發(fā)展中企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)ppt課件

1、開(kāi)展中企業(yè)的電子商務(wù)建立方正科技 副董事長(zhǎng)、執(zhí)行總裁 蔣必金難以跨越的歷史百年歷史的西方企業(yè)百年歷史的西方企業(yè)GEGE， 1892 1892年創(chuàng)建?，F(xiàn)年銷(xiāo)售額年創(chuàng)建?，F(xiàn)年銷(xiāo)售額1108.321108.32億美圓，員工億美圓，員工3434萬(wàn)；萬(wàn)；IBMIBM， 1911 1911年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額875.5875.5億美圓，員工億美圓，員工3030萬(wàn)；萬(wàn)；SonySony， 1946 1946年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額630.8630.8億美圓，員工總數(shù)億美圓，員工總數(shù)1919萬(wàn)；萬(wàn)；IntelIntel，19681968年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額293.9

2、293.9億美圓，員工總數(shù)億美圓，員工總數(shù)7.027.02萬(wàn)；萬(wàn)；微軟：微軟： 1975 1975年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額年成立，現(xiàn)年銷(xiāo)售額1625.581625.58億美圓，員工總數(shù)億美圓，員工總數(shù)36.536.5萬(wàn)；萬(wàn)；開(kāi)展中年輕的中國(guó)企業(yè)開(kāi)展中年輕的中國(guó)企業(yè)海爾，海爾，19841984年成立，年成立，20192019年全球銷(xiāo)售額年全球銷(xiāo)售額711711億人民幣，員工總數(shù)億人民幣，員工總數(shù)3 3萬(wàn)；萬(wàn)；聯(lián)想，聯(lián)想，19841984年成立，年成立，20192019年銷(xiāo)售額年銷(xiāo)售額202202億人民幣，員工總數(shù)億人民幣，員工總數(shù)1.21.2萬(wàn)；萬(wàn)；方正，方正，19861986年成立，年成立， 201

3、9 2019年銷(xiāo)售額年銷(xiāo)售額145145億人民幣，員工總數(shù)億人民幣，員工總數(shù)0.60.6萬(wàn)；萬(wàn)；娃哈哈，娃哈哈，19871987年成立，年成立，20192019年銷(xiāo)售額年銷(xiāo)售額8888億人民幣，員工總數(shù)億人民幣，員工總數(shù)1.51.5萬(wàn)；萬(wàn)；華為，華為，19881988年成立，年成立， 2019 2019年銷(xiāo)售額年銷(xiāo)售額220220億人民幣，員工總數(shù)億人民幣，員工總數(shù)2.22.2萬(wàn)；萬(wàn)；.開(kāi)展中的中國(guó)市場(chǎng)n十八世紀(jì)中葉，工業(yè)革命在西方展開(kāi)n二戰(zhàn)終了后，西方構(gòu)成完善的工業(yè)體系n在上世紀(jì)六七十年代，MRP概念開(kāi)場(chǎng)產(chǎn)生時(shí)，西方已構(gòu)成了完善興隆的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)根本管理體系nn上個(gè)世紀(jì)八十年代，中國(guó)改

4、革開(kāi)發(fā)，開(kāi)場(chǎng)走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路n2019年底，中國(guó)參與WTOn中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只需二十來(lái)年的歷史，開(kāi)展中的中國(guó)市場(chǎng)充溢活力和時(shí)機(jī)，但同時(shí)也存在方方面面的問(wèn)題，n法律制度與習(xí)慣、觀念n不公平競(jìng)爭(zhēng)n地方維護(hù)中國(guó)的企業(yè)多數(shù)還處在開(kāi)展中階段n中國(guó)還處于n現(xiàn)代化的建立階段1950年到2000年根本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化工業(yè)化的國(guó)家數(shù)量n2019年中國(guó)現(xiàn)代化指數(shù)78%，工業(yè)化還需求10到15年時(shí)間指標(biāo)指標(biāo)與世界與世界500強(qiáng)相比強(qiáng)相比規(guī)模6.46%人均營(yíng)業(yè)收入12.95%人均利潤(rùn)29.62%平均利潤(rùn)12.06%n2019他們占GDP的約60%，代表了國(guó)內(nèi)企業(yè)平均才干n中國(guó)的企業(yè)與n國(guó)際先進(jìn)企業(yè)相比n還有很大差距中國(guó)多數(shù)企業(yè)還

