XXXX年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中職組物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽

1、一、賽項(xiàng)名稱現(xiàn)代物流-運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽二、賽項(xiàng)組別中職組三、所屬產(chǎn)業(yè)類型物流業(yè)四、在現(xiàn)行中職（或高職）專業(yè)目錄中的分類（全稱）財(cái)經(jīng)商貿(mào)類五、比賽內(nèi)容與規(guī)則比賽以實(shí)際運(yùn)輸型企業(yè)原型為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)，所有參賽選手必須參加物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試，比賽成績(jī)由物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試成績(jī)和現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽成績(jī)兩部分組成。（一）物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試參賽選手用計(jì)算機(jī)，登錄物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試系統(tǒng)，按要求進(jìn)行答題。1內(nèi)容 物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試參照全國(guó)物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)體系中物流員認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，考試內(nèi)容涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送的基本概念、流程和方法等。參考教材為物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)系列教材-倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)和物流師職業(yè)

2、資格認(rèn)證培訓(xùn)系列教材-貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)。2題目類型物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試試題題型分為判斷題、單選題、多選題、識(shí)圖題、視頻題、流程排序題、制單題、系統(tǒng)操作題等。（二）現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽1比賽內(nèi)容比賽由3名選手組成一個(gè)參賽隊(duì)，根據(jù)公路零擔(dān)運(yùn)輸作業(yè)過(guò)程中的業(yè)務(wù)受理、調(diào)度、取貨/派送、干線發(fā)運(yùn)、干線到達(dá)、在途跟蹤等作業(yè)流程，按要求分工協(xié)作完成比賽。每個(gè)參賽選手擔(dān)任不同的工作崗位，具體包括客服員/調(diào)度員、場(chǎng)站操作員、業(yè)務(wù)員/取派司機(jī)?？头T/調(diào)度員負(fù)責(zé)運(yùn)輸訂單錄入、取派調(diào)度、干線運(yùn)輸調(diào)度、干線在途跟蹤。其他操作不做崗位分工限定，可以共同協(xié)作完成。參賽隊(duì)隨機(jī)抽取一份題目，題目中包含若干單據(jù)及任務(wù)信息。裁判吹

3、哨開始比賽，參賽隊(duì)按崗位分工協(xié)作，根據(jù)題目要求完成業(yè)務(wù)受理、調(diào)度、取貨/派送、干線發(fā)運(yùn)、干線到達(dá)、在途跟蹤的全部?jī)?nèi)容。（1）業(yè)務(wù)受理（客服員/調(diào)度員）a）訂單錄入客服員接收客戶運(yùn)輸作業(yè)通知，根據(jù)客戶運(yùn)輸貨物品類、屬性確定是否受理運(yùn)輸作業(yè)任務(wù)；對(duì)于可以受理的作業(yè)任務(wù)，根據(jù)運(yùn)輸通知單在運(yùn)輸管理系統(tǒng)中錄入運(yùn)輸訂單，對(duì)于不能受理的作業(yè)任務(wù)要對(duì)客戶給予拒收說(shuō)明。b）訂單提交客服員在運(yùn)輸系統(tǒng)中生成運(yùn)輸訂單，并提交。（2）干線運(yùn)輸調(diào)度（客服員/調(diào)度員）調(diào)度員根據(jù)各運(yùn)輸訂單所要求的目的地、要求到貨時(shí)間、貨物屬性等，以及現(xiàn)有干線運(yùn)輸班車的線路、時(shí)間、運(yùn)載能力，在運(yùn)輸管理系統(tǒng)中進(jìn)行干線運(yùn)輸調(diào)度，生成各運(yùn)輸訂單所對(duì)

4、應(yīng)的運(yùn)單，并做運(yùn)單預(yù)打印操作。（3）干線到達(dá)（客服員/調(diào)度員、場(chǎng)站操作員）a）干線到達(dá)通知外埠發(fā)來(lái)的干線運(yùn)輸班車即將到達(dá)本站前，調(diào)度員在運(yùn)輸管理系統(tǒng)中向場(chǎng)站操作員下達(dá)干線運(yùn)輸班車到達(dá)通知，通知場(chǎng)站操作員做好車輛到達(dá)前的準(zhǔn)備工作。b）干線到達(dá)卸車及交接干線運(yùn)輸班車到達(dá)干線到達(dá)區(qū)后，場(chǎng)站操作員根據(jù)系統(tǒng)中的到貨通知，利用手持終端掃描貨物標(biāo)簽，核對(duì)到貨物品類、數(shù)量信息，確認(rèn)無(wú)誤后，與干線運(yùn)輸班車司機(jī)（工作人員扮演）進(jìn)行單據(jù)交接，做卸貨入站操作并將貨物堆碼至收貨月臺(tái)；若貨品出現(xiàn)數(shù)量短缺、貨物污損、串貨的情況，應(yīng)在交接單上注明，并以實(shí)際數(shù)量入站接收，同時(shí)通知調(diào)度員。 c）貨物分撥場(chǎng)站操作員將到達(dá)本站的貨物

