“十三五”護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃(2016—)

1、10/8XX縣人民醫(yī)院十三五”護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃（2016一 年）護(hù)理部將十三五”護(hù)理發(fā)展規(guī)劃分為兩大部分，第一大部分是護(hù)理部發(fā)展規(guī)劃，第二 部分是臨床科室發(fā)展規(guī)劃。護(hù)理部發(fā)展規(guī)劃如下：一'指導(dǎo)思想護(hù)理部堅持以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在全院全面鋪 開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)（房）。工作重點(diǎn)：鞏固我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的成果和迎接下一輪二級 綜合醫(yī)院評審，以加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平，加大護(hù)理 質(zhì)量監(jiān)管力度，加強(qiáng)制度建設(shè)與科學(xué)管理，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，以更好地滿足人民 群眾的健康需求，護(hù)理部特制定5年規(guī)劃如下：二、發(fā)展目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理人

2、員的職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)制度建設(shè)與護(hù)理管理，使我院護(hù) 理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、 制度化。（-）護(hù)理人力資源現(xiàn)狀我院屬二級甲等綜合醫(yī)院，于 年6月通過了二級綜合醫(yī)院評審，編制床 位數(shù)280張，實(shí)際開放床位數(shù)300張，監(jiān)護(hù)床位數(shù)5張（ICU重癥監(jiān)護(hù)病房），醫(yī)院在編 人員總數(shù)222人，其中衛(wèi)生技術(shù)人數(shù)191人，注冊護(hù)士 163人（正式在 編護(hù)士 81人，合 同護(hù)士 82人）?，F(xiàn)我院護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比為1:0. 54,臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例95%o100%,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)（二）促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展1 依法加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè)，護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，持證上崗率士條例規(guī)定，促進(jìn)護(hù)士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，護(hù)士注冊有

3、效率達(dá)到100%o2合理配置護(hù)士。至 年底保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)（房）床護(hù)比達(dá)到國家衛(wèi)計 委規(guī)定1:0. 6,并讓各臨床科室，重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)理人員年齡' 職稱結(jié)構(gòu)' 床護(hù)比達(dá)到等 級醫(yī)院評審要求。3強(qiáng)化專科護(hù)士培養(yǎng)與培訓(xùn)。完善?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度，到 手術(shù)室' 急 診科、血透室' 重癥監(jiān)護(hù)病房（ICU）等專科護(hù)士參加省、市級專科護(hù)士培訓(xùn)率 達(dá)50%o4加強(qiáng)護(hù)士崗位管理。完善績效考核制度，按院辦績效分配規(guī)定，實(shí)現(xiàn)聘用護(hù)士同工 同酬I。5進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，患者滿意度調(diào)查達(dá)等級醫(yī)院評審要求> 95%6加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步深化以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提

4、供全 程、全方位無縫隙的親情化的護(hù)理服務(wù)。7擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行對出院患者的回訪和延續(xù)護(hù)理服務(wù)。三、 重點(diǎn)任務(wù)1 依法執(zhí)業(yè)。杜絕無證上崗，無未變更注冊護(hù)士及實(shí)習(xí)生單獨(dú)上崗。2根據(jù)護(hù)理工作崗位性質(zhì)、工作任務(wù)、工作量' 工作效率等要素，科學(xué)合理 地配置護(hù) 士，保障臨床護(hù)理質(zhì)量。3建立調(diào)整人力資源儲備庫，應(yīng)對各種緊急情況。4強(qiáng)化在職人員繼續(xù)教育，重點(diǎn)加強(qiáng)崗前教育，低年資護(hù)士的培養(yǎng)，有計劃選派護(hù)士 長、護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn)I,支持鼓勵護(hù)理人員參加在職學(xué)歷教育。5進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完善護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大監(jiān)督檢查力 度，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。6認(rèn)真按時完成患者滿意度調(diào)查，

5、廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提 局患者滿意度。7完善醫(yī)院支持保障系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。四、科學(xué)管理，提高護(hù)理管理水平1 及時修訂完善護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急預(yù)案等。2健全護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)體系，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量。3提高對出院患者電話回訪率，促進(jìn)健康指導(dǎo)。4把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)，嘗試開展社區(qū)健康教育講座，若醫(yī)院開設(shè)家庭病房， 把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做到家庭病床去。五' 強(qiáng)化護(hù)理三基”培訓(xùn)，保證護(hù)理安全1.護(hù)理部加強(qiáng)對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年制定三基”培訓(xùn)計劃和實(shí)施方案。2按計劃開展三基”培訓(xùn)活動，護(hù)理部每年進(jìn)行三基”理論考試12

