陳亮：高績效團隊建設與管理

1、高績效團隊建設與管理【課程背景】“把我的企業(yè)拿走，把我的團隊留下，過幾年我再造一個更強大的企業(yè)”。這句管理課程中常常聽說的名言，揭示了一個不變的道理商業(yè)化競爭程度越來越高的今天，團隊的重要性，不容質疑。然而現(xiàn)代企業(yè)中從不缺少有能力的個人，但往往令我們管理者頭疼的是：擁有足夠優(yōu)秀的個人，卻沒有足夠卓越的團隊。我們都知道，現(xiàn)代社會是一個飛快變化且不斷創(chuàng)新的時代，一個企業(yè)的成功已經不能僅僅只靠某個人的表現(xiàn)了?，F(xiàn)代企業(yè)管理越來越強調團隊的作用，并要求管理者著力于協(xié)調企業(yè)中人與人、事、利益等之間的關系。員工是一粒種子，而團隊是重要的土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失

2、敗的個人，但失敗的團隊沒有成功的個人?？梢钥闯?，團隊建設和管理的能力已成為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。然而在我們平時的團隊建設與管理過程中，我們常常在企業(yè)中卻常?？吹竭@樣的現(xiàn)象，讓我們困惑不已：團隊成員不清晰什么是真正的團隊，說起來是團隊，做起來似“團伙”。團隊成員角色不明，常常“忽略”做好本職工作，并局限于做自己的“事情”。團隊成員心態(tài)需要調整，不能正確認知團隊的重要性，不懂得感恩團隊。管理者不知道如何做才能使自己的團隊產生強大的凝聚力，不知道如何有效地發(fā)揮團隊合作精神，部門成員或部門之間的“本位主義”有增無減。各個部門中常常無法建設自己的團隊文化，團隊整體氛圍平淡，內部交流少，且常常困惑于如

3、何建設一支強大的高效能團隊。由于競爭的加劇，團隊管理對象的變化，如何打造一支強有力的團隊，已經逐漸成為我們最緊迫的事情。如果我們正面臨著上述現(xiàn)狀，尊敬的管理者，您必須進行慎重思考了！在現(xiàn)代競爭如此激烈的市場環(huán)境下，越來越多的企業(yè)強調“團隊作戰(zhàn)計劃”， 以“人才為核心競爭力”的企業(yè)都是通過建設與打造團隊來保障組織的良性發(fā)展，此時我們的管理者就應該著重建設與打造自己的團隊工作。培訓師陳亮根據(jù)多年為企業(yè)提供團隊管理類課程的專業(yè)培訓與訓練的經驗總結，特別設計了本課程，專門針對企業(yè)的全體員工進行團隊建設的全方面的提升式訓練，在課程現(xiàn)場將通過大量案例和現(xiàn)場演練，幫助學員通過體驗來感受團隊，并進行深層次的引

4、導式學習，真正讓學員明白團隊與建設團隊的作用與意義?！菊n程目標】：提升：團隊成員的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織塑造與培養(yǎng)團隊；認知：自我在團隊中的角色感，理解團隊的重要意義；理解：團隊的成長階段與關鍵因素，并學會團隊建設過程的若干知識點；明晰：團隊工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升團隊合力；訓練：建立自己的團隊文化、打造卓越團隊；建立：牢固的團隊信任感、自豪感與成就感。【課程特色】運用 案例模擬深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；大量的 情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；區(qū)別 于市面上的傳統(tǒng)的課程，融入教練技術手法，更為直接地點出課程精髓；咨詢和顧問企業(yè)的實例，

5、結合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；【課程對象】：企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員、某一序列的團隊等【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析【課程時長】：2天?！菊n程大綱】：第一單元深度認識高績效團隊夯實基礎案例：經營大師的智慧研討：重要的差異成功需要精誠合作的團隊案例：巨人再生團隊的概念建立信任自我反思不利行為有利行為團隊構成的三大要素企業(yè)團隊的二個分類原則企業(yè)中流行的三種類型的團隊團隊必需的多重角色角色多樣，各有功用思考：團隊中能缺少哪類角色？高績效團隊的五項特征案例： Hair 的團隊建設經驗“好團隊”與“壞團隊”的七個不同高績效團隊需要營造的

6、人文環(huán)境案例：天堂與地獄 案例：名企論團隊 企業(yè)中團隊合作的基礎第二單元高績效團隊的領軍人物團隊領袖視頻：激情CEO管理者的三個代表 管理者應該做到的五個滿足 案例：全球第一 CEO勺啟示 四種類型的團隊領導及其員工的成長軌跡支援型 教導型 授權型 命令型團隊成長和發(fā)展的五個階段團隊不同發(fā)展階段下管理者的領導風格深度解析如何有效度過這五個階段團隊不同發(fā)展階段下管理者的領導風格第三單元打造高績效團隊的重要策略工作教導案例：培訓部屬的必要性 兩個角度談培訓部屬管理者在育人中的角色認知 培育團隊成員的重要意義研討：如何做好團隊能力匹配 誰來培育？ 管理者在培育過程中的定位 培養(yǎng)團隊的三種方式 OJT

7、在工作中教導團隊建立詳細的工作標準 建立崗位培訓計劃表 演練：在崗培訓五個步驟 六個教導團隊成員的重要時機 五個教導團隊成員的關鍵OFF JT 在工作外訓練團隊成員系統(tǒng)化的訓練 階梯式的提升培訓后效果強化的兩個方案SD一一自我提升發(fā)展多元化的人才培養(yǎng)與發(fā)展方式第四單元打造高績效團隊的重要工具管理授權案例：貝爾公司的授權觀念案例：什么是真正的授權？授權的特定涵義為什么要授權？授權帶來的效益研討：你對授權有什么心理障礙？研討：如何克服授權時的心理障礙可以授權的事情和時機工具：列一列授權清單案例：A經理的授權有效嗎？ 授權的常見誤區(qū)兩種基本的授權方法因能力強弱選擇因個人意愿與能力狀況綜合選擇研討：授權程度的把握工具：授權表單第五單元高績效團隊成長的主因問題發(fā)掘與解決案例：曾國藩治兵方略練習：問題的本質與根源問題處理的積極意義如何培養(yǎng)問題意識研討：在我的工作中，有哪些是需要控制的地方？問題解決的七句重要提示問題解決的六個循環(huán)描述問題定義問題 確定原因 調查原因 補救對策 跟進檢查第六單元高績效團隊的加速度融合化解沖突研討：為什么會有壞團隊從“我”分析起團隊沖突的5 種處理方式案例：沖突處理