5、從收貨月臺(tái)搬運(yùn)至分揀區(qū)，利用分揀輸送設(shè)備，根據(jù)到達(dá)貨物的收貨地址將貨物分揀、堆碼至市內(nèi)派送各區(qū)域所對(duì)應(yīng)的周轉(zhuǎn)籠車上，并將周轉(zhuǎn)籠車推送至市內(nèi)貨物派送區(qū)的相應(yīng)位置，為派送作業(yè)做好準(zhǔn)備。（4）取派調(diào)度（客服員/調(diào)度員）調(diào)度員在運(yùn)輸管理系統(tǒng)中根據(jù)待取運(yùn)單和待派運(yùn)單的貨物屬性、取貨/派送地點(diǎn)、時(shí)間要求等信息，結(jié)合當(dāng)前取派車輛情況，制定取派作業(yè)調(diào)度計(jì)劃，打印取派通知單，并通知場(chǎng)站操作員準(zhǔn)備進(jìn)行取派作業(yè)。（5）取派作業(yè)（場(chǎng)站操作員、業(yè)務(wù)員/取派司機(jī)）a）取派出站準(zhǔn)備場(chǎng)站操作員根據(jù)調(diào)度員生成的取派作業(yè)調(diào)度計(jì)劃，備好取派通知單。針對(duì)待取貨物，準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的預(yù)打印運(yùn)單，并預(yù)先打印貨物標(biāo)簽。針對(duì)待派貨物，準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的運(yùn)單

6、，并將市內(nèi)貨物派送區(qū)中待派貨物對(duì)應(yīng)的周轉(zhuǎn)籠車推送至發(fā)貨月臺(tái)。b）取派出站場(chǎng)站操作員根據(jù)調(diào)度員生成的取派作業(yè)調(diào)度計(jì)劃，通知取派司機(jī)駕駛車輛（駕駛車輛以推動(dòng)模擬市內(nèi)取派車輛的形式進(jìn)行，下同）至取派發(fā)車區(qū)，在發(fā)貨月臺(tái)將待派貨物按順序裝車，并利用手持終端掃描核對(duì)貨物，避免漏貨、串貨等情況的發(fā)生。將取派通知單、相關(guān)預(yù)打印運(yùn)單/運(yùn)單、貨物標(biāo)簽等單據(jù)和材料交給司機(jī)。司機(jī)駕駛車輛駛出場(chǎng)站, 根據(jù)規(guī)定的取/派路線和順序，完成取/派作業(yè)任務(wù)。c）送貨作業(yè)待派貨物運(yùn)抵客戶收貨人處后，司機(jī)需在客戶收貨時(shí)與客戶共同清點(diǎn)貨物數(shù)量、品類，確認(rèn)貨物無(wú)誤后，要求客戶在運(yùn)單中簽收確認(rèn)，司機(jī)將單據(jù)帶回場(chǎng)站。d）取貨作業(yè)待派貨物運(yùn)抵

7、客戶收貨人處后，取派司機(jī)需在客戶收貨時(shí)與客戶共同清點(diǎn)貨物數(shù)量、品類，確認(rèn)貨物無(wú)誤后，要求客戶在運(yùn)單中簽收確認(rèn)，司機(jī)將單據(jù)帶回場(chǎng)站。e）取派入站取派司機(jī)根據(jù)取派通知單的要求完成所有取派任務(wù)后，駕駛車輛回到取派到達(dá)區(qū)。司機(jī)將取派通知單、運(yùn)單等單據(jù)交給場(chǎng)站操作員，場(chǎng)站操作員核對(duì)單據(jù)信息，卸車并將貨物堆碼至收貨月臺(tái)，利用手持終端核對(duì)貨物品類、數(shù)量，對(duì)于實(shí)際貨物信息與訂單中的貨物信息不符的，需要確認(rèn)后在運(yùn)輸管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息補(bǔ)錄。f）發(fā)運(yùn)分撥場(chǎng)站操作員將取貨入站的貨物從收貨月臺(tái)搬運(yùn)至分揀區(qū)，利用分揀輸送設(shè)備，根據(jù)取貨貨物的發(fā)運(yùn)調(diào)度計(jì)劃，將貨物分揀到外埠發(fā)運(yùn)各理貨容器內(nèi)，并將理貨容器推送至外埠貨物配送區(qū)的

8、相應(yīng)位置，為貨物發(fā)運(yùn)做好準(zhǔn)備。（6）干線發(fā)運(yùn)（客服員/調(diào)度員、場(chǎng)站操作員）a）發(fā)運(yùn)通知調(diào)度員在運(yùn)輸管理系統(tǒng)中向場(chǎng)站操作員下達(dá)干線發(fā)運(yùn)通知，通知場(chǎng)站操作員做好發(fā)運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。b）發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備及裝車場(chǎng)站操作員根據(jù)調(diào)度員的發(fā)運(yùn)通知及發(fā)運(yùn)調(diào)度信息，將外埠貨物配送區(qū)中的對(duì)應(yīng)的理貨容器推送至發(fā)貨月臺(tái)；待干線運(yùn)輸班車到達(dá)干線發(fā)車區(qū)后，場(chǎng)站操作員將貨物從發(fā)貨月臺(tái)裝載到車廂內(nèi)，并利用手持終端進(jìn)行掃描確認(rèn)。裝箱時(shí)要根據(jù)到貨次序、貨物屬性信息等，合理安排各運(yùn)單的裝箱先后順序、貨品擺放位置。c）發(fā)運(yùn)交接裝車過(guò)程中，干線運(yùn)輸班車司機(jī)（工作人員扮演）、場(chǎng)站操作員需根據(jù)調(diào)度的發(fā)運(yùn)信息核對(duì)裝車貨品的數(shù)量、品類信息，信息核對(duì)完畢