6、次，技能操 作考試47項。其中心肺復(fù)蘇人人參加，三基”考試作為護(hù)理部制定末尾淘汰制的依據(jù)3護(hù)理安全是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量的前提，護(hù)理部加強(qiáng)全院護(hù)士的安全護(hù)理意識和法律 知識教育。4護(hù)士長定期進(jìn)行護(hù)理安全行政查房，嚴(yán)格風(fēng)險管理，及時上報和處理護(hù)理不良事件，并作好不良事件成因分析、討論，提出整改措施，及時修訂工作制度，流程和應(yīng)急預(yù) 案，完成護(hù)理風(fēng)險管理及持續(xù)改進(jìn)。臨床科室發(fā)展規(guī)劃如下: 一、神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1:0. 29,1 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。合理調(diào)配護(hù)理人力資源，現(xiàn)階段床護(hù)比為 爭取床護(hù)比達(dá)到1:04o2加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長與質(zhì)控護(hù)士配合做好科內(nèi)的質(zhì)控，提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到 護(hù)理部下達(dá)

7、指標(biāo)。3注重護(hù)理安全。抓好護(hù)理安全管理，認(rèn)真做好護(hù)理不良事件案例分析、整 改。4人才培養(yǎng)。提高護(hù)理人員學(xué)歷與職稱，到 爭取本科學(xué)歷達(dá)60%,大專學(xué)歷達(dá) 94%,國片任護(hù)師1人，主管護(hù)師3人，護(hù)師8人，培養(yǎng)骨干護(hù)士，爭取三名?？谱o(hù)士。二、外二科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 .加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理?，F(xiàn)階段床護(hù)比為1:0. 28,力爭5年內(nèi)床護(hù)比達(dá)到衛(wèi)計委 標(biāo)準(zhǔn)。2 .加強(qiáng)質(zhì)量管理。抓好護(hù)士三基”及?？萍寄芘嘤?xùn)。3 .提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。深化親情服務(wù)，扎實(shí)做好患者基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)滿意 度。4 .大力加強(qiáng)對出院患者的出院指導(dǎo)及隨訪工作，使骨折患者' 手術(shù)放置內(nèi)固定物患 者出院后得到隨訪和有效指導(dǎo)。三

8、、外一科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 .建立科學(xué)合理的用人機(jī)制。爭取至 大專學(xué)歷達(dá)到70%,本科學(xué)歷達(dá)到30%,科室人員學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理化。2 .護(hù)理人才培養(yǎng)。爭取12名本科畢業(yè)生充實(shí)本科護(hù)理隊伍。3 .加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)。培養(yǎng)專科護(hù)士 23名。4 .注重護(hù)理安全，全面提升護(hù)理安全質(zhì)量。5 .進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以病人為中心”，為患者提供人性化服務(wù)。6 .加強(qiáng)科研建設(shè)，積極開展護(hù)理新技術(shù)' 新項目。四、兒科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 兒科現(xiàn)階段僅有兒科?？谱o(hù)士 1人，缺乏?？谱o(hù)理特色，借醫(yī)院建筑新內(nèi)兒科大樓 的契機(jī)，完善兒科?？平ㄔO(shè)，完善硬件設(shè)施。2與院方配合建立小兒推拿室。建立兒童保健門診，

9、開展兒童保健工作，引進(jìn)聽力篩 查儀及視力篩查儀等。3 .建立兒科重癥室（PICUo完善住院病區(qū)。4 .加強(qiáng)兒科專科護(hù)理進(jìn)修學(xué)習(xí)。每年至少派1名護(hù)士進(jìn)修兒科?？谱o(hù)理。5抓好護(hù)理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。五、康復(fù)科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)2.進(jìn)（ 人。1加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。提高康復(fù)護(hù)理技術(shù)水平。本科室護(hù)理人員職稱偏低，急需引 年內(nèi)）護(hù)師和主管護(hù)師1 一23培養(yǎng)康復(fù)護(hù)理人才。每年送12名護(hù)理人員進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué)?？谱o(hù)理，在未來5年內(nèi)，形成康復(fù)護(hù)理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的?？谱o(hù)理團(tuán)隊。4抓好護(hù)理質(zhì)量管理。形成PDCA循環(huán)的質(zhì)控方法。六、急診科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1強(qiáng)化護(hù)士三基訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練。護(hù)理人員熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)、除

10、顫 儀、電動 洗胃、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)。2,熟練掌握傷口包扎、止血等院前急救。3嚴(yán)格管理急救物品，保證急救物品完好率達(dá)100%。4加強(qiáng)院前急救知識和技能培訓(xùn)I,積極配合120急救工作。七、門診部護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為重心。做好導(dǎo)診、分診、掛號工作。2.注重創(chuàng)造社會效益。門診為窗口科室，社會效益大于經(jīng)濟(jì)效益，提升服務(wù)禮儀，用 愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心爭取病人的信任和放心，提高服務(wù)能力和水平，為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng) 濟(jì)效益打基礎(chǔ)。3提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。建立便民措施，為自理能力差的患者提供方便服務(wù)。4加強(qiáng)門診部臨床一線服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。派送護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高預(yù)檢分診質(zhì)量。八' 重