5、處于開(kāi)展中階段，無(wú)論從管理還是技術(shù)上，與世界一流企業(yè)相比還有很大差距中國(guó)500強(qiáng)于世界500強(qiáng)對(duì)比開(kāi)展中企業(yè)的概念n開(kāi)展中企業(yè)是針對(duì)中國(guó)企業(yè)的特定歷史和市場(chǎng)條件而言n中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和企業(yè)都在“奮起直追階段n蓬勃的經(jīng)濟(jì)、蓬勃的市場(chǎng)、蓬勃的企業(yè)n不可否認(rèn)的差距n不完善的制度、市場(chǎng)監(jiān)管、信息、預(yù)告n時(shí)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)共存n開(kāi)展中企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)作管理也具備顯著的特點(diǎn)開(kāi)展中企業(yè)的特點(diǎn)n充溢活力n業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快，規(guī)模膨脹快n管理落后于業(yè)務(wù)開(kāi)展n制度與流程不到位n運(yùn)作方式不穩(wěn)定n組織構(gòu)造快速變動(dòng)n靈敏但不夠延續(xù)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略n管理者敢于創(chuàng)新但缺乏風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)開(kāi)展中企業(yè)的治理思緒n企業(yè)治理構(gòu)造上追求順應(yīng)環(huán)境、改造環(huán)境和創(chuàng)新才干

6、；n運(yùn)營(yíng)方式上采用以客戶為導(dǎo)向，充分滿足多樣性、個(gè)性化的客戶需求；n組織構(gòu)造上采用“扁平型矩陣構(gòu)造n企業(yè)再呵斥為開(kāi)展中企業(yè)的一個(gè)動(dòng)態(tài)化、繼續(xù)化的長(zhǎng)期過(guò)程。n開(kāi)展中企業(yè)間的廣泛結(jié)盟成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作的根本組織方式；n創(chuàng)新、信息、知識(shí)成為開(kāi)展中企業(yè)最重要的消費(fèi)要素。電子商務(wù)對(duì)開(kāi)展中企業(yè)的作用n靈敏過(guò)程中的控制和效益n運(yùn)營(yíng)信息的及時(shí)獲取n效率與規(guī)范的協(xié)同n資源的整合和高效利用n競(jìng)爭(zhēng)力的提升n人才素質(zhì)的提升和優(yōu)秀人才引進(jìn)開(kāi)展中企業(yè)的信息化與管理n企業(yè)IT是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根底n信息化的本質(zhì)是管理，是基于IT平臺(tái)的先進(jìn)理念與方法的構(gòu)建n管理不能夠在一夜之間飛躍，需求思想、方法、企業(yè)文化與素質(zhì)、工具的不斷互動(dòng)

7、n信息化的目的是支持業(yè)務(wù)和管理，不能本末倒置n在開(kāi)展中改良管理，在IT支持下開(kāi)展管理IT建立的“最近開(kāi)展區(qū)實(shí)際n“最近開(kāi)展區(qū)是心思學(xué)上的一條著名實(shí)際，大意是教育要落在學(xué)生智力開(kāi)展的前面，太容易的教學(xué)沒(méi)有效果，太難的學(xué)生學(xué)不會(huì)“跳起來(lái)摸得著。nIT的建立也要落在的業(yè)務(wù)和管理開(kāi)展的前面。n滯后的IT建立影響業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理提高；n超前的IT系統(tǒng)不僅不能支持業(yè)務(wù)，還能夠?qū)е缕髽I(yè)破產(chǎn)。nIT建立要根據(jù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)情況，在整體規(guī)劃的前提下，按照最近開(kāi)展區(qū)原那么制定階段目的，分步實(shí)施。方正科技倡導(dǎo)信息化分步實(shí)施由易到難，員工IT程度逐漸順應(yīng)信息化的程度企業(yè)不斷變革，信息系統(tǒng)跟不上變化，反而