9、后打印交接單，并交接運(yùn)單、交接單等單據(jù)。場(chǎng)站操作員在干線運(yùn)輸班車司機(jī)（工作人員扮演）的監(jiān)督下用電子封簽封鎖車門，完成干線班車鉛封作業(yè)。（7）干線在途跟蹤（客服員/調(diào)度員）a）發(fā)運(yùn)監(jiān)控調(diào)度員接到場(chǎng)站的發(fā)運(yùn)信息后，對(duì)發(fā)運(yùn)班車進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。b）行車異常狀況處理當(dāng)車輛中途遇到突發(fā)情況，調(diào)度員應(yīng)及時(shí)做出調(diào)度調(diào)整，并將送貨延誤的情況、原因告知客戶。2場(chǎng)地和環(huán)境六、比賽樣題（一）公司業(yè)務(wù)概況祥龍運(yùn)輸公司是一家網(wǎng)絡(luò)型運(yùn)輸企業(yè)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是普通貨物（非?；罚┑牧銚?dān)和整車門到門運(yùn)輸業(yè)務(wù)。祥龍運(yùn)輸公司總部位于北京市，并在沈陽(yáng)、上海、鄭州、武漢、深圳這5個(gè)城市設(shè)置了分公司。北京總部負(fù)責(zé)承接北京至各分公司的干線運(yùn)

10、輸任務(wù)，以及北京市區(qū)內(nèi)的取派任務(wù)。（二）場(chǎng)站概況祥龍運(yùn)輸公司貨運(yùn)站內(nèi)根據(jù)貨物的流向進(jìn)行了有序的劃分，總體可劃分為市內(nèi)取派作業(yè)區(qū)和干線發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)。1取派作業(yè)區(qū)市內(nèi)取派作業(yè)區(qū)根據(jù)北京市城內(nèi)的行政區(qū)劃進(jìn)行劃分，共計(jì)劃分為6個(gè)取派作業(yè)區(qū)域，各區(qū)域的具體劃分情況如下：取派區(qū)域包含行政區(qū)域范圍101東城區(qū)、西城區(qū)102朝陽(yáng)區(qū)103海淀區(qū)104豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)105門頭溝區(qū)106通州區(qū)、順義區(qū)2干線發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)祥龍運(yùn)輸公司現(xiàn)有5條干線發(fā)運(yùn)路線，目的站分為沈陽(yáng)、上海、鄭州、武漢、深圳，每天定時(shí)有班車從北京發(fā)往各地。場(chǎng)站中每個(gè)發(fā)運(yùn)到達(dá)的目的地都有一個(gè)集貨暫存的區(qū)域，每個(gè)區(qū)域中堆存著待發(fā)運(yùn)的貨物。7月3日干線集貨區(qū)

11、現(xiàn)有貨物情況為：發(fā)運(yùn)目的地貨品名稱數(shù)量（箱）重量（KG）體積（M3）武漢LOCK保溫水壺202000.81上海海貍玩具15340.72文件收納袋8480.67（三）到貨情況2013年7月2日下午4點(diǎn)，北京公司調(diào)度員接到上海分公司發(fā)送的到貨通知，通知中指出車牌號(hào)為滬B345098的車輛將與2013年7月3日5:00到達(dá)北京分公司場(chǎng)站，該車輛裝載有2個(gè)客戶的貨物，具體的到貨信息詳見到貨通知單，要求北京公司場(chǎng)站做好接站卸貨準(zhǔn)備。到貨通知單 2013年7月2日始發(fā)站：上海目的站：北京收貨信息收貨人（編號(hào)）北京嘉實(shí)華貿(mào)易公司（SH00103）北京金嶺科技有限公司（SH00109）收貨地址北京市西城區(qū)黃寺

12、大街23號(hào)北廣福利特大廈3層北京市東城區(qū)建國(guó)門北大街華潤(rùn)大廈16層聯(lián)系方式010-63921818010-66161467收貨時(shí)間2013.7.3，12:00前2013.7.3，12:00前貨品名稱陽(yáng)光童裝聯(lián)想耳機(jī)包裝規(guī)格（m）0.2*0.30*0.200.2*0.3*0.22單位箱箱體積（m3）0.120.10重量（kg）156數(shù)量108 （四）訂單信息同日，客服人員接收到的5筆以傳真形式發(fā)送過(guò)來(lái)的訂單信息，具體信息詳見運(yùn)輸通知單1-5?？头T接到訂單后，根據(jù)訂單信息生成運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃發(fā)送給調(diào)度部門，由調(diào)度部門和場(chǎng)站部門配合完成取貨、調(diào)配、發(fā)運(yùn)等一系列工作。發(fā)運(yùn)貨物信息以及運(yùn)輸注意詳見各通知單

13、內(nèi)容：運(yùn)輸任務(wù)通知單1 托運(yùn)客戶（編號(hào)）：北京華麗機(jī)械有限公司（KH00202）始發(fā)站：北京目的站：上海 托運(yùn)人：王虎取貨地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)望京北路16號(hào)中材國(guó)際大廈聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.3，12:00之前收貨人：上海遠(yuǎn)揚(yáng)科技有限公司收貨地址：上海市浦東新區(qū)金海路17號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.3貨品名稱單位包裝規(guī)格（長(zhǎng)*寬*高）體積（m3）重量（Kg）數(shù)量電機(jī)箱0.38*0.32*0.200.2436710 運(yùn)輸任務(wù)通知單2 托運(yùn)客戶（編號(hào)）：北京康寶萊有限公司（KH00204）始發(fā)站：北京目的站：沈陽(yáng)托運(yùn)人：李華取貨地址：北京

14、市通州區(qū)永順路45號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.5,12:00之前收貨人：沈陽(yáng)宮苑科技有限公司收貨地址：沈陽(yáng)市于洪區(qū)太平鎮(zhèn)工業(yè)園20號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.6貨品名稱單位包裝規(guī)格（半徑*高）體積（m3）重量（Kg）數(shù)量備注油漆桶0.2*0.40.756815 運(yùn)輸任務(wù)通知單3托運(yùn)客戶（編號(hào)）：天來(lái)遠(yuǎn)程貿(mào)易有限公司（KH00203）始發(fā)站：北京目的站：上海托運(yùn)人：程剛?cè)∝浀刂罚罕本┦谐?yáng)區(qū)廣渠路21號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.4，12:00前收貨人：上海捷成貿(mào)易有限公司收貨地址：上海市普陀區(qū)交通路2

