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文檔簡介
1、推廣部業(yè)績考核方案暫定為了鼓舞推廣部工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。一、推廣人員人員的底薪公司推廣人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成 +績效獎金。底薪是維持推廣員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。 底薪的確定由公司確定并實施,并作為以后新進(jìn)推廣員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。二、業(yè)績考核辦法本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。(一)月度考核1,推廣員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定推廣員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃, 根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo), 設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量, 結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個推廣員的基本業(yè)務(wù)
2、指標(biāo)?;緲I(yè)務(wù)指標(biāo)是每個推廣員必須完成的業(yè)務(wù)量,是推廣員獲得基本底薪的必要條件。推廣員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的 80%以上,才可以獲得基本底薪。 沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量 80%,只能獲得 80%的底薪。2,推廣員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以推廣員開發(fā)的客戶當(dāng)月銷售額度為準(zhǔn),提成額度等同于店面銷售人員。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的 80%以上的,當(dāng)月沒有提成。3,基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,小區(qū)推廣,市場宣傳。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來結(jié)算。4,推廣員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶總消費(fèi)額提成,統(tǒng)一結(jié)算。
3、5,一些不確定的變數(shù)A 推廣員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的B 推廣員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個重大的客戶活著一個大的工程,沒有精力- 1 -開發(fā)其他新客戶的C 業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定推廣員的業(yè)務(wù)水平。(二)季度考核1、季度考核的目的季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上, 針對推廣工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。 由于推廣工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵推廣人員,充分發(fā)揮業(yè)推廣員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對推廣員的基本考核期限。2、季度考核辦法季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)相加,
4、再綜合每個推廣人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定推廣人員的考核成績。3、季度考核等級及獎懲季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),并有1-2 個月超額完成的,評定為良好。季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。公司對不合格的推廣人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:1,良好等級的營銷人員, 獎勵;2,優(yōu)秀等級的營銷人員, 獎勵。3,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星推廣人員”榮譽(yù)的人選。(
5、三)年終考核年終考核是總結(jié)一個年度推廣工作開展的重要工作、 推廣部所取得的成效。 年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上, 綜合本年度四個季度的考核情況, 結(jié)合推廣人員的其他表現(xiàn),對推廣人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。1、年終考核的等級劃分每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。一年內(nèi)有 1 個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。- 2 -一年內(nèi)有 2 個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。一年內(nèi)有 2-3 個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。一年內(nèi)有 3 個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。一年內(nèi) 4 個季度都評定為良好的,
6、年終評定為優(yōu)秀。一年內(nèi) 4 個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”.如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。三、營銷工作開展的費(fèi)用補(bǔ)貼推廣人員開展?fàn)I銷工作, 必然會產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。 這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實報實銷的方式補(bǔ)貼推廣人員,一方面也可以在推廣人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合推廣工作開展的需要,參照同行的制度,制定推廣工作開展的補(bǔ)貼額。四、試用期營銷人員的薪資推廣人員的試用期一般為三個月, 試用期推廣人員的底薪為 ,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。五、其他與考核相關(guān)的
7、事項(一)推廣人員工作失誤的判定和措施推廣人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:推廣人員自身原因還是公司原因?業(yè)務(wù)流失量損失程度不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響從以上幾個方面來判定的責(zé)任。 一旦造成損失, 公司應(yīng)綜合該推廣人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會。出現(xiàn)失誤及時補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。(二)推廣人員作息考勤管理及其他- 3 -推廣人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。1、推廣人員休息時間的規(guī)定根據(jù)國家法律法規(guī)
8、和公司的實際情況, 公司推廣人員每月休息三天, 每天按時打卡參加公司晨會。2、出勤管理每天在早上八點(diǎn)以前到公司報到, 下午六點(diǎn)半為正常下班時間。 下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。3、請假管理推廣人員有事需請假,需提前向公司說明,需經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠工處理,予以處罰。曠工超過 3 天 /月,公司將予以解聘。4、推廣會議制度每天一次晨會,每天八點(diǎn)到公司報到,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。每月一次工作總結(jié)會, 總結(jié)當(dāng)月工作, 核定推廣業(yè)務(wù)的完成情況, 制定下月計劃。針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。5、推廣人員工作計劃及總結(jié)制度每個推廣人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況, 每
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