度網(wǎng)站分析報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分網(wǎng)站瀏覽速度30%網(wǎng)站宕機情況20%網(wǎng)站美觀實用30%網(wǎng)站內(nèi)容20%總計100%表二：信息分析體系建設(shè)報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對零售 MIS 組組長提交的信息分析體系建設(shè)報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告全面性30%編碼全理性20%報告描述內(nèi)容30%對交接人、時間的界定20%總計100%零售MIS 組組長考核流程

32、零售MIS 組長人力資源部信息來源信息發(fā)展部經(jīng)理新店MIS系統(tǒng)建設(shè)數(shù)MIS系統(tǒng)投訴率網(wǎng)站建設(shè)季度報告信息分析季度報告整理備案整理備案網(wǎng)站建設(shè)整理備案季度報告信息分析整理備案季度報告銷售部拓展組收集新店上MIS 數(shù)量信息發(fā)展部經(jīng)理獲得投訴信息根據(jù)計算公式打分根據(jù)計算公式打分對報告打分對報告打分接受考評反饋信息發(fā)展部 MIS 組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KPI 組成表KPI考核考核標準KPI 說明權(quán)計算方式信息來源考核目的周期重根據(jù)項目規(guī)劃書的進度要求進行， 從計項目進度控制季度100 分劃對比、計劃調(diào)整、50% 見軟指標評分表出現(xiàn)的問題、 原因及解決辦法等方面分析本崗位提交保證項目按計劃進項目進度行報告

33、項目質(zhì)量控制季度100 分項目組織運行季度100 分狀況控制根據(jù)項目的工作成果驗收標準， 定期檢30%見軟指標評分表查項目的完成情況是否符合驗收標準根據(jù)項目組成員的分工，定期檢查、督20%見軟指標評分表促各成員是否按要求完成工作本崗位提交項目工作保證開發(fā)結(jié)果符合項完成情況報 目開發(fā)要求告報告本崗位提交保證項目按計劃的進項目組織行運行報告軟指標評分表表一：項目進度報告評分表（MIS/POS 組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目進度報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分與項目計劃的對比40%計劃的調(diào)整30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法10%總計100%表二：項目質(zhì)量控制報告評分

34、表（MIS/POS 組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目質(zhì)量控制報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分已完成項目工作10%達到標準情況30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法40%總計100%表三：項目組織運行報告評分表（MIS/POS 組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目組織運行報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目組織現(xiàn)狀35%重點人員（部門）完成工作情況50%改進建議15%總計100%信息發(fā)展部MIS/POS 組網(wǎng)站管理員KPI 組成表考核KPI周期網(wǎng)站建設(shè)和完善的策劃與實季度施網(wǎng)站功能日常季度維護管理組織結(jié)構(gòu)季度的建立和維護管理制度的制定和內(nèi)容維護 季度的監(jiān)督執(zhí)行考核標準KPI 說明根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)項目100 分規(guī)劃書的進度、 質(zhì)量要求進行包括網(wǎng)站故障情況、100 分功能健全性、 問題處理幾方面包括組織結(jié)構(gòu)圖、 人100 分員構(gòu)成及變化、 人員職責、溝通機制的建立工作要制定各部門網(wǎng)站維護內(nèi)容 、網(wǎng)站內(nèi)容更新的審批