15、119號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.7貨品名稱單位包裝規(guī)格（長(zhǎng)*寬*高）體積（m3）重量（Kg）數(shù)量備注玻璃杯箱0.37*0.27*0.190.124.26不可重壓 運(yùn)輸任務(wù)通知單4 托運(yùn)客戶（編號(hào)）：北京逢源有限公司（KH00204）始發(fā)站：北京目的站：沈陽(yáng)托運(yùn)人：李玉取貨地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路甲32號(hào)嘉和麗園B座705聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.3，12:00前收貨人：沈陽(yáng)潤(rùn)德安銷售公司收貨地址：沈陽(yáng)市和平區(qū)文化路三號(hào)巷11號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.5貨品名稱單位包裝規(guī)格（長(zhǎng)*寬*高）體積（m3）重量

16、（Kg）數(shù)量備注瑜伽光盤箱0.38*0.285*0.270.17156不可重壓 運(yùn)輸任務(wù)通知單5 托運(yùn)客戶（編號(hào)）：北京友邦貿(mào)易有限公司（KH00205）始發(fā)站：北京目的站：深圳托運(yùn)人：王浩取貨地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)丙路2號(hào)（三元橋南銀大廈附近）聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.5，12:00前收貨人：深圳市麗園專賣店收貨地址：深圳市福田區(qū)上梅林中康路一號(hào)聯(lián)系方式貨時(shí)間：2013.7.8, 18:00前貨品名稱單位包裝規(guī)格（長(zhǎng)*寬*高）體積（m3）重量（Kg）數(shù)量電腦包箱0.32*0.48*0.200.312210 【備注】：上述貨品均由不

17、同規(guī)格的紙箱模擬。（五）車輛路線信息1、取派車輛信息祥龍運(yùn)輸公司（北京公司）自有4輛廂式貨車（籠車模擬）用于取派作業(yè)，模擬取派車輛的箱體信息為：長(zhǎng)0.80*寬0.60*高0.64，裝載體積不可超過(guò)0.45 m3。2、干線班車信息北京公司的場(chǎng)站中?？坑斜本?上海路線的班車1輛，等待裝車發(fā)運(yùn)。其他路線的班車將陸續(xù)于15:00后到陸續(xù)達(dá)場(chǎng)站，開始裝車發(fā)運(yùn)。各干線運(yùn)輸班車發(fā)車時(shí)間和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間詳見班車信息表：路線發(fā)車時(shí)間預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間北京-深圳18:003-4天北京-沈陽(yáng)15:301天北京-武漢16:002天北京-上海15:002-3天北京-鄭州17:002天（六）作業(yè)任務(wù)要求請(qǐng)根據(jù)上述信息，模擬祥龍運(yùn)

18、輸企業(yè)中客服人員、調(diào)度員、場(chǎng)站作業(yè)人員、取派司機(jī)等角色，完成7月3日15:00前的運(yùn)輸計(jì)劃、取派調(diào)度、裝車發(fā)運(yùn)等作業(yè)任務(wù)。要求3名參賽人員分角色模擬，配合完成運(yùn)輸作業(yè)流程。具體作業(yè)流程應(yīng)符合操規(guī)范，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)任務(wù)。七、比賽時(shí)間安排與流程本賽項(xiàng)的內(nèi)容包括物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試和現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽兩個(gè)部分，比賽時(shí)間安排如下：（一）物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試比賽時(shí)限45分鐘，所有參賽選手在規(guī)定的賽場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一進(jìn)行。（二）現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽比賽時(shí)限20分鐘，各參賽隊(duì)在同一賽場(chǎng)按抽簽順序依次進(jìn)行比賽。八、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制訂原則、評(píng)分方法、評(píng)分細(xì)則（一）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定原則比賽以技能考核為主，兼顧團(tuán)隊(duì)協(xié)作

19、精神、職業(yè)道德素養(yǎng)和理論知識(shí)水平的綜合評(píng)定。（二）評(píng)分方法1.物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試答題結(jié)束后，考試系統(tǒng)按標(biāo)準(zhǔn)答案自動(dòng)進(jìn)行評(píng)分。2.現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽成績(jī)=操作質(zhì)量成績(jī) + 操作速度成績(jī)。操作速度成績(jī)=20-比賽用時(shí)（精確到秒，按分鐘折算） * 5，20分鐘內(nèi)未能完成比賽流程的參賽隊(duì)此項(xiàng)不得分。團(tuán)隊(duì)總成績(jī)=現(xiàn)代物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽成績(jī)*0.8 + 三個(gè)參賽隊(duì)員物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試的平均分*0.2。按比賽成績(jī)從高到低排列參賽隊(duì)的名次，成績(jī)相同的，名次并列。（三）評(píng)分細(xì)則（1）物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽從操作質(zhì)量和操作速度兩方面進(jìn)行評(píng)分。（2）操作質(zhì)量主要從參賽隊(duì)員的各項(xiàng)操作的規(guī)范性

