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文檔簡介
1、職能部門崗位實(shí)操手冊編寫培訓(xùn)目錄:崗位實(shí)操手冊編寫目的與意義崗位實(shí)操手冊的內(nèi)容構(gòu)成崗位實(shí)操手冊編寫方法與流程崗位實(shí)操手冊編寫目的與意義崗位實(shí)操崗位實(shí)操手冊手冊工作標(biāo)準(zhǔn)化員工培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化通過崗位手冊的制定與推廣實(shí)施,可以有效的推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化及員工培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升工作質(zhì)量、工作效率,縮短新員工適應(yīng)崗位的周期。目錄:崗位實(shí)操手冊編寫目的與意義崗位實(shí)操手冊的內(nèi)容構(gòu)成崗位實(shí)操手冊編寫方法與流程崗位實(shí)操手冊內(nèi)容職能部門崗位實(shí)操手冊所包含的主要模塊(包括但不限于,可根職能部門崗位實(shí)操手冊所包含的主要模塊(包括但不限于,可根據(jù)具體情況補(bǔ)充):據(jù)具體情況補(bǔ)充):企業(yè)文化崗位職責(zé)崗位核心工作業(yè)務(wù)流程工作技能與
2、工作規(guī)范崗位職責(zé)部分介紹崗位的工作概要,明晰崗位所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)主要職責(zé)及基本工作要求。此部分內(nèi)容在編寫過程中,可借鑒各個(gè)崗位的崗位說明書的內(nèi)容崗位核心工作業(yè)務(wù)流程此部分為崗位實(shí)操手冊的重點(diǎn)內(nèi)容?;趰徫宦氊?zé)的重點(diǎn)工作事項(xiàng),將影響工作績效的重點(diǎn)工作業(yè)務(wù)流程加以提煉,并對操作過程進(jìn)行詳細(xì)分解。示例示例崗位核心工作業(yè)務(wù)流程對于涉及到系統(tǒng)操作、軟件使用、表單使用等工作業(yè)務(wù)流程時(shí),需要在文字介紹的基礎(chǔ)上。添加操作圖解來指導(dǎo)應(yīng)用,以便于員工學(xué)習(xí)理解示例工作技能與工作規(guī)范此部分涵蓋履行工作職責(zé)過程中所必備的工作技能,包括使用辦公設(shè)備的技能、辦公軟件技能、公文技能、商務(wù)禮儀等等。示例工作技能與工作規(guī)范同時(shí)還要明確在本崗位工作過程中,所必須遵守的相應(yīng)的工作規(guī)范。示例目錄:崗位實(shí)操手冊編寫目的與意義崗位實(shí)操手冊的內(nèi)容構(gòu)成崗位實(shí)操手冊編寫方法與
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