11、癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 加強(qiáng)人力資源管理?，F(xiàn)階段床護(hù)比為1:1.83,未達(dá)到等級醫(yī)院評審要求（床護(hù)比為 1:2.53） o力爭5年內(nèi)達(dá)到評審要求。2加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，每年培養(yǎng)?？谱o(hù)士 12名。3重點(diǎn)任務(wù)。在未來5年內(nèi)開展23項新技術(shù)' 新項目。4提高護(hù)理管理水平。護(hù)理三基”培訓(xùn)，護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理安全管理，力爭護(hù)理 管理達(dá)到等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。九' 婦產(chǎn)科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 擴(kuò)展業(yè)務(wù)。在發(fā)展產(chǎn)科的基礎(chǔ)上，努力發(fā)展婦科微創(chuàng)技術(shù)，樹立微創(chuàng)品牌。2 .年7月開始，每月開展孕媽媽課堂公益，內(nèi)容分為四部分，懷孕篇，生產(chǎn)篇，產(chǎn)后篇，新生兒護(hù)理篇。3持續(xù)降低剖宮產(chǎn)率。使剖宮產(chǎn)率保持在30%

12、以內(nèi)。4在科內(nèi)開展陰道B超，培養(yǎng)B超人才，提高科室診斷率。5加強(qiáng)人才培養(yǎng)，在17年 18年兩年間派護(hù)理骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修產(chǎn)科、婦科 ?？谱o(hù)理，5年內(nèi)培養(yǎng)12名?？谱o(hù)理人才。十'心內(nèi)科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 總體目標(biāo)：5年內(nèi)完成三項工作，人才建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)' 文化建設(shè)。2人才建設(shè)：本科學(xué)歷達(dá)到20%,大專學(xué)歷達(dá)到80%,職稱結(jié)構(gòu)合理，5年 內(nèi)士級護(hù)士全 部取得初職。3?？谱o(hù)士發(fā)展。5年內(nèi)突破?？谱o(hù)士零現(xiàn)象，5年內(nèi)選派35歲以下護(hù)士完成心內(nèi)科 ?？谱o(hù)士培訓(xùn)。4質(zhì)量建設(shè)：科室質(zhì)控小組進(jìn)行優(yōu)化，質(zhì)控與科室效益分配掛鉤，5年內(nèi)科室護(hù)士人人會運(yùn)用圖表進(jìn)行質(zhì)控分析。5文化建設(shè)：建設(shè)溫馨病房，

13、提供溫馨服務(wù)，為住院患者提供便民措施，方便心臟病患者和老年患者，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度。一、感染科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 .提高社會效益是本科的重點(diǎn)。擴(kuò)充病房，承擔(dān)全縣艾滋病、各種傳染病、急性傳 染病暴發(fā)等防治工作。2加強(qiáng)傳染病預(yù)防、保健、宣傳、治療。增強(qiáng)人們的健康意識,防止各種傳染病暴發(fā)流行O3有計劃進(jìn)行人才培養(yǎng)，5年內(nèi)派2-3名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。4提升高級職稱比例，5年內(nèi)增加12名主管護(hù)師，1名副主任護(hù)師，13名護(hù)師。5計劃擴(kuò)充病床14張，為病人解決住院難問題。二、呼吸消化內(nèi)科護(hù)理發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)1 .加強(qiáng)人力資源管理?，F(xiàn)階段護(hù)理人員缺編12人，不能滿足本科護(hù)理需求，在 內(nèi)增加護(hù)理人員12人

14、，在未來5年中增加副高職稱3人，中級職稱2人。2推行彈性排班。根據(jù)護(hù)理人員年齡' 職稱' 病人護(hù)理級別進(jìn)行有效' 合理排班。3加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行對出院患者的回訪和延伸護(hù)理服 務(wù)。4強(qiáng)化護(hù)理三基”培訓(xùn)。保障護(hù)理安全，嚴(yán)格風(fēng)險管理，及時上報和處理護(hù)理不良 事件。三、手術(shù)室護(hù)理規(guī)劃要點(diǎn)1 管理規(guī)范化。不斷完善管理制度，實(shí)行制度化管理，實(shí)現(xiàn)人' 物' 藥品管理制度 化、標(biāo)準(zhǔn)化。2做好人才培養(yǎng)。提高專業(yè)技術(shù)水平，5年內(nèi)派兩人到上級醫(yī)院參加手術(shù)室?？谱o(hù)理 培訓(xùn)，派1人進(jìn)修腔鏡手術(shù)與內(nèi)鏡手術(shù)護(hù)理配合。3積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。4.打造重點(diǎn)?？铺厣?。按我院重點(diǎn)專科實(shí)施方案管理科室，發(fā)揮重點(diǎn)?？祁I(lǐng)頭羊的作用。5積極配合護(hù)理部在手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵運(yùn)用在手術(shù)護(hù)理 工作中。四