20、和完整度，人員和貨物的安全性，系統(tǒng)數(shù)據(jù)和單據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，賽場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施的完好性等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)判。評(píng)分方式為：規(guī)范準(zhǔn)確操作質(zhì)量成績(jī)滿分100分，裁判根據(jù)扣分點(diǎn)對(duì)以上幾個(gè)方面的失誤、不規(guī)范及未完成的內(nèi)容等進(jìn)行扣分。以下為各操作階段分值：（2.1）業(yè)務(wù)受理 10分包括入庫(kù)訂單錄入、訂單提交（2.2）干線運(yùn)輸調(diào)度 8分（2.3）干線到達(dá) 16分包括干線到達(dá)通知、干線到達(dá)卸車及交接、貨物分撥（2.4）取派調(diào)度 10分（2.5）取派作業(yè) 35分包括取派出站準(zhǔn)備、取派出站、送貨作業(yè)、取貨作業(yè)、取派入站、發(fā)運(yùn)分撥（2.6）干線發(fā)運(yùn) 16分包括發(fā)運(yùn)通知、發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備及裝車、發(fā)運(yùn)交接（2.7）干線在途跟蹤 5分包

21、括發(fā)運(yùn)監(jiān)控、行車異常狀況處理九、建議使用的比賽器材和技術(shù)平臺(tái)（一）物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考試名稱規(guī)格要求數(shù)量物流基礎(chǔ)理論知識(shí)考核系統(tǒng)國(guó)家物流師職業(yè)資格認(rèn)證考核平臺(tái)1套（二）物流運(yùn)輸作業(yè)團(tuán)體賽名稱規(guī)格要求數(shù)量運(yùn)輸綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)輸綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括運(yùn)輸基礎(chǔ)信息管理、運(yùn)輸調(diào)度管理、場(chǎng)站作業(yè)管理、財(cái)務(wù)審核與結(jié)算管理、查詢統(tǒng)計(jì)管理、異常管理、GPS跟蹤管理、作業(yè)看板管理、運(yùn)單跟蹤及信息發(fā)布管理、案例數(shù)據(jù)初始化管理等部分。（1）運(yùn)輸基礎(chǔ)信息管理：包括運(yùn)力資源管理、運(yùn)輸路由（線路）管理等功能。系統(tǒng)可以管理所有的自有和分供方的運(yùn)力資源，公路、鐵路、航空，自有、分供方、臨時(shí)運(yùn)力資源 “一視同仁”，納入系統(tǒng)進(jìn)

22、行統(tǒng)一管理/調(diào)度。運(yùn)輸路由（線路）則根據(jù)系統(tǒng)能夠控制的運(yùn)力資源進(jìn)行編排，作為運(yùn)輸調(diào)度優(yōu)化的依據(jù)。（2）運(yùn)輸調(diào)度管理：包括運(yùn)單取派作業(yè)的協(xié)同優(yōu)化調(diào)度、長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)募浾{(diào)度、路由（運(yùn)輸線路）安排、貨物中轉(zhuǎn)調(diào)度和運(yùn)單跟蹤等功能，實(shí)現(xiàn)運(yùn)單及其貨物的全過(guò)程調(diào)度、管理和跟蹤服務(wù)。（3）場(chǎng)站作業(yè)管理：根據(jù)調(diào)度指令實(shí)現(xiàn)運(yùn)單貨物的取貨、派送、取/送港、出站掃描、入站掃描、貨簽打印等功能。整個(gè)場(chǎng)站操作可以與RF作業(yè)設(shè)備系統(tǒng)無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)作業(yè)的高效和準(zhǔn)確。（4）查詢統(tǒng)計(jì)管理：包括運(yùn)單查詢、運(yùn)單跟蹤、應(yīng)收應(yīng)付查詢、綜合查詢等功能，并以文字、圖表等多種方式進(jìn)行展現(xiàn)。（5）異常處理：系統(tǒng)針對(duì)客戶服務(wù)、運(yùn)輸調(diào)度、場(chǎng)站作業(yè)等多

23、個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)中可能產(chǎn)生的異常情況進(jìn)行定義，包括異常的報(bào)告、處理等流程。（6）GPS跟蹤管理：實(shí)現(xiàn)與GPS系統(tǒng)的集成接口，進(jìn)行車輛的路徑規(guī)劃、實(shí)施監(jiān)控、預(yù)警、回放等操作。（7）作業(yè)看板管理：干線待發(fā)運(yùn)單及車輛、干線待到達(dá)運(yùn)單及車輛、待取派運(yùn)單及車輛信息，在場(chǎng)站的實(shí)時(shí)看板管理，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的效率和質(zhì)量。（8）商務(wù)結(jié)算管理：包括費(fèi)率的定義、費(fèi)用計(jì)算、帳單處理等功能，運(yùn)費(fèi)計(jì)算應(yīng)該支持按重量/體積等進(jìn)行分段報(bào)價(jià)，并支持最低限價(jià)和最高限價(jià)。 （9）運(yùn)單跟蹤及信息發(fā)布管理：實(shí)時(shí)采集運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程節(jié)點(diǎn)信息，并通過(guò)短信通知、網(wǎng)站查詢等方式進(jìn)行信息發(fā)布，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。（10）案例數(shù)據(jù)初始化管理：能夠以案例的形

24、式對(duì)客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)力數(shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)、運(yùn)單數(shù)據(jù)、過(guò)程作業(yè)數(shù)據(jù)等內(nèi)容進(jìn)行集中初始化配置管理。 1套客戶區(qū)辦公桌椅主桌：1500*500*760mm底柜：1000*500*700mm頂柜：1500*500*300mmE1級(jí)綠色環(huán)保耐火抗劃痕飾面板,（板材游離甲醛釋放量9MG/100G），PVC硬塑封邊，采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)五金配件.鍵盤架基材為高強(qiáng)度ABS工程塑料.三節(jié)式高級(jí)滑軌；含鍵盤托、主機(jī)托。座椅：專業(yè)辦公網(wǎng)布飾面，尼龍背架，40密度高彈力海綿，PP扶手，黑色纖維五星腳尼龍輪。5套機(jī)場(chǎng)、火車站辦公桌椅尺寸：2400L*700W*760/950/1100HE1級(jí)綠色環(huán)保耐火抗劃痕飾面板,（板材游離甲醛釋放

