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1、2021服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2021服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中 提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧, 下面是幫大家整理的2021服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒, 希望可以幫助到有需要的朋友。2021服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1引言:近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善,網(wǎng)購持續(xù)高增 長,但滲透率仍低,發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購從XX年至今的持續(xù)高增長 主要表現(xiàn)在用戶穩(wěn)定增長、網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大等方面,但目前網(wǎng) 絡(luò)購物滲透率仍處于37. 8%的較低水平,較日本和韓國53. 6%和57% 的比例明顯偏低,較美國70%的成熟水
2、平更是差距明顯,未來提升空 間和潛力巨大。調(diào)查目的:服裝網(wǎng)購作為一種新型消費(fèi)形式,在服裝企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分中已經(jīng) 收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購用戶關(guān)注度最高和購買率較高的品 類。服裝網(wǎng)購的高速增長,與產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān),服裝家居產(chǎn)品是易 耗品,其更新?lián)Q代快、流行時(shí)尚多變、產(chǎn)品多樣,能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò) 購物的優(yōu)勢(shì),并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點(diǎn)。因此希 望通過服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的調(diào)查和研究,可以及時(shí)把握大眾網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi) 的新動(dòng)向,了解大眾的網(wǎng)絡(luò)服裝消費(fèi)觀念,并為服裝企業(yè)的生產(chǎn)銷售 產(chǎn)業(yè)提供參考,提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略,促進(jìn)產(chǎn)品的'銷售?;?于這樣一種思考,我們對(duì)石家莊大眾網(wǎng)上購買服裝情況進(jìn)
3、行問卷詳細(xì) 分析,以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購物的情況與需要。一、調(diào)查時(shí)間XX月 XX 日XX月 XX 日二、調(diào)查地點(diǎn)石家莊市區(qū)三、調(diào)查正文大眾在網(wǎng)購服裝是更重視賣家的商家信譽(yù)度以及好評(píng)率,這體現(xiàn) 了大眾在網(wǎng)上購物時(shí)的憂慮,因?yàn)榫W(wǎng)上的商品看得見摸不著,對(duì)于 服裝服飾,商品的照片不足以顯示它的全部,因?yàn)檫@無法查看服飾照 片與真實(shí)服飾之間的色差問題,服裝服飾的瑕疵問題,面料舒適 感 ,所以大眾只能依靠這些指標(biāo)來判斷商品,而表格4的數(shù)據(jù), 則是最好的印證,一次購買失敗,基本沒有人會(huì)再光顧這家店。所以, 商家要做好自己各方面的硬件,與此同時(shí),努力提升自己的信譽(yù)度, 努力使顧客滿意,獲得好評(píng)等,這對(duì)一個(gè)商家
4、的生存發(fā)展至關(guān)重要, 需要多加關(guān)注。四、調(diào)查結(jié)論根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果我們可以得出:進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要人群是 18-35歲之間的年輕一代,他們勇于并樂于接受新鮮事物,雖然他 們對(duì)網(wǎng)上的系列法規(guī)并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那 幾家網(wǎng)站,安全可靠。對(duì)于商家,在做好自身各項(xiàng)硬件指標(biāo)的同時(shí), 可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認(rèn)識(shí)了解自己的網(wǎng)站, 進(jìn)而得以開拓市場(chǎng)。對(duì)于大眾選擇網(wǎng)上購物的主要原因是方便、便宜、 商品種類多等因素,民眾希望商家免運(yùn)費(fèi)、打折、送禮品等活動(dòng),可 以針對(duì)此項(xiàng)加以改進(jìn),以獲得更多顧客。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬給顧客帶來 的疑慮,一次購買失敗基本不會(huì)再在此家購買,而事實(shí)上顧客多憑借
5、 商家的信譽(yù)度以及好評(píng)率來打消此疑慮,所以商家可努力提高這兩項(xiàng)指標(biāo),在銷售商品時(shí)盡量 使顧客滿意是使交易成功。2021服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2這個(gè)假期是我在xx學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長,俗話說想要 充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可 以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人 而言可以為我將來踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地, 所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活, 因次我來到附近的一家茶樓打工。凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是 泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過啊,心里還存在僥幸心理, 可是
6、讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不 小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么 也沒說,只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來還沒掙到錢反而被罰了,心里很 是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說一就是一,說二就 是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說不出話來,他們告訴我;工作時(shí)容 不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦 法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,諛!我 想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里 久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的 可是。從這件事
7、中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小 事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作??墒?,一屋不掃 何以勺天下的道理我們都懂,我想萬事開頭難嗎,在接下來的工作中 我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大 約過了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來了幾個(gè)醉醺醺的客人, 在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐 著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的 醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說了些很難聽的話,我 當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來了,把事情解決了,但是我也有不可推卸 的責(zé)任,經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧
8、客交流,再 發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多。剛來沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無法呆下去,仿佛我來 就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什 么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有 很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有, 為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè) 多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬分的欣喜和快樂, 真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹。雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作 人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與 人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說學(xué)校就是 半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們 講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只 有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資。錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所 沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻 的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面
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