川農(nóng)消費(fèi)者行為學(xué)專(zhuān)科19年6月作業(yè)考核

1、川農(nóng)作業(yè)答案網(wǎng) 四川農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)科測(cè)試 消費(fèi)者行為學(xué)試卷課程代碼 342068) 本試題一共六道大題,共 4 頁(yè),成績(jī) 100分.測(cè)試時(shí)間 90 分鐘 注意： 1、答案必須填寫(xiě)在做題紙上,序號(hào)不清或無(wú)序號(hào)的以零分計(jì)；2、做題前,請(qǐng)?jiān)谧鲱}紙上準(zhǔn)確、清楚地填寫(xiě)各工程；3、學(xué)號(hào)、考點(diǎn)名稱(chēng)、考室號(hào)、姓名、身份證號(hào)、課程代碼、課程名稱(chēng)、培養(yǎng)層 次等,不寫(xiě)、亂寫(xiě)及模糊不清者,做題紙作廢；4、開(kāi)卷測(cè)試,假設(shè)有雷同以零分計(jì).一、單項(xiàng)選擇題( 2分 1題,共 20分)1.凡勃倫炫耀性消費(fèi)觀認(rèn)為 ( ) .消費(fèi)需求是有層次差異 消費(fèi)者的任何行動(dòng)都將產(chǎn)生他不能完全肯定的結(jié)果 .炫耀性消費(fèi)具有重要的社會(huì)涵義 .

2、心理學(xué)可以在銷(xiāo)售和廣告中發(fā)揮重要作用2. 以下屬于補(bǔ)償性選擇規(guī)那么的是 ( ) 選擇認(rèn)為某個(gè)性能最好的產(chǎn)品 .根據(jù)性能表現(xiàn)好壞依次排除3. 以下屬于服裝產(chǎn)品象征性績(jī)效的是 . 穿著很合身能凸顯個(gè)人事業(yè)的成功4. 消費(fèi)者需要和購(gòu)置動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系 .需要就是動(dòng)機(jī).動(dòng)機(jī)是需要的強(qiáng)化 選擇超出最低要求的產(chǎn)品選擇綜合性能最好的產(chǎn)品( ) .顏色很好看 .價(jià)格較實(shí)惠( ) .需要是動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化 .毫無(wú)關(guān)系5. 時(shí)尚的穿著出現(xiàn)在婚禮中 ,卻可能引起爭(zhēng)議 ,這是( ) .經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn).社會(huì)風(fēng)險(xiǎn).功能性風(fēng)險(xiǎn).物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)6. 消費(fèi)者態(tài)度成分一般不包括 ( ).認(rèn)知成分.情感成分行為成為持續(xù)增加7. “勝了 ,我是一群中的

3、人,自然也勝了 ;假設(shè)敗了 ,一群中有許多人 ,未必是我吃虧這種責(zé)任分?jǐn)傂睦韺儆?).群體壓力.從眾心理 .服從心理 .模仿心理8. 各種宗教組織 ?工會(huì)和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)均屬于 ( ).主要群體.非正式群體 次要群體象征群體9. 以下不屬于中國(guó)家庭開(kāi)展趨勢(shì)的是().家庭規(guī)模小型化.城鄉(xiāng)家庭收入差距大 .家庭類(lèi)型單一化.城鄉(xiāng)養(yǎng)老照護(hù)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需求較大10. 以下通常不屬于欺騙性銷(xiāo)售技術(shù)的是 .幸運(yùn)明星片幸運(yùn)抽獎(jiǎng).傳銷(xiāo).直銷(xiāo)誘餌技術(shù)?多項(xiàng)選擇題 3分 1題,共 15 分 .產(chǎn)品生產(chǎn)公司不知名11.復(fù)雜型決策的前提條件通常有 .產(chǎn)品價(jià)位高 .產(chǎn)品性能復(fù)雜 .產(chǎn)品與個(gè)人自尊形象密切相關(guān) .產(chǎn)品具有操作風(fēng)險(xiǎn)1

