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2、流程 ;神經(jīng)內(nèi)科建立護士安 全檔案, 實行月安全積分與年安全積分的管理, 進行一月一匯總一排 名,安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。骨二科制定并完善骨科專科應(yīng)急預案, 創(chuàng)傷性失血性休克、 頸椎 骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞 等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核, 提高護士的應(yīng)急能力和處 理突發(fā)事件的能力。 婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量 個人,給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量、術(shù)中護理重服務(wù)、術(shù)后隨 訪重反潰此外,一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法, 請各科室認真組織學習,全院推廣。消化內(nèi)科、 內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理, 提出了較簡練的管理方

3、 法。要求做到兩及時, 兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體, 不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲 ;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反 應(yīng)。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針 ;不準將未輸 的液體或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人 “三送 ”到位 (送飯,送水,送便器 ),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反 應(yīng)的預防,抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控。 (1)藥品檢查環(huán)節(jié): 三查:加藥前查, 輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋 ;看瓶蓋有無松動 ;看液體有無雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二 熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥 物的性能、掌握

4、藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒 副作用及其預防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。 (2)加藥環(huán)節(jié): 做到一合理, 兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、 液體的輸入順序。 兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過 2 小時,抗 生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配 ;一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按 配伍禁忌要求組合。 (3)操作環(huán)節(jié):掌握一個 “嚴”字,即嚴格按無菌技 術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒 ;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等 符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按 5 個程序處理:停止該組輸液,對癥處理, 檢查、報告,XXX,并按要求認真填寫輸液反應(yīng)記錄。腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護理 “五看、

5、五做、五說 ”。五看:看患者、看 病床、看床頭柜、看床下、看四周 ;五做:做生活護理、整理床鋪、 整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開窗通風、調(diào)節(jié)室溫;五說:問候患者、解釋基礎(chǔ)護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒 外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、 白板、床頭、長期治療本有標志,做到五統(tǒng)一。這些舉措將更好的保 障護理質(zhì)量和患者安全。2、教學培訓 “立足專業(yè)、結(jié)合臨床 ”呼吸內(nèi)護理人員培養(yǎng)目標清楚、計劃具體 ;兒一科就 “患者最滿意什么樣的護士 ”、 “患者最 反感的語言和行為 ”、 “最令患者感動的語言和行為 ”、 “患者最不能容 忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為 ”

6、開展全科討論,解讀患者需求 ;注重人 文知識學習、提高護士情商 ;兒二科開展護士命題訓練,鼓勵護士工 作中勤思考,提高寫作能力 ;肝膽外科鼓勵 3 年內(nèi)年輕護士書寫 “工作 反思日記 ”,記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或 護理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對 事物的觀點與感悟, 帶教老師指點,幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、 檢查、 總結(jié)和自我評價的好習慣 ;泌尿外科床邊交 XXX 時注意引導年輕護士 了解病人病情觀察及護理的重點, 引導全科護士關(guān)注和重視患者的主 訴和感受,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施, 產(chǎn)科加強專科特殊服務(wù)技術(shù)如 XXX

7、按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、 產(chǎn)后課堂的培訓工作 ;婦科制定了骨干考核指標 ;血液內(nèi)科簽訂 “責任 護士責任狀 ”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房 管理并對病房滿意度和質(zhì)量負責 ;消化內(nèi)培訓計劃翔實,??铺攸c突 出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年資護士培訓 小組,運用 “典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨 機抽查 ”等多種形式,從制度職責、專科理論和技能有計劃的對低年 資護士進行培訓考核。3、護理服務(wù) “追求病人滿意 ”手術(shù)室繼續(xù)開展 “星級護士 ”的評選 ; 注射室擬增設(shè)便民貯物柜,方便病人存藥物與物品 ;婦科開展 “優(yōu)質(zhì)護 理服務(wù)先進個人 ”

8、競賽,每半年評選表彰一次,繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動, 開展 2 次病人返科評議活動, 了解社會對快 樂團隊的認可度 ;胃腸外科實行出院病人投票評選當月 “護士之星 ”,充 分挖掘和調(diào)動護士的工作積極性。 婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā) 放滿意度調(diào)查表,每月進行匯總分析 ;眼口科貼心服務(wù):如科室備放 大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術(shù)后病人準備寫字板,為玻切術(shù) 后俯臥位患者提供舒適墊枕等。 手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度, 準 備保溫毯加強病人保暖, 添置液體加溫箱, 充分保證當日所有手術(shù)病 人術(shù)中有溫鹽水沖洗,防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊, 利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護 ;新生兒

9、提供自做軟枕、耳墊等,保 證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務(wù)更人性化。4、健康教育、護患溝通 “突出??铺厣?”注射室建立常用健康教 育知識剪貼本,置于便民服務(wù)臺,便于病人閱讀,婦科開展健康教育 模擬競賽,提高護士溝通與健教能力 ;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及 工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊 ;胃腸外十月份世界造口日開展第 二屆“玫瑰之友 ”造口聯(lián)誼會,關(guān)愛造口人士,提高生活質(zhì)量 ;乳腺科 10月份舉辦 “粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯(lián)誼會, 完成乳腺疾病 健康教育手冊和護患溝通記錄本 ;骨二科加大健康教育力度,調(diào)整行 為訓練方案,落實康復鍛煉計劃 ;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng) 性訓練,

10、提高術(shù)后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等 意外事件 ;產(chǎn)科制作并啟用荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊 ,將 零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化 ;新生兒病房在接待室 創(chuàng)建護理團隊人員目錄和 “我們的心聲、家長的希望、寶寶的 幸福 ”交流平臺。20xx 婦產(chǎn)科工作計劃范文 2 婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室 ,它面對的工作對象 是白城市的婦女兒童 ,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的 聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的 婦幼系統(tǒng)工作標準, 結(jié)合我院的工作實際情況, 特制訂以下工作計劃: 一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。婦產(chǎn)科是個

11、有一定醫(yī)療風險的臨床科室, 人員的工作責任心和業(yè) 務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全, 因此,要在科室內(nèi)切實建立 起醫(yī)療安全責任制, 堅持每月的政治學習和業(yè)務(wù)學習, 進一步落實各 級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化。二、 加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起, 將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科 室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學全在線搜集整理,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮 質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家 參與意識,動員全科人

12、員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科 室管理的效率。三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取 科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平, 解決護理問題的目的醫(yī)學全在線搜集整理。 同時,討論的過程也是學 習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一 種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作, 逐步提高護 理工作的規(guī)范性。四、加強業(yè)務(wù)學習,提高整體專業(yè)水平。加強??茦I(yè)務(wù)知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生 兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課, 每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專 科護理水平。五、設(shè)計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。設(shè)計???健康教育手冊, 分為新生兒保健手冊, 產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保 健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達, 設(shè)計清新的版面, 吸引病人真正去了解知識醫(yī)學全在線搜集整理。 同時規(guī)范科室健教內(nèi) 容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人 掌握,有效提高健康宣教工作。六、加強病房管

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