25、量9MG/100G），PVC硬塑封邊，采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)五金配件.中間綠色玻璃不配，含兩個(gè)小活動(dòng)柜。座椅：專業(yè)辦公網(wǎng)布飾面，尼龍背架，40密度高彈力海綿，PP扶手，黑色纖維五星腳尼龍輪。配套2把座椅。1套管理電腦CPU型號(hào)：奔騰雙核 G2020 三級(jí)緩存：3MB CPU頻率：2900MHz 內(nèi)存容量：2GB DDR3硬盤容量：500GSATA，SATA2光驅(qū)類型：DVD 產(chǎn)品類型：商用電腦 顯卡類型：集成顯卡 聲卡描述：集成 網(wǎng)卡描述：1000Mbps以太網(wǎng)卡 屏幕尺寸：標(biāo)準(zhǔn)19英寸（IN1940MW）含鼠標(biāo)鍵盤4臺(tái)電腦桌椅桌面尺寸：1200*600*750mm左右，屏風(fēng)高度1100mm左右；屏風(fēng)為

26、氧化鋁合金龍骨框架，上部玻璃為磨砂半透明條，腳部配有網(wǎng)絡(luò)及電路走線系統(tǒng)；屏風(fēng)內(nèi)外側(cè)、桌面板、主機(jī)托和活動(dòng)柜為E1級(jí)綠色環(huán)保耐火抗劃痕飾面板,PVC硬塑封邊，采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)五金配件.鍵盤架基材為高強(qiáng)度ABS工程塑料.三節(jié)式高級(jí)滑軌。含鍵盤架及主機(jī)托。座椅：專業(yè)辦公網(wǎng)布飾面，尼龍背架，40密度高彈力海綿，PP扶手，黑色纖維五星腳尼龍輪。4套高清投影及幕布產(chǎn)品類型：教育投影機(jī) 投影技術(shù)：3LCD 亮度：4000流明 對(duì)比度：3000:1 標(biāo)準(zhǔn)分辨率：XGA（1024*768） 整機(jī)功率：330W 產(chǎn)品重量：3.6kg 光源類型：超高壓汞燈 聚集方式：手動(dòng)聚焦 變焦比：1:1.2 電源性能：AC100-

27、120V/AC220-240V 工作溫度：5-35配套120寸電動(dòng)幕布，投影吊架、投影數(shù)據(jù)線等1套模擬干線運(yùn)輸車用于模擬干線運(yùn)輸廂式貨車；車廂內(nèi)尺寸約1500（長(zhǎng)）*2350（寬）*2390（高）mm；車廂整體為鋼制，外形模擬真實(shí)集裝箱結(jié)構(gòu)，車廂尾部為雙開門設(shè)計(jì)，箱體采用折彎凹凸楞面結(jié)構(gòu)。2套多功能顯示屏包括：1、控制電腦，2臺(tái)CPU型號(hào)：奔騰雙核 G2020 三級(jí)緩存：3MB CPU頻率：2900MHz 內(nèi)存容量：2GB DDR3硬盤容量：500GSATA，SATA2光驅(qū)類型：DVD 產(chǎn)品類型：商用電腦 顯卡類型：集成顯卡 聲卡描述：集成 網(wǎng)卡描述：1000Mbps以太網(wǎng)卡 屏幕尺寸：標(biāo)準(zhǔn)1

28、9英寸（IN1940MW）含鼠標(biāo)鍵盤2、電腦桌椅，2臺(tái)桌面尺寸：1200*600*750mm左右，屏風(fēng)高度1100mm左右；屏風(fēng)為氧化鋁合金龍骨框架，上部玻璃為磨砂半透明條，腳部配有網(wǎng)絡(luò)及電路走線系統(tǒng)；屏風(fēng)內(nèi)外側(cè)、桌面板、主機(jī)托和活動(dòng)柜為E1級(jí)綠色環(huán)保耐火抗劃痕飾面板,PVC硬塑封邊，采用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)五金配件.鍵盤架基材為高強(qiáng)度ABS工程塑料.三節(jié)式高級(jí)滑軌。含鍵盤架及主機(jī)托。座椅：專業(yè)辦公網(wǎng)布飾面，尼龍背架，40密度高彈力海綿，PP扶手，黑色纖維五星腳尼龍輪。3、液晶顯示屏，2臺(tái)類型： LED液晶電視機(jī) 分辨率： 全高清（1920×1080） 屏幕比例： 16:9 最佳觀看距離： 3.

29、0-3.5米 面板類型： VA（軟屏） 背光燈類型： LED LED背光源分類： 側(cè)入式 底座配置： 內(nèi)置底座 底座旋轉(zhuǎn)： 不支持 壁掛安裝： 支持 制式： PAL 音頻性能： 模擬環(huán)繞聲 耳機(jī)端口： 1 USB接口： 1 USB支持視頻格式： MPEG1、MPEG2PS、MPEG2TS、AVCHD、MP4Part10、MP4Part2、AVI(XVID)、AVI(MotinJpeg）、MOV、WMV、MKV、RMVB、WEBM、3GPP USB支持音頻格式： MP3、WMA、WAV USB支持圖片格式： JPEG、MPO HDMI接口： 2個(gè) VGA(電腦)接口含分頻器、視頻延長(zhǎng)線、電視支架