8、成為制約要素企業(yè)管理程度不到位，強(qiáng)行實(shí)施管理思想不適宜的ERP，容易導(dǎo)致混亂員工IT程度缺乏，推行困難分步實(shí)施，隨著變革不斷更新，企業(yè)變革IT本錢(qián)低ERP管理思想和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合找到最正確結(jié)合點(diǎn)開(kāi)展中企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn)分步實(shí)施的優(yōu)點(diǎn)開(kāi)展中企業(yè)的特點(diǎn)，決議企業(yè)最好采用分布實(shí)施的信息化戰(zhàn)略方正科技信息化實(shí)際分步實(shí)施201920192019200020192019及以前n總部庫(kù)存總部庫(kù)存/商務(wù)管理商務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施n庫(kù)存庫(kù)存/商務(wù)商務(wù)管理系統(tǒng)在管理系統(tǒng)在全公司實(shí)施全公司實(shí)施nBtoB電子商務(wù)虛施電子商務(wù)虛施n效力效力/備件系統(tǒng)實(shí)施備件系統(tǒng)實(shí)施n銷(xiāo)售預(yù)測(cè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)/分貨系分貨系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)實(shí)施n效力效力/

9、備件備件/呼叫呼叫中心系統(tǒng)改造完成中心系統(tǒng)改造完成nERP系統(tǒng)改造完成系統(tǒng)改造完成n供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)施供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)施啟動(dòng)期啟動(dòng)期開(kāi)展期開(kāi)展期完善期完善期nEAI實(shí)施完成實(shí)施完成n呼叫中系統(tǒng)實(shí)施呼叫中系統(tǒng)實(shí)施分步實(shí)施，逐漸深化分步實(shí)施，逐漸深化運(yùn)用深度和廣度分步實(shí)施的要點(diǎn)n觀念的預(yù)備n需求有IT的環(huán)境來(lái)提供感受和激發(fā)n從容易運(yùn)用的開(kāi)場(chǎng)n適宜企業(yè)需求的系統(tǒng)n滿足“最近開(kāi)展區(qū)的需求n可以最大限制的提供繼續(xù)開(kāi)展的空間的需求n符合開(kāi)展中企業(yè)變動(dòng)的特性nIT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要充分發(fā)揚(yáng)人的判別和決策的作用n系統(tǒng)完成反復(fù)性、計(jì)算性的任務(wù)n系統(tǒng)提供友好的支持判別和決策的信息n整體規(guī)劃、分布實(shí)施n按“最近開(kāi)展區(qū)要求制定階段

10、建立目的信息化打造全新企業(yè)信息化打造全新企業(yè)Lotus Domino LEILotus Domino LEIMicrosoft BizTalkMicrosoft BizTalk數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)交換交換集成集成Data WarehouseData Warehouse電子商務(wù)與電子商務(wù)與ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng)效力管理效力管理SSMSSM系統(tǒng)系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCMSCM系統(tǒng)系統(tǒng)中心中心業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)與與根本根本管理管理系統(tǒng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理FNFN系統(tǒng)本錢(qián)系統(tǒng)本錢(qián)+ +賬務(wù)賬務(wù) PLM產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)供應(yīng)商供應(yīng)商效力商效力商 客客 戶戶員員 工工經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)系統(tǒng)用戶用戶決策層決策層電子商務(wù)網(wǎng)站電子

11、商務(wù)網(wǎng)站采購(gòu)管理網(wǎng)站采購(gòu)管理網(wǎng)站效力效力網(wǎng)站網(wǎng)站協(xié)同協(xié)同界面界面公司公司網(wǎng)站網(wǎng)站郵件郵件系統(tǒng)系統(tǒng)呼叫呼叫中心中心決策決策支持支持DSSDSS業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作操作界面界面任務(wù)流任務(wù)流業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)查詢(xún)查詢(xún)TermTerm內(nèi)部?jī)?nèi)部網(wǎng)站網(wǎng)站HRHR系統(tǒng)系統(tǒng)NOTESNOTES系統(tǒng)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與CRM管理快速生長(zhǎng)的方正科技 按照分步實(shí)施的戰(zhàn)略，方正科技經(jīng)過(guò)信息化來(lái)繼續(xù)改善管理，在98年到2019年的5年間，PC產(chǎn)品的銷(xiāo)量漲了10倍，庫(kù)存只增長(zhǎng)1.5倍，物流效率提升6.66倍，準(zhǔn)時(shí)供貨率穩(wěn)步提升到90%以上。信息化的投入產(chǎn)出價(jià)值分析ROI計(jì)算：ROI計(jì)算：貼現(xiàn)率： -15%19981999200020012002NPV（成本）（成本）￥2,359,073￥6,081,426￥13,353,203￥23,933,360￥33,915,390NPV（收益）（收益）￥2,806￥18,910,431￥95,199,189￥130,261,170￥333,298,695NPV（凈收益）（凈收益）(￥2,356,267)￥12,829,005￥81,845,986￥106,327,811￥299,383,304IRR-1