4、2.消費(fèi)者的收入通常包括 .工資.獎(jiǎng)金.津貼.信貸.利息13.消費(fèi)者學(xué)習(xí)的結(jié)果包括 . 形成一定的品牌偏好. 出現(xiàn)消費(fèi)承諾現(xiàn)象 . 重復(fù)購(gòu)置 .保持不變 .出現(xiàn)了消費(fèi)態(tài)度的變化 14.關(guān)于生活方式和個(gè)性 ,以下說(shuō)法是的有 .個(gè)性在很大程度上受生活方式的影響 .生活方式在很大程度上受個(gè)性的影響 .生活方式關(guān)心的是外顯行為 .個(gè)性側(cè)重內(nèi)部思維 ?情感等特征 .兩者都刻畫(huà)個(gè)體特征15.以下哪些情境特征容易影響消費(fèi)者購(gòu)置行為 .物質(zhì)環(huán)境 . 購(gòu)物任務(wù)或理由 .社會(huì)環(huán)境 .消費(fèi)者先行狀態(tài) . 購(gòu)物時(shí)間充裕度三、簡(jiǎn)要闡述術(shù)語(yǔ)內(nèi)涵, 3分1題,共 9分16消費(fèi)17消費(fèi)者學(xué)習(xí)18有限型決策 四、簡(jiǎn)要答復(fù)理論要

5、點(diǎn), 7分1題,共 21分19. 簡(jiǎn)述消費(fèi)者如何形成質(zhì)量認(rèn)知.20. 與消費(fèi)者行為有關(guān)的文化價(jià)值觀有哪些？21. 簡(jiǎn)要談?wù)勅藗兊某Ｒ?jiàn)的逛店動(dòng)機(jī).五、材料分析題結(jié)合材料答復(fù)以下問(wèn)題, 15 分22. 阿雯選車(chē)的故事阿雯,普通上班族, 35 歲,月收入萬(wàn)元.周邊的朋友與同事紛紛購(gòu)車(chē),阿雯不 覺(jué)開(kāi)始動(dòng)心.只是阿雯對(duì)車(chē)一無(wú)所知.初識(shí)愛(ài)車(chē).波羅上坡時(shí)不得不關(guān)閉了空調(diào).阿雯的先生人高馬大,寶來(lái)的后座 成胸口的痛.銷(xiāo)售員： “福美來(lái)各個(gè)方面都很周全,反正在這個(gè)價(jià)位里別的車(chē)有 的配置福美來(lái)都會(huì)有,只會(huì)更多. 令阿雯在這一刻已鎖定海南馬自達(dá)了.親密接觸. 阿雯回家征求先生的意見(jiàn). 先生說(shuō), 為什么不選通用等品牌？它在 上海的維修和效勞網(wǎng)點(diǎn)是否完善？馬上動(dòng)搖了阿雯當(dāng)初的方案. 阿雯關(guān)心起汽車(chē) 雜志,開(kāi)始明確8萬(wàn)至15萬(wàn)的價(jià)位并鎖定別克凱越和本田飛度.特別是別克凱 越,簡(jiǎn)直無(wú)懈可擊！但費(fèi)油是最大缺陷.而飛度精巧,獨(dú)特,省油.阿雯開(kāi)始致電各款車(chē)的車(chē)主.C已購(gòu)了別克凱越：凱越是款好車(chē),值得購(gòu)置.E已購(gòu)飛度1.3：輕巧,省油,但好似車(chē)身太薄.花落誰(shuí)家？阿雯已有了一個(gè)縮小了的備選品牌范圍.但究竟要買(mǎi)哪一輛車(chē),這 個(gè)“迷底不再遙遠(yuǎn)根據(jù)消費(fèi)者介入度與購(gòu)置決策分類(lèi)理論,阿