30、等附件；4、LED顯示屏，8套5.0單色5字窗口屏 單元板規(guī)格 610 x 122 80點(diǎn) x 16點(diǎn) 16點(diǎn)陣，漢字規(guī)格16 x 16 靜止顯示5漢字 支持顯示固定帶圈窗口號(hào) 滾動(dòng)顯示支持96漢字 整屏尺寸150mm * 770mm 工作電壓：220V 50HZ 溫度：-15度-+55度濕度：40%-80% 屏參數(shù)修改軟件：雙色PD顯示配送區(qū)域名稱，配無(wú)線信號(hào)接收發(fā)射器，帶有吊裝線材等1批模擬市內(nèi)取派車輛市內(nèi)取派車，用于貨物短距離周轉(zhuǎn)與臨時(shí)存放；材質(zhì)：冷軋鋼壓制，底部四個(gè)聚安脂腳輪，帶有腳剎；車廂一側(cè)面設(shè)計(jì)一對(duì)移門，便于在側(cè)面進(jìn)行裝車、卸車操作，車廂后部設(shè)計(jì)成雙開門，方便從車廂尾部進(jìn)行裝車和

31、卸車操作；車廂底部有個(gè)密閉空間，可設(shè)計(jì)抽屜，臨時(shí)存放物品；采用雙鎖扣固定，形成全封閉車輛，防止在運(yùn)輸及搬運(yùn)過(guò)程中晃動(dòng)。扶手采用圓管彎曲而成，距地面高1000mm。車廂尺寸1：1660*1120*1250mm；箱體采用折彎凹凸楞面；整體高度約1600mm左右；車廂尺寸2：1410*970*940mm；箱體采用平面；整體高度在1300mm左右。，每輛車都帶有車牌。4輛（2種規(guī)格尺寸各兩輛）輕型貨架尺寸1500×500×1800mm，四層優(yōu)質(zhì)金屬隔板載荷：?jiǎn)螌?00kg；立柱55*47*2.0、橫梁2.0P管，材質(zhì)Q235；貨架整體采用Q235材質(zhì)，貨架立柱底部安裝轉(zhuǎn)向橡膠腳輪（

32、附剎車），便于移動(dòng)；立柱顏色采用寶藍(lán)色，金屬隔板采用亮灰色；2組電子秤（1）臺(tái)式，稱重500kg，臺(tái)面尺寸600800mm（2）高精度A/D轉(zhuǎn)換，可讀性達(dá)1/30000。調(diào)用內(nèi)碼顯示方便，替代感量砝碼觀察及分析允差。特殊的軟件技術(shù)，增強(qiáng)系統(tǒng)的抗振動(dòng)能力。零位跟蹤范圍、置零（開機(jī)/手動(dòng)）范圍、可分別設(shè)置。（3）數(shù)字濾波的速度、幅度以及穩(wěn)定的時(shí)間可設(shè)置。（5）可隨機(jī)充電；具有欠壓指示及保護(hù)裝置。隨機(jī)配置6V/4AH免維護(hù)蓄電池。選配RS-232通訊口，波特率可選，通訊方式可選。選配20mA電流環(huán)大屏幕通訊口。量 程: 500kg 。（6）直流兩用,內(nèi)置6V/4AH免維護(hù)蓄電池，隨機(jī)充電。可單點(diǎn)、兩

33、點(diǎn)重量定值報(bào)警，報(bào)警方式可選。 1臺(tái)卷尺便攜式皮卷尺尺寸：1.5m*7.5mm材質(zhì)：PU皮革5套手提秤電子手提秤單位轉(zhuǎn)換：KB/LB/OZ/市斤使用電池：紐扣電池稱重范圍：25kg分度值：10g5套動(dòng)力輥筒分揀線L=8.0m，H=0.75m，W=0.60m；表面氧化鋁型材及金屬方管烤漆機(jī)架；采用直徑63mm，長(zhǎng)度550mm不銹鋼筒體積放式輥筒；單鏈輪鏈條傳動(dòng)，內(nèi)嵌低噪滾動(dòng)軸承；運(yùn)行速度為08M/Min單相調(diào)速；品牌電機(jī)減速機(jī)；額定承載大于20kg，徑向跳動(dòng)小于1mm。運(yùn)行噪聲65dB；輸入電壓，單相三線（220±5% 50Hz）；工作環(huán)境，溫度1040，相對(duì)濕度85%（25），海拔4

34、000m，裝機(jī)容量1KVA。含輸送線控制設(shè)備。1套周轉(zhuǎn)籠車輕型周轉(zhuǎn)籠車，鍍鋅，單側(cè)可開門上鎖，尺寸：800(L)*600（W）*1800（H）mm，車廂底部離地約140mm；帶四個(gè)優(yōu)質(zhì)滾輪，可腳踏停止。16臺(tái)打包鉗適用帶寬 9MM-19MM 3/8"-3/4" 適用帶厚 0.4MM-1.0MM2把半自動(dòng)打包機(jī)（高臺(tái)）主要參數(shù)：PP帶紙芯：200mm功率：0.65KVAPP帶寬度：6-15mm電源：220V 50HZ最大緊縮力：60Kg最小捆包物：60mm捆包速度：1.5秒/條最大捆包物：不限1臺(tái)理貨臺(tái)桌面貼防靜電膠皮，工作臺(tái)尺寸1000mm×600mm×

