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1、銷售部季度工作計(jì)劃與銷售部工作計(jì)劃匯編銷售部季度工作計(jì)劃學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃 |工作總結(jié)與計(jì)劃xx 年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在 xx 年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng) , 根據(jù)公司分解的任務(wù) , 明年銷售總量 200 萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶 2025 個(gè), 其中大部分精力放在中等客戶這塊 , 一年零售賣 10 萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo) . 針對(duì)這類客戶 , 首次進(jìn)貨必須達(dá)到3 萬(wàn)以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5 萬(wàn). 力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10 個(gè). 下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.1:每個(gè)月要增加2 個(gè)以上的新客戶,還
2、要有23 個(gè)意向客戶 , 給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài), 杜絕自己的惰性 , 時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).3:一天拜訪量至少20 家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家 . 做到盡職盡責(zé) .4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì). 遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四, 都要鎮(zhèn)定以對(duì) , 堅(jiān)定我們公司原則 ,我們是廠家 . 堅(jiān)定自己的立場(chǎng) .5:在維護(hù)老客戶這塊 . 客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意. 秉著誠(chéng)信 . 讓客戶從真正意義上的相信我們 . 讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友. 我這
3、塊我去第1頁(yè)共5頁(yè)年我做的太不夠了 . 平時(shí)缺少溝通 . 純屬合作伙伴性質(zhì) . 以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙 .6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌 , 畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜. 慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立 . 不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成. 自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討 . 讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng).7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事, 虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面 , 多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊 .8:心態(tài) . 每天保持積極向上的心態(tài) .
4、用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整 . 杜絕消極 . 悲觀態(tài)度 . 做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力 . 正所謂的概率論 . 拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶 .9:為了今年的銷售任務(wù) . 我要努力爭(zhēng)取在 8 月份之前開(kāi)發(fā)出 10 個(gè)客戶 . 以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量 . 為下半年打好牢固的基礎(chǔ) . 以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì) . 別人搞活動(dòng) . 我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天 . 自己卻不知道去干什么 .以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中, 肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難. 遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通. 不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我
5、現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正. 新的一年我們做自己的聯(lián)利. 我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。第2頁(yè)共5頁(yè)銷售部工作計(jì)劃一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額 100 萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,
6、用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打 30 個(gè)電話,每周至少
7、拜訪 20 位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)第3頁(yè)共5頁(yè)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5. 填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),
8、至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙 ( 設(shè)備安裝圖及管線圖 ) 。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。第4頁(yè)共5頁(yè)11. 貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,
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