35、750mm；金屬方管烤漆制造；用于打包、理貨使用，上下兩層結(jié)構(gòu)，下層可放置其他耗材1臺(tái)包裝耗材包括打包帶10卷、封箱膠帶10卷、打包扣200個(gè)、手動(dòng)切割器5個(gè)1套R(shí)F作業(yè)設(shè)備系統(tǒng)包含以下兩部分：1、工業(yè)級(jí)RFID手持終端，1臺(tái)尺寸：27.3 厘米（長(zhǎng)）x 11.9 厘米（寬）x 19.5 厘米（高）重量：973.8 克 / .986 千克（含電池）鍵盤： 53 鍵顯示屏： 3.7 英寸 VGA 彩色，帶有彩色和背光電源：可拆卸、可充電的 7.2 V 2200 mAh 鋰離子性能特性：CPU：Marvell PXA320 處理器，806 MHz操作系統(tǒng)：Microsoft Win ows Mob

36、ile 6.5內(nèi)存 (RAM/ROM)：256 MB/1 GB擴(kuò)展：最多 32 GB SD/MMC 卡掃描引擎選項(xiàng)：SE4500：2D 成像儀使用環(huán)境 ：工作溫度：-4° F 至 122° F/-20° C 至 50° C充電溫度：32° F 至 104° F/0° C 至 40° C儲(chǔ)存溫度：-40° F 至 158° F/-40° C 至 70° C濕度：5% 至 95%，無(wú)冷凝跌落規(guī)格：多次跌落至混凝土：6 英尺/1.8 米，在工作范圍內(nèi)環(huán)境密封： IP64（電子產(chǎn)品外

37、殼、顯示屏和鍵盤）無(wú)線射頻識(shí)別 (RFID)：支持的標(biāo)準(zhǔn)：EPC Gen 2 DRM（符合 DRM，最高 0.5w）額定讀取范圍：最遠(yuǎn) 9米 額定寫入范圍：最多 1米范圍：從設(shè)備頭部測(cè)量，70 度圓錐體（近似值）天線：集成式線性極化頻率范圍：美國(guó)：902-928MHz輸出功率：美國(guó)：3 瓦 EIRP無(wú)線數(shù)據(jù)通信：WLAN：802.11 a/b/g輸出功率：100 mW，美國(guó)和國(guó)際數(shù)據(jù)速率：802.11a：高達(dá) 54 Mbps；802.11b：高達(dá) 11 Mbps；802.11g：高達(dá) 54 Mbps天線：內(nèi)置頻率范圍：802.11b - 2.4 GHz藍(lán)牙：藍(lán)牙 2.1 版，帶 EDRWLAN

38、 安全：WPA2 企業(yè)，802.1x; EAP-TLS; PEAP、LEAP、EAP-FAST、WPA2/AES、CCX v4、FIPS 140-2 和 IPv6 外圍設(shè)備和附件：通訊座、充電器等2、RF作業(yè)支持系統(tǒng)，1套配和運(yùn)輸綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)取派出站、取派入站、干線出站、干線入站、現(xiàn)場(chǎng)簽收等操作；（1）取派出站：對(duì)待出站的運(yùn)單進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，待全部信息采集完畢后，系統(tǒng)根據(jù)采集的信息與運(yùn)單相匹配，并進(jìn)行取派出站操作；（2）取派入站：對(duì)待入站的運(yùn)單進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，待全部信息采集完畢后，系統(tǒng)根據(jù)采集的信息與運(yùn)單相匹配，并執(zhí)行取派入站操作；（3）干線發(fā)運(yùn)：對(duì)待發(fā)運(yùn)車輛上的所有運(yùn)單進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，系

39、統(tǒng)根據(jù)采集的信息與系統(tǒng)進(jìn)行匹配，并執(zhí)行干線發(fā)運(yùn)操作；（4）干線到達(dá)：對(duì)到達(dá)車輛的所有運(yùn)單進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，系統(tǒng)根據(jù)采集的信息與系統(tǒng)進(jìn)行匹配，并執(zhí)行干線到達(dá)操作；（5）現(xiàn)場(chǎng)簽收：將收貨人的簽收信息及時(shí)收集反饋上傳。3套無(wú)線通訊基站網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)：802.11a、802.11b、802.11g、802.11n6傳輸功率：27dBm數(shù)據(jù)速率：802.11b/g：1、2、5.5、11、6、9、12、18、24、36、48 及 54 Mbps；802.11a：6、9、12、18、24、36、48 及 54 Mbps；802.11n：MCS 0-15 最高 300 工作信道：5 GHz：4920 MHz 至 582

40、5 MHz 的所有信道2.4 GHz：物理參數(shù)：LED 指示器 2 個(gè)具有多種模式的 LED 指示燈，可指示 2.4 GHz/5 GHz 活動(dòng)、電源、接納和錯(cuò)誤 可用安裝配置 ：內(nèi)置和外置重量 內(nèi)置天線：0.91 kg 外置天線：1.14 kg 尺寸 (HxWxD) 內(nèi)置天線： 24.13 cm 長(zhǎng) x 18.916 cm 寬 x 4.36 cm 高外置天線： 21.64 cm 長(zhǎng) x 14.10 cm 寬 x 3.771 cm 高環(huán)境適應(yīng)指標(biāo)：使用環(huán)境 靜電釋放+/- 15 kV（空氣），+/- 8 kV（接觸）儲(chǔ)存高度15, 000 英尺/4572 m 工作濕度5%-95%（無(wú)冷凝） 儲(chǔ)存溫度-40°F 至 158°F/-40°C 至 70°C 工作溫度32°F 至 104°F/0°C 至 40°C1套條碼打印機(jī)打印方式：熱敏或熱轉(zhuǎn)印 打印速度：76mm/s 最大打印寬度：104mm 最大打印長(zhǎng)度：1092mm 分辨率：203dpi 碳帶寬度：33-109mm 帶長(zhǎng)度：920mm 內(nèi)存：4MB 通信接口：USB，串行接口，并行